O documento aborda a aplicação de big data em eventos, destacando a importância do conhecimento sobre os participantes para personalizar experiências. Fernanda Mizzin, especialista em comunicação, explora como dados estruturados e desestruturados podem otimizar eventos e melhorar o retorno sobre investimento. Casos de sucesso e estratégias práticas são apresentados para maximizar o impacto dos eventos através de análises de dados.

1. Big Data para Eventos:
Como monitorar suas
atividades offline
#SMWSP 2016
Fernanda Mizzin

2. Jornalista, especialista em Gestão Estratégica
em Comunicação Organizacional e Relações
Públicas pela USP.
Atualmente é RP, Social Media e editora do
blog da Eventbrite Brasil

3. 3
38 milhões
De participantes em 2015
180+
Países
2 milhões
De ingressos processados por semana

4. Agenda
4
1. Eventos
2.
O
que
é
Big
Data?
3.
Conhecendo
os
par>cipantes
4.
Personalização
5.
Como
trazer
o
Big
Data
para
o
seu
dia
a
dia?
6. Arte
+
Ciência
=
Seu
evento

6. O
que
é
Big
Data?
6

7. Os 5 Vs da questão:
Volume Velocidade Veracidade Variedade Valor

8. X
Informações estruturadas Informações desestruturadas

9. O processo de estruturação:
Dados
desestruturados
Algoritmos
de
clusterização
Mineração
de
dados
Dados
estruturados

10. Cases
de
sucesso
com
Big
Data
7
x
1
Obama
Renner

11. 11

15. 15
61%
comparecem
aos
eventos
para
fazer
parte
da
comunidade!
47%
compram
e
78%
ficam
propensos
a
comprar
Fonte
da
imagem:
ESPN,
courtesy
of
Riot

16. 16
Os Millennials
55%
gastam
e
querem
gastar
mais
ainda
78%
preferem
gastar
com
experiências

17. FOMO

18. 18

19. 19

20. 20
1Obje&vo
do Evento
2Formato
do Evento
3Público-­‐alvo
Do Evento

21. 21
Conhecendo o seu
público, você consegue
entregar exatamente o
que ele quer.
Os eventos de sucesso sabem disso!

22. 22

23. 23

24. 24
Organizadores
das
“an$gas”
entenderão:
Convites
por
telefone
e
mala
direta
Promoção
por
cartazes,
carros
de
som,
listas
amarelas
Confirmação
de
presença
e
comprovante
de
Pagamento
por
fax

25. 25
Diversos
canais
em
tempo
real
Venda
de
ingressos
e
inscrições
online
Tecnologia
RFID
E-­‐mail
MKT
Redes
Sociais
AplicaMvos
para
eventos

26. Novos insights sobre a
indústria
Descobrir novos lugares para
o seu evento
Conhecer o seu público -
tendências
Oferecer a melhor experiência
Reduzir custos
Otimizar o ROI do evento
Possibilidades

27. 27
Grandes
dados…..
Grandes
análises

28. 28
Como
mensurar
o
SUCESSO?

29. ● Relações Públicas
● Pesquisas - NPS
● Comentários,
aplicativos para
eventos
● Menções
● Ativações no evento
e/ou pós evento
● Relatórios de
Performance

31. 31
Portal - Marcus XXX

35. Destaque-se!

36. Arte Ciência
Seu evento

37. 37
Obrigada!
E-mail: fernandam@eventbrite.com
linkedin.com/in/fernandamizzin
eventbrite.com.br/blog
Face, Twitter e Insta: EventbriteBR