1) A CSU CardSystem apresentou crescimento consistente em suas principais unidades de negócio, com destaque para a CardSystem e MarketSystem.
2) As despesas com a reestruturação de unidades de contact center impactaram temporariamente os resultados no trimestre.
3) A companhia reduziu sua dívida líquida e mantém gestão rígida para melhorar a rentabilidade das unidades de serviços.
Este documento fornece um resumo dos resultados financeiros e operacionais da CSU CardSystem S.A. no quarto trimestre de 2009. A receita bruta consolidada da CSU caiu levemente, enquanto o EBITDA também recuou em relação ao trimestre anterior. As unidades CardSystem e CSU.Contact tiveram desempenhos contrastantes, com a primeira apresentando crescimento e a segunda redução nas receitas e lucros.
1) O documento apresenta os resultados financeiros da CSU Cardsystem no 1T09, destacando crescimento de receita e lucro.
2) As unidades CardSystem/MarketSystem tiveram aumento de 32,7% na receita bruta e melhoria nos índices de lucro e margem.
3) A empresa reduziu seu endividamento líquido e planeja manter investimentos para garantir o crescimento orgânico.
O documento apresenta os resultados operacionais e financeiros da CSU CardSystem S.A. no terceiro trimestre de 2009. Destaca-se o crescimento de 22,1% na base de cartões, a emissão de 1,4 milhões de novos cartões no trimestre e o aumento de 30,7% no mercado de cartões nos últimos 3 anos. As margens EBITDA da CSU e de suas unidades de negócio apresentaram crescimento no período.
O documento resume as informações financeiras e operacionais da CSU CardSystem S.A. no primeiro trimestre de 2010. As principais informações incluem: 1) Crescimento da base de cartões da CSU acima da média do mercado; 2) Aumento do lucro bruto e das margens da unidade de cartões; 3) Queda na receita da unidade de atendimento ao cliente; 4) Melhora dos resultados líquidos consolidados da CSU.
O documento apresenta os resultados da CSU CardSystem S/A para o quarto trimestre de 2008. A empresa teve crescimento de receita de quase 22% em relação ao ano anterior, impulsionada pelo aumento do número de cartões e contas administradas pelas unidades CardSystem e MarketSystem. A empresa também reduziu custos através da reestruturação da unidade de teleatendimento TeleSystem, melhorando suas margens operacionais. Para 2009, a CSU planeja manter investimentos para crescimento e expandir lucratividade através da gestão de custos.
O documento resume os resultados do primeiro trimestre de 2008 da CSU CardSystem SA. A empresa apresentou crescimento de receita de 12,5% em relação ao ano anterior, melhora na margem bruta e lucro líquido positivo de R$1,7 milhões após prejuízo no ano anterior. As unidades de cartões e mercado financeiro tiveram forte crescimento enquanto a reestruturação da unidade de call center estabilizou os resultados.
Este documento apresenta os resultados financeiros da CSU CardSystem para o 3T07. A receita líquida cresceu 2,1% em relação ao trimestre anterior, impulsionada pelo crescimento na unidade de cartões. Houve redução de custos que melhorou o lucro bruto e EBITDA. A dívida líquida aumentou para financiar investimentos em cartões, mas o perfil da dívida melhorou.
1) A receita bruta da CSU cresceu 5,6% em 2006, puxada principalmente pelo desempenho do CardSystem.
2) O CardSystem teve crescimento de receita bruta de 7,2% e de EBITDA ajustado de 3,7% em 2006.
3) A implementação do projeto com a CAIXA deve gerar receitas a partir de maio/2007 e é o maior contrato da indústria.
Este documento fornece um resumo dos resultados financeiros e operacionais da CSU CardSystem S.A. no quarto trimestre de 2009. A receita bruta consolidada da CSU caiu levemente, enquanto o EBITDA também recuou em relação ao trimestre anterior. As unidades CardSystem e CSU.Contact tiveram desempenhos contrastantes, com a primeira apresentando crescimento e a segunda redução nas receitas e lucros.
1) O documento apresenta os resultados financeiros da CSU Cardsystem no 1T09, destacando crescimento de receita e lucro.
2) As unidades CardSystem/MarketSystem tiveram aumento de 32,7% na receita bruta e melhoria nos índices de lucro e margem.
3) A empresa reduziu seu endividamento líquido e planeja manter investimentos para garantir o crescimento orgânico.
O documento apresenta os resultados operacionais e financeiros da CSU CardSystem S.A. no terceiro trimestre de 2009. Destaca-se o crescimento de 22,1% na base de cartões, a emissão de 1,4 milhões de novos cartões no trimestre e o aumento de 30,7% no mercado de cartões nos últimos 3 anos. As margens EBITDA da CSU e de suas unidades de negócio apresentaram crescimento no período.
O documento resume as informações financeiras e operacionais da CSU CardSystem S.A. no primeiro trimestre de 2010. As principais informações incluem: 1) Crescimento da base de cartões da CSU acima da média do mercado; 2) Aumento do lucro bruto e das margens da unidade de cartões; 3) Queda na receita da unidade de atendimento ao cliente; 4) Melhora dos resultados líquidos consolidados da CSU.
O documento apresenta os resultados da CSU CardSystem S/A para o quarto trimestre de 2008. A empresa teve crescimento de receita de quase 22% em relação ao ano anterior, impulsionada pelo aumento do número de cartões e contas administradas pelas unidades CardSystem e MarketSystem. A empresa também reduziu custos através da reestruturação da unidade de teleatendimento TeleSystem, melhorando suas margens operacionais. Para 2009, a CSU planeja manter investimentos para crescimento e expandir lucratividade através da gestão de custos.
O documento resume os resultados do primeiro trimestre de 2008 da CSU CardSystem SA. A empresa apresentou crescimento de receita de 12,5% em relação ao ano anterior, melhora na margem bruta e lucro líquido positivo de R$1,7 milhões após prejuízo no ano anterior. As unidades de cartões e mercado financeiro tiveram forte crescimento enquanto a reestruturação da unidade de call center estabilizou os resultados.
Este documento apresenta os resultados financeiros da CSU CardSystem para o 3T07. A receita líquida cresceu 2,1% em relação ao trimestre anterior, impulsionada pelo crescimento na unidade de cartões. Houve redução de custos que melhorou o lucro bruto e EBITDA. A dívida líquida aumentou para financiar investimentos em cartões, mas o perfil da dívida melhorou.
1) A receita bruta da CSU cresceu 5,6% em 2006, puxada principalmente pelo desempenho do CardSystem.
2) O CardSystem teve crescimento de receita bruta de 7,2% e de EBITDA ajustado de 3,7% em 2006.
3) A implementação do projeto com a CAIXA deve gerar receitas a partir de maio/2007 e é o maior contrato da indústria.
1) A apresentação discute o mercado de cartões no Brasil e o desempenho da CardSystem, unidade da CSU.
2) A CSU apresenta crescimento orgânico em suas unidades de negócio e melhora de margens operacionais e financeiras no segundo trimestre.
3) A empresa reduziu seu endividamento líquido com fluxo de caixa operacional e renegociação de dívidas a taxas menores.
1) O documento apresenta os resultados financeiros da CSU para o 3T06, destacando o crescimento do mercado de cartões de crédito e o desempenho das unidades de negócio da empresa.
2) Apresenta as perspectivas da unidade CardSystem, como a migração do projeto Caixa e foco em cartões private label bandeirados.
3) Discutem os desafios das unidades TeleSystem e Credit&Risk e as ações para melhorar o desempenho comercial.
Este documento apresenta os resultados financeiros da CSU no 4T07. A receita bruta cresceu 5,8% em relação ao 4T06, enquanto o EBITDA mais que dobrou no período. A unidade CardSystem/Marketsystem teve forte crescimento, respondendo por mais da metade da receita total. A empresa atingiu recorde histórico na emissão de novos cartões.
O documento apresenta os resultados financeiros da CSU Cardsystem SA no 2T08. A receita líquida cresceu 11% em relação ao ano anterior, enquanto os custos aumentaram apenas 1,17%, melhorando significativamente o lucro bruto. O EBITDA cresceu 181,5% e o prejuízo líquido se transformou em lucro de R$2,1 milhões. As unidades CardSystem/MarketSystem tiveram aumento de receita de 30,1% e melhoria das margens de lucro e EBITDA. A unidade TeleSystem/CreditRisk redu
Este documento fornece um resumo dos resultados financeiros da Redecard no terceiro trimestre de 2009. Ele mostra crescimento de receita, lucro líquido e volume de transações, além de expectativas para o ano de 2009. O Banco Central do Brasil também publicou um comunicado sobre a indústria de cartões de pagamento com recomendações para o setor.
O documento apresenta dados econômicos do Brasil entre 2002 e 2009, destacando a estabilidade macroeconômica alcançada com distribuição de renda e acesso ao crédito. As reservas internacionais e a posição como credor líquido internacional atingiram recordes, enquanto a inflação, juros e dívida pública caíram. O crédito, emprego, renda e vendas do comércio cresceram, reduzindo a desigualdade.
O documento apresenta os resultados financeiros da CSU no 2T07. A receita bruta cresceu 11,4% em relação ao trimestre anterior, impulsionada pelo crescimento da base de cartões da CardSystem. O EBITDA foi de R$5,6 milhões, 6,9% da receita líquida. A companhia continua focada em redução de custos para melhorar os resultados no segundo semestre.
Este documento contiene varios poemas y textos escritos por estudiantes de diferentes edades sobre el tema de la paz. Los textos describen la paz como amor, amistad, alegría, tranquilidad y armonía, y contrastan esto con la violencia, la guerra y el odio. Uno de los textos también ofrece una "receta de la paz" que incluye ingredientes como la amistad, la generosidad y el amor.
PROJETOS DE DESENVOLVIMENTO E CONFLITOS TERRITORIAIS NO ESPAÇO AMAZÔNICO MARA...ajr_tyler
Neste trabalho, a partir de um ponto de vista crítico, identificado com a Ecologia Política, o objetivo é analisar as relações existentes entre projetos de desenvolvimento e conflitos territoriais no espaço amazônico maranhense focalizando a duplicação dos trilhos da Estrada de Ferro Carajás (EFC) e os impactos socioambientais nas comunidades quilombolas de Santa Rosa dos Pretos e Monge Belo em Itapecuru-Mirim. O trabalho aqui apresentado é parte da pesquisa ―Projetos de Desenvolvimento e Conflitos Sócio-Ambientais no Maranhão‖, realizada pelo Grupo de Estudos Desenvolvimento Modernidade e Meio Ambiente (GEDMMA), da UFMA, e conta com apoio financeiro do CNPq e da FAPEMA.
Este documento presenta un diagnóstico comunitario realizado en San Francisco de Pinsha entre marzo y junio de 2011 sobre la salud, nutrición, seguridad alimentaria y medio ambiente. El objetivo general fue determinar el estado nutricional y de salud mediante investigación participativa para elaborar una propuesta de intervención. Se identificaron problemas de seguridad alimentaria a través de observación y entrevistas. También se evaluó el acceso, inocuidad y disponibilidad de alimentos. Finalmente, se analizaron los datos, se definió un programa de interven
Este documento describe las cualidades fundamentales de un buen periodista. Señala que un periodista debe comprometerse completamente con su trabajo y la sociedad, investigar diversas fuentes para reportar la verdad de forma ética y sin dejarse manipular. También destaca la importancia de que los periodistas cubran todas las regiones del país y sectores olvidados, mostrando la realidad para generar conciencia pero sin buscar conflictos. Finalmente, enfatiza la necesidad de que los periodistas se renueven constantemente, trabajen en equipo y escriban de forma clara y
Este documento presenta la segunda sesión de un módulo sobre recursos TIC. Los objetivos son dar a conocer recursos educativos del ITE y reflexionar sobre su uso didáctico. La sesión incluye una evaluación de la sesión anterior, una explicación de recursos en la mochila digital y un taller para comparar dos recursos. Como tarea, los participantes analizarán el recurso "Primartis" y buscarán nuevos recursos en Internet.
El documento es una reflexión de una maestra de educación infantil sobre las ventajas y satisfacciones de su trabajo. La maestra destaca que solo en su trabajo puede ver desfiles de moda infantiles, recibir cumplidos sobre su vestimenta a diario, y recibir abrazos y muestras de cariño de los niños. También menciona que su trabajo le permite olvidar sus propias penas al atender las necesidades de los niños y recibir regalos como sonrisas y dibujos. Finalmente, agradece a todos los ma
El documento presenta el Teorema de Thales y sus corolarios, los cuales establecen que si dos rectas transversales son interceptadas por varias paralelas, entonces los segmentos determinados en las transversales son proporcionales. Luego, propone una serie de problemas geométricos para aplicar estos conceptos y calcular longitudes desconocidas.
El documento define el marketing como un proceso social para satisfacer las necesidades de los individuos mediante la creación y el intercambio de productos. Explica que la misión del marketing es satisfacer las necesidades del consumidor en un contexto social. También describe las diferentes orientaciones del marketing, como la orientación al producto, a las ventas y al mercado, y los objetivos del marketing directo como mejorar las relaciones con los clientes e informarles de novedades.
1) O documento apresenta os resultados financeiros da CSU Cardsystem no 1T09, destacando crescimento de receita e lucro.
2) As unidades CardSystem/MarketSystem tiveram aumento de 32,7% na receita bruta e melhoria nos índices de lucro e margem.
3) A empresa reduziu seu endividamento líquido e planeja manter investimentos para garantir o crescimento orgânico.
Este documento fornece um resumo dos resultados financeiros e operacionais da CSU CardSystem S/A no segundo trimestre de 2009. As receitas da CSU cresceram 12,1% em relação ao ano anterior, impulsionadas pelo crescimento orgânico de suas unidades de negócios. A empresa manteve margens brutas e EBITDA elevadas de 40,8% e 20,4%, respectivamente. A CSU planeja manter investimentos para crescimento orgânico e consolidar mudanças organizacionais para o segundo semestre.
1) A apresentação fornece informações financeiras e operacionais da CSU CardSystem e suas unidades de negócio no segundo trimestre de 2009.
2) As unidades Cardsystem/MarketSystem e CSU.Contact/Credit&Risk apresentaram crescimento de receita e melhora de margens no período.
3) A CSU como um todo manteve níveis estáveis de receita e EBITDA no trimestre, com margem EBITDA de 20,4%.
Este documento apresenta os resultados financeiros da CSU CardSystem no 3T07. A CSU viu um crescimento de receita bruta consolidada de 9,9% no trimestre, atingindo R$92,7 milhões. O número de cartões cadastrados na base chegou a 15,6 milhões, um crescimento de CAGR de 31% nos últimos 4 anos. A unidade CardSystem/Marketsystem teve crescimento de receita bruta de 9,5% no trimestre, enquanto a unidade TeleSystem/Credit&Risk atingiu o break-even operacional
O documento apresenta os resultados operacionais e financeiros da CSU CardSystem SA no primeiro trimestre de 2008. Os principais pontos são: (1) a base de cartões da CardSystem atingiu um recorde de 17,6 milhões, (2) a receita líquida consolidada cresceu 12,5% em relação ao ano anterior impulsionada por novos contratos, (3) o lucro bruto aumentou 101,3% com melhora na margem bruta, resultado de menor custo dos serviços prestados.
Este documento fornece um resumo dos resultados financeiros e operacionais da CSU CardSystem S.A. no quarto trimestre de 2009. Apresenta dados sobre crescimento da base de cartões, receita, lucro, investimentos e estratégias para 2010, mostrando desempenho positivo nas operações de cartões e desafios na unidade de contact center.
O documento resume os resultados financeiros e operacionais da CSU CardSystem S/A no terceiro trimestre de 2009. As principais informações são: a receita bruta consolidada cresceu 12% em relação ao ano anterior, o EBITDA aumentou 27,6% e o lucro líquido cresceu 346,7%. As unidades CardSystem/MarketSystem e CSU.Contact/Credit&Risk tiveram desempenhos positivos. A empresa manteve investimentos em sistemas e no projeto Alphaview para garantir o crescimento futuro.
1) A apresentação discute o mercado de cartões no Brasil e o desempenho da CardSystem, unidade da CSU.
2) A CSU apresenta crescimento orgânico em suas unidades de negócio e melhora de margens operacionais e financeiras no segundo trimestre.
3) A empresa reduziu seu endividamento líquido com fluxo de caixa operacional e renegociação de dívidas a taxas menores.
1) O documento apresenta os resultados financeiros da CSU para o 3T06, destacando o crescimento do mercado de cartões de crédito e o desempenho das unidades de negócio da empresa.
2) Apresenta as perspectivas da unidade CardSystem, como a migração do projeto Caixa e foco em cartões private label bandeirados.
3) Discutem os desafios das unidades TeleSystem e Credit&Risk e as ações para melhorar o desempenho comercial.
Este documento apresenta os resultados financeiros da CSU no 4T07. A receita bruta cresceu 5,8% em relação ao 4T06, enquanto o EBITDA mais que dobrou no período. A unidade CardSystem/Marketsystem teve forte crescimento, respondendo por mais da metade da receita total. A empresa atingiu recorde histórico na emissão de novos cartões.
O documento apresenta os resultados financeiros da CSU Cardsystem SA no 2T08. A receita líquida cresceu 11% em relação ao ano anterior, enquanto os custos aumentaram apenas 1,17%, melhorando significativamente o lucro bruto. O EBITDA cresceu 181,5% e o prejuízo líquido se transformou em lucro de R$2,1 milhões. As unidades CardSystem/MarketSystem tiveram aumento de receita de 30,1% e melhoria das margens de lucro e EBITDA. A unidade TeleSystem/CreditRisk redu
Este documento fornece um resumo dos resultados financeiros da Redecard no terceiro trimestre de 2009. Ele mostra crescimento de receita, lucro líquido e volume de transações, além de expectativas para o ano de 2009. O Banco Central do Brasil também publicou um comunicado sobre a indústria de cartões de pagamento com recomendações para o setor.
O documento apresenta dados econômicos do Brasil entre 2002 e 2009, destacando a estabilidade macroeconômica alcançada com distribuição de renda e acesso ao crédito. As reservas internacionais e a posição como credor líquido internacional atingiram recordes, enquanto a inflação, juros e dívida pública caíram. O crédito, emprego, renda e vendas do comércio cresceram, reduzindo a desigualdade.
O documento apresenta os resultados financeiros da CSU no 2T07. A receita bruta cresceu 11,4% em relação ao trimestre anterior, impulsionada pelo crescimento da base de cartões da CardSystem. O EBITDA foi de R$5,6 milhões, 6,9% da receita líquida. A companhia continua focada em redução de custos para melhorar os resultados no segundo semestre.
Este documento contiene varios poemas y textos escritos por estudiantes de diferentes edades sobre el tema de la paz. Los textos describen la paz como amor, amistad, alegría, tranquilidad y armonía, y contrastan esto con la violencia, la guerra y el odio. Uno de los textos también ofrece una "receta de la paz" que incluye ingredientes como la amistad, la generosidad y el amor.
PROJETOS DE DESENVOLVIMENTO E CONFLITOS TERRITORIAIS NO ESPAÇO AMAZÔNICO MARA...ajr_tyler
Neste trabalho, a partir de um ponto de vista crítico, identificado com a Ecologia Política, o objetivo é analisar as relações existentes entre projetos de desenvolvimento e conflitos territoriais no espaço amazônico maranhense focalizando a duplicação dos trilhos da Estrada de Ferro Carajás (EFC) e os impactos socioambientais nas comunidades quilombolas de Santa Rosa dos Pretos e Monge Belo em Itapecuru-Mirim. O trabalho aqui apresentado é parte da pesquisa ―Projetos de Desenvolvimento e Conflitos Sócio-Ambientais no Maranhão‖, realizada pelo Grupo de Estudos Desenvolvimento Modernidade e Meio Ambiente (GEDMMA), da UFMA, e conta com apoio financeiro do CNPq e da FAPEMA.
Este documento presenta un diagnóstico comunitario realizado en San Francisco de Pinsha entre marzo y junio de 2011 sobre la salud, nutrición, seguridad alimentaria y medio ambiente. El objetivo general fue determinar el estado nutricional y de salud mediante investigación participativa para elaborar una propuesta de intervención. Se identificaron problemas de seguridad alimentaria a través de observación y entrevistas. También se evaluó el acceso, inocuidad y disponibilidad de alimentos. Finalmente, se analizaron los datos, se definió un programa de interven
Este documento describe las cualidades fundamentales de un buen periodista. Señala que un periodista debe comprometerse completamente con su trabajo y la sociedad, investigar diversas fuentes para reportar la verdad de forma ética y sin dejarse manipular. También destaca la importancia de que los periodistas cubran todas las regiones del país y sectores olvidados, mostrando la realidad para generar conciencia pero sin buscar conflictos. Finalmente, enfatiza la necesidad de que los periodistas se renueven constantemente, trabajen en equipo y escriban de forma clara y
Este documento presenta la segunda sesión de un módulo sobre recursos TIC. Los objetivos son dar a conocer recursos educativos del ITE y reflexionar sobre su uso didáctico. La sesión incluye una evaluación de la sesión anterior, una explicación de recursos en la mochila digital y un taller para comparar dos recursos. Como tarea, los participantes analizarán el recurso "Primartis" y buscarán nuevos recursos en Internet.
El documento es una reflexión de una maestra de educación infantil sobre las ventajas y satisfacciones de su trabajo. La maestra destaca que solo en su trabajo puede ver desfiles de moda infantiles, recibir cumplidos sobre su vestimenta a diario, y recibir abrazos y muestras de cariño de los niños. También menciona que su trabajo le permite olvidar sus propias penas al atender las necesidades de los niños y recibir regalos como sonrisas y dibujos. Finalmente, agradece a todos los ma
El documento presenta el Teorema de Thales y sus corolarios, los cuales establecen que si dos rectas transversales son interceptadas por varias paralelas, entonces los segmentos determinados en las transversales son proporcionales. Luego, propone una serie de problemas geométricos para aplicar estos conceptos y calcular longitudes desconocidas.
El documento define el marketing como un proceso social para satisfacer las necesidades de los individuos mediante la creación y el intercambio de productos. Explica que la misión del marketing es satisfacer las necesidades del consumidor en un contexto social. También describe las diferentes orientaciones del marketing, como la orientación al producto, a las ventas y al mercado, y los objetivos del marketing directo como mejorar las relaciones con los clientes e informarles de novedades.
1) O documento apresenta os resultados financeiros da CSU Cardsystem no 1T09, destacando crescimento de receita e lucro.
2) As unidades CardSystem/MarketSystem tiveram aumento de 32,7% na receita bruta e melhoria nos índices de lucro e margem.
3) A empresa reduziu seu endividamento líquido e planeja manter investimentos para garantir o crescimento orgânico.
Este documento fornece um resumo dos resultados financeiros e operacionais da CSU CardSystem S/A no segundo trimestre de 2009. As receitas da CSU cresceram 12,1% em relação ao ano anterior, impulsionadas pelo crescimento orgânico de suas unidades de negócios. A empresa manteve margens brutas e EBITDA elevadas de 40,8% e 20,4%, respectivamente. A CSU planeja manter investimentos para crescimento orgânico e consolidar mudanças organizacionais para o segundo semestre.
1) A apresentação fornece informações financeiras e operacionais da CSU CardSystem e suas unidades de negócio no segundo trimestre de 2009.
2) As unidades Cardsystem/MarketSystem e CSU.Contact/Credit&Risk apresentaram crescimento de receita e melhora de margens no período.
3) A CSU como um todo manteve níveis estáveis de receita e EBITDA no trimestre, com margem EBITDA de 20,4%.
Este documento apresenta os resultados financeiros da CSU CardSystem no 3T07. A CSU viu um crescimento de receita bruta consolidada de 9,9% no trimestre, atingindo R$92,7 milhões. O número de cartões cadastrados na base chegou a 15,6 milhões, um crescimento de CAGR de 31% nos últimos 4 anos. A unidade CardSystem/Marketsystem teve crescimento de receita bruta de 9,5% no trimestre, enquanto a unidade TeleSystem/Credit&Risk atingiu o break-even operacional
O documento apresenta os resultados operacionais e financeiros da CSU CardSystem SA no primeiro trimestre de 2008. Os principais pontos são: (1) a base de cartões da CardSystem atingiu um recorde de 17,6 milhões, (2) a receita líquida consolidada cresceu 12,5% em relação ao ano anterior impulsionada por novos contratos, (3) o lucro bruto aumentou 101,3% com melhora na margem bruta, resultado de menor custo dos serviços prestados.
Este documento fornece um resumo dos resultados financeiros e operacionais da CSU CardSystem S.A. no quarto trimestre de 2009. Apresenta dados sobre crescimento da base de cartões, receita, lucro, investimentos e estratégias para 2010, mostrando desempenho positivo nas operações de cartões e desafios na unidade de contact center.
O documento resume os resultados financeiros e operacionais da CSU CardSystem S/A no terceiro trimestre de 2009. As principais informações são: a receita bruta consolidada cresceu 12% em relação ao ano anterior, o EBITDA aumentou 27,6% e o lucro líquido cresceu 346,7%. As unidades CardSystem/MarketSystem e CSU.Contact/Credit&Risk tiveram desempenhos positivos. A empresa manteve investimentos em sistemas e no projeto Alphaview para garantir o crescimento futuro.
1) O documento apresenta dados operacionais e financeiros da CSU CardSystem e da CSU.Contact referentes aos últimos trimestres.
2) A CSU CardSystem teve crescimento na base de cartões, emissão de novos cartões, receita e lucros. A CSU.Contact teve queda na receita devido a menor volume de serviços, mas reduziu custos.
3) Os dados demonstram o desempenho das empresas nos últimos trimestres, com destaque para o crescimento contínuo da CSU CardSystem.
Este documento apresenta os resultados financeiros da CSU no 4T07. A receita bruta cresceu 5,8% em relação ao 4T06, enquanto o EBITDA mais que dobrou no período. A unidade CardSystem/Marketsystem teve forte crescimento, respondendo por mais da metade da receita total. A empresa atingiu recorde histórico na emissão de novos cartões.
1) A receita bruta da CSU cresceu 5,6% em 2006, puxada principalmente pelo desempenho do CardSystem.
2) O CardSystem teve crescimento de receita bruta de 7,2% e de EBITDA ajustado de 3,7% em 2006.
3) A implementação do projeto com a CAIXA deve gerar receitas a partir de maio/2007 e é o maior contrato da indústria.
O documento apresenta os resultados financeiros da CSU no 2T07. A receita bruta cresceu 11,4% em relação ao trimestre anterior, impulsionada pelo crescimento da base de cartões da CardSystem. O EBITDA foi de R$5,6 milhões, 6,9% da receita líquida. A companhia continua focada em redução de custos para melhorar os resultados no segundo semestre.
1) O documento apresenta os resultados financeiros da CSU CardSystem para o 4o trimestre de 2008, mostrando crescimento significativo nas receitas e lucros.
2) As unidades de cartões e serviços financeiros tiveram aumento de receita de 40%, impulsionadas por maior emissão de cartões e novos contratos.
3) A empresa reduziu custos através de nova estrutura de call center, aumentando margens de lucro.
Este documento apresenta os resultados financeiros da CSU CardSystem SA no 2T08. A receita líquida cresceu 11% em relação ao ano anterior, enquanto os custos aumentaram apenas 1,17%, melhorando significativamente o lucro bruto e a margem bruta. Além disso, as despesas gerais caíram 8,07%, fazendo o EBITDA crescer 181,5% e o resultado líquido passar de prejuízo para lucro no período.
Este documento apresenta os detalhes operacionais e financeiros da CSU CardSystem SA, uma processadora líder de cartões de crédito no Brasil. A apresentação destaca a liderança de mercado da CSU, seus fundamentos atraentes nos setores de cartões e call centers, e suas oportunidades de crescimento orgânico e por meio de aquisições. Além disso, a apresentação analisa os resultados financeiros da empresa no terceiro trimestre de 2009 e discute a governança corporativa e responsabilidade social da CSU.
Este documento fornece uma apresentação da CSU CardSystem SA para potenciais investidores. Apresenta considerações iniciais, a administração da empresa, seu papel no mercado de cartões de crédito brasileiro, liderança em serviços de tecnologia, dados operacionais, carteira de clientes, oportunidades de crescimento, realizações de 2009 e informações financeiras.
Este documento fornece uma apresentação da CSU CardSystem SA para potenciais investidores. Apresenta considerações iniciais, a administração da empresa, seu papel no mercado de cartões de crédito brasileiro, liderança em serviços de tecnologia, dados operacionais, carteira de clientes, oportunidades de crescimento, realizações de 2009 e informações financeiras.
Este documento fornece uma apresentação da CSU CardSystem SA para potenciais investidores. Apresenta considerações iniciais, a administração da empresa, seu papel no mercado de cartões de crédito brasileiro, liderança em serviços de tecnologia, dados operacionais, carteira de clientes, oportunidades de crescimento, realizações de 2009 e informações financeiras.
Este documento fornece uma apresentação da CSU CardSystem SA para potenciais investidores. Apresenta considerações iniciais, a administração da empresa, seu papel no mercado de cartões de crédito brasileiro, liderança em serviços de tecnologia, mercado de cartões e call centers, dados operacionais, carteira de clientes, oportunidades de crescimento, sites da empresa, realizações de 2009, informações financeiras e índices, mercado de capitais, composição acionária, governança corporativa, responsabilidade social e oportunidade
1) A apresentação fornece informações sobre a CSU Cardsystem, uma empresa de processamento de pagamentos eletrônicos.
2) A CSU foi fundada em 1992 e hoje é a maior processadora independente de cartões da América Latina.
3) A apresentação detalha os negócios e desempenho operacional das quatro unidades de negócios da CSU: processamento de cartões, programas de fidelidade, contact center e cobrança.
1) A apresentação fornece informações sobre a CSU Cardsystem, uma empresa de processamento de pagamentos eletrônicos.
2) A CSU se originou em 1992 e hoje é a maior processadora independente de cartões da América Latina, com quatro unidades de negócio.
3) As informações incluem dados operacionais e financeiros das unidades de negócios, conquistas recentes, posição no mercado e fundamentos do setor de cartões no Brasil.
O documento resume os resultados financeiros da CSU CardSystem no 2T13, destacando:
1) Lucro líquido de R$0,5 milhões, revertendo prejuízo do trimestre anterior;
2) Aumento de 6,3% na margem EBITDA em relação ao 1T13;
3) Maior emissão mensal de cartões dos últimos 2 anos.
- CSU CardSystem reported a net income of R$0.5 million in 2Q13, reversing the loss in 1Q13, with an increase in EBITDA margin of 6.3 percentage points.
- Gross revenue grew 9.0% over 1Q13, with 900,000 new cards issued in May 2013, the largest monthly issuance in two years.
- New clients were acquired for the Opte+ platform and CSU Contact, while costs were reduced through an implementation program.
CSU completed 20 years of operations in 2012 and evolved into a full service provider of electronic transaction processing and administration. The company expanded into new fast-growing markets with profitable products and services. CSU achieved similar financial results in 2012 as in 2011, with margin expansion, generating R$64.8 million in EBITDA and R$22.2 million in net income for the year. Key business units grew customer bases, transactions and service offerings despite losing a large contract. The company maintained investments in innovative solutions and infrastructure while reducing expenses.
- A CSU apresentou resultados financeiros estáveis em 2012 com EBITDA de R$ 64,8 milhões e lucro líquido de R$ 22,2 milhões. No 4T12 a receita bruta foi de R$ 93,6 milhões com lucro líquido de R$ 3,2 milhões.
- Em 2012 a média de cartões cadastrados na CSU CardSystem foi de 19,9 milhões. A CSU Contact expandiu sua margem bruta para 12,4% no 4T12 operando 3,9 mil posições de atendimento.
-
O documento resume os resultados financeiros do 3T12, destacando a melhoria nas margens de lucro, o crescimento consistente da margem bruta da unidade de negócios CSU Contact e o aumento de 28,8% no lucro líquido em relação ao ano anterior.
- CSU improved profitability in 3Q12 with net margin of 6.0% and EBITDA margin of 17.8%
- CSU is focusing on commercial expansion to leverage existing assets and enter new markets and segments
- CSU aims to launch new high-technology products with profitability by the end of 2012 to drive growth
1) O documento resume os resultados do 3T12, com melhoria nas margens de lucro e expansão consistente na margem bruta da unidade de negócios CSU Contact.
2) A estratégia da empresa foca na expansão e diversificação de receitas, consolidando o posicionamento da CSU como provedora de soluções completas de transações eletrônicas.
3) A empresa direciona seus esforços para a expansão comercial, retomada do crescimento, e lançamento de novos produtos inovadores ainda em 2012.
O documento descreve a história de 20 anos do Grupo CSU no mercado brasileiro de pagamentos eletrônicos, estabelecendo quatro divisões de negócios e consolidando uma base sólida de clientes. O mercado de cartões no Brasil experimentou forte crescimento nos últimos anos e o Grupo CSU se posiciona para aproveitar novas oportunidades com a abertura do mercado de adquirência a mais concorrentes.
1) CSU is a leading provider of technology and business process outsourcing services in Brazil, with a 20 year track record and 20 million card accounts processed.
2) It operates the largest independent electronic payments processing platform in Brazil with a 44% market share among independent processors.
3) CSU offers a full range of services to card issuers and acquirers, including authorization, processing, customer service, and data analytics.
O documento apresenta a agenda do evento CSU Day 2012. A agenda inclui uma seção sobre a CSU, suas unidades de negócios de meios eletrônicos de pagamento, marketing services e contact center. Também inclui seções sobre a CSU por dentro, perspectivas para os mercados e slides adicionais.
- CSU reported strong growth in 2Q12, with EBITDA expanding 19.7% and the EBITDA margin rising to 20.2%
- Gross revenues totaled R$103.5 million and the gross margin increased to 25.7%
- New contracts were signed to issue cards with Banco do Nordeste and Banpará that will generate over R$70 million in revenues
1) A empresa teve expansão de 19,7% no EBITDA e aumento da margem EBITDA para 20,2% no trimestre.
2) A receita bruta totalizou R$103,5 milhões e a margem bruta elevou-se para 25,7%.
3) Novos contratos foram assinados para emissão de cartões com Banco do Nordeste e Banpará.
The document summarizes the history and operations of CSU Group, an independent company providing outsourced management and processing services for electronic payments. It discusses the company's four business divisions: payment processing and management, business process management for credit card acquirers, marketing solutions, and contact center/BPO management. It then provides details on CSU's focus on excellence in customer care through recruiting, training, management, and talent retention practices as well as its technological infrastructure and contact center operations.
O documento descreve a história e as operações do Grupo CSU, uma empresa pioneira em soluções de terceirização de processos de negócios no Brasil. O Grupo CSU possui quatro divisões de negócio e oferece serviços como processamento de pagamentos, gestão de processos, marketing digital e soluções de contact center. A empresa é reconhecida por sua excelência no atendimento, focando no desenvolvimento e retenção de talentos por meio de treinamentos, benefícios e oportunidades de carreira.
Twenty years ago, CSU Group was founded in Brazil to support banks and retailers in issuing credit cards. Since then, CSU Group has grown to become a leading provider of payment processing and customer engagement solutions. It now has operations across multiple Brazilian cities and has trained over 18,000 students through its social programs. CSU Group aims to provide innovative, high-quality solutions through its four divisions: payment processing, business process management, marketing solutions, and contact center management.
O documento descreve a história de 20 anos do Grupo CSU no Brasil. Ele foi pioneiro em fornecer soluções de terceirização e processamento de pagamentos para bancos e varejistas. Ao longo dos anos, o Grupo CSU expandiu suas operações e serviços, estabelecendo unidades em todo o país e conquistando reconhecimento no mercado por meio de prêmios e certificações. Atualmente, o Grupo CSU opera em quatro divisões de negócios relacionadas a pagamentos, fidelidade, contact center e ter
This document provides an overview of CSU CardSystem S/A, a Brazilian company with four business divisions: payment processing, business process management, solutions provider, and contact center management. It summarizes CSU's achievements in 2011, including resumed growth, successful migrations, alliances with banks/issuers, and the launch of new products. It outlines CSU's priorities for 2012, including expanding partnerships and product offerings, and increasing the use of new technologies. The document also discusses CSU's continuous investments in technology and healthy capital structure.
O documento descreve a história de 20 anos do Grupo CSU no mercado brasileiro de pagamentos eletrônicos, estabelecendo quatro divisões de negócios e consolidando uma base sólida de clientes. Ele também discute o crescimento do uso de cartões no Brasil e a nova regulamentação do mercado de adquirência, criando novas oportunidades competitivas.
- Gross revenue for the quarter totaled R$109.8 million, a 6% increase over the previous year's quarter. Key growth indicators like revenue, net profit, and EBITDA increased.
- The number of cards processed reached 25.3 million, up 26.5% year-over-year. APs at CSU Contact increased 21.3% annually.
- For the first nine months of 2011, gross revenues totaled R$319.3 million, up 1.4% over the same period in 2010, demonstrating the company's resiliency with increasing growth and profitability.
O documento resume os resultados financeiros da CSU CardSystem no 3T11. A receita bruta atingiu R$ 109,8 milhões, um recorde, 6% maior do que no 3T10. A CSU Contact teve aumento de 40,4% no lucro bruto. Foram processados 25,3 milhões de cartões, um crescimento de 26,5% em 12 meses.
2. Aviso Importante
Esta apresentação pode incluir declarações que representem expectativas sobre eventos ou
resultados futuros de acordo com a regulamentação de valores mobiliários brasileira e
internacional. Essas declarações estão baseadas em certas suposições e análises feitas pela
Companhia de acordo com a sua experiência e o ambiente econômico e nas condições de
mercado e nos eventos futuros esperados, muitos dos quais estão fora do controle da
Companhia. Fatores importantes que podem levar a diferenças significativas entre os
resultados reais e as declarações de expectativas sobre eventos ou resultados futuros incluem
a estratégia de negócios da Companhia, as condições econômicas brasileira e internacional,
tecnologia, estratégia financeira, desenvolvimentos dos clientes, condições do mercado
financeiro, incerteza a respeito dos resultados de suas operações futuras, planos, objetivos,
expectativas e intenções, entre outros. Em razão desses fatores, os resultados reais da
Companhia podem diferir significativamente daqueles indicados ou implícitos nas declarações
de expectativas sobre eventos ou resultados futuros.
As informações e opiniões aqui contidas não devem ser entendidas como recomendação a
potenciais investidores e nenhuma decisão de investimento deve se basear na veracidade,
atualidade ou completude dessas informações ou opiniões. Nenhum dos assessores da
Companhia ou partes a eles relacionadas ou seus representantes terá qualquer
responsabilidade por quaisquer perdas que possam decorrer da utilização ou do conteúdo
desta apresentação.
2
3. Mercado de Cartões e a CardSystem
Evolução Cartões Mercado (ABECS) Evolução Base de Cartões CardSystem
Final de Junho - Milhões Final de Setembro - Milhões
106
89
76 19
64
51 15,6
137 165 11,4
96 112 10,1
82
7
2004 2005 2006 2007 2008 2004 2005 2006 2007 2008
Private Label Crédito Cartões na Base
O mercado de cartões seguiu crescendo
de forma constante e linear;
A base de cartões Private Label e Crédito
Private Label + Crédito Mercado CardSystem da CardSystem cresceu mais que o
CAGR 05 a 08 19,5% 28,4% mercado de forma consistente;
CAGR 07 a 08 19,9% 21,8%
CAGR da CSU no último ano foi de 21,8%
contra 19,9% do mercado. Nos últimos 4
anos, o CAGR foi 28,4% e 19,5%
Fonte: Abecs, CSU respectivamente. 3
4. CardSystem – Dados Operacionais
Emissão de Cartões na Base da CSU
(em milhões - emissão trimestral)
1,724
Milhares
1,353
1,119
1,043
4T07 1T08 2T08 3T08
Fonte: CSU
A CardSystem continua apresentando consistente crescimento ano após ano.
Nos últimos 12 meses foram emitidos 5,2 milhões de novos cartões;
O gráfico mostra a tendência de aumento na emissão de novos cartões trimestre
após trimestre, que historicamente são maiores nos últimos meses do ano;
Destaque para as vendas de clientes cujas operações foram iniciadas no
começo do ano, reforçando o bom momento dos cartões híbridos.
4
5. MarketSystem
Dados Operacionais
Contas Gerenciadas na MarketSystem
(em m ilhões)
2,34
2,12
1,97 2,04
1,84 1,9
1,77
1T07 2T07 3T07 4T07 1T08 2T08 3T08
Contas Gerenciadas MarketSystem
Fonte: CSU
Mercado com alto crescimento vegetativo;
Número de contas gerenciadas segue crescendo de forma consistente;
Destaque para o programa de fidelização Porto Seguro, com crescimento acima
da média da carteira da MarketSystem no período.
5
6. TeleSystem / Credit&Risk
Novo decreto regulamenta os serviços em contact
center. Empresas têm até 1º de dezembro de 2008
para se adequarem;
A TeleSystem está apta a oferecer serviços que
atendem completamente a nova regulamentação;
Fechamos o site de Santo André e as operações foram
transferidas para Alphaville e Recife.
PA's em operação TeleSystem e Credi&Risk
748
3.977 4.095
3.930
3.872 3.880
3.375
3.322
2218
3.331 3.193 3.114 2.546 2.612 3.476 3.445
646 737 758 776 763 619 435
1T07 2T07 3T07 4T07 1T08 2T08 3T08
634PA's Credit&Risk
758 785
PA's TeleSystem 6
7. Projeto de migração do site de Santo André
Foram gastos R$ 5,0 milhões para o
fechamento do site de Santo André e
adequação dos sites de Alphaville e
Recife para onde foram transferidas as
operações;
Com a consolidação, a companhia
objetiva melhorar a qualidade do Recife
serviço prestado e estima economizar
R$ 2,4 milhões por ano;
A CSU tem operações de contact
634
Belo Horizonte
center em Alphaville, Curitiba, Rio de
Rio de Janeiro
Janeiro e Recife. 3056
2553
O CPD da companhia está em Belo Barueri
Horizonte, enquanto o site de backup São Paulo
em São Paulo. Curitiba
7
8. CSU (Consolidado)
Receita Bruta CSU
Custo dos Serviços Prestados (R$ milhões)
Receita Bruta (R$ milhões)
Milhares
8,8%
Milhares
11,33% 75,5
101,2
69,3
90,9
CSU CSU
3º Tri/07 3º Tri/08 3º Tri/07 3º Tri/08
Lucro Bruto e Margem Bruta
Crescimento influenciado
(R$ milhões) principalmente pelas unidades
18,6
CardSystem e MarketSystem;
Milhares
15,3
Aumento do escopo dos serviços
19,8%
prestados com alguns clientes amplia
18,1% o desenvolvimento de sinergias
operacionais
16,%
CSU
Ganhos em escala contribuem para
3º Tri/07 3º Tri/08 evolução da Margem Bruta
18,1%
8
9. CSU (Consolidado)
Despesas Gerais e Administrativas EBITDA (R$ milhões) e Margem EBITDA (%) Resultado Líquido (R$ milhões)
(R$ milhões)
Despesas Gerais e Administrativas
9,8% 40,8%
EBITDA (R$) e Margem EBTIDA (%)
17,1
15,6
Milhares
16,7
Milhares
11,9 17,7%
Milhares
14% 1,0
2º Tri/08 1º Tri/08 (0,2)
3º Tri/07 3º Tri/08 3º Tri/07 3º Tri/08 3º Tri/07 3º Tri/08
14%
Despesas com a readequação física das unidades de contact center
influenciaram em aproximadamente R$2,5 o lucro líquido da companhia no
trimestre;
Evolução de 40% no EBITDA decorrente do crescimento da unidade de
processamento e administração de meios de pagamentos.
9
10. Cardsystem / MarketSystem
Receita Bruta (R$ Mil) Lucro Bruto (R$ mil) e Margem Bruta (%) EBITDA (R$ mil) e Margem EBITDA (%)
23,3%
Lucro Bruto e Margem bruta
32,5%
Milhares
16,9
13,7
20,1%
55,6
35,1%
32,8%
Milhares
42,0 18,2
15,2
Milhares
38,8%
35,3%
3º Tri/07 3º Tri/08
CSU
CSU
3º Tri/07 3º Tri/08 1º Tri/08
3º Tri/07 3º Tri/08
Aumento de 32,5% na Receita Bruta da CardSystem / MarketSystem entre
3T07 e 3T08 pelo aumento do numero de cartões na base e contas
administradas;
Crescimento do Lucro Bruto em 20,1%, enquanto que o EBITDA aumenta
23,3%
Elevada emissão de cartões no período reduziu a margem bruta da
CardSystem, na medida em que o custo de colocação de novos cartões é
repassado ao cliente com margem inferior aos demais serviços prestados pela
unidade. 10
11. TeleSystem / Credit&Risk
Receita Bruta Custos dos Serviços Prestados
Receita Bruta
48,9
48,9
-6,8%
-6,8% -7,2%
Milhares
45,6
Milhares
Milhares
45,6 45,4
42,2
3º Tri/07CSU 3º3º Tri/08
3º Tri/07CSU Tri/08 3º Tri/07 3º Tri/08
CSU
A Receita Bruta apresentou queda de 6,7% entre 3T07 e 3T08, conseqüência
da descontinuidade de contratos onerosos ocorridos no final de 2007.
O Custo dos Serviços prestados das unidades caiu de R$ 45,4 milhões no 3T07
para R$ 42,2 milhões em 3T08.
11
12. TeleSystem / Credit&Risk
Lucro Bruto (R$ milhões) EBITDA (R$ milhões)
Milhares
266% n.d.
0,5
Milhares
1º Tri/08
(0,2)
(1,8)
0,1
3º Tri/07 3º Tri/08
3º Tri/07 3º Tri/08
Os resultados crescem consideravelmente em comparação com 3T07. A CSU
teve ganhos de rentabilidade tanto no Lucro Bruto quanto no EBITDA, reflexo da
reestruturação realizada na unidade de Call Center, entre outros fatores.
As PA’s ocupadas durante 3T08 oferecerem produtos e serviços diferenciados e
complementares aqueles oferecidos pelos concorrentes.
A empresa manterá a gestão rígida com as unidades TeleSystem e Credit&Risk
buscando otimizar as operações para atingir melhor nível de rentabilidade.
12
15. Endividamento e Investimentos
Endividamento:
Endividamento - R$ milhões
3T08 3T07 2T08 A CSU reduziu a dívida líquida de R$ 98,0
Curto prazo 49,7 48,9 47,4 para R$ 95,2 em 3 meses;
Empréstimos e Financiamentos 35,1 25,0 29,7
Redução na dívida de curto prazo e uso
Leasing 14,6 23,9 17,6
da conta garantida;
Longo prazo 46,6 76,1 53,3
Empréstimos e Financiamentos 38,4 59,2 44,7 A empresa segue com um perfil de
Leasing 8,1 16,9 8,6 endividamento confortável;
Dívida Bruta 96,2 125,0 100,6 A geração de caixa, e a boa gestão do
capital de giro são os principais fatores
(-) Disponibilidades 1,1 3,5 2,7 que possibilitaram a redução no
Dívida (Caixa) Líquida 95,2 121,6 98,0 endividamento.
A CSU não possui dívidas indexadas ao
0,9 0,7 0,5 0,3 dólar, nem contratos no mercado de
35,3 32,1 26,3 22,7 derivativos. A divida da empresa é em
10,7
4,8 reais e indexada ao CDI.
23,7
31,1
63,2 68,4
57,8
44,1
4T07 1T08 2T08 3T08
K GIRO CONTA GARANTIDA LEASING BNDES
15
16. Endividamento e Investimentos
Im pacto da Política Monetária sobre Custo da Dívida Endividamento:
O gráfico ao lado mostra o impacto da
124
114 variação do CDI nos últimos meses na
100 98
108 117 despesa financeira da empresa.
100 96
100 103
90 86
4T07 1T08 2T08 3T08
Dívida Bruta Total - Fechamento CUSTO FINANCEIRO - CDI
CDI (Média Mensal no período)
CAPEX:
Investimentos com maior foco nas Investimentos - R$ milhões
unidades CardSystem e MarketSystem; 3T08 3T07 Var. 2T08 Var.
Desenvolvimento e customização do Sistemas (SW e HW) 6,2 10,3 -40,0% 4,4 39,7%
Vision Plus; Projeto Caixa 0,1 3,1 -96,6% 0,1 15,4%
Outros 2,2 1,1 96,6% 0,8 181,0%
Reforma do site de contingência;
Capex 8,4 14,5 -41,7% 5,3 59,9%
Adequação dos sites de Alphaville e
Recife para receber as operações de
contact center de Santo André. 16
17. Responsabilidade Social e
Sustentabilidade
A CSU desenvolve os seguintes projetos de Responsabilidade Sócio-
Ambiental:
Instituto CSU
O instituto atua na inserção de profissionais no mercado de trabalho.
Centro Crescer Sorrindo
Creche para crianças de baixa renda em Belo Horizonte
Responsabilidade Ambiental
Os insumos da coleta seletiva de lixo do projeto reciclar são doados à Ong
Reciclar, Empresa de saneamento de Santo André e ao instituto CSU.
17
18. Principais Estratégias
Crescimento com foco na unidade de processamento de Cartões;
Controle rigoroso da gestão operacional e rentabilidade da TeleSystem e
Credit&Risk;
Expansão da lucratividade e das margens da CSU como um todo.
18