O documento discute ferramentas de comunicação digital como fóruns, chats e listas de discussão. Ele explica que fóruns permitem que participantes postem opiniões em ordem cronológica; chats permitem conversas em tempo real; e listas de discussão permitem que mensagens sejam enviadas a um grupo de assinantes. O documento também reflete sobre como essas ferramentas podem ser usadas para fins educacionais.