Analises da inovação europa

1
Atitudes dos Europeus Face à Inovação
Considerações Gerais – Evolução de 2010 até 2015:
* Mais uma vez se verifica que a maior preocupação em termos de inovação está
centrada na relação qualidade-preço. Para além disso, os Europeus procuram
produtos cada vez mais naturais, e que melhorem a sua saúde
* Os produtos saudáveis e naturais são um atributo mais importante para idades
mais avançadas e para o sexo feminino, ao mesmo tempo que os jovens são mais
orientados para a inovação tecnológica e as componentes da diversão e da
portabilidade - principalmente homens
* A tecnologia decresce em importância à medida que a idade avança
* A poupança de tempo é mais relevante para a faixa entre os 35 e os 44,
nomeadamente para o sexo feminino.
* Verifica-se um aumento na concentração dos indivíduos que consideram que
“Não existem muitos produtos novos” (cerca de 17 pp de crescimento, face a
2010).
* Também se identifica uma concentração na atitude de discordância face a “Estou
disposto(a) a pagar mais por um produto novo que me satisfaça” (cerca de 4 pp
de crescimento face a 2010).

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ÍNDICE
o Contexto e Objetivos
o Metodologia e Amostra
o Perfil da Amostra
oOpiniões e Atitudes relativamente ao consumo e à inovação

4
CONTEXTO E OBJECTIVOS
CONTEXTO
Perfil do consumidor Europeu face a inovação e novos produtos. Estudo comparativo entre os
estudos realizados pelos Países que a Produto do ano atua..

6
FICHA TÉCNICA
UNIVERSO - Indivíduos residentes na Europa, com idades compreendidas entre os 18 e os 64 anos de ambos os
sexos.
AMOSTRA - 2.291 Questionários válidos (2.319 depois de ponderados os dados)
SELECÇÃO - Aleatória estratificada pelas seguintes quotas: sexo, idade e região
ERRO AMOSTRAL - 2% para amostra total, considerando um intervalo de confiança de 95%.
DATA DO TRABALHO DE CAMPO – DEZ 2015. Após a realização do trabalho de campo a totalidade dos
questionários foi sujeita a codificação das perguntas abertas. Posterior procedeu-se a análise estatística dos
resultados, comparando-se estudos de Portugal, França, Espanha e Reino Unido e Holanda, tornando dados
publicos segundo semestre de 2016.
METODOLOGIA - Questionários online auto-administrados.
PONDERADOR - Após o fecho do trabalho de campo a amostra foi ponderada nas variáveis Sexo, e Idade

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AMOSTRA
Amostra Recrutada Amostra Ponderada
Absolutos % Absolutos %
SEXO
Mulheres 1073 47% 1179 50.9%
Homens 1218 53% 1140 49.1%
IDADE
18 a 24 anos 381 17% 363 15.6%
25 a 34 anos 756 33% 544 23.5%
35 a 44 anos 520 23% 522 22.5%
45 a 54 anos 378 17% 505 21.8%
55 a 64 anos 256 11% 386 16.6%
ZONA
GEOGRÁFICA
França 624 27% 509 22.0%
Holanda 291 13% 252 10.9%
Espanha 470 21% 504 21.9%
Inglaterra 446 20% 367 15.8%
Suécia 262 11% 135 18.8%
Portugal 198 9% 152 10.9%
A amostra foi utilizada de forma a cumprir a estrutura de quotas solicitada, ponderada para
utilizadores de internet, de 18 a 64 anos, economicamente ativo, representativo da populção
europeia.

9
DADOS DE CARACTERIZAÇÃO
ProfissãoHabilitações
(n=2.319)(n=2.319)
Pergunta: Habilitações literárias?
Pergunta: Atualmente, qual a sua ocupação Profissional?

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DADOS DE CARACTERIZAÇÃO
Filhos:
(n=2.319)
Até 6 anos 49%
7 a 11 anos 32%
12 a 15 anos 28%
(n=1.302)
Idades dos filhos:
Pergunta: Tem filhos?
Pergunta: Que idade têm os seus filhos?

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OPINIÕES E ATITUDES
RELATIVMENTE AO CONSUMO E À
INOVAÇÃO

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CONCORDÂNCIA COM AFIRMAÇÕES
Pergunta: Qual a sua opinião sobre as seguintes frases relativas a novos produtos:
(*) Cálculo da Média com base numa escala de 1 a 4, em que 1 corresponde a Totalmente em desacordo e 4 a Totalmente de acordo
(n=2.319)
Média(*)
2.9
3.1
86%
73%
14%
27%
Eu gosto de experimentar novos produtos
Estou disposto a pagar mais por um produto
novo que me satisfaça

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CARACTERÍSTICAS QUE MAIS ATRAI NA COMPRA DE UM PRODUTO
Pergunta: Das seguintes frases, com qual ou quais mais se identifica, quando compra um produto novo (assinale no máximo 3 frases)
(n=2.319)
%

14
Total
89%
Cruzamento por segmentos Sexo e Idade
CARACTERÍSTICAS QUE MAIS ATRAI NA COMPRA DE UM PRODUTO
Pergunta: Das seguintes frases, com qual ou quais mais se identifica, quando compra um produto novo (assinale no máximo 3 frases)
(Total n=2.319; Feminino n=1.179; Masculino n=1.140; 18-24anos n=363; 25-34anos n=544; 35-44anos n=522; 45-54 anos n=505; 55-64anos n=385)
Feminino Masculino
18-24
anos
25-34
anos
35-44
anos
45-54
anos
55-64
anos
92% 86% 87% 88% 88% 93% 89%
51% 50% 51% 39% 49% 49% 53% 62%
43% 46% 41% 30% 37% 42% 51% 56%
23% 24% 23% 34% 29% 20% 21% 13%
21% 13% 30% 31% 22% 19% 16% 19%
20% 21% 19% 19% 25% 22% 15% 17%
10% 10% 10% 11% 11% 9% 7% 12%
7% 5% 9% 19% 8% 4% 2% 2%
Tenham uma boa relação qualidade/ preço
Que melhorem a minha saúde
Mais naturais
Antes de mais o sabor e o gosto
Com novas tecnologias
Que me faça ganhar tempo
Que eu possa levar para todo o lado
Que me divirtam
Índice de Multiplicidade
2,64 2,61 2,69 2,70 2,69 2,53 2,58 2,70

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RECOMENDAÇÃO DE ALGUM PRODUTO NOS ÚLTIMOS SEIS MESES
Pergunta: Nos últimos 6 meses indicou algum produto que usou a algum amigo, familiar ou conhecido?
(n=2.319)

16
PRINCIPAIS DRIVES DA RECOMENDAÇÃO
Pergunta: Que características um produto precisa ter para que você o indique para algum amigo, familiar ou conhecido?
(Base = pessoas que referem ter recomendado produto)
%
Qualidade/Eficiência/tecnologicamente avançado
Preço/Relação custo/benefício
Hábito/Experimentação
Inovador/diferente/moderno
Design agradável e prático
Confiança/Cumpre o que promete/aprovado ou certificado
por um órgão público
Saudável
Utilidade do produto
Factores sensoriais: sabor, textura, cheiro...
Ecológico
Facilidade/Acessibilidade em encontrar
Notoriedade da marca

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PRINCIPAIS DRIVES DA RECOMENDAÇÃO
Pergunta: Que características um produto precisa ter para que você o indique para algum amigo, familiar ou conhecido?
Cruzamento por segmentos Sexo e Idade
(Base = pessoas que referem ter recomendado produto)

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Atitudes dos Europeus Face à Inovação
Grupos de Consumidores – Evolução por ano:
Price Seekers – Este grupo face à edição do ano passado tornou-se mais jovem e menos
preocupado com questões de saúde, sendo composto por Jovens (25 a 34 anos), que valorizam
os produtos com uma boa relação qualidade-preço e não estão dispostos a pagar mais por
produtos novos;
Natural Product Seekers – Na edição deste ano, este grupo já não é caracterizado pelo sexo
feminino, sendo na realidade composto por Homens que procuram produtos mais naturais e que
dão especial importância a sabor e gosto;
Innovators (Hi-tech) – Indivíduos das capitais, que são muito virados para novas tecnologias,
que façam ganhar tempo, sejam portáteis e divertidas – mas que no entanto não se revêem nas
novidades lançadas, achando-as pouco diferentes e em pouca quantidade;
Health Benefits – Indivíduos entre os 35 e os 44 anos, residentes nos grandes centris, para
quem melhorar a saúde é o driver de escolha de produtos inovadores;
Innovation Rejectors – Indivíduos com mais de 45 anos, que não gostam de experimentar
produtos novos

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As Expectativas em Matéria de Inovação
NA
23,00%
21,00%
20,00%
7,00%
2015
89,00%
51,00%
43,00%
10,00%
NA
18,2%
35,2%
12,8%
13,8%
25,0%
20,7%
22,4%
30,2%
26,8%
58,5%
2013
21,1%NANANAQue me façam ter menos trabalho
39,5%NANANAQue melhorem a minha qualidade de vida
10,7%14,7%12,1%9,7%Que eu possa levar para todo o lado
10,1%10,0%6,7%9,7%Que me divirtam
21,8%24,1%22,8%18,6%Com novas tecnologias
22,4%28,5%27,4%24,4%Que me façam ganhar tempo
24,2%30,6%35,0%30,2%Mais sabor e gosto
29,6%46,9%38,6%43,5%Mais naturais
31,6%40,6%49,5%53,1%Que melhorem a minha saúde
56,5%67,1%63,4%70,3%Tenham uma boa relação qualidade-preço
2014201220112010Com o que me identificoquando compro
um produto novo
Como ler os resultados: 21,1% dos entrevistados referiram que o facto de poder levar o produto para todo o lado é um dos
três aspectos que mais procuram nos novos produtos

20
Atitudes Face à Inovação
2015 dados atuais:
Média* Estou disposto a pagar mais por
um produto novo que me satisfaça
Total
Feminino
Masculino
18-24 anos
25-34 anos
35-44 anos
45-54 anos
55-64 anos
2.9
2.9
2.9
3.0
3.0
2.9
2.9
2.7
Cruzamento por segmentos Sexo, Idade.

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ELASTICIDADE DO PREÇO PARA A INOVAÇÃO
Pergunta: Quanto estaria disposto a pagar a mais para comprar estes novos produtos em cada uma das Categoria anteriormente
apresentadas? (especifique o valor em euros, na caixa que aparece em baixo. Exemplo: 5.20)
(2.319)
BELEZA E HIGIENE PESSOAL
Média dos Valores referidos

22
(2.319)
PRODUTOS ALIMENTARES

23
(2.319)
EQUIPAMENTOS E OUTROS

24
(2.319)
HIGIENE DO LAR

25
(2.319)
FARMÁCIA/SAÚDE

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Atitudes Face à Inovação
2015 dados atuais:
Atitudes dos Europeus em relação ao Preço da Inovação:
•No geral mostram-se disponíveis a pagar mais por produtos
inovadores.
•No grupo ‘Equipamentos e Outros’ é onde existe maior
disponibilidade com uma média de 6,47€.
•No grupo Farmácia e Saúde, a média de valores chega aos 6,06€
•O grupo ‘Beleza e Higiene Pessoal’ apresenta uma média de
3,18€, ‘Higiene no Lar’, 2,61€
•Os ‘Produtos Alimentares’ 2,18€.
Ainda assim há que salientar que uma boa parte da amostra não
se encontra disponível a pagar mais por produtos inovadores
(entre 15 e 20%)

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