INVESTIGAÇÃO
APRECIATIVA
ORIGENS
MARIA FERNANDA T. DA COSTA
O QUE É INVESTIGAÇÃO APRECIATIVA?
UMA REVOLUÇÃO
POSITIVA
NA FORMA DE VER
E LIDAR COM A MUDANÇA
O NASCIMENTO DA INVESTIGAÇÃO APRECIATIVA
“Eu acho que a semente da pegunta emergiu para mim
quando era calouro na faculdade.
E foi uma experiência poderosa visitar o local da
primeira bomba atômica.
E eu senti como se uma bomba de consciência
estivesse explodindo dentro de mim...”
O NASCIMENTO DA INVESTIGAÇÃO APRECIATIVA
“E essa consciência me mobilizou para o milagre da vida
neste planeta, para a fragilidade e todo o milagre da
vida neste planeta, que está em nossas mãos mais do
que a gente pensa...”
O NASCIMENTO DA INVESTIGAÇÃO APRECIATIVA
Então uma pergunta brotou em mim naquele momento:
“O que, nas ciências sociais, poderia ser tão positivo e
tão poderoso no processo das relações humanas
quanto a bomba atômica foi do sentido negativo?”
Essa foi a semente da Investigação Apreciativa
O NASCIMENTO DA INVESTIGAÇÃO APRECIATIVA
“O mundo não é um problema a ser resolvido, mas um
milagre a ser abraçado.
Se pudermos cultivar essa consciência todos os dias, e
começarmos a aumentar a consciência a respeito do
que dá vida aos sistemas humanos, talvez sejamos
capazes de ajudar esse processo de construir vida,
mais e melhor.”
David Cooperrider
COMEÇOU COM DAVID COOPERRIDER & SURESH
SRIVASTVA EM 1987...
E HOJE ESTÁ POR TODA PARTE:
• Estados Unidos
• Canada
• América do Sul
• Reino Unido
• Europa
• Australia
• Africa
• Asia
QUAIS SÃO OS USOS DA INVESTIGAÇÃO
APRECIATIVA?
• Dialogar com as pessoas
• Apropriar-se da experiência do
passado
• Envolver toda a organização ou
comunidade na mudança
• Construir uma visão de futuro
que todos possam compartilhar
e ajudar a colocar em prática
QUAIS SÃO OS USOS DA INVESTIGAÇÃO
APRECIATIVA?
• Planejamento Estratégico
• Mudança e Transformação Cultural
• Pesquisa-ação
• Avaliação
• Mentoring & Gerenciamento de Desempenho
• Desenvolvimento de Lideranças
• Desenvolvimento de Comunidades
• Relacionamento com Clientes
ALGUNS EXEMPLOS...
• British Airways
• Avon Mexico
• Nutrimental
• Conselho Social do Brasil
• ONU
• United Religions Initiative
• Global Forum da América Latina
APRECIAR (VERBO)
• Valorizar...
• o ato de reconhecer o melhor nas pessoas ou no mundo ao
nosso redor;
• incorporar forças, sucessos e potenciais do passado e do
presente;
• perceber aquelas coisas que dão vida (saúde, vitalidade,
excelência) aos sistemas vivos
• Aumentar o valor, ex.: a economia se valorizou..
INVESTIGAR (VERBO)
• O ato de exploração e descoberta
• fazer perguntas; estar aberto para ver novos
potenciais e possibilidades
A TEORIA DA MUDANÇA BASEADA NA
DEFICIÊNCIA
1. Identificar o problema
2. Analisar a raiz dos
problemas
3. Brainstorm de soluções
4. Desenvolver planos de ação
/ intervenção
Metáfora:
Organizações são
problemas a serem
resolvidos
CONSEQUÊNCIAS CULTURAIS DO
DISCURSO DA DEFICIÊNCIA
• Fragmentação
• Redução das imagens de possibilidade
• “Os experts devem saber...” Dependência e
Hierarquia
• Vocabulário cada vez mais voltado para a
deficiência
• Relações truncadas/Planejamento a portas
fechadas
INVESTIGAÇÃO APRECIATIVA É UMA MUDANÇA...
Organizações são
Centros Vivos de Relações
Humanas, com Capacidade,
Força & Possibilidades
Infinitas
QUE NOME VOCÊ DARIA?
(PARA TUDO ISSO JUNTO)
• Conquistas
• Oportunidades
estratégicas
• Ativos técnicos
• Inovações
• Pensamentos elevados
• Melhores Práticas
• Emoções Positivas
• Sabedoria
• Competências
• Visões de possibilidade
• Tradições vitais
• Capital Social
• Stakeholders
• Ativos financeiros
A
ESSÊNCIA
POSITIVA
AI cria, de forma sistêmica e colaborativa, uma conexão de conhecimento
entre todo o sistema e sua essência positiva de capacidades criadoras de
vida do passado, presente futuro...e isso acende a mudança
“Nenhum problema pode ser resolvido no mesmo nível de consciência que o criou.
Nós precisamos aprender a ver o mundo de um jeito novo.”
“Há apenas duas formas de viver sua vida. Uma é como se nada fosse um milagre. A
outra é como se tudo fosse um milagre.”
– Albert Einstein
PRINCÍPIOS DA INVESTIGAÇÃO APRECIATIVA
• Princípio Construcionista
• Princípio da Simultaneidade
• Princípio Poético
• Princípio da Antecipação
• Princípio Positvo
PRINCÍPIOS DA INVESTIGAÇÃO APRECIATIVA
Princípio
Construcionista
Princípio
Poético
Princípio da
Simultaneidade
Princípio da
Antecipação
Princípio
Positvo
PRINCÍPIO CONSTRUCIONISTA:
PALAVRAS CRIAM MUNDOS
A linguagem que usamos dá
forma à realidade
PRINCÍPIO CONSTRUCIONISTA:
PALAVRAS CRIAM MUNDOS
Palavras são Ferramentas:
Para um martelo, tudo é prego!
PRINCÍPIO DA SIMULTANEIDADE:
PERGUNTAR GERA MUDANÇA
O ato de fazer perguntas
influencia o resultado de
alguma forma
PRINCÍPIO DA SIMULTANEIDADE:
PERGUNTAR GERA MUDANÇA
Realidade é criada no
momento e há múltiplas
realidades
PRINCÍPIO POÉTICO: NÓS PODEMOS ESCOLHER
O QUE ESTUDAMOS
Organizações, como obras de
arte, são fontes infinitas de
estudo e aprendizagem
PRINCÍPIO DA ANTECIPAÇÃO:
IMAGEM INSPIRA AÇÃO
Nosso foco torna-se nossa realidade
PRINCÍPIO DA ANTECIPAÇÃO:
IMAGEM INSPIRA AÇÃO
• Sistemas humanos
movem-se na direção de
suas imagens de futuro
• Imagem positiva leva a
ação positiva
PRINCÍPIO POSITIVO:
PERGUNTAS POSITIVAS LEVAM A MUDANÇA POSITIVA
• Aciona o melhor nas pessoas
• Inspira Ação Positiva
• Cria Possibilidades
• É Mais Sustentável
• “ambientes de trabalho magnéticos”
X
“baixo astral”
A ARTE E A CIÊNCIA ESTÃO EM CRIAR A PERGUNTA
“Que cara teria o Universo se eu estivesse sentado
em um feixe de luz à velocidade da luz?” (Albert
Einstein)
SEIS PRINCIPAIS ÁREAS DE PESQUISA:
• Efeito Placebo
• Efeito Pigmaleão
• Otimismo & Impotência aprendida
• Diálogo interno desbalanceado (2:1)
• Imaginação positiva como força dinâmica
• Capacidade afirmativa
DICAS DE LIDERANÇA DO DAVID...
Você sabe, quando eu conheci Peter Drucker eu perguntei para ele:
“Qual sua definição de boa liderança?”
Ele disse,
“É muito simples. A tarefa do líder é criar um alinhamento de forças que torne
irrelevante as fraquezas das pessoas.”
DICAS DE LIDERANÇA DO DAVID...
Três fatos sobre todos os seres
humanos:
• Excepcionalidade
• Essencialidade
• Equalidade de voz e visão
AGRADECIMENTOS
• Especialmente aos criadores e mantenedores do site
http://appreciativeinquiry.case.edu e todos os seus colaboradores
BIBLIOGRAFIA
• Investigação Apreciativa - Uma Abordagem Positiva para a Gestão de Mudanças Autor:
Whitney, Diana; Cooperrider, David L.
Editora: QualityMark 2006
• appreciativeinquiry.case.edu
• www.positivechange.org
• www.taosinstitute.net
• www.aipractitioner.com
Maria Fernanda Teixeira da Costa
Fixo: (55 11) 3887 9594
Cel.: (55 11) 98357 1112
(55 11) 9636 4607
mafeteco@gmail.com
http://mafeteco.wordpress.com

Ai Origens

  • 1.
  • 2.
    O QUE ÉINVESTIGAÇÃO APRECIATIVA?
  • 3.
    UMA REVOLUÇÃO POSITIVA NA FORMADE VER E LIDAR COM A MUDANÇA
  • 4.
    O NASCIMENTO DAINVESTIGAÇÃO APRECIATIVA “Eu acho que a semente da pegunta emergiu para mim quando era calouro na faculdade. E foi uma experiência poderosa visitar o local da primeira bomba atômica. E eu senti como se uma bomba de consciência estivesse explodindo dentro de mim...”
  • 5.
    O NASCIMENTO DAINVESTIGAÇÃO APRECIATIVA “E essa consciência me mobilizou para o milagre da vida neste planeta, para a fragilidade e todo o milagre da vida neste planeta, que está em nossas mãos mais do que a gente pensa...”
  • 6.
    O NASCIMENTO DAINVESTIGAÇÃO APRECIATIVA Então uma pergunta brotou em mim naquele momento: “O que, nas ciências sociais, poderia ser tão positivo e tão poderoso no processo das relações humanas quanto a bomba atômica foi do sentido negativo?” Essa foi a semente da Investigação Apreciativa
  • 7.
    O NASCIMENTO DAINVESTIGAÇÃO APRECIATIVA “O mundo não é um problema a ser resolvido, mas um milagre a ser abraçado. Se pudermos cultivar essa consciência todos os dias, e começarmos a aumentar a consciência a respeito do que dá vida aos sistemas humanos, talvez sejamos capazes de ajudar esse processo de construir vida, mais e melhor.” David Cooperrider
  • 8.
    COMEÇOU COM DAVIDCOOPERRIDER & SURESH SRIVASTVA EM 1987...
  • 9.
    E HOJE ESTÁPOR TODA PARTE: • Estados Unidos • Canada • América do Sul • Reino Unido • Europa • Australia • Africa • Asia
  • 10.
    QUAIS SÃO OSUSOS DA INVESTIGAÇÃO APRECIATIVA? • Dialogar com as pessoas • Apropriar-se da experiência do passado • Envolver toda a organização ou comunidade na mudança • Construir uma visão de futuro que todos possam compartilhar e ajudar a colocar em prática
  • 11.
    QUAIS SÃO OSUSOS DA INVESTIGAÇÃO APRECIATIVA? • Planejamento Estratégico • Mudança e Transformação Cultural • Pesquisa-ação • Avaliação • Mentoring & Gerenciamento de Desempenho • Desenvolvimento de Lideranças • Desenvolvimento de Comunidades • Relacionamento com Clientes
  • 12.
    ALGUNS EXEMPLOS... • BritishAirways • Avon Mexico • Nutrimental • Conselho Social do Brasil • ONU • United Religions Initiative • Global Forum da América Latina
  • 13.
    APRECIAR (VERBO) • Valorizar... •o ato de reconhecer o melhor nas pessoas ou no mundo ao nosso redor; • incorporar forças, sucessos e potenciais do passado e do presente; • perceber aquelas coisas que dão vida (saúde, vitalidade, excelência) aos sistemas vivos • Aumentar o valor, ex.: a economia se valorizou..
  • 14.
    INVESTIGAR (VERBO) • Oato de exploração e descoberta • fazer perguntas; estar aberto para ver novos potenciais e possibilidades
  • 15.
    A TEORIA DAMUDANÇA BASEADA NA DEFICIÊNCIA 1. Identificar o problema 2. Analisar a raiz dos problemas 3. Brainstorm de soluções 4. Desenvolver planos de ação / intervenção Metáfora: Organizações são problemas a serem resolvidos
  • 16.
    CONSEQUÊNCIAS CULTURAIS DO DISCURSODA DEFICIÊNCIA • Fragmentação • Redução das imagens de possibilidade • “Os experts devem saber...” Dependência e Hierarquia • Vocabulário cada vez mais voltado para a deficiência • Relações truncadas/Planejamento a portas fechadas
  • 17.
    INVESTIGAÇÃO APRECIATIVA ÉUMA MUDANÇA... Organizações são Centros Vivos de Relações Humanas, com Capacidade, Força & Possibilidades Infinitas
  • 18.
    QUE NOME VOCÊDARIA? (PARA TUDO ISSO JUNTO) • Conquistas • Oportunidades estratégicas • Ativos técnicos • Inovações • Pensamentos elevados • Melhores Práticas • Emoções Positivas • Sabedoria • Competências • Visões de possibilidade • Tradições vitais • Capital Social • Stakeholders • Ativos financeiros
  • 19.
    A ESSÊNCIA POSITIVA AI cria, deforma sistêmica e colaborativa, uma conexão de conhecimento entre todo o sistema e sua essência positiva de capacidades criadoras de vida do passado, presente futuro...e isso acende a mudança
  • 20.
    “Nenhum problema podeser resolvido no mesmo nível de consciência que o criou. Nós precisamos aprender a ver o mundo de um jeito novo.”
  • 21.
    “Há apenas duasformas de viver sua vida. Uma é como se nada fosse um milagre. A outra é como se tudo fosse um milagre.” – Albert Einstein
  • 22.
    PRINCÍPIOS DA INVESTIGAÇÃOAPRECIATIVA • Princípio Construcionista • Princípio da Simultaneidade • Princípio Poético • Princípio da Antecipação • Princípio Positvo
  • 23.
    PRINCÍPIOS DA INVESTIGAÇÃOAPRECIATIVA Princípio Construcionista Princípio Poético Princípio da Simultaneidade Princípio da Antecipação Princípio Positvo
  • 24.
    PRINCÍPIO CONSTRUCIONISTA: PALAVRAS CRIAMMUNDOS A linguagem que usamos dá forma à realidade
  • 25.
    PRINCÍPIO CONSTRUCIONISTA: PALAVRAS CRIAMMUNDOS Palavras são Ferramentas: Para um martelo, tudo é prego!
  • 26.
    PRINCÍPIO DA SIMULTANEIDADE: PERGUNTARGERA MUDANÇA O ato de fazer perguntas influencia o resultado de alguma forma
  • 27.
    PRINCÍPIO DA SIMULTANEIDADE: PERGUNTARGERA MUDANÇA Realidade é criada no momento e há múltiplas realidades
  • 28.
    PRINCÍPIO POÉTICO: NÓSPODEMOS ESCOLHER O QUE ESTUDAMOS Organizações, como obras de arte, são fontes infinitas de estudo e aprendizagem
  • 29.
    PRINCÍPIO DA ANTECIPAÇÃO: IMAGEMINSPIRA AÇÃO Nosso foco torna-se nossa realidade
  • 30.
    PRINCÍPIO DA ANTECIPAÇÃO: IMAGEMINSPIRA AÇÃO • Sistemas humanos movem-se na direção de suas imagens de futuro • Imagem positiva leva a ação positiva
  • 31.
    PRINCÍPIO POSITIVO: PERGUNTAS POSITIVASLEVAM A MUDANÇA POSITIVA • Aciona o melhor nas pessoas • Inspira Ação Positiva • Cria Possibilidades • É Mais Sustentável • “ambientes de trabalho magnéticos” X “baixo astral”
  • 32.
    A ARTE EA CIÊNCIA ESTÃO EM CRIAR A PERGUNTA “Que cara teria o Universo se eu estivesse sentado em um feixe de luz à velocidade da luz?” (Albert Einstein)
  • 33.
    SEIS PRINCIPAIS ÁREASDE PESQUISA: • Efeito Placebo • Efeito Pigmaleão • Otimismo & Impotência aprendida • Diálogo interno desbalanceado (2:1) • Imaginação positiva como força dinâmica • Capacidade afirmativa
  • 34.
    DICAS DE LIDERANÇADO DAVID... Você sabe, quando eu conheci Peter Drucker eu perguntei para ele: “Qual sua definição de boa liderança?” Ele disse, “É muito simples. A tarefa do líder é criar um alinhamento de forças que torne irrelevante as fraquezas das pessoas.”
  • 35.
    DICAS DE LIDERANÇADO DAVID... Três fatos sobre todos os seres humanos: • Excepcionalidade • Essencialidade • Equalidade de voz e visão
  • 36.
    AGRADECIMENTOS • Especialmente aoscriadores e mantenedores do site http://appreciativeinquiry.case.edu e todos os seus colaboradores
  • 37.
    BIBLIOGRAFIA • Investigação Apreciativa- Uma Abordagem Positiva para a Gestão de Mudanças Autor: Whitney, Diana; Cooperrider, David L. Editora: QualityMark 2006 • appreciativeinquiry.case.edu • www.positivechange.org • www.taosinstitute.net • www.aipractitioner.com
  • 38.
    Maria Fernanda Teixeirada Costa Fixo: (55 11) 3887 9594 Cel.: (55 11) 98357 1112 (55 11) 9636 4607 mafeteco@gmail.com http://mafeteco.wordpress.com

Notas do Editor