O documento discute equipes autogeridas versus equipes com líderes formais, comparando como cada uma toma decisões, define papéis e alcança metas. Equipes autogeridas decidem juntas como fazer o trabalho da melhor forma sem papéis pré-definidos, enquanto equipes com líderes têm um chefe que diz o que fazer e avalia os resultados. O documento também fornece exemplos de como a empresa Fortes lida com problemas e soluções em equipes autogeridas.