O Mapa do Sucesso na 
Jornada Digital da sua Empresa	


+ Valiosas Táticas Sugeridas para 2013/2014
Veja os Recursos deste Webinar	


• Envie suas perguntas utilizando o painel
• Perguntas e Respostas poderão ser feitas
no final
• Todas as linhas estão em “Mute”


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O Apresentador
	

Marcos Paulo Pereira

• 
• 
• 
• 
• 

Professor na pos Graduacao da Fecap – Midias Sociais
Formado em Administração com ênfase em Marketing pela PUC de
São Paulo.
Possui especialização em marketing pela PUC SP e pós Graduação
em Business Intelligence pela FGV – São Paulo.
Empreendedor, já atuei em diversos mercados destacando-se na
gestão estratégica de projetos start-up e desenvolvimento de
soluções de Marketing para diversas instituições.
Com background comercial, hoje desempenho as Funções de
General Manager da WSI Brasil com enfoque em expansão da
rede, desenvolvimento de mercado/fornecedores e otimização de
processos.
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12 Anos Atrás...
a 12 anos atrás...	


QUAL SERÁ
O
CENÁRIO?	


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Qual é o cenário atual 
do Marketing Digital?
Conheça a Família Real Digital	


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O Conteúdo continua sendo o Rei	

EMPRESAS DE DIFERENTES SEGMENTOS ENTRE AS QUAIS POSSUEM
Gestores Internos de Marketing VS. Agências/Consultores Externos
QUAIS POSSUIAM PREVIAMENTE UMA DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIA DE MARKETING DE CONTEÚDO?

NÃO e nós NÃO estamos planejando um. 8%
SIM

SIM

NÃO

já possuiam esta

mas

definição

SIM
nós estamos
planejando
esta definição.

38%

55%
GESTORES INTERNOS DE MARKETING

NÃO possuiam
e nós NÃO 13%

estamos plan.
esta.

29%

NÃO
mas SIM

nós estamos planejando e
esta definição.

58%
AGÊNCIAS/CONSULTORES

* n = 654 profissionais de marketing dentro das empresas; 513
agencias/consultores; Fonte: Outbrain and Econsultancy, “Content
Marketing Survey Report 2012”, Outubro 3 - 2012.	


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Propaganda é a Rainha	

CRESCIMENTO DO ORÇAMENTO
MUNDIAL
DESTINADO À PROPAGANDA (POR
REGIÃO ENTRE 2010 E 2016)

% de Alteração Adicional ao Ano Anterior

	

	

	

* Incluem propagandas que aparecem em desktops e
	

 celulares e tablets - em variados
laptops, bem como
formatos de propaganda nestas plataformas; inclui SMS,
MMS e mensagens P2P (ex.: Whasup).
Fonte:
“eMarketer.com”, Dez 2012.	


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Mobile é o Principe	

2012	

 2016	


	

	

USUÁRIOS MOBILE	


Fonte: eMarketer.com, “The Global Media Intelligence Report”, 
Set 2012.	


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Social é a Princesa	

CRECIMENTO DO ORÇAMENTO MUNDIAL EM DESTINADO
À PROPAGANDAS NAS REDES SOCIAL (2010 - 2014)

bilhões e % de Alteração

América Latina:1,2%
América do Norte:55,2%
Oeste Europeu:27,4%

1,9%

50,7%
25,4%

2,3%

49,7%
24,6%

2,7%

48,8%
22,3%

3,1%

48,9%
20,9%

Detalhamento: inclui banners, busca, video e outras
formas de propaganda paga sendo exibidas nas redes
sociais, games sociais, e aplicativos sociais; Não inclusos
orçamentos gerenciados por especialistas de marketing
através do desenvolvimento ou manutenção de perfils
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nas páginas das redes sociais ou aplicativos próprios;
Não representando assim 100% do entorno completo
de crecimento social. Fonte: eMarketer.com, Nov 2012.
(MAPA) Passo-a-Passo 
do Marketing Digital
(MAPA) Passo-a-Passo do Digital Marketing 	


•  Identifique Metas  Objetivos!
•  Selecione Estratégias  Táticas!
•  Explore Novas Oportunidades!
•  Defina Métricas e Audiência Alvo!

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(MAPA) Passo-a-Passo do Digital Marketing 	


•  Segmente seu Mercado!
•  Descreva seus Personas!
•  Analise seus Concorrentes!

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(MAPA) Passo-a-Passo do Digital Marketing 	


•  Planeje seus Recursos e 

Alocações (executores)!
•  Configurações Iniciais das
Ferramentas Digitais!
!

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•  Agenda de Atividades!
•  Lançamento e Ativação!
!

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(MAPA) Passo-a-Passo do Digital Marketing 	


•  Mensure suas Metas
e Alvos Atingidos!

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(MAPA) Passo-a-Passo do Digital Marketing 	


•  Monitore e 

Aplique Melhorias !
•  Realize Rápidos Ajustes
quando Necessários!

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WSI Lifecycle	


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Diagnóstico
Identifique Seus Objetivos  Metas	


Diagnóstico	

COMPREENDER	

OBJETIVOS 
METAS	


DEFINA SUA	

AUDIÊNCIA ALVO 	

(ESTRATÉGIA)	


EXPLORE NOVAS
OPORTUNIDADES	


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Compreender Objetivos  Metas	


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Selecione Suas Estratégias	

Objetivos:	

Táticas:	


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Arquiteturas	
  de	
  Conversão	
  (LP)	
  (REI)	
  
Links	
  de	
  Busca	
  Pagos	
  (buscas)	
  (RAINHA)	
  
Anúncios	
  Gráficos	
  (banners)	
  (RAINHA)	
  
MarkeNng	
  de	
  Mídias	
  Sociais	
  (PRINCESA)	
  
ONmização	
  de	
  Busca	
  (SEO)	
  (REI)	
  
Video	
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Mobile	
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  (PRINCIPE)	
  
Email	
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  (REI)	
  
MarkeNng	
  de	
  Conteúdo	
  (REI)	
  	
  
	
  

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Explore Novas Oportunidades	


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Resumo
Principais Pontos do Marketing Digital	


Cenário Atual do MD!
Estrutura do MD!
Fase de Diagnóstico!
!

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Inicie com o Diagnóstico	

•  O núcleo do Seu Sucesso Digital!
•  O Treinamentos e Aprendizado Contínuo é
uma das chaves!

•  Utilize o Conhecimento de Experts
Consultores para Evitar “Trabalhos de
Advinhação”!

•  Pequenos investimentos de tempo nos
levam aos maiores resultados!

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Livro WSI: Digital Minds (via Amazon)	


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The World’s Largest Digital Marketing Network 

Global Knowledge. Local Results.!
	


• 1000+ Certified Internet Consultants
• Across 80 Countries
• 30+ Global Awards
• Top 100 Fastest Growing
• Worldwide Industry Recognition 
• Founded in 1995
• Head Office in Toronto, Canada



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Perguntas  Respostas

A Familia do Marketing DIgital

  • 1.
    O Mapa doSucesso na Jornada Digital da sua Empresa + Valiosas Táticas Sugeridas para 2013/2014
  • 2.
    Veja os Recursosdeste Webinar • Envie suas perguntas utilizando o painel • Perguntas e Respostas poderão ser feitas no final • Todas as linhas estão em “Mute” ©2013    WSI.  All  rights  reserved.  
  • 3.
    O Apresentador Marcos PauloPereira •  •  •  •  •  Professor na pos Graduacao da Fecap – Midias Sociais Formado em Administração com ênfase em Marketing pela PUC de São Paulo. Possui especialização em marketing pela PUC SP e pós Graduação em Business Intelligence pela FGV – São Paulo. Empreendedor, já atuei em diversos mercados destacando-se na gestão estratégica de projetos start-up e desenvolvimento de soluções de Marketing para diversas instituições. Com background comercial, hoje desempenho as Funções de General Manager da WSI Brasil com enfoque em expansão da rede, desenvolvimento de mercado/fornecedores e otimização de processos. ©2013    WSI.  All  rights  reserved.  
  • 4.
  • 5.
    a 12 anosatrás... QUAL SERÁ O CENÁRIO? ©2013    WSI.  All  rights  reserved.  
  • 6.
    Qual é ocenário atual do Marketing Digital?
  • 7.
    Conheça a FamíliaReal Digital ©2013    WSI.  All  rights  reserved.  
  • 8.
    O Conteúdo continuasendo o Rei EMPRESAS DE DIFERENTES SEGMENTOS ENTRE AS QUAIS POSSUEM Gestores Internos de Marketing VS. Agências/Consultores Externos QUAIS POSSUIAM PREVIAMENTE UMA DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIA DE MARKETING DE CONTEÚDO? NÃO e nós NÃO estamos planejando um. 8% SIM SIM NÃO já possuiam esta mas definição SIM nós estamos planejando esta definição. 38% 55% GESTORES INTERNOS DE MARKETING NÃO possuiam e nós NÃO 13% estamos plan. esta. 29% NÃO mas SIM nós estamos planejando e esta definição. 58% AGÊNCIAS/CONSULTORES * n = 654 profissionais de marketing dentro das empresas; 513 agencias/consultores; Fonte: Outbrain and Econsultancy, “Content Marketing Survey Report 2012”, Outubro 3 - 2012. ©2013    WSI.  All  rights  reserved.  
  • 9.
    Propaganda é aRainha CRESCIMENTO DO ORÇAMENTO MUNDIAL DESTINADO À PROPAGANDA (POR REGIÃO ENTRE 2010 E 2016) % de Alteração Adicional ao Ano Anterior * Incluem propagandas que aparecem em desktops e celulares e tablets - em variados laptops, bem como formatos de propaganda nestas plataformas; inclui SMS, MMS e mensagens P2P (ex.: Whasup). Fonte: “eMarketer.com”, Dez 2012. ©2013    WSI.  All  rights  reserved.  
  • 10.
    Mobile é oPrincipe 2012 2016 USUÁRIOS MOBILE Fonte: eMarketer.com, “The Global Media Intelligence Report”, Set 2012. ©2013    WSI.  All  rights  reserved.  
  • 11.
    Social é aPrincesa CRECIMENTO DO ORÇAMENTO MUNDIAL EM DESTINADO À PROPAGANDAS NAS REDES SOCIAL (2010 - 2014) bilhões e % de Alteração América Latina:1,2% América do Norte:55,2% Oeste Europeu:27,4% 1,9% 50,7% 25,4% 2,3% 49,7% 24,6% 2,7% 48,8% 22,3% 3,1% 48,9% 20,9% Detalhamento: inclui banners, busca, video e outras formas de propaganda paga sendo exibidas nas redes sociais, games sociais, e aplicativos sociais; Não inclusos orçamentos gerenciados por especialistas de marketing através do desenvolvimento ou manutenção de perfils ©2013    WSI.  All  rights  reserved.   nas páginas das redes sociais ou aplicativos próprios; Não representando assim 100% do entorno completo de crecimento social. Fonte: eMarketer.com, Nov 2012.
  • 12.
    (MAPA) Passo-a-Passo doMarketing Digital
  • 13.
    (MAPA) Passo-a-Passo doDigital Marketing •  Identifique Metas Objetivos! •  Selecione Estratégias Táticas! •  Explore Novas Oportunidades! •  Defina Métricas e Audiência Alvo! ©2013    WSI.  All  rights  reserved.  
  • 14.
    (MAPA) Passo-a-Passo doDigital Marketing •  Segmente seu Mercado! •  Descreva seus Personas! •  Analise seus Concorrentes! ©2013    WSI.  All  rights  reserved.  
  • 15.
    (MAPA) Passo-a-Passo doDigital Marketing •  Planeje seus Recursos e 
 Alocações (executores)! •  Configurações Iniciais das Ferramentas Digitais! ! ©2013    WSI.  All  rights  reserved.  
  • 16.
    (MAPA) Passo-a-Passo doDigital Marketing •  Agenda de Atividades! •  Lançamento e Ativação! ! ©2013    WSI.  All  rights  reserved.  
  • 17.
    (MAPA) Passo-a-Passo doDigital Marketing •  Mensure suas Metas e Alvos Atingidos! ©2013    WSI.  All  rights  reserved.  
  • 18.
    (MAPA) Passo-a-Passo doDigital Marketing •  Monitore e 
 Aplique Melhorias ! •  Realize Rápidos Ajustes quando Necessários! ©2013    WSI.  All  rights  reserved.  
  • 19.
    WSI Lifecycle ©2013    WSI.  All  rights  reserved.  
  • 20.
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    Identifique Seus Objetivos Metas Diagnóstico COMPREENDER OBJETIVOS METAS DEFINA SUA AUDIÊNCIA ALVO (ESTRATÉGIA) EXPLORE NOVAS OPORTUNIDADES ©2013    WSI.  All  rights  reserved.  
  • 22.
    Compreender Objetivos Metas ©2013    WSI.  All  rights  reserved.  
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    Selecione Suas Estratégias Objetivos: Táticas: ♔ ♔ ♔ ♔ ♔ ♔ ♔ ♔ ♔ Arquiteturas  de  Conversão  (LP)  (REI)   Links  de  Busca  Pagos  (buscas)  (RAINHA)   Anúncios  Gráficos  (banners)  (RAINHA)   MarkeNng  de  Mídias  Sociais  (PRINCESA)   ONmização  de  Busca  (SEO)  (REI)   Video  MarkeNng  (REI)   Mobile  MarkeNng  (PRINCIPE)   Email  MarkeNng  (REI)   MarkeNng  de  Conteúdo  (REI)       ©2013    WSI.  All  rights  reserved.  
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    Explore Novas Oportunidades ©2013    WSI.  All  rights  reserved.  
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    Principais Pontos doMarketing Digital Cenário Atual do MD! Estrutura do MD! Fase de Diagnóstico! ! ! ©2013    WSI.  All  rights  reserved.  
  • 27.
    Inicie com oDiagnóstico •  O núcleo do Seu Sucesso Digital! •  O Treinamentos e Aprendizado Contínuo é uma das chaves! •  Utilize o Conhecimento de Experts Consultores para Evitar “Trabalhos de Advinhação”! •  Pequenos investimentos de tempo nos levam aos maiores resultados! ©2013    WSI.  All  rights  reserved.  
  • 28.
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  • 29.
    Inicie com oDiagnóstico ! The World’s Largest Digital Marketing Network 
 Global Knowledge. Local Results.! • 1000+ Certified Internet Consultants • Across 80 Countries • 30+ Global Awards • Top 100 Fastest Growing • Worldwide Industry Recognition • Founded in 1995 • Head Office in Toronto, Canada
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