Marketing Digital para Empreendedores

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Entenda a elaboração da estratégia, as táticas
que devem ser empregadas e como mensurar
resultados para garantir o sucesso da sua
empresa.
Marketing Digital para
Empreendedores

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Sócio e Diretor de
Operações
Heitor Siviero
Responsável pelo planejamento das estratégias
digitais, por garantir o sucesso dos clientes
através do acompanhamento de métricas e
identificar oportunidades de melhorias
Mais de 150 projetos de marketing digital
implementados e gerenciados de diversos
segmentos e mercados
https://www.linkedin.com/in/heitorsiviero

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“12 estratégias de Marketing Digital que toda empresa precisa conhecer”
Co-autor das duas edições do Digital Minds
Um livro feito por especialistas de marketing digital e voltado
para empresários e administradores de empresas

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https://www.linkedin.com/in/heitorsiviero
Envie um pedido de
conexão no LinkedIn
Heitor Siviero

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• Maior networking de Marketing Digital
• Sede em Toronto, Canada e foi fundada em 1995
• Estamos presentes em mais 80 países
• Estrutura de mais 1.000 escritórios
• Parcerias globais com as principais empresas do
segmento
• Nosso propósito é ajudar empresas de todos os
tamanhos e segmentos a ter sucesso no marketing digital
Quem é a WSI?

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• Orientar
– Consultoria em Marketing Digital
• Checar
– Auditoria em Marketing Digital
• Ensinar
– Educação Executiva em Marketing Digital
• Fazer
– Agência de Marketing Digital
Como nós podemos ajudar?

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• Principais problemas que os empreendedores
enfrentam no ambiente digital
• Visão geral do ecossistema digital
• Como pensar corretamente nas sua
estratégia e ferramentas
• 3 “S”s do Marketing Digital
• Mensurando resultados
• Como avaliar seus concorrentes
• Dúvidas e sorteio do livro
Nosso cronograma

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O mundo mudou muito nos últimos 21
anos....

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Ecossistema Digital

Principais problemas
enfrentados pelas empresas no
ecossistema digital

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Quais os principais problemas no MD?

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Qual o principal desafio?
Vendas é o
combustível de
qualquer empresa!

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Hoje vamos mostrar
como o Marketing
Digital pode ajudar
a superar esses
desafios

Antes de falar das estratégias
de marketing digital, vamos
entender melhor nosso cliente!

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Avaliação de fatores como
preço, qualidade do
atendimento e do produto
Entra em contato com
você através de telefone
ou email e também com
outros concorrentes.
Avalia se seu produto
atende as suas
necessidades.
Normalmente, em sua
busca, ele também encontra
seus concorrentes
Busca na internet por
produtos e empresas
que posso solucionar
seu problema ou é
impactado por algum
anúncio segmentado.Apresenta
uma
Necessida
Consideração
inicial do
Cliente
Contato
com sua
Empresa
Avaliação
da
Proposta
Momento e
experiência
da compra
Entrega e
instalação
Empresa
Início do
ciclo
Suas ações
esperadas
Conteúdo de qualidade e
explicativo e site adequado
para captação de leads
Atendimento eficiente e
qualificado, com pronta
resposta
Proposta adequada as
necessidade do cliente
Posicionamento nos
ambientes digitais (Site
e Social)
Marketing e Publicidade
Atendimento Comercial
Pós-venda e Qualidade
57% da decisão de
compra é feita nesta
área
Ciclo de compra
Receita

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Ciclo de compra de um carro
• Em média são 55 passos
para alguém comprar um
carro (3 a 18 meses)
• O cliente pode deixar este
ciclo em qualquer etapa,
seja por conta própria ou
por conta da sua equipe

Baseado neste ciclo de
compra, podemos
começar a pensar na
estratégia de
marketing digital.

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ESTRATÉGIA: a arte de aplicar com eficácia os
recursos e táticas de que se dispõe ou de
explorar as condições favoráveis de que
porventura se desfrute, visando ao alcance de
determinados OBJETIVOS.
Antes de criar uma página no Facebook, um
canal no YouTube ou mesmo refazer seu site,
pergunte-se por que você esta fazendo isso, e
se vai te ajudar a chegar mais perto de seus
objetivos.
Diferença entre estratégia e tática no MD

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3 Pilares Fundamentais do Marketing Digital
SITE SOCIAL OU MÍDIAS
SOCIAIS
SEARCH ou BUSCA
http://wsi.is/s1J

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Website: A Base da Sua Estratégia

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Máquina de Geração de Negócios
• Todas as suas estratégias devem convergir
para seu site
• Chamadas de ação – CTA
• Telefone/Formulário de contato
• Google Analytics
• Conteúdos Dinâmicos e Atualizados
• Adaptado aos diferentes tamanhos de tela -
responsivo
Quanto seu website contribui no seu negócio?
Não importa se ele é bonito ou feio, ele tem que gerar negócio!

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Seu Website é Responsivo?
http://testmysite.thinkwithgoogle.com
• Mais de 60% da população brasileira
acessa frequentemente a internet
• 56% da população utiliza pelo celular
• 89% das pessoas consideram o celular
como o dispositivo principal de acesso
a internet

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Posicionamento no Google e em outros buscadores da internet
• 3.300.000.000 total de buscas por dia
• 15% das buscas nunca foram feitas antes
• 495 milhões de novas buscas nunca feitas
antes todo dia
Search Engine Marketing
Quantas novas buscas por dia?

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Palavra-chave
Google Adwords
(30 a 50%)
Resultados Orgânicos - SEO
(50 a 70%)
Google Shopping
(50% Adwords)
Como funciona a SERP?

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SEO – Search Engine Optimization

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SEO

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Onde as pessoas clicam
34,14%

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Onde as pessoas clicam
1,54%
Menos de1% das
pessoas vai para
segunda página

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O que esperar desse trabalho?Conteúdo
Arquitetura
<HTML>
SEO
Onpage
Link
Building
Social

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Fundamentos Básicos
de uma página
1. Títulos das Páginas <title>
2. H1 <h1> e H2 <h2>
3. Links internos
4. Imagens (nome do arquivo,
atributo alt)
5. URL amigável
6. Conteúdo

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Screaming Frog – Ferramenta para mapear seu site

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Teste de velocidade de carregamento
https://gtmetrix.com

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A importância da produção de conteúdo
+2,2x +3,2x

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Produção de conteúdo
• Páginas para as principais buscas ligadas ao seu
serviço
• Planejar a produção de conteúdo
• Blog atualizado semanalmente
(4 conteúdo por mês)
400 a 600 palavras

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Planejador de Palavras-chaves do Google
http://wsi.is/s1L

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Sugestões para produção de conteúdo

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Ferramenta Ubersuggest
http://wsi.is/s1M

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Diversas ideias
http://wsi.is/s1M

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Resultados esperados de SEO

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Links patrocinados – Google Adwords

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Potencial do remarketing
• 20% extra de orçamento, você aumenta
em 50% suas conversões.
• 1000 reais de AdWords
+200 reais para remarketing
• Se 1000 reais, você tem um retorno de 5 mil reais
+rmkt – aumenta para 7500 reais.

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Quanto custa para investir?

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Estimar orçamento
𝑂𝑟ç𝑎𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜
= 𝑉𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑐𝑙𝑖𝑞𝑢𝑒 𝑀é𝑑𝑖𝑜 ×
𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑜𝑝𝑜𝑟𝑡𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑑𝑒𝑠𝑒𝑗𝑎𝑑𝑎
5% 0,05[𝑇𝑎𝑥𝑎 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑣. 𝑀é𝑑𝑖𝑎]
• 100 oportunidades, considerando 5% de conv.
• 2.000 cliques
• CPC – R$ 0,80
• Orçamento – R$ 1.600,00

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Distribuição saudável de tráfego de SEM

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Social

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Mídias Sociais
Muito importantes em toda
estratégia digital
Pense na sua estratégia de atuação
antes de simplesmente criar uma
página

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Fator de
Ranqueamento
Monitoramento e
Reputação
Interações
Analise de Resultados
Selecionar os Canais
Adequados
Estratégia de
Conteúdos
Impulsionamento de
Conteúdos
Social Ads
Construa Relacionamentos, Não Apenas Perfis
Social

Mensuração de dados e resultados
das estratégias de marketing digital

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John Wannamaker
“Eu sei que metade dos dólares que
invisto em publicidade é perdida. Só
não sei qual metade.”

Medir a efetividade das campanhas
de marketing nunca foi tão fácil
como nos dias de hoje.

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Principal Ferramentas para Mensuração
Hoje a principal ferramenta de mensuração de resultados
de marketing digital é o Google Analytics
Com ele é possível
acompanhar os principais
KPIs e métricas de
marketing digital.
https://analytics.google.com/

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Visão geral do Google Analytics

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Exemplos Reais – Mensuração de Campanhas
Dica: verifiquem como estão as
configurações de meta no seu
Analytics

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Exemplos Reais

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Alguns KPIs de Marketing Digital que toda
empresa deve monitorar
• Taxa de Conversão % de visitantes em leads
• Número de visitas
• Leads qualificados de marketing (MQLs)
• Taxa de Rejeição (Bounce Rate)
• Custo por conversão
• Taxa de abertura de e-mails

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Como Avaliar e Vencer
seus Concorrentes?

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SimilarWeb
Visão Geral de Tráfego
Principais Fontes
Sites Similares
Indexação Google
Quantas páginas são reconhecidas pelo
Google para Indexação
SemRush
Palavras-chave
Custo do Tráfego
Anúncios Pagos
Saiba analisar seu concorrente e obter vantagens competitivas
Ferramentas Essenciais de Análise

http://wsi.is/s1R

site:meusite.com.br

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Busca Orgânica (SEO)
Análise de Concorrentes

73
Busca Paga (Links Patrocinados)
Análise de Concorrentes

Próximos passos para vocês!

75
Website é uma máquina de vendas?
Sabe quem são seus concorrentes
online?
Você está tirando proveito do
potencial do Google?
Avaliar o desempenho dos seus
concorrentes
Possui uma Estratégia de Atuação
nas Mídias Sociais
Antes de executar, pense na sua
estratégia para evitar....
Aprenda como Gerar Mais Oportunidades de Negócios
Avalie a Presença Digital da Sua Empresa e
Concorrentes

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• O Digital é
equivalente a
ISSO no
mundo offline
Problemas como esse...

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Ou isso...

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Ou isso...

79
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Ou isso...

MARKETING DIGITAL NÃO É
• MÍDIA
• CAMPANHA
• WEBSITE
• FACEBOOK
MARKETING DIGITAL É ESTRATÉGIA!
“Todos os homens podem ver
as táticas utilizadas nas
minhas conquistas, mas
ninguém pode ver a estratégia
envolvida na vitória.”

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• Materiais gratuitos – wsidm.com.br/materiais
• Eventos gratuitos – wsidm.com.br/eventos
• Cursos e treinamentos - wsidm.com.br/digitallab
Quem quiser saber mais sobre marketing digital

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Objetivo
• Entender na PRÁTICA como as estratégias de
Marketing Digital funcionam e se conectam.
• Capacitar os participantes a elaborar um
planejamento de marketing digital e saber como
mensurar os resultados.
Serão 16 horas alternadas
entre dinâmicas práticas e
explicações técnicas sobre as
principais estratégias de
Marketing Digital para gerar
TRÁFEGO, CONVERSÃO e
VENDAS para seu negócio,
com 3 facilitadores (TOP 25
Consultores WSI)
Público-alvo
• Executivos
• Profissionais e gestores
de Marketing,
comunicação,
• Empresários
• Empreendedores
Digital Lab: wsidm.com.br/digitallab

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Presença
Digital
Tráfego e
Audiência
Mídia Paga
Busca Orgânica – SEO
Mídias Sociais
Convesão e
Vendas
Analytics
CRM
Automação
Experiência
prática para
montar uma
planejamento
completo de
marketing
• O que é
• Para que serve
• Como funciona
• Principais elementos
• Resultados e
expectativas
• KPIs e métricas
• Ferramentas
Digital Lab: wsidm.com.br/digitallab
Site
Social

84
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Dúvidas
Envie um pedido de conexão
no LinkedIn
Heitor Siviero
Muito Obrigado!

We help ideas realize their potential by leveraging the
Internet & its many unrecognized opportunities.
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Muito Obrigado!
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