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Modelos
Modelos
de Negócios
de Negócios
sumário
receita oculta
marca ingrediente
integrador
layer player
alavancagem de dados
licenciamento
lock in
cauda longa
fazer mais do mesmo
customização em massa
sem luxo
negócio aberto
código aberto
orquestrador
pay per use
pague o que quiser
peer to peer
contratação baseada
em desempenho
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lâmina de barbear
alugue em vez de comprar
divisão de receita
engenharia reversa
autoatendimento
loja na loja
provedor de soluções
assinatura
supermercado
trash to cash
mercado bilateral
luxo supremo
design pelo usuário
white label
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add-on
afiliação
aikido
leilão
permuta
caixa eletrônico
cross selling
crowdfunding
crowdsourcing
fidelização
digitalização
vendas diretas
e-commerce
vendendo experiências
preço único
propriedade fracionada
franquia
freemium
disponibilidade
garantida
do push para o pull
22
proposta de Valor
- produto principal a baixo custo;
- O cliente pode acrescer extras que satisfaçam suas necessidades específicas;
- produto personalizado.
COMO
- automatizado;
- através de sites e plataformas;
- Salas Vip para aqueles que
preferirem o plus.
- Clientes que buscam um serviço
personalizado;
- Usuários de companhias aéreas.
- aeroportos;
- Marcas de alimentos e bebidas;
- empresas de cartão de credito;
- empresas de viagem e venda de
passagens aéreas.
Modelo de Negócio: add-on
O QUe
para
QUeM
quanto
parcerias atividades
- deixar o produto básico para que haja necessidade
de acrescentar algo mais;
- Segmentar os voos por classes;
- Oferecer serviço de bordo;
- Oferecer uma quantidade x de bagagens, podendo
acrescentar mais.
recursos
- estrutura de custos enxuta;
- Comparação de preços;
- adicionais que atraiam o cliente.
relacionamento
Segmento Canais
- plataformas online de viagens;
- Google Flights.
Custos
- equipe;
- Manutenção das aeronaves;
- Alimentos e bebidas.
receita
- receita principal - Valor inicial da passagem;
- estratégias agressivas de preços;
- extras de assento, sala vip, alimentação, bagagens e taxas;
- Um extra mais caro cobre outro mais barato.
03
proposta de Valor
- Cliente não se preocupa com a produção, apenas com a venda;
- redução de custos;
- recompensas financeiras.
COMO
- assistencia pessoal ao B2B;
- atendimento online.
- pessoas ou empresas que buscam
faturar com a revenda de produtos;
- Clientes que buscam renda extra ou
comissionada.
- empresa de Logística;
- Fornecedor de matéria prima;
- Fornecedor de embalagens.
Modelo de Negócio: afiliação
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
parcerias atividades
- plataforma web;
- produção;
- Gestão dos Clientes.
recursos
- Computadores;
- equipe;
- Logística;
- Maquinário.
relacionamento
Segmento Canais
- Venda Indireta;
- Site privado para revendedores.
Custos
- Matéria prima;
- Salários;
- Manutenção de computadores e maquinário.
receita
- agenciamento;
- pagamento das vendas comissionada.
04
proposta de Valor
- difere de outras marcas;
- Ingredientes Naturais;
- Sem testes em animais;
- Sustentabilidade.
COMO
- assistência em loja;
- Sac.
- Mulheres de 35 a 50 anos ;
- Veganos;
- Clientes preocupados com
questões ambientais.
- Fornecedor de matéria prima;
- empresa de embalagens;
- empresa de logística.
Modelo de Negócio: aikido
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
Parcerias atividades
- produção;
- atendimento em loja.
recursos
- Matéria prima;
- Vendedores;
- Funcionários de produção;
- Loja física;
- embalagens sustentáveis.
relacionamento
Segmento Canais
- Venda direta - Lojas.
Custos
- Salários;
- Matéria prima;
- aluguel;
- Terceirização da logística de entregas para lojas.
receita
- Venda dos produtos.
05
proposta de Valor
- Quadros colecionáveis;
- Melhor preço para o produto.
COMO
- assistência personalizada.
- Compradores;
- Vendedores.
- Vendedores de quadros raros.
Modelo de Negócio: Leilão
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
parcerias atividades
- Curadoria;
- Compra dos quadros;
- Intermediação.
recursos
- rede de compradores e vendedores;
- Confiabilidade no mercado.
relacionamento
Segmento Canais
- Casa de leilão;
- Sac.
Custos
- Funcionários;
- aluguel da casa;
- Compra das obras.
receita
- Comissões sobre as vendas.
06
proposta de Valor
- Troca de roupas e acessórios por divulgação.
COMO
- assistência personalizada.
- Influencers;
- Celebridades.
Modelo de Negócio: permuta
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- Busca pelos clientes com melhores balanços nas mídias;
- entrega dos produtos e orientação da estilista.
recursos
- Captador;
- estilista;
- Marca com reconhecimento no mercado.
relacionamento
Segmento Canais
- Intermediadores;
- redes Sociais.
Custos
- Custo dos produtos;
- Salários.
receita
- Clientes provindos da divulgação.
07
proposta de Valor
- Computadores sob encomenda;
- exclusividade.
COMO
- assistência exclusiva;
- Serviço automatizado.
- Clientes que pagam
adiantado.
- Fornecedor de matéria prima;
- empresa de logística.
Modelo de Negócio: caixa eletrônico
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
parcerias atividades
- Manutenção do site;
- produçõo dos computadores;
- resolução de problemas na compra.
recursos
- Fábrica;
- Funcionários;
- TI;
- Site.
relacionamento
Segmento Canais
- site;
- redes sociais.
Custos
- Salários;
- manutenção;
- fornecedores;
- logística.
receita
- pagamento antecipado dos computadores.
08
proposta de Valor
- acessibilidade;
- Máquinas de café para pessoas que precisam se manter ativas;
- Conveniência;
- estar próximo ao cliente.
COMO
- Self- service.
- Usuários e funcionários
de hospitais.
- Fornecedor de café, leite em pó,
açúcar e chocolate em pó;
- Fornecedor de copinhos e colheres
descartáveis.
Modelo de Negócio: cross selling
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
parcerias atividades
- Manutenção.
recursos
- Máquina com variedade de cafés
expressos;
- Funcionário de manutenção.
relacionamento
Segmento Canais
- aparelhos físicos automatizados.
Custos
- pagamento de fornecedores;
- pagamento de funcionários;
- manutenção.
receita
- Venda dos cafés.
09
proposta de Valor
- auxílio monetário para apoiar pequenas empresas;
- descontos nos produtos das marcas auxiliadas.
COMO
- assistência pessoal para encontrar
o tipo de empresa que mais combina com
seu perfil.
- Microempreendedores;
- pessoas que querem auxiliar
novas ideias.
- Site de pagamentos (pagseguro).
Modelo de Negócio: CrOwdFUNdING
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
parcerias atividades
- Gestão financeira;
- Manutenção da plataforma.
recursos
- plataforma virtual.
relacionamento
Segmento Canais
- SITe;
- redes sociais.
Custos
- Custos da manutenção;
- repasses financeiros.
receita
- percentual do dinheiro captado;
- doações.
10
proposta de Valor
- pegar as ideias e opiniões dos consumidores e reverter em prol da empresa;
- ampla oferta de fornecedores de serviços.
COMO
- automatizado;
- suporte.
- Consumidores;
- empresas fornecedoras.
Modelo de Negócio: CrOwdsourcing
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- marketing;
- atendimento.
recursos
- plataforma crowdsourcing;
- Cadastro de fornecedores.
relacionamento
Segmento Canais
- plataforma.
Custos
- marketing;
- funcionários;
- manutenção da plataforma.
receita
- percentual sobre o valor do serviço.
11
proposta de Valor
- programa de pontos e vantagens a partir do uso do cartão;
- Fidelizar o cliente.
COMO
- Sac;
- site automatizado.
- Clientes de cartão de crédito;
- empresas.
Modelo de Negócio: fidelização
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- Vendas;
- Gerenciamento dos pontos.
recursos
- plataforma;
- rede de parceiros.
relacionamento
Segmento Canais
- aplicativo / site;
- lojas parceiras.
Custos
- plataforma;
- vendas.
receita
- Venda de pontos extras;
- programa gratuito.
12
- CNpJ's.
parcerias
proposta de Valor
- Facilitar a leitura;
- Conveniência,
COMO
- Telefone;
- chat.
- assinantes do jornal;
- Leitores de jornal.
Modelo de Negócio: digitalização
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- Manutenção da plataforma;
- atendimento;
- postagem de notícias.
recursos
- plataforma;
- equipe de atendimento;
- jornalistas.
relacionamento
Segmento Canais
- plataforma;
- aplicativo.
Custos
- manutenção;
- salários.
receita
- Venda das assinaturas anuais;
- Venda de acessos mensais.
13
- plataforma de pagamento.
parcerias
proposta de Valor
- renda extra;
- Venda por catálogo;
- produtos de qualidade e alta rentabilidade.
COMO
- treinamento;
- suporte.
- profissionais independentes;
- Mercado de massa (mulheres que
querem renda extra).
Modelo de Negócio: vendas diretas
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- Seleção e treinamento das
consultoras.
recursos
- rede de fornecedores;
- Consultoras.
relacionamento
Segmento Canais
- Consultoras;
- Transportadora.
Custos
- Funcionários;
- insumos;
- produção;
- logística.
receita
- produção.
14
- fornecedor de insumos.
parcerias
proposta de Valor
- Status de comprar itens de grife;
- Consultoria online no momento;
- designs exclusivos;
- Confiabilidade no mercado.
COMO
- atendimento exclusivo e
personalizado.
- Consumidores de sapatos de luxo.
Modelo de Negócio: e-commerce
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- pesquisa de produtos;
- Consultoria;
- Contato com as marcas parceiras;
- pesquisa de produtos.
recursos
- Hunters;
- Consultores online;
- fornecedores.
relacionamento
Segmento Canais
- site;
- atendimento online.
Custos
- salários;
- manutenção do site.
receita
- porcentagem da venda dos
produtos.
15
- Fornecedores de calçados;
- plataforma de pagamento.
parcerias
proposta de Valor
- Cafeteria coworking;
- relaxar no trabalho;
- experiências gastronômicas.
COMO
- assistência exclusiva;
- atendimento personalizado
e qualificado.
- pessoas de 18 a 30 anos;
- pessoas que trabalham em
home office.
Modelo de Negócio: vendendo experiências
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- Manutenção da loja;
- Controle de entrada;
- atendimento cordial;
- preparação de cafés e insumos.
recursos
- Funcionários treinados;
- Cozinheiros e barista;
- Wifi;
- espaço dinâmico.
relacionamento
Segmento Canais
- Canal direto;
- Loja física.
Custos
- Salário dos funcionários;
- Contas de luz, água, internet da loja;
- Fornecedores;
- reposições de equipamentos e manutenções.
receita
- Venda de produtos;
- Taxas por tempo de uso do espaço.
16
- Fornecedor de alimentos base;
- Fornecedor de café.
parcerias
proposta de Valor
- Streaming de podcasts;
- preço Único.
COMO
- automotizado.
- Ouvintes de podcast.
Modelo de Negócio: preço único
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- reparo e atualizações;
- Selecionar e convidar podcasters.
recursos
- plataforma;
- consultor.
relacionamento
Segmento Canais
- plataforma.
Custos
- Manutenção;
- Salário consultor.
receita
- percentual das assinaturas.
17
- Site de pagamentos.
parcerias
proposta de Valor
- Utilização de helicóptero e jatinho por uma fração do custo;
- Uso conforme percentual de compra.
COMO
- atendimento personalizado e
individual.
- executivos;
- empresários.
Modelo de Negócio: propriedade fracionada
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- atendimento;
- Gestão de agenda dos proprietários.
recursos
- aeronaves e helicóptero;
- equipe técnica, de bordo e
administrativa.
relacionamento
Segmento Canais
- Local físico;
- Whatsapp.
Custos
- Salários;
- manutenção.
receita
- Taxa de aquisição;
- Taxas mensais de manutenção e gestão.
18
- Fabricantes.
parcerias
proposta de Valor
- Ter seu próprio negócio com maior garantia de sucesso;
- Modelo de negócio e uso da marca da matriz.
COMO
- Suporte dedicado da matriz.
- empreendedores.
Modelo de Negócio: franquia
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- Treinamento;
- Seleção de franqueados;
- Suporte.
recursos
- Marca;
- Fornecedores;
- Logística.
relacionamento
Segmento Canais
- site;
- redes sociais.
Custos
- Insumos;
- equipe;
- Logística.
receita
- percentual de vendas;
- Venda da matéria prima;
- Taxas de franquia;
- royalties.
19
- Fornecedores de insumos.
parcerias
proposta de Valor
- plataforma de livros digitais;
- Opção gratuita limitada;
- Opção paga com benefícios.
COMO
- automatizado;
- Sac
- Leitores premium;
- Leitores gratuitos.
Modelo de Negócio: freemium
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- Manutenção;
- marketing.
recursos
- plataforma.
relacionamento
Segmento Canais
- plataforma digital.
Custos
- Manutenção;
- Operacional;
- Salários.
receita
- assinaturas mensais do premium.
20
proposta de Valor
- Loja de roupas que se adequa rapidamente a
moda e tendências;
- Coleções projetadas de forma dinâmica e rápida.
COMO
- Virtual.
- Clientes que buscam
vestir tendências.
Modelo de Negócio: do push para o pull
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- Criar coleções de forma rápida;
- Caçar tendências de moda;
- enviar e distribuir as criações para os
grandes centros de compra.
recursos
- designers;
- fábricas.
relacionamento
Segmento Canais
- site.
Custos
- Fornecedor;
- designer;
- Funcionário;
- rotina operacional.
receita
- Vendas.
21
proposta de Valor
- assumir riscos ao disponibilizar serviços sem custo após a venda;
- Manutenção e reparos garantidos ao cliente, sem taxas;
- Qualidade em serviços de escadas rolante.
COMO
- assistência dedicada;
- atendimento premium.
- empresas;
- B2B.
Modelo de Negócio: disponibilidade garantida
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- Manutenção e reparos conforme
demanda do cliente;
- Contratos com novas empresas.
recursos
- Operadores;
- Funcionários para venda;
- indústria;
- Maquinário.
relacionamento
Segmento Canais
- equipes de venda;
- Consultores.
Custos
- pagamento de fornecedores;
- Salários;
- Manutenções.
receita
- Valor percentual pago pelo
serviço premium;
- Venda dos equipamentos.
22
- Fornecedores de matéria prima.
parcerias
proposta de Valor
- revista virtual gratuita;
- Venda de espaços para publicidade.
COMO
- Serviço automatizado.
- Leitores de revistas online;
- pessoas com interesse
em moda.
Modelo de Negócio: receita oculta
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- Manutenção da plataforma;
- redirecionamento dos anúncios
pagos para dentro da revista.
recursos
- plataforma online.
relacionamento
Segmento Canais
- Site.
Custos
- Manutenção do site.
receita
- Custo por visualização;
- Vendas dos anúncios.
23
proposta de Valor
- Oferecer um hambúrguer com pão e maionese da casa;
- produtos artesanais feitos pela marca.
COMO
- atendentes.
- apaixonados por hambúrguer.
Modelo de Negócio: marca ingrediente
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- preparo e manipulação dos insumos;
- Limpeza e organização.
recursos
- Cozinha industrial;
- Cozinheiros;
- Serviços Gerais.
relacionamento
Segmento Canais
- Loja própria.
Custos
- pagamento dos insumos;
- Salários;
- Manutenções.
receita
- percentual de vendas da
hamburgueria.
24
- Fornecedores de matéria prima;
- Fornecedores de bebida.
parcerias
proposta de Valor
- Ser uma marca que preza pela presença em toda linha de produção;
- produtos de alta qualidade e adequados ao cenário da moda.
COMO
- Vendedores especializados;
- Sac.
- Mulheres de 18 a 35 anos;
- Fashionistas.
Modelo de Negócio: integrador
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- acompanhar todas as etapas
de confecção das roupas da escolha
do tecido a estratégia de marketing e
ao tipo de logística.
recursos
- Lojas e vendedores;
- Fábrica;
- estilistas;
- Setor de compras especializado.
relacionamento
Segmento Canais
- Loja física;
- Loja online.
Custos
- Fornecedores;
- Funcionários;
- Manutenção;
- aluguel das lojas.
receita
- Lucro na venda de roupas.
25
- Fornecedores de tecidos e
aviamentos;
- empresa de logística e distribuição.
parcerias
proposta de Valor
- empresas que buscam a terceirização do setor de rh;
- Site de vagas de emprego, seleção e admissão.
COMO
- Cadastro online;
- atendimento virtual para empresas;
- automatizado.
- empresas;
- pessoas em busca de
oportunidades.
Modelo de Negócio: layer player
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- auxiliar no processo de seleção,
entrevista, testes e admissão de
candidatos.
recursos
- plataforma virtual;
- Consultores de rh.
relacionamento
Segmento Canais
- Site;
- aplicativos.
Custos
- Manutenção da plataforma;
- equipe.
receita
- Taxas de contratação.
26
proposta de Valor
- aquisição e análise de dados;
- agrega valor a marca;
- define o perfil de clientes de cada empresa.
COMO
- automatizado e virtual;
- Chat bot;
- assistência online.
- empresas que buscam
conhecer melhor seus clientes.
Modelo de Negócio: alavancagem de dados dos clientes
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- analisar dados e desenvolver
um relatório completo para
empresas.
recursos
- plataforma para a empresa;
- plataforma de junção e
seleção de dados.
relacionamento
Segmento Canais
- Internet;
- site.
Custos
- Serviços de Big data;
- ajustes na plataforma.
receita
- Venda do serviço
27
- profissionais de Big data.
parcerias
proposta de Valor
- Venda da propriedade intelectual de novos brinquedos;
- Criação e venda de ideias de novos produtos para o público infantil.
COMO
- Contratos.
- Fábrica de brinquedos.
Modelo de Negócio: licenciamento
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- Criação de brinquedos;
- Manipulação de contratos.
recursos
- equipe criativa e inventora;
- patentes.
relacionamento
Segmento Canais
- prospecção ativa.
Custos
- registros de patentes e
adjacentes;
- equipe.
receita
- percentuais sobre royalties.
28
- escritórios especializados
em marcas e patentes.
parcerias
proposta de Valor
- Máquina de cafés por capsula;
- Capsulas veganas.
COMO
- Sac.
- apreciadores de café;
- Veganos.
Modelo de Negócio: lock in
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- Fabricar aparelhos de café por
capsulas;
- Fabricar capsulas exclusivas da
marca.
recursos
- Indústria;
- Funcionários de operação e criação.
relacionamento
Segmento Canais
- Supermercados;
- Lojas boutiques.
Custos
- Funcionários;
- Operacional;
- Fornecedores.
receita
- Venda das máquinas de café;
- Venda de capsulas.
29
- Fornecedores de matéria prima.
parcerias
proposta de Valor
- plataforma de filmes;
- Streaming.
COMO
- Chat.
- Clientes que buscam
variedade de filmes em um
só lugar.
Modelo de Negócio: cauda longa
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- Manutenção;
- adição de novos filmes.
recursos
- plataforma e manutenção.
relacionamento
Segmento Canais
- plataforma.
Custos
- funcionários;
- manutenção.
receita
- Taxa de assinatura.
30
proposta de Valor
- empresa que vende seu conhecimento técnico sobre carros;
- Capacita e treina profissionais com suas técnicas
automobilísticas.
COMO
- direto com a empresa.
- profissionais interessados
em aprender técnicas
utilizadas pela montadora.
Modelo de Negócio: fazer mais do mesmo
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- ensinar outros profissionais
as técnicas da empresa.
recursos
- Indústria;
- equipe técnica.
relacionamento
Segmento Canais
- Fábrica sede da empresa que ministrará os
cursos.
Custos
- equipe;
- equipamentos utilizados.
receita
- Venda do conhecimento e funcionamento da montadora
através de cursos.
31
proposta de Valor
- Chocolates personalizáveis;
- Cliente monta seu chocolate conforme seu gosto e
restrições alimentares.
COMO
- atendentes/ vendedores.
- Clientes que buscam itens
diferentes, personalizados
e únicos.
Modelo de Negócio: CUStomização em massa
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- produzir chocolates conforme o
cliente pedir.
recursos
- Fabricação de chocolate na loja;
- Funcionários e cozinha industrial.
relacionamento
Segmento Canais
- lojas;
- site.
Custos
- Funcionários;
- Operacional;
- Fornecedores.
receita
- Venda do produto.
32
- Fornecedores de matéria prima.
parcerias
proposta de Valor
- Fast food;
- Oferta de alimentos baratos e de rápida produção.
COMO
- atendimento direto presencial.
- Clientes que gostam
de pagar barato.
Modelo de Negócio: sem luxo
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- Fabricação dos insumos, limpeza e
atendimento.
recursos
- loja;
- Funcionários de operação e cozinha.
relacionamento
Segmento Canais
- lojas.
Custos
- Funcionários;
- manutenção;
- Fornecedores.
receita
- vendas.
33
- Fornecedores de matéria prima.
parcerias
proposta de Valor
- plataforma de jogos;
- Os jogadores mais avançados e habilidosos são convidados a
participar de melhorias em jogos e na plataforma.
COMO
- atendimento personalizado.
- Gamers.
Modelo de Negócio: negócio aberto
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- Criação de melhorias e novos
jogos;
- collab.
recursos
- plataforma;
- equipe de assistência.
relacionamento
Segmento Canais
- plataforma virtual.
Custos
- manutenção;
- equipe.
receita
- a empresa se beneficia da colaboração;
- O convidado recebe uma contribuição.
34
proposta de Valor
- plataforma colaborativa;
- pessoas diversas acessam a plataforma e anexam informações
congruentes ao objetivo.
COMO
- Colaborativo.
- pessoas que gostam de
colaborar com informações.
Modelo de Negócio: código aberto
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- auxiliar na desenvolvimento
de pesquisas ou produtos.
recursos
- plataforma;
- interessados.
relacionamento
Segmento Canais
- plataforma.
Custos
- Manutenção da plataforma.
receita
- receita praticamente inexistente.
35
proposta de Valor
- Marca de bolsas;
- demanda sua produção para países com baixo
custo salarial;
- Mantém sua sede em um país desenvolvido.
COMO
- Chatbot.
- b2b.
Modelo de Negócio: orquestrador
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- a marca concentra-se apenas
na parte administrativa.
recursos
- Indústria;
- polo administrativo.
relacionamento
Segmento Canais
- Virtual.
Custos
- Funcionários;
- operacional;
- fornecedores;
- custos industriais.
receita
- Venda dos produtos;
- diminuição de custos ao transferir a produção.
36
- Fornecedores de matéria prima.
parcerias
proposta de Valor
- espaço coworking;
- aluguel de espaço para trabalhar conforme tempo de uso;
- Serviços de telefonia, impressão e digitalização são
disponibilizados.
COMO
- atendimento pessoal.
- Clientes que buscam um
local diferente para
trabalhar.
Modelo de Negócio: pay per use
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- recepcionar os clientes.
recursos
- equipamentos de escritório;
- Funcionários de atendimento.
relacionamento
Segmento Canais
- local físico;
- site.
Custos
- Manutenção.
receita
- aluguel do espaço.
37
proposta de Valor
- Gorjetas no restaurante;
- renda extra ao time de garçons.
COMO
- direto com o garçom
Juntamente com o pagamento.
- Clientes que queiram dar uma
recompensa pelo bom
atendimento.
Modelo de Negócio: pague o que quiser
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- atender os clientes com
prestabilidade para receber gorjeta.
recursos
- equipe de garçons.
relacionamento
Segmento Canais
- restaurante.
Custos
- Não existem.
receita
- Valor que o cliente se disponibilizar a contribuir.
38
proposta de Valor
- plataforma de locações a curto prazo de acomodações;
- a plataforma intermedia a relação locador e locatário.
COMO
- automatizado.
- pessoas que querem
ceder sua acomodação;
- pessoas que querem locar
uma acomodação.
Modelo de Negócio: peer to peer
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- programar a plataforma.
recursos
- plataforma;
- Funcionários de Manutenção.
relacionamento
Segmento Canais
- plataforma;
- chat.
Custos
- Funcionários;
- Operacional e manutenção.
receita
- Obtidas as taxas de serviços sobre reservas, Outras fontes de
receita incluem taxas de processamento de cartão de crédito.
39
proposta de Valor
- Máquinas de café profissionais;
- Fornecimento de maquinas de café;
- Cliente escolhe os modelos conforme a demanda de seu estabelecimento.
COMO
- atendimento personalizado
e individual.
- cafeterias;
- b2b.
Modelo de Negócio: contratação baseada em desempenho
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- Fazer atendimento, análise e venda
da máquina ideal ao negócio do
cliente.
recursos
- escritório;
- Funcionários e técnicos para manutenções e
atendimento.
relacionamento
Segmento Canais
- escritório;
- atendentes.
Custos
- Funcionários;
- escritório.
receita
- receita obtida da monetização do conhecimento e dos serviços
de manutenção e uso da máquina.
40
proposta de Valor
- Impressora;
- Cliente paga um valor baixo para o aparelho e
gasta mais com os cartuchos.
COMO
- atendimento digital.
- pessoas que buscam a
autonomia de ter sua própria
impressora.
Modelo de Negócio: lâmina de barbear
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- Fabricação e venda dos produtos.
recursos
- fábrica;
- funcionários.
relacionamento
Segmento Canais
- site;
- revendas.
Custos
- Funcionários;
- operacional;
- fornecedores;
receita
- Baixa receita vinda da venda das impressoras;
- receita maior obtida pela venda dos cartuchos.
41
- Fornecedores de matéria prima.
parcerias
proposta de Valor
- Chalés na serra;
- Chalés alugados por apps de hospedagem;
- experiência de morar e conhecer a região e costumes locais.
COMO
- atendimento virtual;
- recepção.
- Clientes que apreciam viajar
sem ficar em hotel;
- pessoas que buscam locais
equipados com cozinha ao viajar.
Modelo de Negócio: alugue em vez de comprar
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- recepcionar clientes;
- atendimento, Manutenção e Limpeza.
recursos
- Chalés;
- estrutura;
- Funcionários.
relacionamento
Segmento Canais
- site;
- telefone.
Custos
- Funcionários;
- manutenção;
- fornecedores.
receita
- aluguéis.
42
- Fornecedores de insumos.
parcerias
proposta de Valor
- plataforma de aplicativos;
- Venda de espaço para empresas comercializarem seus apps dentro da
plataforma.
COMO
- atendimento automatizado.
- b2b;
- empresas que buscam uma
plataforma para seu
aplicativo.
Modelo de Negócio: divisão da receita
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- Negociar e inserir aplicativos
das empresas parceiras;
- Manutenção e atualização da
plataforma.
recursos
- plataforma;
- equipe de ti.
relacionamento
Segmento Canais
- plataforma.
Custos
- equipe;
- manutenção.
receita
- Gera receitas por meio de comissões a cada venda de aplicativo;
- Clientes são induzidos a comprar na marca incubadora.
43
proposta de Valor
- Busca substituir materiais caros por componentes mais baratos;
- Fazer uma remodelagem de modelos já existentes de celular, para quem não
quer ou não pode pagar pelos produtos originais mais caros.
COMO
- sac.
- pessoas que buscam
aparelhos de celular com valor
mais acessível.
Modelo de Negócio: engenharia reversa
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- analisar as regras de patente;
- Observar os erros e as experiências
dos pioneiros e criar um produto a
partir daí.
recursos
- indústria;
- pesquisadores.
relacionamento
Segmento Canais
- lojas diversas.
Custos
- Funcionários;
- operação;
- fornecedores.
receita
- Venda dos aparelhos.
44
- Fornecedores de matéria prima.
parcerias
proposta de Valor
- Máquinas de snacks;
- Máquinas onde o cliente insere o dinheiro e pegao alimento.
COMO
- sac.
- condomínios;
- universidades;
- hospitais.
Modelo de Negócio: autoatendimento
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- manutenção;
- reposição.
recursos
- Máquina com molas;
- Funcionários de mantenção.
relacionamento
Segmento Canais
- máquina.
Custos
- Funcionários;
- máquina;
- fornecedores.
receita
- Vendas;
- Taxa de aluguel das máquinas.
45
- Fornecedores de insumos.
parcerias
proposta de Valor
- Loja de roupas;
- Loja de shopping;
- roupas de ticket médio-alto.
COMO
- atendimento físico.
- Clientes que frequentam
shopping/ galerias.
Modelo de Negócio: loja na loja
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- vendas;
- limpeza da loja.
recursos
- loja;
- Celular da empresa;
- Funcionários.
relacionamento
Segmento Canais
- loja física;
- redes sociais.
Custos
- Funcionários;
- aluguel;
- fornecedores.
receita
- Venda das mercadorias.
46
- Shopping/ Galeria;
- Fornecedor.
parcerias
proposta de Valor
- engenharia de segurança do trabalho;
- a empresa guia e treina funcionários de outras empresas visando que o
parceiro não se preocupe com essa especialidade da empresa.
COMO
- atendimento online;
- atendimento presencial.
- b2b.
Modelo de Negócio: provedor de soluções
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- Treinamento de equipe;
- Consultoria e regulação das
instituições conforme as Nrs.
recursos
- equipe especializada;
- carro.
relacionamento
Segmento Canais
- escritório;
- site.
Custos
- equipe;
- deslocamento.
receita
- Valor dos serviços prestados e das
consultorias.
47
proposta de Valor
- assinatura de vinhos;
- envio regular de produtos e serviços;
- possibilidade de desconto ao cliente.
COMO
- sac.
- Clientes que busquem
regularidade na entrega em um
tipo de serviço ou de um produto
específico.
Modelo de Negócio: assinatura
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- Montar as seleções conforme a persona;
- Consultoria e seleção de fornecedores;
- Logística.
recursos
- Variedade de produtos e serviços
oferecidos, que constantemente
se renovarão;
- estoque com rotatividade.
relacionamento
Segmento Canais
- plataforma/ site.
Custos
- salários;
- logística;
- fornecedores.
receita
- pagamento antecipado
das assinaturas.
48
- Fornecedores de vinhos.
parcerias
proposta de Valor
- propõe valores baixos e produtos mais
populares;
- Variedade de produtos em uma mesma loja.
COMO
- Gerência;
- Ocorre em horário comercial.
- Clientes que buscam adquirir
uma variedade de produtos
básicos em um mesmo local.
Modelo de Negócio: supermercado
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- Oferta de produtos;
- reposição de estoque;
- atendimento ao cliente.
recursos
- Fornecedores diversos;
- equipe multiprofissional.
relacionamento
Segmento Canais
- loja física.
Custos
- Funcionários;
- Operacional;
- Fornecedores;
- Impostos sobre o local.
receita
- Venda dos produtos.
49
- Fornecedores de insumos.
parcerias
proposta de Valor
- reciclagem e reutilização de materiais;
- responsabilidade ambiental;
- pegar um objeto que foi jogado fora e transforma-lo em um novo produto.
COMO
- atendente.
- Os clientes recebem produtos
com uma impressão duradoura
e que possuem consciência de
responsabilidade social.
Modelo de Negócio: trash to cash
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- Transformar produtos do lixo em
produtos usuais e novos;
- Contato direto com empresas de
recolhimento de material reciclável.
recursos
- parceiros;
- Materiais de reciclagem;
- fábrica.
relacionamento
Segmento Canais
- Contato direto com postos de
reciclagem;
- Contato virtual.
Custos
- processo de reciclagem;
- custos quase nulos.
receita
- Venda dos produtos reciclados .
50
- Fornecedores de recicláveis.
parcerias
proposta de Valor
- auxiliar comerciantes a realizarem vendas no cartão;
- auxiliar clientes a pagarem suas compras com o cartão;
- Linha de máquinas de pagamento.
COMO
- Chatbot;
- automatizado.
- Comércio;
- empresas que buscam
conectar dois públicos distintos.
Modelo de Negócio: mercado bilateral
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- Manutenção da plataforma;
- atendimento;
- Suporte aos comerciantes.
recursos
- Funcionários;
- plataforma.
relacionamento
Segmento Canais
- site.
Custos
- salários;
- plataforma.
receita
- Taxa de venda da máquina;
- Taxa sobre cada venda efetuada na máquina.
51
- Comerciantes.
parcerias
proposta de Valor
- Carros de luxo;
- automóveis esportivos com alto valor agregado;
- exclusividade.
COMO
- atendimento premium;
- atendimento personalizado.
- apreciadores de carros;
- Classe alta.
Modelo de Negócio: luxo supremo
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- Montagem dos veículos;
- vendas;
- Lançamentos.
recursos
- Funcionários treinados;
- lojas;
- fábrica;
- Marca.
relacionamento
Segmento Canais
- lojas;
- site.
Custos
- funcionários;
- operacional;
- fornecedores.
receita
- Venda de veículos e peças;
- Manutenções.
52
- Fornecedores de matéria prima.
parcerias
proposta de Valor
- Calçados personalizados;
- O cliente personaliza um tênis O mesmo tênis poderá ser comprado
por outros clientes e o "designer" recebe um retorno a cada venda.
COMO
- atendimento presencial.
- designers e entusiastas;
- pessoas que buscam um
produto diferente.
Modelo de Negócio: design pelo usuário
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- auxiliar o cliente na escolha do
tênis e nas atividades que
tangem a personalização.
recursos
- espaço físico;
- Materiais de desenho e personalização;
- site.
relacionamento
Segmento Canais
- lojas físicas;
- site.
Custos
- produção do calçado;
- Itens de personalização;
- loja.
receita
- Valor dos serviços prestados e das
consultorias.
53
proposta de Valor
- Fábrica de sorvete;
- produção de sorvetes para diversas marcas.
COMO
- sac.
- empresas que buscam
terceirizar sua produção.
Modelo de Negócio: white label
O QUe
para
QUeM
QUaNTO
atividades
- Fabricação de sorvetes
conforme orientação da marca
parceira.
recursos
- Indústria;
- Funcionários operacionais,
financeiros e de atendimento.
relacionamento
Segmento Canais
- site;
- redes sociais.
Custos
- funcionários;
- operação;
- fornecedores.
receita
- Vendas.
54
- Fornecedores de matéria prima.
parcerias
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  • 2. sumário receita oculta marca ingrediente integrador layer player alavancagem de dados licenciamento lock in cauda longa fazer mais do mesmo customização em massa sem luxo negócio aberto código aberto orquestrador pay per use pague o que quiser peer to peer contratação baseada em desempenho 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) 11) 12) 13) 14) 15) 16) 17) 18) 19) 20) 20) 21) 22) 23) 24) 25) 26) 27) 28) 29) 30) 31) 32) 33) 34) 35) 36) 37) 38) 39) 40) 41) 42) 43) 44) 45) 46) 47) 48) 49) 50) 51) lâmina de barbear alugue em vez de comprar divisão de receita engenharia reversa autoatendimento loja na loja provedor de soluções assinatura supermercado trash to cash mercado bilateral luxo supremo design pelo usuário white label 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 41 add-on afiliação aikido leilão permuta caixa eletrônico cross selling crowdfunding crowdsourcing fidelização digitalização vendas diretas e-commerce vendendo experiências preço único propriedade fracionada franquia freemium disponibilidade garantida do push para o pull 22
  • 3. proposta de Valor - produto principal a baixo custo; - O cliente pode acrescer extras que satisfaçam suas necessidades específicas; - produto personalizado. COMO - automatizado; - através de sites e plataformas; - Salas Vip para aqueles que preferirem o plus. - Clientes que buscam um serviço personalizado; - Usuários de companhias aéreas. - aeroportos; - Marcas de alimentos e bebidas; - empresas de cartão de credito; - empresas de viagem e venda de passagens aéreas. Modelo de Negócio: add-on O QUe para QUeM quanto parcerias atividades - deixar o produto básico para que haja necessidade de acrescentar algo mais; - Segmentar os voos por classes; - Oferecer serviço de bordo; - Oferecer uma quantidade x de bagagens, podendo acrescentar mais. recursos - estrutura de custos enxuta; - Comparação de preços; - adicionais que atraiam o cliente. relacionamento Segmento Canais - plataformas online de viagens; - Google Flights. Custos - equipe; - Manutenção das aeronaves; - Alimentos e bebidas. receita - receita principal - Valor inicial da passagem; - estratégias agressivas de preços; - extras de assento, sala vip, alimentação, bagagens e taxas; - Um extra mais caro cobre outro mais barato. 03
  • 4. proposta de Valor - Cliente não se preocupa com a produção, apenas com a venda; - redução de custos; - recompensas financeiras. COMO - assistencia pessoal ao B2B; - atendimento online. - pessoas ou empresas que buscam faturar com a revenda de produtos; - Clientes que buscam renda extra ou comissionada. - empresa de Logística; - Fornecedor de matéria prima; - Fornecedor de embalagens. Modelo de Negócio: afiliação O QUe para QUeM QUaNTO parcerias atividades - plataforma web; - produção; - Gestão dos Clientes. recursos - Computadores; - equipe; - Logística; - Maquinário. relacionamento Segmento Canais - Venda Indireta; - Site privado para revendedores. Custos - Matéria prima; - Salários; - Manutenção de computadores e maquinário. receita - agenciamento; - pagamento das vendas comissionada. 04
  • 5. proposta de Valor - difere de outras marcas; - Ingredientes Naturais; - Sem testes em animais; - Sustentabilidade. COMO - assistência em loja; - Sac. - Mulheres de 35 a 50 anos ; - Veganos; - Clientes preocupados com questões ambientais. - Fornecedor de matéria prima; - empresa de embalagens; - empresa de logística. Modelo de Negócio: aikido O QUe para QUeM QUaNTO Parcerias atividades - produção; - atendimento em loja. recursos - Matéria prima; - Vendedores; - Funcionários de produção; - Loja física; - embalagens sustentáveis. relacionamento Segmento Canais - Venda direta - Lojas. Custos - Salários; - Matéria prima; - aluguel; - Terceirização da logística de entregas para lojas. receita - Venda dos produtos. 05
  • 6. proposta de Valor - Quadros colecionáveis; - Melhor preço para o produto. COMO - assistência personalizada. - Compradores; - Vendedores. - Vendedores de quadros raros. Modelo de Negócio: Leilão O QUe para QUeM QUaNTO parcerias atividades - Curadoria; - Compra dos quadros; - Intermediação. recursos - rede de compradores e vendedores; - Confiabilidade no mercado. relacionamento Segmento Canais - Casa de leilão; - Sac. Custos - Funcionários; - aluguel da casa; - Compra das obras. receita - Comissões sobre as vendas. 06
  • 7. proposta de Valor - Troca de roupas e acessórios por divulgação. COMO - assistência personalizada. - Influencers; - Celebridades. Modelo de Negócio: permuta O QUe para QUeM QUaNTO atividades - Busca pelos clientes com melhores balanços nas mídias; - entrega dos produtos e orientação da estilista. recursos - Captador; - estilista; - Marca com reconhecimento no mercado. relacionamento Segmento Canais - Intermediadores; - redes Sociais. Custos - Custo dos produtos; - Salários. receita - Clientes provindos da divulgação. 07
  • 8. proposta de Valor - Computadores sob encomenda; - exclusividade. COMO - assistência exclusiva; - Serviço automatizado. - Clientes que pagam adiantado. - Fornecedor de matéria prima; - empresa de logística. Modelo de Negócio: caixa eletrônico O QUe para QUeM QUaNTO parcerias atividades - Manutenção do site; - produçõo dos computadores; - resolução de problemas na compra. recursos - Fábrica; - Funcionários; - TI; - Site. relacionamento Segmento Canais - site; - redes sociais. Custos - Salários; - manutenção; - fornecedores; - logística. receita - pagamento antecipado dos computadores. 08
  • 9. proposta de Valor - acessibilidade; - Máquinas de café para pessoas que precisam se manter ativas; - Conveniência; - estar próximo ao cliente. COMO - Self- service. - Usuários e funcionários de hospitais. - Fornecedor de café, leite em pó, açúcar e chocolate em pó; - Fornecedor de copinhos e colheres descartáveis. Modelo de Negócio: cross selling O QUe para QUeM QUaNTO parcerias atividades - Manutenção. recursos - Máquina com variedade de cafés expressos; - Funcionário de manutenção. relacionamento Segmento Canais - aparelhos físicos automatizados. Custos - pagamento de fornecedores; - pagamento de funcionários; - manutenção. receita - Venda dos cafés. 09
  • 10. proposta de Valor - auxílio monetário para apoiar pequenas empresas; - descontos nos produtos das marcas auxiliadas. COMO - assistência pessoal para encontrar o tipo de empresa que mais combina com seu perfil. - Microempreendedores; - pessoas que querem auxiliar novas ideias. - Site de pagamentos (pagseguro). Modelo de Negócio: CrOwdFUNdING O QUe para QUeM QUaNTO parcerias atividades - Gestão financeira; - Manutenção da plataforma. recursos - plataforma virtual. relacionamento Segmento Canais - SITe; - redes sociais. Custos - Custos da manutenção; - repasses financeiros. receita - percentual do dinheiro captado; - doações. 10
  • 11. proposta de Valor - pegar as ideias e opiniões dos consumidores e reverter em prol da empresa; - ampla oferta de fornecedores de serviços. COMO - automatizado; - suporte. - Consumidores; - empresas fornecedoras. Modelo de Negócio: CrOwdsourcing O QUe para QUeM QUaNTO atividades - marketing; - atendimento. recursos - plataforma crowdsourcing; - Cadastro de fornecedores. relacionamento Segmento Canais - plataforma. Custos - marketing; - funcionários; - manutenção da plataforma. receita - percentual sobre o valor do serviço. 11
  • 12. proposta de Valor - programa de pontos e vantagens a partir do uso do cartão; - Fidelizar o cliente. COMO - Sac; - site automatizado. - Clientes de cartão de crédito; - empresas. Modelo de Negócio: fidelização O QUe para QUeM QUaNTO atividades - Vendas; - Gerenciamento dos pontos. recursos - plataforma; - rede de parceiros. relacionamento Segmento Canais - aplicativo / site; - lojas parceiras. Custos - plataforma; - vendas. receita - Venda de pontos extras; - programa gratuito. 12 - CNpJ's. parcerias
  • 13. proposta de Valor - Facilitar a leitura; - Conveniência, COMO - Telefone; - chat. - assinantes do jornal; - Leitores de jornal. Modelo de Negócio: digitalização O QUe para QUeM QUaNTO atividades - Manutenção da plataforma; - atendimento; - postagem de notícias. recursos - plataforma; - equipe de atendimento; - jornalistas. relacionamento Segmento Canais - plataforma; - aplicativo. Custos - manutenção; - salários. receita - Venda das assinaturas anuais; - Venda de acessos mensais. 13 - plataforma de pagamento. parcerias
  • 14. proposta de Valor - renda extra; - Venda por catálogo; - produtos de qualidade e alta rentabilidade. COMO - treinamento; - suporte. - profissionais independentes; - Mercado de massa (mulheres que querem renda extra). Modelo de Negócio: vendas diretas O QUe para QUeM QUaNTO atividades - Seleção e treinamento das consultoras. recursos - rede de fornecedores; - Consultoras. relacionamento Segmento Canais - Consultoras; - Transportadora. Custos - Funcionários; - insumos; - produção; - logística. receita - produção. 14 - fornecedor de insumos. parcerias
  • 15. proposta de Valor - Status de comprar itens de grife; - Consultoria online no momento; - designs exclusivos; - Confiabilidade no mercado. COMO - atendimento exclusivo e personalizado. - Consumidores de sapatos de luxo. Modelo de Negócio: e-commerce O QUe para QUeM QUaNTO atividades - pesquisa de produtos; - Consultoria; - Contato com as marcas parceiras; - pesquisa de produtos. recursos - Hunters; - Consultores online; - fornecedores. relacionamento Segmento Canais - site; - atendimento online. Custos - salários; - manutenção do site. receita - porcentagem da venda dos produtos. 15 - Fornecedores de calçados; - plataforma de pagamento. parcerias
  • 16. proposta de Valor - Cafeteria coworking; - relaxar no trabalho; - experiências gastronômicas. COMO - assistência exclusiva; - atendimento personalizado e qualificado. - pessoas de 18 a 30 anos; - pessoas que trabalham em home office. Modelo de Negócio: vendendo experiências O QUe para QUeM QUaNTO atividades - Manutenção da loja; - Controle de entrada; - atendimento cordial; - preparação de cafés e insumos. recursos - Funcionários treinados; - Cozinheiros e barista; - Wifi; - espaço dinâmico. relacionamento Segmento Canais - Canal direto; - Loja física. Custos - Salário dos funcionários; - Contas de luz, água, internet da loja; - Fornecedores; - reposições de equipamentos e manutenções. receita - Venda de produtos; - Taxas por tempo de uso do espaço. 16 - Fornecedor de alimentos base; - Fornecedor de café. parcerias
  • 17. proposta de Valor - Streaming de podcasts; - preço Único. COMO - automotizado. - Ouvintes de podcast. Modelo de Negócio: preço único O QUe para QUeM QUaNTO atividades - reparo e atualizações; - Selecionar e convidar podcasters. recursos - plataforma; - consultor. relacionamento Segmento Canais - plataforma. Custos - Manutenção; - Salário consultor. receita - percentual das assinaturas. 17 - Site de pagamentos. parcerias
  • 18. proposta de Valor - Utilização de helicóptero e jatinho por uma fração do custo; - Uso conforme percentual de compra. COMO - atendimento personalizado e individual. - executivos; - empresários. Modelo de Negócio: propriedade fracionada O QUe para QUeM QUaNTO atividades - atendimento; - Gestão de agenda dos proprietários. recursos - aeronaves e helicóptero; - equipe técnica, de bordo e administrativa. relacionamento Segmento Canais - Local físico; - Whatsapp. Custos - Salários; - manutenção. receita - Taxa de aquisição; - Taxas mensais de manutenção e gestão. 18 - Fabricantes. parcerias
  • 19. proposta de Valor - Ter seu próprio negócio com maior garantia de sucesso; - Modelo de negócio e uso da marca da matriz. COMO - Suporte dedicado da matriz. - empreendedores. Modelo de Negócio: franquia O QUe para QUeM QUaNTO atividades - Treinamento; - Seleção de franqueados; - Suporte. recursos - Marca; - Fornecedores; - Logística. relacionamento Segmento Canais - site; - redes sociais. Custos - Insumos; - equipe; - Logística. receita - percentual de vendas; - Venda da matéria prima; - Taxas de franquia; - royalties. 19 - Fornecedores de insumos. parcerias
  • 20. proposta de Valor - plataforma de livros digitais; - Opção gratuita limitada; - Opção paga com benefícios. COMO - automatizado; - Sac - Leitores premium; - Leitores gratuitos. Modelo de Negócio: freemium O QUe para QUeM QUaNTO atividades - Manutenção; - marketing. recursos - plataforma. relacionamento Segmento Canais - plataforma digital. Custos - Manutenção; - Operacional; - Salários. receita - assinaturas mensais do premium. 20
  • 21. proposta de Valor - Loja de roupas que se adequa rapidamente a moda e tendências; - Coleções projetadas de forma dinâmica e rápida. COMO - Virtual. - Clientes que buscam vestir tendências. Modelo de Negócio: do push para o pull O QUe para QUeM QUaNTO atividades - Criar coleções de forma rápida; - Caçar tendências de moda; - enviar e distribuir as criações para os grandes centros de compra. recursos - designers; - fábricas. relacionamento Segmento Canais - site. Custos - Fornecedor; - designer; - Funcionário; - rotina operacional. receita - Vendas. 21
  • 22. proposta de Valor - assumir riscos ao disponibilizar serviços sem custo após a venda; - Manutenção e reparos garantidos ao cliente, sem taxas; - Qualidade em serviços de escadas rolante. COMO - assistência dedicada; - atendimento premium. - empresas; - B2B. Modelo de Negócio: disponibilidade garantida O QUe para QUeM QUaNTO atividades - Manutenção e reparos conforme demanda do cliente; - Contratos com novas empresas. recursos - Operadores; - Funcionários para venda; - indústria; - Maquinário. relacionamento Segmento Canais - equipes de venda; - Consultores. Custos - pagamento de fornecedores; - Salários; - Manutenções. receita - Valor percentual pago pelo serviço premium; - Venda dos equipamentos. 22 - Fornecedores de matéria prima. parcerias
  • 23. proposta de Valor - revista virtual gratuita; - Venda de espaços para publicidade. COMO - Serviço automatizado. - Leitores de revistas online; - pessoas com interesse em moda. Modelo de Negócio: receita oculta O QUe para QUeM QUaNTO atividades - Manutenção da plataforma; - redirecionamento dos anúncios pagos para dentro da revista. recursos - plataforma online. relacionamento Segmento Canais - Site. Custos - Manutenção do site. receita - Custo por visualização; - Vendas dos anúncios. 23
  • 24. proposta de Valor - Oferecer um hambúrguer com pão e maionese da casa; - produtos artesanais feitos pela marca. COMO - atendentes. - apaixonados por hambúrguer. Modelo de Negócio: marca ingrediente O QUe para QUeM QUaNTO atividades - preparo e manipulação dos insumos; - Limpeza e organização. recursos - Cozinha industrial; - Cozinheiros; - Serviços Gerais. relacionamento Segmento Canais - Loja própria. Custos - pagamento dos insumos; - Salários; - Manutenções. receita - percentual de vendas da hamburgueria. 24 - Fornecedores de matéria prima; - Fornecedores de bebida. parcerias
  • 25. proposta de Valor - Ser uma marca que preza pela presença em toda linha de produção; - produtos de alta qualidade e adequados ao cenário da moda. COMO - Vendedores especializados; - Sac. - Mulheres de 18 a 35 anos; - Fashionistas. Modelo de Negócio: integrador O QUe para QUeM QUaNTO atividades - acompanhar todas as etapas de confecção das roupas da escolha do tecido a estratégia de marketing e ao tipo de logística. recursos - Lojas e vendedores; - Fábrica; - estilistas; - Setor de compras especializado. relacionamento Segmento Canais - Loja física; - Loja online. Custos - Fornecedores; - Funcionários; - Manutenção; - aluguel das lojas. receita - Lucro na venda de roupas. 25 - Fornecedores de tecidos e aviamentos; - empresa de logística e distribuição. parcerias
  • 26. proposta de Valor - empresas que buscam a terceirização do setor de rh; - Site de vagas de emprego, seleção e admissão. COMO - Cadastro online; - atendimento virtual para empresas; - automatizado. - empresas; - pessoas em busca de oportunidades. Modelo de Negócio: layer player O QUe para QUeM QUaNTO atividades - auxiliar no processo de seleção, entrevista, testes e admissão de candidatos. recursos - plataforma virtual; - Consultores de rh. relacionamento Segmento Canais - Site; - aplicativos. Custos - Manutenção da plataforma; - equipe. receita - Taxas de contratação. 26
  • 27. proposta de Valor - aquisição e análise de dados; - agrega valor a marca; - define o perfil de clientes de cada empresa. COMO - automatizado e virtual; - Chat bot; - assistência online. - empresas que buscam conhecer melhor seus clientes. Modelo de Negócio: alavancagem de dados dos clientes O QUe para QUeM QUaNTO atividades - analisar dados e desenvolver um relatório completo para empresas. recursos - plataforma para a empresa; - plataforma de junção e seleção de dados. relacionamento Segmento Canais - Internet; - site. Custos - Serviços de Big data; - ajustes na plataforma. receita - Venda do serviço 27 - profissionais de Big data. parcerias
  • 28. proposta de Valor - Venda da propriedade intelectual de novos brinquedos; - Criação e venda de ideias de novos produtos para o público infantil. COMO - Contratos. - Fábrica de brinquedos. Modelo de Negócio: licenciamento O QUe para QUeM QUaNTO atividades - Criação de brinquedos; - Manipulação de contratos. recursos - equipe criativa e inventora; - patentes. relacionamento Segmento Canais - prospecção ativa. Custos - registros de patentes e adjacentes; - equipe. receita - percentuais sobre royalties. 28 - escritórios especializados em marcas e patentes. parcerias
  • 29. proposta de Valor - Máquina de cafés por capsula; - Capsulas veganas. COMO - Sac. - apreciadores de café; - Veganos. Modelo de Negócio: lock in O QUe para QUeM QUaNTO atividades - Fabricar aparelhos de café por capsulas; - Fabricar capsulas exclusivas da marca. recursos - Indústria; - Funcionários de operação e criação. relacionamento Segmento Canais - Supermercados; - Lojas boutiques. Custos - Funcionários; - Operacional; - Fornecedores. receita - Venda das máquinas de café; - Venda de capsulas. 29 - Fornecedores de matéria prima. parcerias
  • 30. proposta de Valor - plataforma de filmes; - Streaming. COMO - Chat. - Clientes que buscam variedade de filmes em um só lugar. Modelo de Negócio: cauda longa O QUe para QUeM QUaNTO atividades - Manutenção; - adição de novos filmes. recursos - plataforma e manutenção. relacionamento Segmento Canais - plataforma. Custos - funcionários; - manutenção. receita - Taxa de assinatura. 30
  • 31. proposta de Valor - empresa que vende seu conhecimento técnico sobre carros; - Capacita e treina profissionais com suas técnicas automobilísticas. COMO - direto com a empresa. - profissionais interessados em aprender técnicas utilizadas pela montadora. Modelo de Negócio: fazer mais do mesmo O QUe para QUeM QUaNTO atividades - ensinar outros profissionais as técnicas da empresa. recursos - Indústria; - equipe técnica. relacionamento Segmento Canais - Fábrica sede da empresa que ministrará os cursos. Custos - equipe; - equipamentos utilizados. receita - Venda do conhecimento e funcionamento da montadora através de cursos. 31
  • 32. proposta de Valor - Chocolates personalizáveis; - Cliente monta seu chocolate conforme seu gosto e restrições alimentares. COMO - atendentes/ vendedores. - Clientes que buscam itens diferentes, personalizados e únicos. Modelo de Negócio: CUStomização em massa O QUe para QUeM QUaNTO atividades - produzir chocolates conforme o cliente pedir. recursos - Fabricação de chocolate na loja; - Funcionários e cozinha industrial. relacionamento Segmento Canais - lojas; - site. Custos - Funcionários; - Operacional; - Fornecedores. receita - Venda do produto. 32 - Fornecedores de matéria prima. parcerias
  • 33. proposta de Valor - Fast food; - Oferta de alimentos baratos e de rápida produção. COMO - atendimento direto presencial. - Clientes que gostam de pagar barato. Modelo de Negócio: sem luxo O QUe para QUeM QUaNTO atividades - Fabricação dos insumos, limpeza e atendimento. recursos - loja; - Funcionários de operação e cozinha. relacionamento Segmento Canais - lojas. Custos - Funcionários; - manutenção; - Fornecedores. receita - vendas. 33 - Fornecedores de matéria prima. parcerias
  • 34. proposta de Valor - plataforma de jogos; - Os jogadores mais avançados e habilidosos são convidados a participar de melhorias em jogos e na plataforma. COMO - atendimento personalizado. - Gamers. Modelo de Negócio: negócio aberto O QUe para QUeM QUaNTO atividades - Criação de melhorias e novos jogos; - collab. recursos - plataforma; - equipe de assistência. relacionamento Segmento Canais - plataforma virtual. Custos - manutenção; - equipe. receita - a empresa se beneficia da colaboração; - O convidado recebe uma contribuição. 34
  • 35. proposta de Valor - plataforma colaborativa; - pessoas diversas acessam a plataforma e anexam informações congruentes ao objetivo. COMO - Colaborativo. - pessoas que gostam de colaborar com informações. Modelo de Negócio: código aberto O QUe para QUeM QUaNTO atividades - auxiliar na desenvolvimento de pesquisas ou produtos. recursos - plataforma; - interessados. relacionamento Segmento Canais - plataforma. Custos - Manutenção da plataforma. receita - receita praticamente inexistente. 35
  • 36. proposta de Valor - Marca de bolsas; - demanda sua produção para países com baixo custo salarial; - Mantém sua sede em um país desenvolvido. COMO - Chatbot. - b2b. Modelo de Negócio: orquestrador O QUe para QUeM QUaNTO atividades - a marca concentra-se apenas na parte administrativa. recursos - Indústria; - polo administrativo. relacionamento Segmento Canais - Virtual. Custos - Funcionários; - operacional; - fornecedores; - custos industriais. receita - Venda dos produtos; - diminuição de custos ao transferir a produção. 36 - Fornecedores de matéria prima. parcerias
  • 37. proposta de Valor - espaço coworking; - aluguel de espaço para trabalhar conforme tempo de uso; - Serviços de telefonia, impressão e digitalização são disponibilizados. COMO - atendimento pessoal. - Clientes que buscam um local diferente para trabalhar. Modelo de Negócio: pay per use O QUe para QUeM QUaNTO atividades - recepcionar os clientes. recursos - equipamentos de escritório; - Funcionários de atendimento. relacionamento Segmento Canais - local físico; - site. Custos - Manutenção. receita - aluguel do espaço. 37
  • 38. proposta de Valor - Gorjetas no restaurante; - renda extra ao time de garçons. COMO - direto com o garçom Juntamente com o pagamento. - Clientes que queiram dar uma recompensa pelo bom atendimento. Modelo de Negócio: pague o que quiser O QUe para QUeM QUaNTO atividades - atender os clientes com prestabilidade para receber gorjeta. recursos - equipe de garçons. relacionamento Segmento Canais - restaurante. Custos - Não existem. receita - Valor que o cliente se disponibilizar a contribuir. 38
  • 39. proposta de Valor - plataforma de locações a curto prazo de acomodações; - a plataforma intermedia a relação locador e locatário. COMO - automatizado. - pessoas que querem ceder sua acomodação; - pessoas que querem locar uma acomodação. Modelo de Negócio: peer to peer O QUe para QUeM QUaNTO atividades - programar a plataforma. recursos - plataforma; - Funcionários de Manutenção. relacionamento Segmento Canais - plataforma; - chat. Custos - Funcionários; - Operacional e manutenção. receita - Obtidas as taxas de serviços sobre reservas, Outras fontes de receita incluem taxas de processamento de cartão de crédito. 39
  • 40. proposta de Valor - Máquinas de café profissionais; - Fornecimento de maquinas de café; - Cliente escolhe os modelos conforme a demanda de seu estabelecimento. COMO - atendimento personalizado e individual. - cafeterias; - b2b. Modelo de Negócio: contratação baseada em desempenho O QUe para QUeM QUaNTO atividades - Fazer atendimento, análise e venda da máquina ideal ao negócio do cliente. recursos - escritório; - Funcionários e técnicos para manutenções e atendimento. relacionamento Segmento Canais - escritório; - atendentes. Custos - Funcionários; - escritório. receita - receita obtida da monetização do conhecimento e dos serviços de manutenção e uso da máquina. 40
  • 41. proposta de Valor - Impressora; - Cliente paga um valor baixo para o aparelho e gasta mais com os cartuchos. COMO - atendimento digital. - pessoas que buscam a autonomia de ter sua própria impressora. Modelo de Negócio: lâmina de barbear O QUe para QUeM QUaNTO atividades - Fabricação e venda dos produtos. recursos - fábrica; - funcionários. relacionamento Segmento Canais - site; - revendas. Custos - Funcionários; - operacional; - fornecedores; receita - Baixa receita vinda da venda das impressoras; - receita maior obtida pela venda dos cartuchos. 41 - Fornecedores de matéria prima. parcerias
  • 42. proposta de Valor - Chalés na serra; - Chalés alugados por apps de hospedagem; - experiência de morar e conhecer a região e costumes locais. COMO - atendimento virtual; - recepção. - Clientes que apreciam viajar sem ficar em hotel; - pessoas que buscam locais equipados com cozinha ao viajar. Modelo de Negócio: alugue em vez de comprar O QUe para QUeM QUaNTO atividades - recepcionar clientes; - atendimento, Manutenção e Limpeza. recursos - Chalés; - estrutura; - Funcionários. relacionamento Segmento Canais - site; - telefone. Custos - Funcionários; - manutenção; - fornecedores. receita - aluguéis. 42 - Fornecedores de insumos. parcerias
  • 43. proposta de Valor - plataforma de aplicativos; - Venda de espaço para empresas comercializarem seus apps dentro da plataforma. COMO - atendimento automatizado. - b2b; - empresas que buscam uma plataforma para seu aplicativo. Modelo de Negócio: divisão da receita O QUe para QUeM QUaNTO atividades - Negociar e inserir aplicativos das empresas parceiras; - Manutenção e atualização da plataforma. recursos - plataforma; - equipe de ti. relacionamento Segmento Canais - plataforma. Custos - equipe; - manutenção. receita - Gera receitas por meio de comissões a cada venda de aplicativo; - Clientes são induzidos a comprar na marca incubadora. 43
  • 44. proposta de Valor - Busca substituir materiais caros por componentes mais baratos; - Fazer uma remodelagem de modelos já existentes de celular, para quem não quer ou não pode pagar pelos produtos originais mais caros. COMO - sac. - pessoas que buscam aparelhos de celular com valor mais acessível. Modelo de Negócio: engenharia reversa O QUe para QUeM QUaNTO atividades - analisar as regras de patente; - Observar os erros e as experiências dos pioneiros e criar um produto a partir daí. recursos - indústria; - pesquisadores. relacionamento Segmento Canais - lojas diversas. Custos - Funcionários; - operação; - fornecedores. receita - Venda dos aparelhos. 44 - Fornecedores de matéria prima. parcerias
  • 45. proposta de Valor - Máquinas de snacks; - Máquinas onde o cliente insere o dinheiro e pegao alimento. COMO - sac. - condomínios; - universidades; - hospitais. Modelo de Negócio: autoatendimento O QUe para QUeM QUaNTO atividades - manutenção; - reposição. recursos - Máquina com molas; - Funcionários de mantenção. relacionamento Segmento Canais - máquina. Custos - Funcionários; - máquina; - fornecedores. receita - Vendas; - Taxa de aluguel das máquinas. 45 - Fornecedores de insumos. parcerias
  • 46. proposta de Valor - Loja de roupas; - Loja de shopping; - roupas de ticket médio-alto. COMO - atendimento físico. - Clientes que frequentam shopping/ galerias. Modelo de Negócio: loja na loja O QUe para QUeM QUaNTO atividades - vendas; - limpeza da loja. recursos - loja; - Celular da empresa; - Funcionários. relacionamento Segmento Canais - loja física; - redes sociais. Custos - Funcionários; - aluguel; - fornecedores. receita - Venda das mercadorias. 46 - Shopping/ Galeria; - Fornecedor. parcerias
  • 47. proposta de Valor - engenharia de segurança do trabalho; - a empresa guia e treina funcionários de outras empresas visando que o parceiro não se preocupe com essa especialidade da empresa. COMO - atendimento online; - atendimento presencial. - b2b. Modelo de Negócio: provedor de soluções O QUe para QUeM QUaNTO atividades - Treinamento de equipe; - Consultoria e regulação das instituições conforme as Nrs. recursos - equipe especializada; - carro. relacionamento Segmento Canais - escritório; - site. Custos - equipe; - deslocamento. receita - Valor dos serviços prestados e das consultorias. 47
  • 48. proposta de Valor - assinatura de vinhos; - envio regular de produtos e serviços; - possibilidade de desconto ao cliente. COMO - sac. - Clientes que busquem regularidade na entrega em um tipo de serviço ou de um produto específico. Modelo de Negócio: assinatura O QUe para QUeM QUaNTO atividades - Montar as seleções conforme a persona; - Consultoria e seleção de fornecedores; - Logística. recursos - Variedade de produtos e serviços oferecidos, que constantemente se renovarão; - estoque com rotatividade. relacionamento Segmento Canais - plataforma/ site. Custos - salários; - logística; - fornecedores. receita - pagamento antecipado das assinaturas. 48 - Fornecedores de vinhos. parcerias
  • 49. proposta de Valor - propõe valores baixos e produtos mais populares; - Variedade de produtos em uma mesma loja. COMO - Gerência; - Ocorre em horário comercial. - Clientes que buscam adquirir uma variedade de produtos básicos em um mesmo local. Modelo de Negócio: supermercado O QUe para QUeM QUaNTO atividades - Oferta de produtos; - reposição de estoque; - atendimento ao cliente. recursos - Fornecedores diversos; - equipe multiprofissional. relacionamento Segmento Canais - loja física. Custos - Funcionários; - Operacional; - Fornecedores; - Impostos sobre o local. receita - Venda dos produtos. 49 - Fornecedores de insumos. parcerias
  • 50. proposta de Valor - reciclagem e reutilização de materiais; - responsabilidade ambiental; - pegar um objeto que foi jogado fora e transforma-lo em um novo produto. COMO - atendente. - Os clientes recebem produtos com uma impressão duradoura e que possuem consciência de responsabilidade social. Modelo de Negócio: trash to cash O QUe para QUeM QUaNTO atividades - Transformar produtos do lixo em produtos usuais e novos; - Contato direto com empresas de recolhimento de material reciclável. recursos - parceiros; - Materiais de reciclagem; - fábrica. relacionamento Segmento Canais - Contato direto com postos de reciclagem; - Contato virtual. Custos - processo de reciclagem; - custos quase nulos. receita - Venda dos produtos reciclados . 50 - Fornecedores de recicláveis. parcerias
  • 51. proposta de Valor - auxiliar comerciantes a realizarem vendas no cartão; - auxiliar clientes a pagarem suas compras com o cartão; - Linha de máquinas de pagamento. COMO - Chatbot; - automatizado. - Comércio; - empresas que buscam conectar dois públicos distintos. Modelo de Negócio: mercado bilateral O QUe para QUeM QUaNTO atividades - Manutenção da plataforma; - atendimento; - Suporte aos comerciantes. recursos - Funcionários; - plataforma. relacionamento Segmento Canais - site. Custos - salários; - plataforma. receita - Taxa de venda da máquina; - Taxa sobre cada venda efetuada na máquina. 51 - Comerciantes. parcerias
  • 52. proposta de Valor - Carros de luxo; - automóveis esportivos com alto valor agregado; - exclusividade. COMO - atendimento premium; - atendimento personalizado. - apreciadores de carros; - Classe alta. Modelo de Negócio: luxo supremo O QUe para QUeM QUaNTO atividades - Montagem dos veículos; - vendas; - Lançamentos. recursos - Funcionários treinados; - lojas; - fábrica; - Marca. relacionamento Segmento Canais - lojas; - site. Custos - funcionários; - operacional; - fornecedores. receita - Venda de veículos e peças; - Manutenções. 52 - Fornecedores de matéria prima. parcerias
  • 53. proposta de Valor - Calçados personalizados; - O cliente personaliza um tênis O mesmo tênis poderá ser comprado por outros clientes e o "designer" recebe um retorno a cada venda. COMO - atendimento presencial. - designers e entusiastas; - pessoas que buscam um produto diferente. Modelo de Negócio: design pelo usuário O QUe para QUeM QUaNTO atividades - auxiliar o cliente na escolha do tênis e nas atividades que tangem a personalização. recursos - espaço físico; - Materiais de desenho e personalização; - site. relacionamento Segmento Canais - lojas físicas; - site. Custos - produção do calçado; - Itens de personalização; - loja. receita - Valor dos serviços prestados e das consultorias. 53
  • 54. proposta de Valor - Fábrica de sorvete; - produção de sorvetes para diversas marcas. COMO - sac. - empresas que buscam terceirizar sua produção. Modelo de Negócio: white label O QUe para QUeM QUaNTO atividades - Fabricação de sorvetes conforme orientação da marca parceira. recursos - Indústria; - Funcionários operacionais, financeiros e de atendimento. relacionamento Segmento Canais - site; - redes sociais. Custos - funcionários; - operação; - fornecedores. receita - Vendas. 54 - Fornecedores de matéria prima. parcerias