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ARTIGO CALIPER


                                       50 anos do Perfil Caliper
                                                                                                        Por Karen Ogassawara*



H       á 50 anos, o Dr. Herb Greenberg e David Mayer tentavam entender os níveis de
        rotatividade de funcionários no setor de seguros de vida, que chegavam a 60%.
        O objetivo era investigar a existência de alguma ferramenta de avaliação
psicológica que pudesse ser utilizada para diminuir o alto turnover nas áreas comerciais
das empresas.

Após analisar centenas de testes, ficou claro que nenhum dos instrumentos era capaz
de prever satisfatoriamente o potencial para um bom desempenho em cargos de
vendas a ponto de ser uma ferramenta utilizável para reduzir o turnover. Ainda que a
combinação de vários instrumentos fosse uma alternativa promissora, todos falhavam
ao integrar traços divergentes e, por vezes, contraditórios.

Assim, Dr. Greenberg e Mayer decidiram criar seu próprio instrumento. No início do
ano de 1961, após extensa pesquisa e testes, a primeira versão foi lançada. O então
chamado MPI – Multiple Personal Inventory -, foi construído a partir do MMPI –
Minnesota Multiphasic Personality Inventory -, do SII – Strong Interest Inventory e do
Bernreuter Personality Test - , que demonstraram significância estatística ao avaliar
potencial para performance em cargos de vendas e, mais tarde, outras escalas foram
criadas e incorporadas.

Embora o MPI tenha sido originalmente desenvolvido para a avaliação de potencial
para a área comercial, o teste demonstrou capacidade de avaliar muito além do que o
potencial para vendas. O foco então foi modificado: de avaliação de potencial para
cargos relacionados a vendas, para avaliação do potencial geral, tendo em vista alocar
as pessoas certas para os cargos certos, em uma ampla gama de ocupações.

A ferramenta foi aperfeiçoada e modificada várias vezes durante estes 50 anos de
existência da Caliper. Hoje denominada Perfil Caliper, é uma das formas mais acuradas
para avaliar profissionais em relação a cargos e funções específicos.

O Perfil Caliper é uma avaliação de potencial. A Caliper acredita que as pessoas
desempenham melhor seu trabalho quando ocupam/atuam em cargos que lhes
permitem explorar ao máximo suas características de personalidade mais “fortes” (a
Caliper chama isso de motivadores internos). Todos têm essas características, porém a
intensidade de cada uma varia de pessoa para pessoa.

Neste ano, o Perfil Caliper completa 50 anos no mundo e 15 anos no Brasil. Ao longo
desse meio século, mais de três milhões de pessoas já foram avaliadas pela ferramenta.


Caliper Estratégias Humanas do Brasil Ltda.
Rua Eça de Queiroz, 1272 – Ahú • 80540-090 • Curitiba – PR • www.caliper.com.br
Tel. (41) 3075-3400 • Fax (41) 3075-3435 • Tel. (11) 4062-1450 • Tel. (21) 4062-1450 • Tel. (51) 4062-1450 • Tel. (71) 4062-1450

Matriz: Princeton EUA
Confira o diferencial do Perfil Caliper quando comparado com seus concorrentes:

                             Perfil Caliper             Concorrente W Concorrente X                             Concorrente Y
Tempo de                            50                       50            45                                        50
mercado
Quanto tempo
leva o                          90 minutos               10-15 minutos                7-10 minutos                  60 minutos
preenchimento do
teste?
Quantos traços de                     30 +                         4                            4                          16
personalidade são
medidos?
O assessment                          SIM                        NÃO                         NÃO                         NÃO
mede capacidade
analítica?
É possível mentir                    NÃO                         SIM                          SIM                         SIM
no teste?
Os relatórios são
adaptados para os                     SIM                        NÃO                         NÃO                         NÃO
cargos específicos?
O relatório fornece                   SIM                        NÃO                         NÃO                         NÃO
recomendação de
contratação?
O relatório inclui                    SIM                        NÃO                         NÃO                         NÃO
uma devolutiva
verbal?
É escrito um
relatório
especialmente
para o avaliado (ao
contrário de um                       SIM                        NÃO                         NÃO                         NÃO
gerado
automaticamente
pelo sistema)?
Pode ser criado
um relatório de
avaliação de
desenvolvimento
que possa ser                         SIM                        SIM                         NÃO                          SIM
compartilhado
com o avaliado?
É possível usar a
ferramenta sem                        SIM                        SIM                         NÃO                  Informação
um treinamento
                                                                                                                 não disponível.
específico?
É possível usar a                     SIM                        NÃO                         NÃO                         NÃO
ferramenta para
avaliação 360º?
* Dados obtidos por meio do departamento de pesquisa e desenvolvimento da Caliper
USA. Os nomes dos concorrentes não foram citados por questões éticas.

* Por Karen Ogassawara, Consultora de Novos Negócios da Caliper.

Caliper Estratégias Humanas do Brasil Ltda.
Rua Eça de Queiroz, 1272 – Ahú • 80540-090 • Curitiba – PR • www.caliper.com.br
Tel. (41) 3075-3400 • Fax (41) 3075-3435 • Tel. (11) 4062-1450 • Tel. (21) 4062-1450 • Tel. (51) 4062-1450 • Tel. (71) 4062-1450

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50 anos do Perfil Caliper

  • 1. ARTIGO CALIPER 50 anos do Perfil Caliper Por Karen Ogassawara* H á 50 anos, o Dr. Herb Greenberg e David Mayer tentavam entender os níveis de rotatividade de funcionários no setor de seguros de vida, que chegavam a 60%. O objetivo era investigar a existência de alguma ferramenta de avaliação psicológica que pudesse ser utilizada para diminuir o alto turnover nas áreas comerciais das empresas. Após analisar centenas de testes, ficou claro que nenhum dos instrumentos era capaz de prever satisfatoriamente o potencial para um bom desempenho em cargos de vendas a ponto de ser uma ferramenta utilizável para reduzir o turnover. Ainda que a combinação de vários instrumentos fosse uma alternativa promissora, todos falhavam ao integrar traços divergentes e, por vezes, contraditórios. Assim, Dr. Greenberg e Mayer decidiram criar seu próprio instrumento. No início do ano de 1961, após extensa pesquisa e testes, a primeira versão foi lançada. O então chamado MPI – Multiple Personal Inventory -, foi construído a partir do MMPI – Minnesota Multiphasic Personality Inventory -, do SII – Strong Interest Inventory e do Bernreuter Personality Test - , que demonstraram significância estatística ao avaliar potencial para performance em cargos de vendas e, mais tarde, outras escalas foram criadas e incorporadas. Embora o MPI tenha sido originalmente desenvolvido para a avaliação de potencial para a área comercial, o teste demonstrou capacidade de avaliar muito além do que o potencial para vendas. O foco então foi modificado: de avaliação de potencial para cargos relacionados a vendas, para avaliação do potencial geral, tendo em vista alocar as pessoas certas para os cargos certos, em uma ampla gama de ocupações. A ferramenta foi aperfeiçoada e modificada várias vezes durante estes 50 anos de existência da Caliper. Hoje denominada Perfil Caliper, é uma das formas mais acuradas para avaliar profissionais em relação a cargos e funções específicos. O Perfil Caliper é uma avaliação de potencial. A Caliper acredita que as pessoas desempenham melhor seu trabalho quando ocupam/atuam em cargos que lhes permitem explorar ao máximo suas características de personalidade mais “fortes” (a Caliper chama isso de motivadores internos). Todos têm essas características, porém a intensidade de cada uma varia de pessoa para pessoa. Neste ano, o Perfil Caliper completa 50 anos no mundo e 15 anos no Brasil. Ao longo desse meio século, mais de três milhões de pessoas já foram avaliadas pela ferramenta. Caliper Estratégias Humanas do Brasil Ltda. Rua Eça de Queiroz, 1272 – Ahú • 80540-090 • Curitiba – PR • www.caliper.com.br Tel. (41) 3075-3400 • Fax (41) 3075-3435 • Tel. (11) 4062-1450 • Tel. (21) 4062-1450 • Tel. (51) 4062-1450 • Tel. (71) 4062-1450 Matriz: Princeton EUA
  • 2. Confira o diferencial do Perfil Caliper quando comparado com seus concorrentes: Perfil Caliper Concorrente W Concorrente X Concorrente Y Tempo de 50 50 45 50 mercado Quanto tempo leva o 90 minutos 10-15 minutos 7-10 minutos 60 minutos preenchimento do teste? Quantos traços de 30 + 4 4 16 personalidade são medidos? O assessment SIM NÃO NÃO NÃO mede capacidade analítica? É possível mentir NÃO SIM SIM SIM no teste? Os relatórios são adaptados para os SIM NÃO NÃO NÃO cargos específicos? O relatório fornece SIM NÃO NÃO NÃO recomendação de contratação? O relatório inclui SIM NÃO NÃO NÃO uma devolutiva verbal? É escrito um relatório especialmente para o avaliado (ao contrário de um SIM NÃO NÃO NÃO gerado automaticamente pelo sistema)? Pode ser criado um relatório de avaliação de desenvolvimento que possa ser SIM SIM NÃO SIM compartilhado com o avaliado? É possível usar a ferramenta sem SIM SIM NÃO Informação um treinamento não disponível. específico? É possível usar a SIM NÃO NÃO NÃO ferramenta para avaliação 360º? * Dados obtidos por meio do departamento de pesquisa e desenvolvimento da Caliper USA. Os nomes dos concorrentes não foram citados por questões éticas. * Por Karen Ogassawara, Consultora de Novos Negócios da Caliper. Caliper Estratégias Humanas do Brasil Ltda. Rua Eça de Queiroz, 1272 – Ahú • 80540-090 • Curitiba – PR • www.caliper.com.br Tel. (41) 3075-3400 • Fax (41) 3075-3435 • Tel. (11) 4062-1450 • Tel. (21) 4062-1450 • Tel. (51) 4062-1450 • Tel. (71) 4062-1450 Matriz: Princeton EUA