O documento discute o que é marketing, seus objetivos de criar valor e satisfação para o cliente, e as atividades de um gestor de marketing, incluindo estudo de mercado, definição de estratégia, publicidade, vendas e pós-venda. Também discute como o marketing interno em um consultório odontológico pode ser realizado por meio de equipamentos modernos, recursos de imagem e qualidade no atendimento.