O documento descreve o Programa 5S, criado no Japão pós-guerra por Kaoru Ishikawa para melhorar a qualidade de vida no trabalho e aumentar a produtividade. O programa consiste em 5 etapas: 1) Seiri (descarte), 2) Seiton (arrumação), 3) Seisso (limpeza), 4) Seiketsu (saúde) e 5) Shitsuke (disciplina). O objetivo final é promover a educação, ética e transformação social através da aplicação abrangente dos princípios do 5S em todos os aspect

1. www.ipem.sp.gov.br ISO 9001:2000

2. PROGRAMA

3. O R I G E N S KAORU ISHIKAWA JAPÃO DO PÓS GUERRA 1 9 5 0

4. O B J E T I V O S melhorar a qualidade de vida dos funcionários, transformando o ambiente da empresa, e a atitude das pessoas; aumentar a produtividade da instituição, diminuindo desperdícios, e reduzindo custos.

5. O QUE É O PROGRAMA 5S SEIRI DESCARTE SEITON ARRUMAÇÃO SEISSO LIMPEZA SEIKETSU SAÚDE SHITSUKE DISCIPLINA

6. Manter no local apenas aquilo que é necessário e adequado às atividades e ao ambiente de trabalho. S E I R I D E S C A R T E PARA QUE SERVE

7. D ESCARTE V erificar o que é útil e necessário. S eparar aquilo que não tem utilidade para o setor. D escartar o que não serve, disponibilizando para outro setor. COMO PRATICAR

8. D ESCARTE D esocupa espaços. T orna mais visíveis os materiais realmente utilizados. T orna o ambiente mais claro, confortável e fácil de limpar. E vita a compra desnecessária de materiais. A umenta a produtividade. P repara o ambiente para a segunda fase. RESULTADOS

9. Arrumar e ordenar aquilo que permaneceu no setor por ser considerado necessário . S E I T O N A R R U M A Ç Ã O PARA QUE SERVE

10. A RRUMAÇÃO A nalisar onde e como guardar as coisas. D efinir critérios para organizá-las. COMO PRATICAR D efinir lugar e modo adequados de guardá-las. P adronizar os nomes dos objetos. C riar um sistema de identificação visual. M anter tudo em seus lugares após o uso.

11. A RRUMAÇÃO R acionaliza os espaços. F acilita o acesso aos materiais e equipamentos reduzindo o tempo de busca. RESULTADOS E vita estoques em duplicidade. R acionaliza a execução das tarefas. M elhora o ambiente de trabalho reduzindo o esforço físico e mental. P repara o ambiente para a terceira fase.

12. Deixar o local limpo e as máquinas e equipamentos em perfeito funcionamento . S E I S S O L I M P E Z A PARA QUE SERVE

13. L IMPEZA F azer uma faxina geral. A cionar regularmente o pessoal da limpeza. COMO PRATICAR A cionar regularmente o pessoal da manutenção. D esenvolver hábitos de limpeza. L impar os objetos antes de guardá-los.

14. C onscientiza sobre a necessidade de manter o local de trabalho limpo e arrumado. C ria um ambiente de trabalho saudável e agradável. M elhora a imagem do setor, da instituição e, por extensão, dos funcionários. I ncrementa a qualidade de vida na instituição. P repara o ambiente para a quarta fase. L IMPEZA RESULTADOS

15. Desenvolver a preocupação constante com a “higiene em sentido amplo”, tornando o local de trabalho saudável e adequado às tarefas desenvolvidas. S E I K E T S U S A Ú D E PARA QUE SERVE

16. S AÚDE P raticar sempre os 3S anteriores. M elhorar as condições ambientais de trabalho. COMO PRATICAR P romover o respeito mútuo. C uidar sempre da saúde e higiene pessoal. C riar um ambiente de trabalho harmonioso.

17. R eduz acidentes. M elhora a saúde geral dos funcionários. E leva o nível de satisfação dos funcionários. F acilita as relações humanas. RESULTADOS S AÚDE D ivulga positivamente a imagem do setor, da instituição e dos funcionários. P repara o ambiente para a quinta fase.

18. Melhorar constantemente. Desenvolver a força de vontade, a criatividade e o senso crítico. Respeitar e cumprir o estabelecido. S H I T S U K E D I S C I P L I N A PARA QUE SERVE

19. D ISCIPLINA D isciplinar a prática dos “S” anteriores. C ompartilhar objetivos. COMO PRATICAR D ifundir regularmente conceitos e informações. I ncorporar os valores do Programa 5 S. P articipar dos programas de treinamento. C riar mecanismos de avaliação e motivação. C umprir as rotinas com paciência e persistência.

20. E limina o controle autoritário e imediato. F acilita a execução das tarefas. P ropicia resultados de acordo com o planejado. P ropicia o crescimento pessoal e profissional. RESULTADOS M elhora os serviços e as relações pessoais. P repara a instituição e os funcionários para os Programas da Qualidade mais abrangentes. D ISCIPLINA

21. O “5 S” REEDUCAÇÃO ADOÇÃO DE VALORES - ÉTICA APLICAÇÃO ABRANGENTE transcende o ambiente de trabalho REFLEXÃO sobre a ação do indivíduo enquanto cidadão TRANSFORMAÇÃO DA SOCIEDADE E A CIDADANIA

22. www.ipem.sp.gov.br apresentação Assessoria Técnica de Divulgação e Publicações do IPEM-SP Secretaria de Estado da Justiça e da Defesa da Cidadania I S O 9 0 0 1 : 2 0 0 0 GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO RESPEITO POR VOCÊ RESPEITO POR VOCÊ