Bases do programa 5 esses. Qualidade geral

2. O R I G E N S
KAORU ISHIKAWA
JAPÃO DO PÓS GUERRA
1 9 5 0

3. O B J E T I V O S
melhorar a qualidade de vida
dos funcionários,
•transformando o ambiente da empresa,
•e a atitude das pessoas;
aumentar a produtividade
da instituição,
•diminuindo desperdícios,
•e reduzindo custos.

4. SEIRI
DESCARTE
SEITON
ARRUMAÇÃO
SEISSO
LIMPEZA
SEIKETSU
SAÚDE
SHITSUKE
DISCIPLINA
O QUE É
O PROGRAMA
5S

5. Manter no local apenas aquilo que é
necessário e adequado às atividades
e ao ambiente de trabalho.
S
E
I
R
I
D E S C A R T E
PARA
QUE SERVE

6. DESCARTE
•Verificar o que é útil e necessário.
•Separar aquilo que não tem
utilidade para o setor.
•Descartar o que não serve,
disponibilizando para outro setor.
COMO PRATICAR

7. DESCARTE
•Desocupa espaços.
•Torna mais visíveis os materiais
realmente utilizados.
•Torna o ambiente mais claro,
confortável e fácil de limpar.
•Evita a compra desnecessária de materiais.
•Aumenta a produtividade.
•Prepara o ambiente para a segunda fase.
RESULTADOS

8. Arrumar e ordenar aquilo que
permaneceu no setor
por ser considerado necessário.
S
E
I
T
O
N
PARA
QUE SERVE
ARRUMAÇÃO

9. ARRUMAÇÃO
•Analisar onde e como guardar as coisas.
•Definir critérios para organizá-las.
COMO PRATICAR
•Definir lugar e modo adequados de guardá-las.
•Padronizar os nomes dos objetos.
•Criar um sistema de identificação visual.
•Manter tudo em seus lugares após o uso.

10. ARRUMAÇÃO
•Racionaliza os espaços.
•Facilita o acesso aos materiais e equipamentos
reduzindo o tempo de busca.
RESULTADOS
•Evita estoques em duplicidade.
•Racionaliza a execução das tarefas.
•Melhora o ambiente de trabalho
reduzindo o esforço físico e mental.
•Prepara o ambiente para a terceira fase.

11. Deixar o local limpo
e as máquinas e equipamentos
em perfeito funcionamento.
S
E
I
S
S
O
PARA
QUE SERVE
L I M P E Z A

12. LIMPEZA
•Fazer uma faxina geral.
•Acionar regularmente o pessoal da limpeza.
COMO PRATICAR
•Acionar regularmente o pessoal da manutenção.
•Desenvolver hábitos de limpeza.
•Limpar os objetos antes de guardá-los.

13. •Conscientiza sobre a necessidade de manter
o local de trabalho limpo e arrumado.
•Cria um ambiente de trabalho
saudável e agradável.
•Melhora a imagem do setor, da instituição e,
por extensão, dos funcionários.
•Incrementa a qualidade de vida na instituição.
•Prepara o ambiente para a quarta fase.
LIMPEZA
RESULTADOS

14. Desenvolver a preocupação constante
com a “higiene em sentido amplo”,
tornando o local de trabalho saudável
e adequado às tarefas desenvolvidas.
S
E
I
K
E
T
S
U
PARA
QUE SERVE
S A Ú D E

15. SAÚDE
•Praticar sempre os 3S anteriores.
•Melhorar as condições ambientais de trabalho.
COMO PRATICAR
•Promover o respeito mútuo.
•Cuidar sempre da saúde e higiene pessoal.
•Criar um ambiente de trabalho harmonioso.

16. •Reduz acidentes.
•Melhora a saúde geral dos funcionários.
•Eleva o nível de satisfação dos funcionários.
•Facilita as relações humanas.
RESULTADOS
SAÚDE
•Divulga positivamente a imagem do setor,
da instituição e dos funcionários.
•Prepara o ambiente para a quinta fase.

17. Melhorar constantemente.
Desenvolver a força de vontade,
a criatividade e o senso crítico.
Respeitar e cumprir o estabelecido.
S
H
I
T
S
U
K
E
PARA
QUE SERVE
D I S C I P L I N A

18. DISCIPLINA
•Disciplinar a prática dos “S” anteriores.
•Compartilhar objetivos.
COMO PRATICAR
•Difundir regularmente conceitos e informações.
•Incorporar os valores do Programa 5 S.
•Participar dos programas de treinamento.
•Criar mecanismos de avaliação e motivação.
•Cumprir as rotinas com paciência e persistência.

19. •Elimina o controle autoritário e imediato.
•Facilita a execução das tarefas.
•Propicia resultados de acordo com o planejado.
•Propicia o crescimento pessoal e profissional.
RESULTADOS
•Melhora os serviços e as relações pessoais.
•Prepara a instituição e os funcionários para os
Programas da Qualidade mais abrangentes.
DISCIPLINA

20. O “5 S”
•REEDUCAÇÃO
•ADOÇÃO DE VALORES - ÉTICA
•APLICAÇÃO ABRANGENTE
transcende o ambiente de trabalho
•REFLEXÃO
sobre a ação do indivíduo enquanto cidadão
•TRANSFORMAÇÃO DA SOCIEDADE
E A CIDADANIA

21. www.ipem.sp.gov.br
apresentação
Assessoria Técnica de Divulgação
e Publicações do IPEM-SP
Secretaria de Estado da
Justiça e da Defesa da Cidadania
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GOVERNO DO ESTADO DE
SÃO PAULO
RESPEITO POR VOCÊ
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