1. O documento descreve os principais conceitos relacionados à Internet, incluindo sua história, hardware e software necessários para acessá-la, serviços disponíveis como e-mail, World Wide Web, transferência de arquivos e grupos de discussão.
2. Também aborda conceitos como navegação na web, endereços na Internet, segurança online e netiqueta.
3. Por fim, explica videoconferência e seus softwares, como o NetMeeting.