03_e_Communication_Matrix de comunicação

Communication Plan- 1 LOGO da
empresa
Date
(Data)
Audience (Audiência -
Gerentes, Colaboradores,
Posições/ localidades
específicas)
Channel (Canal - Reunião de
time, 1:1, Townhall, Email, Vídeo,
Yammer, etc…)
Goal (Objetivo) Messaging (Mensagem principal)
•PROJECT BACKGROUND:
•STRATEGY:
•COMMUNICATIONS GOAL:
•MESSAGING THEMES:

empresa
Mês/ Month Mês/ Month Mês/ Month Mês/ Month Mês/ Month Mês/ Month Mês/ Month
Key Message
(Editar esta célula, responder a quesões como: Por que da
mudança, como será o futuro, endereçar preocupações)
Key Message
(Editar esta célula, responder a quesões como: Por que da
mudança, como será o futuro, endereçar preocupações)
Launch
(Lançamento)
Post-Launch
(Pós lançamento)
Level 1
Audience
• Preencher com mensagens chave
Cascata
–
Nível
de
detalhe
aumenta
Level 2
Audience
Mensagens
gerais para
todos
Level 3
Audience
Meeting
Email
Video
Social
Event
Talking
Points/FAQs
Change
Champions

empresa
Our Communication Principles
Identifique os princípios da sua comunicação ao
responder à pergunta: “À medida que
comunicamos o Projeto/ Iniciativa, temos liberdade
de comunicar como quizermos, contando que...”
As we communicate we want to ensure we / À medida que comunicamos, queremos garantir que…
Project Identity Guidelines
Descreva a identidade do Projeto/ Iniciativa
baseada na reputação desejada. Use atributos
chave (adjetivos) nas suas afirmações.
When leaders are asked about our effort, project or tools, they say it IS/IS NOT____________________
Quando líderes forem questionados sobre nosso esforço, projeto ou ferramentas, eles dirão que É/ NÃO É____________________
When employees are asked about our effort, project or tools, they know _______________
Quando colaboradores forem questionados sobre nosso esforço, projeto ou ferramentas, eles sabem que____________________
Because of our effort, project or tools, General Mills/our department/our function CAN / CANNOT______________
Devido ao nosso esforço, projeto ou ferramentas, a GMI/ nossa área PODE/ NÃO PODE____________________
Our team IS / IS NOT __________________________
O nosso time É/ NÃO É____________________
Principles & Identity
Why (Mission)
Qual é o propósito deste Projeto? Ele se alinha a
qual estratégia?
What (Vision)
O que será verdade quando o Projeto for
concluído, que não é hoje?
How (Strategy)
Qual são os 2 a 4 principais pontos que
resumem como você irá atingir a Visão acima?
Strategic Message Set

empresa
What we will communicate
Communication Schedule - Use de acordo com os seus objetivos, grupos interessados e veículos para desenvolver o seu plano de comunicação (ex. Atividades e responsabilidades. Liste o
que acontece, quando, como e para quem; especificque o principal propósito de cada comunicação
What is the change or need? Qual é a mudança ou necessidade?
Why are we implementing? (i.e. what are benefits of changing?) Por que estamos fazendo isso? (ex. Quais são os benefícios da mudança?)
What are the consequences of not implementing? (i.e. what are costs of not being successful at this change? Quais são as consequencias de não implementar? (ex. Quais os custos de não ser bem sucedido nessa mudança?)
Other Considerations? (Are there other key messages you should communicate in this phase or the next period of time if it is a very long phase) Outras considerações? (Outras mensagens que você deve comunicar?)
Hallway Speech/ Discurso de elevador
Overall Key Messages/ Mensagens chave
Communication Description (Propósito/ Conteúdo)
Qual o objetivo (informar, acreditar, etc.) e quais as
principais mensagens a serem comunicadas?
Veículo de
Comunicação
(ex. Reunião de
time, 1:1, e-mail,
newsletter, etc)
Stakeholder
Quem é a audiencia
dessa comunicação?
(podem ser grupos
diferentes)
Responsible
Quem irá enviar/ é
responsável pela
comunicação?
Timing
Data de
execução (mais
específica
possível)
Measurement
Feedback
Como será medido
efetividade? (ex.
pesquisa)

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