1. O documento descreve o 1o Seminário Nacional do Programa Telecentros.BR, que ocorreu em Brasília de 22 a 24 de setembro de 2010, e teve como objetivo promover a inclusão digital em todo o Brasil através de telecentros comunitários. 2. Cerca de 10 mil telecentros receberão equipamentos de informática, conexão à internet e agentes comunitários ("bolsistas") treinados para atender a população local. 3. O documento fornece detalhes sobre o funcionamento dos telecentros

1. 1º Seminário Nacional do Programa Telecentros.BR 22 a 24 de setembro de 2010 Brasília

4. conexão à internet

5. selecionar jovens da comunidade como

7. atender à população no telecentro. Coordenação-Geral do Programa: (MP) (MC) (MCT) Coordenação Executiva: SLTI/MP

8. Desenho do Programa

9. Desenho das Propostas Selecionadas

11. Etapa 2 : outubro a dezembro/2010

12. Etapa 3 : janeiro a março/2011

13. Etapa 4 : abril a junho/2011 Situação atual Etapas 1 e 2 atendidas simultaneamente. Equipamento -> Conexão -> Formação/bolsa Bolsa só pode ter início com formação.

14. TELECENTROS EM FUNCIONAMENTO -> atendidos com o que foi solicitado Exceto: - a conexão para quem já possui - a formação para monitores não bolsistas. CIDs EM FUNCIONAMENTO e TELECENTROS NOVOS -> exatamente o que solicitaram Exceto: - formação para monitores não bolsistas ( quantidade de bolsistas > expectativa ). SOMENTE TELECENTROS DA PROPOSTA INSCRITA. O que cada telecentro irá receber

16. 21 cadeiras multiuso;

17. 01 mesa do professor;

18. 01 armário baixo em MDF;

19. 11 mesas para computador;

20. 01 projetor multimídia;

21. 01 roteador wireless;

22. 01 impressora;

23. 11 estabilizadores;

24. 01 câmera de segurança;

25. 01 servidor configurado com sistema operacional e aplicativos (softwares) livres e de código aberto; e

26. sistemas e programas informatizados de gestão do telecentro. Kit de equipamentos de informática novos

28. Se satélite, adequações específicas.

29. A conexão somente será instalada se o espaço estiver com equipamentos interligados por rede lógica, configurada para distribuir o sinal de internet aos terminais. [O rientações no portal Telecentros.BR]

33. CI (CRC) -> manuais + apoio por e-mail e telefone

35. II – permitir que as pessoas da comunidade local utilizem, isentas de qualquer ônus, os recursos, bens e serviços disponibilizados em razão do Programa Nacional de Apoio à Inclusão Digital nas Comunidades – Telecentros.BR, sem prejuízo ao funcionamento e manutenção do respectivo telecentro;

36. III – constituir um conselho ou comitê local, de composição representativa da comunidade, para acompanhamento das atividades do telecentro, estabelecimento de regras de uso do espaço segundo a realidade local, e contribuição ao aperfeiçoamento contínuo da unidade;

37. IV – atender ao público por, no mínimo, 30 (trinta) horas semanais, em horários que permitam máximo uso pela população moradora do entorno; Como deve funcionar cada telecentro apoiado pelo Telecentros.BR 1/3

39. VI – permitir acesso, conforme regras definidas pelo comitê ou conselho local, a sites de redes de relacionamento, blogs e outras ferramentas disponíveis na web, de modo que o público usuário possa conhecer e acompanhar a evolução tecnológica da internet;

40. VII – manter ao menos um agente de inclusão digital (monitor) para atendimento ao público frequentador nos horários de funcionamento do telecentro; Como deve funcionar cada telecentro apoiado pelo Telecentros.BR 2/3

42. IX – se instalado em escola, promover o acesso da comunidade externa à unidade escolar, como preconizado pelo programa Escola Aberta, do Ministério da Educação, e iniciativas similares;

43. X – trabalhar ativamente para que toda a comunidade local, independentemente de grupo, filiação partidária ou religiosa, idade, escolaridade e outros elementos de diversidade, aproprie-se do espaço do telecentro para seu uso e benefício;

44. XI – cadastrar usuários e manter registro atualizado dos atendimentos realizados; e

45. XII – estar sob a responsabilidade de instituição de atuação local, de natureza pública, ou privada sem fins lucrativos, responsável pelo dia a dia do telecentro. Como deve funcionar cada telecentro apoiado pelo Telecentros.BR 3/3

47. Assegurar as contrapartidas exigidas.

48. Atender aos convites que ocorrerem por parte da Coordenação Executiva e dos Polos da Rede de Formação.

49. COMUNICAÇÃO

50. Divulgar para as Entidades Beneficiárias informações e comunicados emitidos pela Coordenação Executiva.

51. Orientar para que a Entidade Beneficiária divulgue, na sua esfera de atuação, o Programa Nacional e as ações da Coordenação Executiva decorrentes do uso dos recursos e serviços disponibilizados em razão do Programa Telecentros.BR.

52. Zelar pela manutenção do selo do Programa Nacional de Apoio à Inclusão Digital nas Comunidades – Telecentros.BR em bom estado e em local visível nos telecentros apoiados. Iniciativas – Principais Responsabilidades

54. Instalar, quando disponibilizada pela Coordenação Geral do Programa, a ferramenta tecnológica de captação automática de informações nos telecentros apoiados, integrada ao sistema de monitoramento, no intuito de aperfeiçoar o acompanhamento e consolidação de dados Iniciativas – Principais Responsabilidades

56. Garantir a manutenção do telecentro (conservação de móveis, equipamentos e instalações).

57. Acionar as garantias exigidas dos fornecedores, conforme estabelecidas em contrato

58. Solicitar o cancelamento dos recursos e serviços destinados ao telecentro quando esgotadas as tentativas de regularização de possíveis desconformidades ou do uso inadequado dos recursos e serviços disponibilizados em razão do Programa Telecentros.BR ou quando o recurso não for mais necessário.

59. Orientar as entidades beneficiárias na realização do descarte dos equipamentos de informática. Iniciativas – Principais Responsabilidades

61. Zelar pela disponibilidade de ao menos um monitor nos horários de funcionamento de cada telecentro apoiado.

62. Zelar pela pela disponibilidade de ao menos um gestor que preste apoio presencial e remoto às unidades.

63. GESTÃO PARTICIPATIVA NO TELECENTRO

64. Fomentar a criação de Comitê ou Conselho Local em cada telecentro. Iniciativas – Principais Responsabilidades

65. FLUXO DE COMUNICAÇÃO Coordenação Executiva Telecentros.BR Iniciativa Entidade Beneficiária Telecentros

67. Coordenação da Rede Nacional de Formação : equipe na SLTI/MP responsável por supervisionar o trabalho dos Polos que oferecem o curso de formação para monitores bolsistas do Telecentros.BR. [email_address]

68. Polos da Rede Nacional de Formação : A Rede Nacional de Formação para Inclusão Digital foi criada para oferecer o Curso de Formação para Monitores do Telecentros.BR. -> Cinco instituições foram selecionadas como polos regionais, duas como polos estaduais de apoio aos regionais e uma como polo nacional da rede. -> Esses polos estão em contato constante com as iniciativas parceiras do Programa para integrar os esforços de qualificação de gestores e monitores. -> Os polos realizam interlocução com os coordenadores de formação indicados pelas proponentes.

69. Centros de Recondicionamento de Computadores (CRCs) : responsáveis pela entrega de conjuntos de equipamentos recondicionados. Iniciativas – Quem é quem

71. GESAC : equipe da Diretoria de Inclusão Digital da Secretaria de Telecomunicações do Ministério das Comunicações. Responsável pela instalação da conexão à internet.

72. NO MINISTÉRIO DA CIÊNCIA E TECNOLOGIA

73. SECIS : Secretaria que representa o Ministério da Ciência e Tecnologia no Colegiado do Programa.

74. NO CNPq

75. COAPD/CGCEX/DHS : Coordenação de Apoio à Pesquisa, Desenvolvimento e Aplicações. Responsável pelas bolsas do Telecentros.BR no CNPq. Iniciativas – Quem é quem

77. Coordenador formal : recebe e encaminha ofícios e outros documentos formais relacionados a decisões técnicas - “Quem responde formalmente pela Iniciativa (comunicação formal)” no SIATC.

80. Entidades beneficiárias +

81. Rede Nacional de Formação +

82. Bolsistas +

83. Ministérios. Informações sobre os telecentros participantes do programa (em breve): cadastro de telecentros do ONID . ↓ Nele também serão divulgadas as informações sobre cada unidade apoiada, garantindo a transparência. Monitoramento

84. www.inclusaodigital.gov.br/telecentros