O documento discute as dimensões culturais de Hofstede, um modelo para analisar diferenças entre culturas nacionais. As cinco dimensões são: distância de poder, individualismo, masculinidade, aversão à incerteza e orientação de longo prazo. Exemplos mostram como essas dimensões afetam valores e comportamentos em países como Brasil, Estados Unidos e Turquia.

1. C ULTURA

4. A NÁLISE C ROSS - CULTURAL

Motivações relevantes

Padrões de comportamentos característicos

Valores relevantes para o produto

Modelos de tomada de decisão

Métodos de promoção apreciados

Canais de distribuição adequados

5. B RASIL X EUA

7. D IMENSÕES C ULTURAIS DE H OFSTEDE
Objetivo
Investigar os diferentes sistemas de valores nacionais e a forma
como eles interagem com os sistemas de valores organizacionais
Amostra
160 mil funcionários da IBM localizados em 60 países ao redor
do mundo
Dimensão
Aspecto da cultura que pode ser relativamente mensurado
através de outras culturas

8. D IMENSÕES C ULTURAIS DE H OFSTEDE
PDI
IDV
MAS
UAI
LTO
Distância de Poder (Power Distance) - PDI
Indica o grau em que os membros de uma sociedade
aceitam diferenças de poder e status entre si
Quando existe um baixo grau de distância de poder, as pessoas
possuem participação sólida e direta na determinação da
política nacional e organizacional, em contraste, quando as
normas e os valores favorecem um alto grau de distância de
poder existe uma direção autoritária e autocrática

9. D IMENSÕES C ULTURAIS DE H OFSTEDE
PDI
IDV
MAS
UAI
LTO
Individualismo (Individualism) - IDV
Em sociedades individualistas, espera-se que todo mundo cuide de si
próprio e de sua família imediata. No seu oposto (coletivismo) as
pessoas, desde o nascimento, são integradas fortemente em grupos
e famílias, nos quais os indivíduos se protegem mutuamente em
troca de lealdade inquestionável
No processo de vendas em culturas individualistas, as partes querem chegar
ao ponto rapidamente, enquanto que em culturas coletivistas é
necessário primeiramente construir um relacionamento e confiança entre as
partes. Esta diferença se reflete nos diferentes papéis de publicidade: a
persuasão (individualista) em vez de criação de confiança (coletivista)

10. D IMENSÕES C ULTURAIS DE H OFSTEDE
PDI
IDV
MAS
UAI
LTO
Masculinidade (Masculinity) - MAS
Os valores dominantes em uma sociedade masculina são realização
e sucesso; os valores dominantes em uma sociedade feminina
são cuidar dos outros e qualidade de vida
Nas sociedades masculinas, desempenho e realizações são importantes e
devem ser demonstrado; assim, marcas de status ou produtos, tais como
joias são importantes para mostrar sucesso .
Em sociedades femininas, homens passam mais tempo em compras para o
lar.
Diferenciação de papéis: pequena nas sociedades femininas, grande nas
sociedades masculinas

11. D IMENSÕES C ULTURAIS DE
H OFSTEDE
PDI
IDV
MAS
UAI
LTO
Aversão à incerteza (Uncertainty Avoidance Index) - UAI
Medida em que as pessoas se sentem ameaçadas pela incerteza e
ambiguidade e tentam evitar essas situações.
Nas culturas de forte aversão à incerteza, há uma necessidade de regras
e formalidade para estruturar a vida . Isso se traduz em busca da verdade e
uma crença em especialistas. Pessoas de alta aversão à incerteza são
menos abertos à mudança e à inovação do que pessoas de culturas com
evitar baixa aversão à incerteza. Isso explica as diferenças na adoção de
inovações.

12. D IMENSÕES C ULTURAIS DE
H OFSTEDE
PDI
IDV
MAS
UAI
LTO
Orientação de longo prazo (Long-Term Orientation) - LTO
Medida em que uma sociedade apresenta uma perspectiva
de futuro pragmática ao invés de um ponto de vista
histórico convencional ou de curto prazo
Valores:
orientação de longo prazo: perseverança, ordenação das
relações por status, frugalidade, e senso de vergonha; busca da paz de
espírito
orientação de curto prazo: estabilidade pessoal e respeito pela tradição;
busca da felicidade .
Orientação de longo prazo implica investimento no futuro. Um exemplo é a relação
entre orientação de longo prazo e penetração da banda larga. Banda
larga pede grandes investimentos por parte das empresas ou governos.

13. B RASIL

14. E STADOS U NIDOS

15. A LEMANHA

16. C HINA

17. Í NDIA

18. S UÉCIA

19. T URQUIA

20. B RASIL
X
E STADOS U NIDOS
X
T URQUIA