Sem Script – A tecnologia empoderando os valores humanos
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O documento discute como as empresas podem empoderar valores humanos através da tecnologia, focando no cliente e nos funcionários. Aborda tópicos como privacidade, atendimento centrado na pessoa, cultura organizacional, participação comunitária e engajamento. Defende que as empresas devem se afastar de modelos centrados no produto e se aproximar de modelos que enriqueçam vidas.
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