7. Contestação da teoria
7 Renato Cruz – Senac
Características da inovação rompedora:
empresas dominantes promovem “inovações sustentadoras” (de
pequenas melhorias);
com as inovações, passam a oferecer funcionalidades que ultrapassam
as necessidades dos clientes;
empresas dominantes têm capacidade de responder à inovação
rompedora, mas não o fazem;
elas fracassam como resultado da ruptura.
Andrew King e Baljir Baatartogtokh escreveram na MITSloan
Management Review que somente 9% de 77 empresas estudas por
Christensen se enquadram nos quatro pré-requisitos.
8. Resposta do autor- I
8 Renato Cruz – Senac
‘Ruptura’ descreve um processo em que uma empresa menor, com
menos recursos, é capaz de enfrentar com sucesso companhias
dominantes estabelecidas.
Especificamente, conforme as empresas dominantes focam em
melhorar seus produtos e serviços para os clientes mais exigentes (e
normalmente mais lucrativos), acabam por ultrapassar as necessidades
de alguns segmentos e ignorar as necessidades de outros.
Entrantes que se mostram rompedoras começam a endereçar com
sucesso esses segmentos mal atendidos, e ganham espaço ao oferecer
funcionalidade mais adequada – frequentemente a um preço menor.
Fonte: O que é inovação rompedora?
9. Resposta do autor - II
9 Renato Cruz – Senac
As dominantes, ao procurar lucratividade mais alta em segmentos
mais exigentes, tendem a não responder com vigor.
As entrantes então se movem mercado acima, oferecendo a
performance que os principais clientes das empresas dominantes
exigem, ao mesmo tempo em que preservam as vantagens que
garantiram seu sucesso inicial.
Quando os clientes principais começam a adotar a oferta dos entrantes
em volume, a ruptura aconteceu.
Exemplos: Netflix vs. BlockBuster e iPhone vs. PCs. Não são
exemplos: iPhone vs. celulares; Uber e Tesla.
Fonte: O que é inovação rompedora?
13. Bilheteria dos filmes
Renato Cruz – Senac13
Em US$ milhões / Fonte: Box Office Mojo
191.8
162.8
245.8
255.9
339.7
261.4
244.0
206.4
223.8
293.0
415.0
191.4
237.3
268.5
356.5
123.1
486.3
382.2
Toy Story (1995)
Vida de Inseto (1998)
Toy Story 2 (1999)
Monstros S.A. (2001)
Procurando Nemo (2003)
Os Incríveis (2004)
Carros (2006)
Ratatouille (2007)
Wall-E (2008)
Up (2009)
Toy Story 3 (2010)
Carros 2 (2011)
Valente (2012)
Universidade Monstros (2013)
Divertida Mente (2015)
O Bom Dinossauro (2015)
Procurando Dory (2016)
Carros 3 (2017)
14. O que torna a Pixar especial
Renato Cruz – Senac
14
O fato de reconhecermos que sempre teremos problemas,
muitos dos quais não conseguimos ver;
Que nos esforçamos para descobri-los, mesmo que isso nos
deixe pouco à vontade;
E que, quando encontramos um problema, juntamos todas as
nossas energias para solucioná-lo.
Fonte: CATMULL, Ed; WALLACE, Amy. Criatividade S.A. – Superando as forças invisíveis que ficam no caminho da
verdadeira inspiração. Rio: Rocco, 2014.
15. Controle total da qualidade
Renato Cruz – Senac15
W. Edwards Deming (1900-1993) foi um
estatístico e engenheiro americano.
No pós-guerra, suas ideias foram adotadas
por empresas como Sony e Toyota.
A responsabilidade de encontrar e corrigir
problemas deve estar com qualquer
funcionário, do mais alto gerente ao
operário mais simples.
As empresas japonesas instalaram um
cordão que qualquer um podia puxar para
interromper a produção.
16. Gerentes de produção
Renato Cruz – Senac16
Durante a produção de Toy Story, os
gerentes se sentiram desrespeitados e
marginalizados – como cidadãos de
segunda classe.
Eles garantem que um filme seja entregue
no prazo e dentro do orçamento.
Artistas e técnicos diziam que eles eram
apenas areia na engrenagem.
As pessoas relutam em expor aquilo que
as está incomodando por medo de serem
chamadas de reclamonas.