O documento discute a evolução da internet e seu impacto no comércio eletrônico e na comunicação. Apresenta como a internet surgiu para compartilhamento de informações entre especialistas e como as empresas passaram a usar sites para divulgação de produtos e serviços. Também mostra como os consumidores passaram a ter mais controle sobre informações com blogs, redes sociais e ferramentas de busca na web.
8. Grande catálogo eletrônico, que servia como meio de comunicação entre os consumidores e as empresas os estudantes e as universidades os leitores e a imprensa
14. 50 milhões de consumidores brasileiros que estão conectados a ela vão continuar existindo
15. Apenas em 2009 a Casas Bahia entrou no comércio eletrônico
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17. Em 2001 a GOL entrou no mercado inovando o setor “O brasileiro, que sempre resistiu às compras pela internet e ao uso do cartão de crédito, aderiu ao e-Commerce Gol e permitiu à Gol superar todas as expectativas de vendas em 2002.”revista FAE BUSINESS número 10 novembro 2004
18. Leitura de Artigo Gol, muito prazer revista FAE BUSINESS número 10 novembro 2004
19. Os ditadores, que antes censuravam as mídias, agora não conseguem mais conter as informações
20. “O conhecimento e a informação começam a se tornar as maiores armas que existem e a internet é a maior fonte e o mais eficaz meio de disseminação de notícias e opiniões. Como proibir o jornalismo se a imprensa somos todos nós e o jornal é instantâneo e universal?” Rafael Soares
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22. Leitura de Artigo Irã: a revolução não será... http://smeira.blog.terra.com.br/2009/06/15/ira-a-revoluo-no-ser/
23. Blogs - Ferramentas de Busca - Fóruns - Redes Sociais Internauta agora assume o controle
26. “Não vou criar uma estratégia de on-line da minha marca ou produto porque meu consumidor é da classe C e esse consumidor não está na Internet”
27. Mas quem é o consumidor On-Line? Alguns empresários dizem: “Não vou criar uma estratégia de on-line da minha marca ou produto porque meu consumidor é da classe C e esse consumidor não está na Internet’ Comitê Gestor da Internet no Brasil
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30. 69% dos usuários acessam sites de relacionamentos