O documento discute as tendências do marketing digital e mídias sociais. Ele descreve como as empresas estão se engajando com consumidores nas redes sociais como Facebook e Foursquare e como isso está afetando o tráfego e engajamento com marcas. Também discute como as mídias sociais estão se tornando cada vez mais baseadas na localização do usuário.
2. Tomorrow happens here
• 60mil pessoas
• Música + FIlme + Digital
• Incubador de novas tendências
• Nascimento do Twitter e do Foursquare
• Zero de fórmulas prontas
quinta-feira, 27 de maio de 2010
3. Antes de
começar
quinta-feira, 27 de maio de 2010
4. Nossos clientes
Desfrute o progresso
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5. Com quem já trabalhamos
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7. A oportunidade
PRESENÇA PRESENÇA
ONLINE ONLINE
CANAIS ‘ALWAYS ON’
TEMPO TEMPO
De campanhas de Peak&Valley à distribuição para “Always On”.
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8. Campanhas Digital
Assets
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9. Tipos:
Digital
Assets
conteúdo
entretenimento
serviço
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10. Modelo tradicional
20%-30%
Produção
70%-80%
Mídia
Offline driven,
online supported
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11. Modelo iThink
20%-30%
Mídia
70%-80%
Produção
Online driven,
offline supported
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12. Online Driven Agency
Ferramentas
de busca
E-mail
Marketing
Online Portais e
driven
sites-destino
Banners
Blogs e
Redes sociais
Catálogos
Eventos de
distribuidores
PDV Offline Jornais
supported
Mala direta
Revistas Televisão
Feiras de
negócio
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13. Geração de conhecimento
Blog iFound
ThinkInternet
Thinksuccess
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14. Como trabalhamos
Nível Estratégico
Conhecimento dos consumidores
Brand strategy
Conhecimento do negócio
Nível de Execução
Mídia própria Mídia paga Mídia orgânica
De sites de campanha De TV, impressos, PDV De acessoria e jornalistas
Para multi-canais e Para distribuição Para usuários
propriedades de conteúdo e redes sociais
Nível de Análise
Inteligência de dados Feedback
? O que vem a seguir?
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15. CONQUISTAR
COMPRAR A ATENÇÃO >
A ATENÇÃO
INTERRUPÇÃO (PUSH) > CONVITE (PULL)
AWARENESS > ENGAJAMENTO
IMAGEM > EXPERIÊNCIA
MARKETING É > MARKETING É O
VENDER O PRODUTO PRODUTO
MÍDIA COMPRADA,
MÍDIA COMPRADA > PRÓPRIA E
CONQUISTADA
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24. Mídia social no mundo
Se Facebook fosse
um país, seria o
terceiro maior.
Mídia social
venceu
pornografia como
atividade nº 1
na web
1 em cada 8 casais que casam
nos EUA se conheceram através
de mídia social
facebook vai logar em breve
Brasil
Indonésia
EUA
seu usuário 500 milhões
Índia
Paquistão
China
60 milhões de postagens no Facebook acontecem todos os dias
34%
dos
blogueiros
postam
25% opiniões sobre
de todas as produtos e
pesquisas para marcas
as 20 maiores marcas
vem de conteúdo gerado
por usuário
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25. Mídia social no Brasil
25% 53%
dos
do tempo brasileiros 41%
online é gasto média
acessam 33% global
nas redes diariamente
31%
as redes
sociais sociais
BRASIL ÍNDIA EUA
Fonte: Ibope
NetRatings
85%
de usuários
brasileiros visitam
redes sociais
Fonte: Ibope NetRatings
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27. Abril.com social web
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28. O que muda
Uso de toda a Internet passa a ser uma
experiência social
• Conteúdo + relevante (personalização)
• Navegação baseado nos seus amigos
• Login único, toda internet usa a mesma
informação
Para marcas:
• tráfego (qte)
• tráfego (qualidade e relevância)
Abril.com social web
• seus sites viram canais de diálogo
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29. O que dá para fazer Você
• Amazon pode recomendar
filmes para você comprar
baseado no que você tem
pesquisado no site imdb.com;
• Pandora por sua vez pode
tocar músicas que você
gostaria baseado nas compras
de seus amigos na Amazon;
• De repente a internet está
conectada de uma maneira
muito mais coesa do que
jamais foi possível;
• As empresas vão aproveitar
um pouco disso para
promover produtos para você
comprar mas haverá muita
oportunidade para
desenvolvedores criarem
serviços incríveis e originais
que irão se alimentar
profundamente no seu gráfico
social.
Oportunidade
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30. Facebook
Open Graph
Se facebook recebesse um território, ele seria o
terceiro maior país do mundo em população, dois
terços maior que os EUA. Mais de 1 a cada 4 pessoas
que navegam na internet não só tem uma conta no
Facebook mas esteve no site nos últimos 30 dias.
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38. Facebook e Open Graph
O crescimento do Open Graph já é impressionante. Mais
de 100.000 sites já implemantaram e Facebook já recebe
mais de 1 bilhão de “Likes” por dia.
• 290% de aumento de tráfego para o Washington Post
• 250% de aumento de tráfego para a ABC News
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39. Facebook e a privacidade
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41. 3.0
SITES
TODA A
INTERNET
SE TORNA
2.0
1.0
ONDE O SOCIAL,
DIÁLOGO INCLUÍNDO
ACONTECE OS SITES
INTERNET (REDES DAS
MONÓLOGO SOCIAIS) EMPRESAS
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43. Local
where
mídia
social
what who
when
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44. A oportunidade
Redes sociais em Conteúdo mais
dispositivos móveis importante nos celulares
1000 25%
redes sociais
800
600
20%
400 informação local
33% (o que há por perto de
Usuários (milhões) e-mail
mim)
200
2010
0 13%
2012 viagem
(informação e
9% planejamento)
19 milhões de usuários compras
em julho de 2009
US$ 60 bilhões de Pesquisa de opinião no Reino Unido da
receita em 2012 Webcredible
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45. Conceito de check-in
Dicas de Onde
lugares estão meus
amigos
Fortalece
meu social Karma
Game,
disputa
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59. Mensagens chave
• Social é um casamento, não uma ficada
• Social não é campanha, é trabalho diário
• Social acontece dentro de fora do seu site
• Siga a ordem das conversas: escutar, participar
e fomentar
• Local traz o where para equação do social
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60. Obrigado!
marcelo.tripoli@ithink.com.br
twitter.com/marcelotripoli
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