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MARKETING PESSOAL
“ AQUELES QUE DIZEM QUE DETERMINADA COISA NÃO PODE SER FEITA, DEVEM CEDER LUGAR PARA AQUELES QUE ESTÃO FAZENDO.”
? O QUE É MARKETING PESSOAL São todas as atividades que levam a pessoa até o cliente, amigo, colega  de trabalho ou a outra pessoa/organização.
“ O Marketing Pessoal é um conjunto de elementos harmoniosamente colocados para atenderem às necessidades do ambiente e da própria sociedade como um todo. O produto pessoa, além de vestir-se, ainda anda e fala , portanto, isso também pede cuidados especiais.”
OBJETIVOS DAS PESSOAS SOBREVIVÊNCIA CONTINUIDADE PROSPERIDADE
D U R A D O U R OS CRIAR E MANTER RELACIONAMENTOS OBJETIVO DAS PESSOAS
CRIATIVIDADE É A CAPACIDADE DE DAR RESPOSTAS NOVAS A VELHOS PROBLEMAS
COMPETITIVIDADE NO TERCEIRO MILÊNIO
CICLO DE VIDA DO PRODUTO PESSOA CRESCIMENTO MATURIDADE DECLÍNIO ACEITAÇÃO TEMPO INTRODUÇÃO
AÇÕES SOBRE O PRODUTO PESSOA 1. Manutenção 2. Estímulo 4. Revitalização 5. Sincronização 6. Desenvolvimento 7. Conversão 8. Redução Tarefas de Marketing
CONCEPÇÕES DO PRODUTO PESSOA PRODUTO POTENCIAL PRODUTO AMPLIADO PRODUTO ESPERADO PRODUTO GENÉRICO
DETERMINANTES NA FORMAÇÃO DO PRODUTO PESSOA Qualificações Competências Habilidades Conhecimentos Disponibilidade Afetividade Equilíbrio Responsabilidade O que posso  fazer O que quero  ser Quem sou EU
“ NÃO EXISTE FRACASSO, A NÃO SER EM NÃO CONTINUAR TENTANDO COM CRIATIVIDADE E FLEXIBILIDADE.”
VALOR SERVIÇOS MARKETING MIX PRODUTO PESSOA VENDA PESSOAL COMUNICAÇÃO PROPAGANDA BEM EM SI EMBALAGEM
P = B + S BENEFÍCIOS PRODUTO PESSOA =  BEM EM SI  +  SERVIÇOS
ELEMENTOS A SEREM ANALISADOS NO PRODUTO PESSOA Comportamento Argumentação Embalagem Cheiro Serviço Agregado Valor
COMPORTAMENTO MODO DE CUMPRIMENTAR MODO DE SENTAR-SE GESTICULAÇÃO ANDAR
RECOMENDAÇÕES GERAIS DE COMPORTAMENTO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
EMBALAGEM PRODUTO PESSOA MODO DE TRAJAR ADEQUADO AO AMBIENTE COMPATIBILIDADE COM O PERFIL PROFISSIONAL NÃO CONFUNDIR ELEGÂNCIA COM EXTRAVAGÂNCIA ENALTEÇA SEUS PONTOS POSITIVOS, VALORIZE OS NEGATIVOS A PRIMEIRA IMPRESSÃO É A QUE FICA CONSIDERAR DESIGN, COR, TAMANHO, CONFORTO  O  PLUS ESTÁ: EM UMA CANETA DIFERENCIADA, BRINCOS E COLARES UNHAS FEITAS E PINTADAS, CABELO ARRUMADO PINTURA E MAQUILAGEM SUAVE
CHEIRO DO PRODUTO PESSOA PERFUME QUE MARQUE E LEMBRE VOCÊ POSITIVAMENTE FRAGRÂNCIAS SUAVES E LEVES HÁLITO AGRADÁVEL DESODORANTE ATIVO
JAMAIS ESQUEÇA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
COMPORTAMENTO EM AMBIENTES DIVERSOS TELEFONE UTILIZE-O COM RAPIDEZ, COM VOZ MODERADA E NÃO ALTA EVITE TRATAMENTOS TIPO MEU AMOR, ANJO, BENZINHO EVITE TELEFONAR EM HORÁRIO DE ALMOÇO, JANTAR OU TARDE DA NOITE.  NÃO OCUPE O TEMPO DA PESSOA NO HORÁRIO COMERCIAL, E VEJA SE ELA ESTÁ COM TEMPO
COMPORTAMENTO EM AMBIENTES DIVERSOS ELEVADOR O HOMEM SEMPRE SEGURA A PORTA PARA AS  MULHERES OS MAIS JOVENS PARA OS MAIS VELHOS DESTACADAMENTE CUMPRIMENTAR QUEM ESTÁ NO ELEVADOR SE HOUVER ASCENSORISTA CUMPRIMETÁ-LO E  AGRADECER AO DEIXÁ-LO NO ANDAR PRETENDIDO
COMPORTAMENTO EM AMBIENTES DIVERSOS RESTAURANTE Copo de vinho ou similar segure pela haste. Talheres de todo tipo, comece pelo de fora. Não fique balançando a cadeira.  Se o frango não vier desossado, pode comer com as mãos, mas, por favor, não o segure com as duas ao mesmo tempo.  Se cair o talher, ou o guardanapo, jamais abaixe para pegar. Chame o garçom  Não empurre o prato depois de terminar as refeições. Espere todos acabarem e chame o garçom

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  • 2. “ AQUELES QUE DIZEM QUE DETERMINADA COISA NÃO PODE SER FEITA, DEVEM CEDER LUGAR PARA AQUELES QUE ESTÃO FAZENDO.”
  • 3. ? O QUE É MARKETING PESSOAL São todas as atividades que levam a pessoa até o cliente, amigo, colega de trabalho ou a outra pessoa/organização.
  • 4. “ O Marketing Pessoal é um conjunto de elementos harmoniosamente colocados para atenderem às necessidades do ambiente e da própria sociedade como um todo. O produto pessoa, além de vestir-se, ainda anda e fala , portanto, isso também pede cuidados especiais.”
  • 5. OBJETIVOS DAS PESSOAS SOBREVIVÊNCIA CONTINUIDADE PROSPERIDADE
  • 6. D U R A D O U R OS CRIAR E MANTER RELACIONAMENTOS OBJETIVO DAS PESSOAS
  • 7. CRIATIVIDADE É A CAPACIDADE DE DAR RESPOSTAS NOVAS A VELHOS PROBLEMAS
  • 9. CICLO DE VIDA DO PRODUTO PESSOA CRESCIMENTO MATURIDADE DECLÍNIO ACEITAÇÃO TEMPO INTRODUÇÃO
  • 10. AÇÕES SOBRE O PRODUTO PESSOA 1. Manutenção 2. Estímulo 4. Revitalização 5. Sincronização 6. Desenvolvimento 7. Conversão 8. Redução Tarefas de Marketing
  • 11. CONCEPÇÕES DO PRODUTO PESSOA PRODUTO POTENCIAL PRODUTO AMPLIADO PRODUTO ESPERADO PRODUTO GENÉRICO
  • 12. DETERMINANTES NA FORMAÇÃO DO PRODUTO PESSOA Qualificações Competências Habilidades Conhecimentos Disponibilidade Afetividade Equilíbrio Responsabilidade O que posso fazer O que quero ser Quem sou EU
  • 13. “ NÃO EXISTE FRACASSO, A NÃO SER EM NÃO CONTINUAR TENTANDO COM CRIATIVIDADE E FLEXIBILIDADE.”
  • 14. VALOR SERVIÇOS MARKETING MIX PRODUTO PESSOA VENDA PESSOAL COMUNICAÇÃO PROPAGANDA BEM EM SI EMBALAGEM
  • 15. P = B + S BENEFÍCIOS PRODUTO PESSOA = BEM EM SI + SERVIÇOS
  • 16. ELEMENTOS A SEREM ANALISADOS NO PRODUTO PESSOA Comportamento Argumentação Embalagem Cheiro Serviço Agregado Valor
  • 17. COMPORTAMENTO MODO DE CUMPRIMENTAR MODO DE SENTAR-SE GESTICULAÇÃO ANDAR
  • 18.
  • 19. EMBALAGEM PRODUTO PESSOA MODO DE TRAJAR ADEQUADO AO AMBIENTE COMPATIBILIDADE COM O PERFIL PROFISSIONAL NÃO CONFUNDIR ELEGÂNCIA COM EXTRAVAGÂNCIA ENALTEÇA SEUS PONTOS POSITIVOS, VALORIZE OS NEGATIVOS A PRIMEIRA IMPRESSÃO É A QUE FICA CONSIDERAR DESIGN, COR, TAMANHO, CONFORTO O PLUS ESTÁ: EM UMA CANETA DIFERENCIADA, BRINCOS E COLARES UNHAS FEITAS E PINTADAS, CABELO ARRUMADO PINTURA E MAQUILAGEM SUAVE
  • 20. CHEIRO DO PRODUTO PESSOA PERFUME QUE MARQUE E LEMBRE VOCÊ POSITIVAMENTE FRAGRÂNCIAS SUAVES E LEVES HÁLITO AGRADÁVEL DESODORANTE ATIVO
  • 21.
  • 22. COMPORTAMENTO EM AMBIENTES DIVERSOS TELEFONE UTILIZE-O COM RAPIDEZ, COM VOZ MODERADA E NÃO ALTA EVITE TRATAMENTOS TIPO MEU AMOR, ANJO, BENZINHO EVITE TELEFONAR EM HORÁRIO DE ALMOÇO, JANTAR OU TARDE DA NOITE. NÃO OCUPE O TEMPO DA PESSOA NO HORÁRIO COMERCIAL, E VEJA SE ELA ESTÁ COM TEMPO
  • 23. COMPORTAMENTO EM AMBIENTES DIVERSOS ELEVADOR O HOMEM SEMPRE SEGURA A PORTA PARA AS MULHERES OS MAIS JOVENS PARA OS MAIS VELHOS DESTACADAMENTE CUMPRIMENTAR QUEM ESTÁ NO ELEVADOR SE HOUVER ASCENSORISTA CUMPRIMETÁ-LO E AGRADECER AO DEIXÁ-LO NO ANDAR PRETENDIDO
  • 24. COMPORTAMENTO EM AMBIENTES DIVERSOS RESTAURANTE Copo de vinho ou similar segure pela haste. Talheres de todo tipo, comece pelo de fora. Não fique balançando a cadeira. Se o frango não vier desossado, pode comer com as mãos, mas, por favor, não o segure com as duas ao mesmo tempo. Se cair o talher, ou o guardanapo, jamais abaixe para pegar. Chame o garçom Não empurre o prato depois de terminar as refeições. Espere todos acabarem e chame o garçom