El documento trata sobre la gestión universitaria desde perspectivas de eficiencia, eficacia y efectividad. También aborda la ventaja competitiva en la educación superior a través del liderazgo, la innovación, los consorcios, la generación de talentos y la orientación por resultados. Finalmente, el autor es el Profesor Luciano Rodrigues Marcelino.

1. Gestión Universitaria de Vanguardia, Innovadora y Global:
una mirada desde los paradigmas de eficiencia, de eficácia y de efectividad
Ventaja competitiva en la Educación Superior:
liderazgo, innovación, consórcio, generación de relevo y orientación por resultados
Prof. Luciano Rodrigues Marcelino, Dr.

2. A FORÇA
DA EDUCAÇÃO SUPERIOR
COMUNITÁRIA
CATARINENSE

4. +70%
Cobertura do
ensino superior
Municípios de
Santa Catarina
53
IES
Comunitárias
16
Alunos
beneficiados com
bolsas de estudos
+50mil
Pessoas assistidas
em atividades de
extensão e pesquisa
+1milhão
Fonte: Sistema Acafe
Capilaridade Regional

5. Princípios
COOPERAÇÃO
SINERGIA
INTEGRAÇÃO
CAPILARIDADE
VOCACIONAMENTO
PROTAGONISMO
VISÃO SISTÊMICA
Relacionamento com o propósito de congregar ideias, talentos e competências em prol do
desenvolvimento regional.
Convergência de valores, de trajetórias e de conhecimentos que estabelecem elos,
qualificam a vida e agregam valor à sociedade.
Espírito de empatia, de diálogo e de cocriação para concretizar e potencializar aspirações e
conquistas.
Presença local com visão global para reter talentos, preservar a unidade familiar e
enriquecer as oportunidades regionais.
Respeito à tradição, à identidade cultural e as competências instaladas e requeridas em
sintonia com os anseios das comunidades.
Vanguarda, liderança e comprometimento diante dos movimentos e dos desafios da
educação.
Compreensão do caráter comunitário para a conexão de saberes que aportem para soluções
estruturantes.

6. Aspirações
O ‘SISTEMA’ ACAFE
+ COESA + INOVADORA + RELEVANTE
Espaço comum de cooperação e de articulação
interinstitucional, que legitime uma identidade
nas diversidades, agregando valor com
diferencial competitivo à serviço da sociedade.
UCC
UNIVERSIDADE COMUNITÁRIA CATARINENSE
Espaço comum de cooperação e de articulação
interinstitucional, que legitime uma identidade nas
diversidades, agregando valor com diferencial
competitivo à serviço da sociedade.
CONQUISTAS
INCLUSÃO ACESSO
PERMANÊNCIA
DESENVOLVIMENTO
REGIONAL
TOLERÂNCIA CIDADANIA GLOBAL
MOBILIDADE SOCIAL
FELICIDADE

7. Premissas - Conceitos
RELEVÂNCIA
SOCIAL
VISIBILIDADE &
ARTICULAÇÃO
MODELOS
EDUCATIVOS
INOVADORES
GOVERNANÇA &
SUSTENTABILIDADE
LIDERANÇA
TRANSFORMACIONAL
Compromisso com
uma educação de
excelência e
transformadora, em
sintonia com os
anseios e os
desafios
comunitários,
estabelecendo
vínculos,
significados e
possibilidades que
promovam a
sociedade do
conhecimento.
Referência
comunitária
enquanto sistema
de ensino superior,
vocacionado às
realidades locais e
conectado às
tendências globais,
capaz de dialogar
com agentes de
transformação e
gerar sentido de
pertencimento.
Pioneirismo na
adoção de práticas
pedagógicas e na
distribuição social
do conhecimento,
visando o
desenvolvimento
das potencialidades
do ser humano em
sua plenitude, e ao
longo da vida, para
o seu bem-estar e
da coletividade.
Construção coletiva
que qualifica os
processos - da
tomada de decisão,
passando pela
implementação e
retroalimentação
sistemática – para
um desempenho
econômico-
financeiro
equilibrado, efetivo
e transparente.
Atitude
empreendedora que
articula, engaja e
inspira, com um
olhar social e plural,
para a consolidação
de uma cultura de
pertencimento que
influencie
positivamente na
sociedade.

8. Mapa Estratégico
RELEVÂNCIA SOCIAL
O ‘SISTEMA’ ACAFE
+ COESA + INOVADORA
+ RELEVANTE
UCC
UNIVERSIDADE
COMUNITÁRIA CATARINENSE
CONQUISTAS
INCLUSÃO ACESSO PERMANÊNCIA
DESENVOLVIMENTO
REGIONAL
TOLERÂNCIA CIDADANIA
GLOBAL
MOBILIDADE SOCIAL
FELICIDADE
RELEVÂNCIA SOCIAL Ampliar o acesso e a permanência Incrementar o impacto social no entorno
VISIBILIDADE & ARTICULAÇÃO Promover articulação Fortalecer identidade Implementar avaliação
PREMISSAS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
LIDERANÇA
TRANSFORMACIONAL
Fortalecer a integração Modelos educativos inovadores Ampliar as qualificações
MODELOS EDUCATIVOS
INOVADORES
Prover aprendizagem significativa Integrar ambientes de inovação
GOVERNANÇA &
SUSTENTABILIDADE
Otimizar recursos Incrementar fundos de fomento
Implementar sistema de gestão Assegurar os requisitos legais

9. Governança:
alinhamento, prioridades e gestão
Assembleia
Geral Ordinária
Conselho
Deliberativo
Presidência / VP
Câmaras
Setoriais
Secretaria
Executiva
Câmaras
Setoriais
Câmaras
Setoriais
Coordenadores
das Câmaras
Setoriais
Concursos /
Vestibular
GTs?

10. Governança
Câmaras
Setoriais
ADI – Administração e Desenvolvimento Institucional
AJU – Assuntos Jurídicos
EGR – Ensino de Graduação
PPE – Pós-Graduação, Pesquisa e Extensão
TEC – Tecnologia
INO – Inovação
INT – Internacionalização
MKT – Marketing

11. Ciclo 2017-2023
Legado: visão sistêmica e global

12. GRUPOS
DE PESQUISA
+83
LINHAS DE
PESQUISA
+280
PESQUISADORES
+482
PRODUÇÃODE
CONHECIMENTO
DESTAQUESOportunidade de Descobrir (e aplicar)

13. Escritório de
Projeto e
Desenvolvimento
Propriedade
Intelectual e
Transferência
de Tecnologia
Núcleo de
Empreendedorismo
Coordenação de
Incubadoras e
Parques
CODIP
Oportunidade de Inovar

14. Empresas Instaladas
Negócios de Inovação e Empreendedorismo da Unisul
Parque de
Inovação
Incubadora
Empresarial
Pedra Branca
Incubadora
Empresarial
Tubarão
Incubadora
Social
Oportunidade de Acelerar

15. ATUALIZAÇÃO DOS
EQUIPAMENTOS DE
MICRO-INFORMÁTICA
+2.500
QUALIDADE
DOS AMBIENTES DE
APRENDIZAGEM
• Wi-fi
• Auto-atendimento
online
• Ensino virtual
• Mobilidade
EXPECTATIVA
PARCEIRO
GLOBAL - ORACLE
PaaS
IaaS
SaaS
DaaS
PARCERIAS
ACADÊMICAS
+30
Internacionais
e nacionais
Oportunidade de Conectar
MODERNIZAÇÃO
DOS PROCESSO
DE NEGÓCIOS
+460
Gestão Acadêmica

16. Projeto e
Desenvolvimento
Propriedade
Intelectual e
Transferência
de Tecnologia
Núcleo de
Empreendedorismo
Coordenação de
Incubadoras e
Parques
CODIP
TCC STARTUP
Da sala de aula à sala de reuniões
Espaço de referência do desenvolvimento de
competências e de perfis para a inovação e
empreendedorismo
Oportunidade de Startar
TCC Startup - iLAB Unisul
Conquista prêmio nacional
de educação da Endeavor e Sebrae

17. Parque de
Inovação
Incubadora
Empresarial
Pedra Branca
Incubadora
Empresarial
Tubarão
Incubadora
Social
Gestão Fundadores
O Instituto de Apoio à Inovação, Incubação e Tecnologia, conhecido como
INAITEC, é um centro de inovação colaborativo que permite que ciência,
negócios e empreendedorismo conectem-se.
Oportunidade de Articular

18. Parque de
Inovação
Incubadora
Empresarial
Pedra Branca
Incubadora
Empresarial
Tubarão
Incubadora
Social
Incubadoras
(assessoramento físico)
Incubadoras
(assessoramento online)
Oportunidade de Incubar

19. Parque de
Inovação
Incubadora
Empresarial
Pedra Branca
Incubadora
Empresarial
Tubarão
Incubadora
Social
INCUBADORA
SOCIAL
A ITCP UNISUL é uma iniciativa de economia solidária, através do fomento de
cooperativismo e autogestão dos grupos organizados, articulando - com a
gestão pública - estratégias e ações voltadas a inclusão social, geração de
emprego e renda.
Oportunidade de Cooperar

20. Oportunidade de Convergir
CENTRODEINOVAÇÃO
DETUBARÃO

21. PARQUE DE INOVAÇÃO
Capital do Estado – Florianópolis
Oportunidade de Liderar

22. Oportunidade de Revitalizar

23. CENTRO
INTERNACIONAL
+900
CONVÊNIOS
INTERNACIONAIS
+90
INTERCÂMBIOS
+200
Oportunidade de se Mobilizar
UNISULGLOBAL
Estudantes em 5
idiomas
Presentes nos
5 continentes
Estudantes
no exterior

24. Oportunidade de Inspirar
ALUNOS ENVOVIDOS
+300Grupos de dança, banda
marcial, terapeutas da
alegria, teatro e coral
universitários
ESPECTADORES
+30mil
Eventos produzidos e
promovidos (Natal Luz de
Tubarão, Unidança, Café
com Arte, Unicena, Cantart,
Concerto nas Comunidades)
INÚMEROS PARCEIROS
Dentre inúmeros outros

25. Oportunidade de Alegrar
“Promover a experiência da alegria
como fator potencializador de
relações saudáveis”.
Missão do Projeto Terapeutas da Alegria

26. GNI – GESTIÓN DE LA
NORMATIVIDAD INSTITUCIONAL
Documentos Institucionales:
EU: Estatuto
RG: Reglamento
RS. Resoluciones
IN. Instrucción
Documentos Procesuales:
PR. Procedimiento
MG. Manuales de Gestión.
Documentos Estructurales
DS. Designación
MF. Manual de funciones
DC. Descripción de Cargos.

27. TRAMITACIÓN
Proponente/
Reformador
Revisor
Aprobador
Custodio
Difusor
Capacitador
GNI – GESTIÓN DE LA
NORMATIVIDAD INSTITUCIONAL

28. PLANEJAMENTO
ESTATUTO
FUNDAÇÃO
ESTATUTO
UNISUL
REGIMENTO
GERAL DA
UNISUL
MANUAL
ORÇAMENTO
EXECUÇÃO
ACOMPANHAMENTO AVALIAÇÃO
RELATÓRIO DE
AUTO AVALIAÇÃO
TRIENAL
RELATÓRIO ANUAL
DE ATIVIDADES
RESULTADOS
CARDERNO DE
RESULTADO
OUVIDORIA
CRM
EXECUÇÃO
ORÇAMENTÁRIA
DEMONSTRAÇÕES
CONTÁBEIS
RELATÓRIO DE
AUTO AVALIAÇÃO
PARCIAL
Legal
GNI – GESTIÓN DE LA
NORMATIVIDAD INSTITUCIONAL

29. DEMONSTRAÇÕES
CONTÁBEIS
PLANEJAMENTO
ESTATUTO
FUNDAÇÃO
ESTATUTO
UNISUL
REGIMENTO
GERAL DA
UNISUL
MANUAL
RELATÓRIO ANUAL
DE ATIVIDADES
OUVIDORIA
CRM
EXECUÇÃO
ORÇAMENTÁRIA
ORÇAMENTO
CARDERNO DE
RESULTADO
RELATÓRIO DE
AUTO AVALIAÇÃO
PARCIAL
RELATÓRIO DE
AUTO AVALIAÇÃO
TRIENAL
GNI – GESTIÓN DE LA
NORMATIVIDAD INSTITUCIONAL

30. MISSÃO-VISÃO- VALORES
GESTÃO DA
GOVERNANÇA
INSTITUCIONAL
N
E
C
E
S
S
I
D
A
D
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S
S
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I
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SISTEMA DE GESTAO UNISUL
C
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A
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P
A
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T
E
S
I
N
T
E
R
E
S
S
A
D
A
S
GESTÃO
DESENVOLVIMENTO
INSTITUCIONAL
INDISSOCIABILIDADE
ENTRE O ENSINO,
A PESQUISA E A EXTENSÃO
PROSPECÇÃO
MERCADOLÓGICA
PORTIFÓLIO
INTELIGÊNCIA COMPETITIVA
GESTAO DE
OPERAÇÕES
E SERVIÇOS
ACADÊMICOS

31. 24/09/2016 31
GOVERNANZA INSTITUCIONAL
Flujo de Tomá de Decisiones Estratégicas
Conselho Universitário
Reitoria
Colegiado
de Campus
UnA
Políticas
Institucionais
DiretrizesInstitucionais
Sinergia
Institucional
Acadêmica
Feedback
quanto à
pertinência das
atividades
do ensino,
pesquisa e
extensão, no
seu entorno
Feedback dos
resultados da
sinergia
Feedback dos
resultados da
relevância regional
Feedback da
pertinência das
políticas e diretrizes
Fórum de
Macroprocessos
Congregação
de Curso
Iniciativas
Regionais

33. GESTIÓN DE PROCESOS Y LAS TICS

34. Salidas
Entradas
Recursos
Reglas
Actividades
ELEMENTOS BÁSICOS DE PROCESOS

35. Actividades
Entradas
(Inputs)
Salidas
(Outputs)
Recursos
Humanos / Tecnológicos / Infra
(Enablers)
Políticas y Reglas
(Guides)
Proveedores Clientes
_________, ___/___/___

36. PROCESO: Compras (Ejemplo)
Atividades
-Receber requisição de compras de materiais
-Fazer análise crítica dos pedidos de compras
-Controlar estoques mínimos
-Realizar cotação com fornecedores qualificados
-Efetivar o pedido de compras
-Monitorar a situação da entrega
-Supervisionar o recebimento de materiais
-Monitorar o cadastramento das notas fiscais
Entradas
(Inputs)
-Reagentes
-Materiais de expediente
-Materiais de limpeza
-Softwares e Hardwares
Saídas
(Outputs)
-Requisições atendidas
dentro do prazo, qtde e
qualidade especificada
Recursos
Humanos / Tecnológicos / Infra
(Enablers)
Políticas e Regras
(Guides)
- Seguir a Lei 8666
Fornecedores
-Papelarias
-Indústrias
químicas
-Empresas de
tecnologias
.Clientes
-Docentes
-Técnicos de
Laboratórios
-Auxiliares
Administrativos
_________, ___/___/___
Humanos
-Toda a comunidade
acadêmica
Tecnológicos
-Sistema SAP R/3 –
módulo MM
Infra
-Depósitos de
armazenagem
descentralizados

37. MACROPROCESOS
PROCESOPROCESO
TAREAS TAREAS
SUBPROCESO SUBPROCESO
ACTIVIDADES ACTIVIDADES
SUBPROCESO SUBPROCESO

38. Diagnosticar
la situación
actual
Analizar y
proponer
mejoras
Implementar
las mejoras

39. DIAGNÓSTICO ANÁLISIS PRONÓSTICO
Conocer el proceso
-Matriz IGOE
-Matriz Flujograma As Is
-Adhesión tecnológica
-Matriz de Indicadores
-Arquitectura de relación
Identificar problemas
-Matriz GAP
-Matriz GUT
Investigar causas
-Matriz Ishikawa
1. Implantar soluções
-Matriz BASICO
-Matriz 5W2H
2. Preparar
- Matriz Fluxograma To Be
- Procedimientos/Politicas
- Matriz Indicadores
- Nueva arquitectura de relación;
- Nueva Estructura
Políticas &
Procedimentos
PO
INV
PONiSUP
MASTERSAF
AR
PIM
RI
QA
AP
CASH
PAC
Informações
Dos itens
Inf. NF
Saída
Inf. Cadastro
Do item
Inf. Cadastro
Do itemInformações
negociações
Liberação
Pagamento
Nota
Fiscal
Informações
Do pagamento
OKC
Informações
Contrato
iPROC
Informações
NF saída
GL
Lançamentos
contábeis
Informações
Da OC
Dados
Fornecedor
Custo Custos
Informações Estoque
Aquisição material
Pagamentos
Informações
Recebimento
MAXIMO
Informações
NF entrada
Solicitações
Demanda
Material
INV
Contas
Contábeis
Quantidade
recebida
Informações
Do RI (NF entrada)
OM
Quantidade
Movimentada
Informações
Saída Material
Tecnologias
Fluxos
Procedimentos &
Fluxos Revisados
Recomendações
DIAGRAMA DE FLUXO DE
DADOS - DFD
- Inf. Fornecedor
- Requisições
- Cotações OC’s
Catálogo de Itens
Quantidades
OC’s Recebidas
Itens Recebidos
OC’s para
recebimento
Pagamentos
Previsão Despesas
Relatórios
CASH
CONTASA
PAGAR - AP
RECEBIMENTO
INTEGRADO - RI
Valores empenhados nas OC’s
GERECIAMENTO
DE CUSTOS - PACValor do Item
Requisição
ORDEM DE
COMPRA PO
CONTROLDE
ESTOQUE - INV
FORNECEDORES
Atualizações
MAXIMO
PROJETO - PA
OC aprovada
CONTRATO
Contrato
Reitor
Pró-Reitoria de
Gestão de Pessoas – ProGeP
Assessoria de Ambiência
Organizacional
Secretaria Executiva
Diretoria de Gestão de
Competências
Diretoria de Gestão de
Pessoas
Coordenação de Avaliação
de Competências
Coordenação de Alocação
Docente
Coordenação de Fidelização
de Pessoas
Coordenação
de Pessoas
Escola Corporativa Unisul
Gerência de Relacionamento
Com o Colaborador
Campus
Subordinação funcional
Subordinaçãotécnica
Reitor
Pró-Reitoria de
Gestão de Pessoas – ProGeP
Assessoria de Ambiência
Organizacional
Secretaria Executiva
Diretoria de Gestão de
Competências
Diretoria de Gestão de
Pessoas
Coordenação de Avaliação
de Competências
Coordenação de Alocação
Docente
Coordenação de Fidelização
de Pessoas
Coordenação
de Pessoas
Escola Corporativa Unisul
Gerência de Relacionamento
Com o Colaborador
Campus
Subordinação funcional
Subordinaçãotécnica
Atos Normativos
Revisados
Estruturas
Revisadas

40. ENSINO
GRADUAÇÃO PÓS SEQ EXT
PRÉ-MATRÍCULA
MATRÍCULA ACADÊMICA
TRANCAMENTO
DESTRANCAMENTO
DESISTÊNCIA
MATRÍCULA
Atividades possuem normas (Regras),
Procedimentos (Tarefas) e normalmente
sistemas de informação como suporte.

41. DESPLIEGUE

42. Flujograma de proceso As Is
OPERACIÓN
INÍCIO/FIN
DECISIÓN
CONECTOR
CONECTOR DE PÁGINA
ARCHIVO TEMPORÁRIO
ARCHIVO DEFINITIVO
FORMULARIO/DOCUMENTO
ENTRADA/SALIDA
TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
Simbología básica de
flujograma

43. 1.1.2 - Convênios com Prestação de Contas - Órgão Governamentais ( Atual )
Contas à
Pagar
AlmoxarifadoFornecedoresSuperintendênciaComprasControlerDEF
Contas
á Receber
Prestação de
Contas
REITORSGRPROACPROAD
Diretor
Administrativo
Professores
(coordenadores
do projeto)
Órgão Gov.
Procuradoria
Jurídica
Setor de Contrato
e Convênios
Fornecedores
Órgãos
Governamentais
Disponibilizam
oportunidades
de pesquisa
Elaborar
Projeto
Encaminhar
Projeto à
Concorrência
Analisar
o Projeto
Aprovar
Projeto
Elaborar
Convênio
Dar encaminhamento
Dar enca-
minhamento
Enquadrar na capa
padrão
(identificação)
Dar enca-
minhamento
Acordar Convênio
(aprovação)
Acordar Convênio
(aprovação)
Dar enca-
minhamento
Acordar Convênio
(aprovação)
Dar enca-
minhamento
Parecer quanto
a forma
Coletar Assinatura
do Reitor
De acordo
Assinar
Convênio
Da enca-
minhamento
Receber uma via
do convênio
Verificar a
natureza
Via e-mail com cópia digitalizada anexada
Verificar a
existência da
conta corrente
Com prestação de contasSem prestação de contas
Segue outro fluxo
Solicita a abertura
de Contas
Fazer Abertura de
conta corrente
Comunicar o nº
da conta corrente
Fazer o depósito
Verificar a
existência do
depósito
Comunicar o valor
depositado
Executar
Convênio
Emitir requisição
de compra
Receber e
aprovar
Receber e
aprovar
Fazer abertura de
conta contábil
Fazer cotações
Analisar cotações
Criar pedido de
compras
Liberar pedido
de compra
Enviar pedido
de compras
Encaminhar
material
Receber,
conferir e
guardar
Contabilizar
Nota Fiscal
Receber Nota
Fiscal original
Documento físico Via R/3
Efetivar
pagamento de
fornecedores
(processo
interno)Receber
Pagamentos
Fazer
transferência
de contas
(bancos)
Solicitar
transferência
da conta
convênio para
conta
disposição
Receber
cópias de
cheque
nominal ao
fornecedor
Realizar
processo de
prestação de
contas
Encaminhar a
prestação de
contas
Encerrar o
processo
- Inexistência de políticas e
diretrizes.
- Falta de controle
- Desconhecimento da
autonomia do Coordenador
Entrega do convênio para a
Procuradoria, gerando
retrabalho
Entrega do convênio para o
setor de convênios gerando
retrabalho
Entrega do convênio para o
setor de convênios gerando
retrabalho
AS IS

44. • COMO podemos hacer más rápido
lo que hacemos?
• COMO podemos hacer mejor lo
que hacemos?
• COMO podemos hacer lo que
hacemos con menor costo?

45. Ferramenta Macroprocessos

46. Bolsa Incentivo ao Estudante: Melhor Calouro
AlunoTesourariaSuperintendência
Setor de
Negociação do
Campus
Setor CorporativoASSESTACAFE
Emite relatório
com a
classificação dos
candidatos por
soma de pontos Recebe, verifica
os três primeiros
colocados em
cursos distintos
Emite certificado,
encaminha matriz
para premiação
Recebe, faz
levantamento de
custos, define
procedimentos
financeiros e
encaminha
Faz recibos,
comunica o aluno
Divulga e formaliza
premiação com
entrega de diplomas
e informações de
datas de pagamento
Procedimentos
1
TO BE

47. 3 processos
88 processos
24 processos
191 Processos
53 processos
359 processos identificados e
desenhados na ferramenta.
MAPEO DE MACROPROCESOS

48. Gestão Mercadológica
DESPLIEGUE DE MACROPROCESOS

49. PROCESOS Y SUBPROCESOS

50. PROCESOS Y SUBPROCESOS

51. PROCESOS Y SUBPROCESOS

52. • Reduzir perdas financeiras e viabilizar controle;
• Agilizar atendimento a comunidade Acadêmica;
• Facilitar o trabalho de professores;
• Organizar os dados institucionais;
• Melhorar a produtividade de funcionários;
• Facilitar a captação de alunos;
• Reduzir a evasão;
• Melhorar o relacionamento com o aluno; e
• Permitir ações de Educação Permanente.
FI
Financeiro
do Aluno
FA
Ajuda
Financeira
CC
Comunidade
Do Campus
SR
Registro
Acadêmico
GradeBook
Diário
de Classe
AD
Admissão
AA
Acompanhamento
ao Aluno
SAIAC
On Line
Protocolo
Acadêmico
O Sistema Acadêmico
Monitorias
Avaliação
Institucional
Certificação
e
Diplomação
PPC
Plano
Pedagógico
de Curso
Gestão de
Proposta de
Ofertas
Eleições
Convênios
/Polos
EDITAL
Tramitação
para criação
de Edital
Gestão de
Benefícios

53. Back Office – Adm/Fin
Módulos implantados
SAP ECC 6.0
 Sistema plenamente absorvido pela administração da Unisul (em uso desde 2000, com grande melhoria na
mudança da versão 4.6B para a versão atual).
 A opção pela baixa customização tornou a mudança de versão simples e barata, liberando recursos para melhorias
reais no sistema.

54. Reitor
Vice-Reitor
Assessoria Jurídica
Gabinete e Secretaria Geral
Assessoria de Promoção e
Inteligência Competitiva
Pró-Reitoria de Ensino,
Pesquisa e Extensão
Coord. UnA –
Ciências Sociais,
Direito, Negócios
e Serviços
Coord. UnA –
Produção,
Construção e
Agroindústria
Coord. UnA –
Saúde e Bem
Estar Social
Coord. UnA –
Educação,
Humanidades e
Artes
Direção
Campus
Tubarão
Direção
Campus
GdeFpolis
Direção
Campus
Virtual
Colegiadode
Campus
Colegiadode
Campus
Colegiadode
Campus
Coordenação
de Curso A
Coordenação
de Curso B
Coordenação
de Curso N
Congregação
de Curso
Congregação
de Curso
Congregação
de Curso
PROCESOGRAMA
Pró-Reitoria de
Desenvolvimento
Institucional
Pró-Reitoria de Operações e
Serviços Acadêmicos
Conselho
Universitário
CPA
Gerência de
Prospecção
Mercadológica
Gerência de Ensino,
Pesquisa e Extensão
Gerência de
Operações e Serviços
Acadêmicos
Gerência de
Desenho, Desenv. e
Produção de Material
Didático
Em quaisquer espaços,
circunstância, recursos e
tempo.
Colégio
Dehon

56. MODELO NCENÁRIO 1 MODELO 2
COMO IMPLEMENTAMOS EL CICLO PDCA?

57. Políticas de Gestão de Pessoas
• MRP
• PDC
• Clima Organizacional
Políticas de Relacionamento
Interno e Externo (presença)
Consun > Reitoria > Colegiado >
Congregação de Curso
PAT / Orçamento / Fluxo de Caixa
Gestão da ‘Rotina’ por Processos
Oportunidades Emergentes
Macroagenda Estratégica
Institucional
MOBILIZAÇÃO
CONSCIENTIZAÇÃO
SENSIBILIZAÇÃO
EXECUÇÃO
D
Mapa Estratégico do PDI
Estrutura Matricial Por
Macroprocessos
(Processograma)
PAT
• Orçamento de Investimentos
• Projetos Estratégicos
• Planos de Negócios
• Projetos de Fomento
Orçamento de Custeio
Descrição de
Responsabilidades e
Autoridades – DR&A
Gestão da Normatividade
Institucional - GNI
META
MÉTODO
P
Instrumento Avaliativos
Estatutários
• Relatório Anual de Atividades
• Balanço Social
• Demonstrativos Contábeis
• Execução Orçamentária
Auto-Avaliação CPA
• Pesquisas
• Relatório Anual
• Relatório Trienal
Avaliações Externas
• Guia do Estudante
• Sinaes
• Enade
Avaliações Internas
• Avaliação Institucional
• Clima Organizacional
• Inteligência Competitiva
• Caderno de Resultados
• Avaliação Gerencial
• Ouvidoria
• Informações institucionais
MONITORAMENTO
C
Revisão das metas,
PAT e Orçamentos
APERFEIÇOAMENTO
A

58. PRINCÍPIOS
Premissas
+
Identidade Estratégica
+
Universidade
Comunitária
+
Formação por
Competências
REQUISITOS
Plano de
Desenvolvimento
Institucional
Unisul - 2105-2019
DISCIPLINA
Ciclo PDCA
Governança
+
Macroagenda
Estratégica
Institucional
CULTURA
Visão
Unisul@2030
Macroproceso Governanza Institucional
HÁBITOS
A P
DC
A P
DC
A P
DC

59. Princípios Requisitos Disciplina Hábitos Cultura
comprensión y
alineación
Zona de
inmadurez
Zona de madurez

60. GESTIÓN DE CAMBIO REQUIERE...
…Profesionalización para
gestionar los modelos
mentales de las
personas.
No es suficiente voluntad para hacer cambios estructurales, será
necesario gestionar con destreza todo el proceso de transición.

61. Gestión Por Procesos

62. MODELO DE SISTEMA DE
GESTIÓN EDUCACIONAL
ORIENTADA POR
PROCESSOS
SISTEMA DE GESTÃO EDUCACIONAL ORIENTADA POR PROCESSOS – SGEOPP:
uma proposta de um sistema de gestão OPP sistêmico e sua metodologia de implantação (2007)
Tese de Doutorado - Luciano Rodrigues Marcelino
www.ufsc.br
http://aspro02.npd.ufsc.br/pergamum/biblioteca/index.php?resolution2=1024_1

65. Quer ver um
negócio
que eu inventei?
NÃO
TENHO TEMPO !

67. Quien ofrece algo
intangible necesita
inspirar confianza!

68. “Se usted fuera un barredor de calles,
sea el mejor barredor del mundo.
Barra las calles como si fuese Beethovem
componiendo, Leonardo da Vinci pintando y
Shakespeare escribiendo...
Por aqui, pasó el mejor barredor de calles
del mundo”
Martin Luther King Jr.
ROMPA PARADIGMAS

69. 45 km
90 km
QUIEN GANARÁ ESTA COMPETICIÓN?

70. Creatividad Osadia
Iniciativa
Coraje para enfrentar retos
Visión

71. www.engenhariauniversitaria.com www.standardconsultoria.com
Luciano Rodrigues Marcelino
@luciano_unisul
Luciano Rodrigues Marcelino

73. ©2016 UNISUL
Fica proibida a
reprodução total ou
parcial sem
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Muito Obrigado!
Muchas Gracias!
Thank you very much!
Merci beaucoup!
Prof. Luciano Rodrigues Marcelino, Dr.
Pró-Reitor de Desenvolvimento Institucional – UNISUL
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