O documento descreve os itens a considerar na criação de uma Comunidade de Prática, incluindo seu propósito, os membros, o modelo de operação, a conduta esperada, os recursos, temas de interesse, comunicação e indicadores de medição.

1. Carta de Princípios
Comunidade de Prática
Itens a considerar
Propósito e contexto
Qual o contexto em que surgiu a necessidade
de criar a CoP?
Qual o âmbito da CoP?
Quais os objetivos e foco da CoP: apoio à
atividade dos membros, apoio à organização,
aprendizagem, inovação, coordenação?
Quais os benefícios para os membros,
organização, utentes?
Como será feita a negociação dos objetivos
entre os membros?
Associação dos membros
A associação dos membros será aberta, por
convite, uma combinação?
Está limitada a uma organização ou liga
diversas organizações?
Envolve serviços do Estado, setor privado,
ONG, académicos, especialistas?
É uma mistura de staff interno e parceiros
externos?
Como se constituirá o núcleo central e como
atrairá novos membros?
Modelo de operacionalização
Como se organizará a CoP?
A que membros atribuir os papeis de líder,
consultores, especialistas…?
Quanto tempo terão de dedicar a estes
papéis?
Como serão tomadas as decisões?
Prevêem-se grupos de trabalho ou projetos
específicos? E quem os coordenará?

2. Conduta e participação dos
membros
Qual a conduta e participação esperadas dos
membros (respeito, confiança, colaboração,
reciprocidade, partilha de recursos, debate
de ideias)?
Que estratégia para gerar tal conduta e
participação (ferramentas, incentivos,
normas de funcionamento)?
Como se comportará o líder e o grupo
nuclear enquanto modelo?
Recursos
Plataforma virtual? Apoio tecnológico?
Orçamento para funcionamento e
organização de eventos?
Temas e questões de interesse
Áreas de interesse? Existe um corpo de
conhecimento relevante?
Quais as questões que constituem um desafio
para a CoP?
Qual o denominador comum de
entendimento e compreensão das
questões/temas entre os membros?
Plataforma de comunicação
Haverá interação presencial? De que tipo
(reunião, conferência, workshop)?
Utilizará email? Lista de distribuição?
Webinar?
A CoP terá uma plataforma virtual?
Como será gerida a comunicação entre
membros?
Indicadores de medida
Quais os resultados esperados e como os
medir?
Quais os inputs e outputs para atingir os
resultados?
Que indicadores quantitativos e qualitativos
serão usados para medir a vitalidade e
maturidade da CoP?