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  precisam mesmo mesmo
  Para além das técnicas e tecnologias
              Fernando Fernández

       1º Meeting PT.JUG – 6 de Março 2008
PROBLEMA: COMPETÊNCIA
 TÉCNICA NÃO GARANTE
 EMPREGO NEM SUCESSO
QUEM SOU
   Director Executivo da
   Carreira - 23 anos de actividade profissional em
    TI – programação, gestão de projectos,
    consultoria, gestão
   Integração e Desenvolvimento de Sistemas de
    Informação
   Associações: ANETIE, EURTRADENET,
    PT.JUG
O QUE É A ANETIE

   Defender e promover o crescimento das empresas
    de Empresas de Tecnologias de Informação e
    Electrónica
   100+ empresas associadas (8000+ profissionais)
   Forum de discussão de problemas comuns
   Conjugação de esforços para influenciar políticas
   Serviços diversos que incluem apoio à
    internacionalização e divulgação de oportunidades
PREOCUPAÇÕES DOS CIO

As principais preocupações dos Chief Information
 Officers são:

 1. Conhecimentos e experiência técnica (25%)
 2. Gestão de projectos (23%)
 3. Capacidade de comunicação verbal e escrita (15%)
 4. Capacidade organizacional (14%)
 5. Relacionamento interpessoal (12%)
O “novo” mercado de
                         trabalho das TI
Uma profissão cada vez mais internacional:
  −   Internacionalização de Empresas Nacionais
  −   Carreira em Multinacionais
  −   Emigração / Livre circulação

Competência técnica não basta
  −   Hard-skills são maior foco mas...
  −   Soft-skills são críticas para o sucesso

                                                  6
Inventário de Hard skills


Inventário pré-inquérito das competências
  técnicas onde se encontram lacunas na
      formação escolar e académica




                                            7
NORMALIZAÇÃO E PROCESSOS
   Normas de qualidade,
   Normas de segurança,
   Normas de gestão do serviço,
   Normas de gestão de competências e
    maturidade




                                         8
SEGURANÇA
   Integridade da informação,
   Confidencialidade,
   Gestão de identidade,
   Controlo de acessos,
   Continuidade do negócio,
   Garantia de não-repúdio,
   Gestão do risco

                                             9
ARQUITECTURAS E
          SISTEMAS DISTRIBUÍDOS
   Application servers,
   Web services,
   SOA,
   Business Process Management,
   Messaging,
   Transacções,
   Replicação de BDs

                                   10
DESENHO DE INTERFACES
   Organização da informação,
   Navegação,
   Impacto na produtividade,
   Ergonomia,
   Tratamento de erros,
   Tempos de resposta,
   Reutilização de padrões

                                 11
OPTIMIZAÇÃO DE
                          RECURSOS

   Gestão de discos, memória e CPU,
   Virtualização,
   Clustering




                                       12
PROPRIEDADE
                          INTELECTUAL
   Copyright e patentes,
   Gestão da inovação,
   Modelos de negócio do software




                                     13
PRODUÇÃO DE
                              INFORMAÇÃO
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                                       14
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   História das tecnologias de informação,
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                                              15
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                    E DATA CENTERS
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   Bastidores,
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   Controlo Ambiental,
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                                 16
LINGUAGENS
                            E ALGORITMIA
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   Debugging interactivo,
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   Algoritmos complexos




                                       17
Inventário de Soft skills


Inventário pré-inquérito das competências não-
    técnicas onde se encontram lacunas na
         formação escolar e académica




                                                 18
GESTÃO POR OBJECTIVOS
   Objectivos,
   Estratégia,
   SWOT,
   Planeamento e Gestão de Projectos




                                        19
GESTÃO DE EQUIPAS E
                       LIDERANÇA
   Comportamento,
   Motivação,
   Estrutura da Liderança,
   Multiculturalidade




                                20
COMUNICAÇÃO ESCRITA
   Gramática,
   Ortografia,
   Interpretação,
   Organização e síntese da informação,
   Estruturação de ideias,
   Elaboração de relatórios


                                           21
COMUNICAÇÃO
                            PRESENCIAL
   Comunicação verbal,
   Linguagem corporal,
   Imagem pessoal




                                     22
MELHORIA CONTÍNUA
                      E INOVAÇÃO
   Gestão da Qualidade,
   Gestão da Inovação




                               23
PENSAMENTO CRÍTICO
   Argumentação,
   Avaliação crítica,
   Fontes de informação,
   Decisão,
   Raciocínio científico




                               24
GESTÃO DE CONFLITOS E
              INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

   Conflitos Profissionais, Cognitivos e Afectivos,
   Razão e Emoção




                                                       25
EMPREENDEDORISMO E
                GESTÃO DA CARREIRA
   Da Ideia ao Negócio,
   Fracasso e Recomeço,
   Desenvolvimento Pessoal e Profissional




                                             26
GESTÃO DO
                       CONHECIMENTO
   Gestão de competências,
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   Técnicas Pedagógicas




                                  27
LÍNGUAS

   Destaque para o Inglês corrente e técnico,
    sem descurar outras importantes como o
    Alemão




                                                 28
NEGOCIAÇÃO
   Gestão de Expectativas,
   Tratamento de Objecções,
   Fecho




                                   29
Engenheiro de Software
                        Hard Skills
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS A MELHORAR        PONTOS
DESENHO DE INTERFACES                     28
NORMALIZAÇÃO E PROCESSOS                  27
PRODUÇÃO DE INFORMAÇÃO                    26
LINGUAGENS E ALGORITMIA                   26
ARQUITECTURAS E SISTEMAS DISTRIBUÍDOS     25
SEGURANÇA                                 24
PROPRIEDADE INTELECTUAL                   17
OPTIMIZAÇÃO DE RECURSOS                   16
INFRA-ESTRUTURAS E DATA CENTERS           12
MERCADO DAS TI                            11

                                                 30
Engenheiro de Software
                          Soft Skills
COMPETÊNCIAS NÃO TÉCNICAS A MELHORAR           PONTOS
COMUNICAÇÃO ESCRITA                              27
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GESTÃO DO CONHECIMENTO                           21
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NEGOCIAÇÃO                                       13
                                                        31
ESTRATÉGIA
                            NACIONAL DE TI
   O mercado nacional tem muitas limitações, a começar
    pelo tamanho
   Europa e África: mercados preferenciais
   Competição global: Índia, China e Rússia
   Off-shoring e near-shoring
   Quantidade limitada de recursos disponíveis
   A redução de interesse em cursos tecnológicos
   O papel do Brasil
   Emigração? Não. Internacionalização!
ASSOCIATIVISMO
   Cultura da desconfiança tem que acabar
   Concorrência não pode impedir cooperação
   Associativismo individual e empresarial é factor
    crítico de sucesso
CONCLUSÃO
   Conhecer os seus defeitos é meio caminho
    andado para os corrigir (ou compensar)
   Competência técnica é fundamental mas não
    chega!
   Soft-skills são críticas para uma carreira bem
    sucedida num mercado global cada vez mais
    competitivo
   Associativismo pode ajudar-vos!
LINKS

http://www.anetie.pt

http://bitites.blogspot.com/search/label/carreira

http://www.moredata.pt/~ferdez

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Apresentacao Primeiro Meeting PT.JUG Competencias

  • 1. O que as empresas dizem que precisam mesmo mesmo Para além das técnicas e tecnologias Fernando Fernández 1º Meeting PT.JUG – 6 de Março 2008
  • 2. PROBLEMA: COMPETÊNCIA TÉCNICA NÃO GARANTE EMPREGO NEM SUCESSO
  • 3. QUEM SOU  Director Executivo da  Carreira - 23 anos de actividade profissional em TI – programação, gestão de projectos, consultoria, gestão  Integração e Desenvolvimento de Sistemas de Informação  Associações: ANETIE, EURTRADENET, PT.JUG
  • 4. O QUE É A ANETIE  Defender e promover o crescimento das empresas de Empresas de Tecnologias de Informação e Electrónica  100+ empresas associadas (8000+ profissionais)  Forum de discussão de problemas comuns  Conjugação de esforços para influenciar políticas  Serviços diversos que incluem apoio à internacionalização e divulgação de oportunidades
  • 5. PREOCUPAÇÕES DOS CIO As principais preocupações dos Chief Information Officers são: 1. Conhecimentos e experiência técnica (25%) 2. Gestão de projectos (23%) 3. Capacidade de comunicação verbal e escrita (15%) 4. Capacidade organizacional (14%) 5. Relacionamento interpessoal (12%)
  • 6. O “novo” mercado de trabalho das TI Uma profissão cada vez mais internacional: − Internacionalização de Empresas Nacionais − Carreira em Multinacionais − Emigração / Livre circulação Competência técnica não basta − Hard-skills são maior foco mas... − Soft-skills são críticas para o sucesso 6
  • 7. Inventário de Hard skills Inventário pré-inquérito das competências técnicas onde se encontram lacunas na formação escolar e académica 7
  • 8. NORMALIZAÇÃO E PROCESSOS  Normas de qualidade,  Normas de segurança,  Normas de gestão do serviço,  Normas de gestão de competências e maturidade 8
  • 9. SEGURANÇA  Integridade da informação,  Confidencialidade,  Gestão de identidade,  Controlo de acessos,  Continuidade do negócio,  Garantia de não-repúdio,  Gestão do risco 9
  • 10. ARQUITECTURAS E SISTEMAS DISTRIBUÍDOS  Application servers,  Web services,  SOA,  Business Process Management,  Messaging,  Transacções,  Replicação de BDs 10
  • 11. DESENHO DE INTERFACES  Organização da informação,  Navegação,  Impacto na produtividade,  Ergonomia,  Tratamento de erros,  Tempos de resposta,  Reutilização de padrões 11
  • 12. OPTIMIZAÇÃO DE RECURSOS  Gestão de discos, memória e CPU,  Virtualização,  Clustering 12
  • 13. PROPRIEDADE INTELECTUAL  Copyright e patentes,  Gestão da inovação,  Modelos de negócio do software 13
  • 14. PRODUÇÃO DE INFORMAÇÃO  Reports,  Data warehousing,  Business intelligence,  Data mining 14
  • 15. MERCADO DAS TI  História das tecnologias de informação,  Case-studies de empresas, produtos e soluções 15
  • 16. INFRA-ESTRUTURAS E DATA CENTERS  Mecanismos de backup,  Bastidores,  Gestão da Energia,  Controlo Ambiental,  Prevenção contra Incêndios 16
  • 17. LINGUAGENS E ALGORITMIA  Linguagens de alto nível,  Debugging interactivo,  Testes,  Algoritmos complexos 17
  • 18. Inventário de Soft skills Inventário pré-inquérito das competências não- técnicas onde se encontram lacunas na formação escolar e académica 18
  • 19. GESTÃO POR OBJECTIVOS  Objectivos,  Estratégia,  SWOT,  Planeamento e Gestão de Projectos 19
  • 20. GESTÃO DE EQUIPAS E LIDERANÇA  Comportamento,  Motivação,  Estrutura da Liderança,  Multiculturalidade 20
  • 21. COMUNICAÇÃO ESCRITA  Gramática,  Ortografia,  Interpretação,  Organização e síntese da informação,  Estruturação de ideias,  Elaboração de relatórios 21
  • 22. COMUNICAÇÃO PRESENCIAL  Comunicação verbal,  Linguagem corporal,  Imagem pessoal 22
  • 23. MELHORIA CONTÍNUA E INOVAÇÃO  Gestão da Qualidade,  Gestão da Inovação 23
  • 24. PENSAMENTO CRÍTICO  Argumentação,  Avaliação crítica,  Fontes de informação,  Decisão,  Raciocínio científico 24
  • 25. GESTÃO DE CONFLITOS E INTELIGÊNCIA EMOCIONAL  Conflitos Profissionais, Cognitivos e Afectivos,  Razão e Emoção 25
  • 26. EMPREENDEDORISMO E GESTÃO DA CARREIRA  Da Ideia ao Negócio,  Fracasso e Recomeço,  Desenvolvimento Pessoal e Profissional 26
  • 27. GESTÃO DO CONHECIMENTO  Gestão de competências,  Formação,  Técnicas Pedagógicas 27
  • 28. LÍNGUAS  Destaque para o Inglês corrente e técnico, sem descurar outras importantes como o Alemão 28
  • 29. NEGOCIAÇÃO  Gestão de Expectativas,  Tratamento de Objecções,  Fecho 29
  • 30. Engenheiro de Software Hard Skills COMPETÊNCIAS TÉCNICAS A MELHORAR PONTOS DESENHO DE INTERFACES 28 NORMALIZAÇÃO E PROCESSOS 27 PRODUÇÃO DE INFORMAÇÃO 26 LINGUAGENS E ALGORITMIA 26 ARQUITECTURAS E SISTEMAS DISTRIBUÍDOS 25 SEGURANÇA 24 PROPRIEDADE INTELECTUAL 17 OPTIMIZAÇÃO DE RECURSOS 16 INFRA-ESTRUTURAS E DATA CENTERS 12 MERCADO DAS TI 11 30
  • 31. Engenheiro de Software Soft Skills COMPETÊNCIAS NÃO TÉCNICAS A MELHORAR PONTOS COMUNICAÇÃO ESCRITA 27 GESTÃO POR OBJECTIVOS 26 GESTÃO DE EQUIPAS E LIDERANÇA 26 MELHORIA CONTÍNUA E INOVAÇÃO 26 COMUNICAÇÃO PRESENCIAL 25 PENSAMENTO CRÍTICO 21 GESTÃO DO CONHECIMENTO 21 GESTÃO DE CONFLITOS E INTELIGÊNCIA EMOCIONAL 20 EMPREENDEDORISMO E GESTÃO DA CARREIRA 19 LÍNGUAS 18 NEGOCIAÇÃO 13 31
  • 32. ESTRATÉGIA NACIONAL DE TI  O mercado nacional tem muitas limitações, a começar pelo tamanho  Europa e África: mercados preferenciais  Competição global: Índia, China e Rússia  Off-shoring e near-shoring  Quantidade limitada de recursos disponíveis  A redução de interesse em cursos tecnológicos  O papel do Brasil  Emigração? Não. Internacionalização!
  • 33. ASSOCIATIVISMO  Cultura da desconfiança tem que acabar  Concorrência não pode impedir cooperação  Associativismo individual e empresarial é factor crítico de sucesso
  • 34. CONCLUSÃO  Conhecer os seus defeitos é meio caminho andado para os corrigir (ou compensar)  Competência técnica é fundamental mas não chega!  Soft-skills são críticas para uma carreira bem sucedida num mercado global cada vez mais competitivo  Associativismo pode ajudar-vos!