O documento discute como criar uma relação de confiança entre líderes e liderados. Ele destaca que confiança, orgulho e camaradagem são elementos chaves em bons ambientes de trabalho e que a confiança entre chefes e subordinados, com credibilidade, respeito e imparcialidade, é primordial. Ele também discute como o Great Place to Work avalia os melhores locais para se trabalhar.

1. Como Criar uma Relação de Confiança entre Líderes e Liderados ?
O Great Place to Work é uma consultoria presente em diversos países do mundo. Desde 1980, ela foca em
entender o que faz um ótimo local de trabalho. Anualmente, junto com a Revista Época, a GPW Brasil reconhece
quais são as empresas destaque em motivação de seus funcionários.
O podcast é uma entrevista com José Tolovi Jr. que aconteceu em 2008, mas continua bem atual para quem se
preocupa com clima organizacional.
Segue os pontos que gostaria de destacar da entrevista:
1.Cuidar bem de pessoas passou a ser fator estratégico.
2.Geralmente as empresas bem ranqueadas no GTW, são as que também ganham prêmios em Responsabilidade
Social;
3.Qualquer empresa, de qualquer setor, de qualquer tamanhão, de qualquer grupo de pessoas, pode ser eleita
como um bom local para se trabalhar. Há a constante desculpa de que em alguns tipos de empresas e/ou
funcionários tornariam o desafio mais fácil, o que, na opinião de Tolovi, é uma mera desculpa para não levar o
tópico a sério;
4.Há três elementos chaves nas melhores empresas para se trabalhar em qualquer lugar do mundo:
4.1. Confiança (relação entre líder e liderado);
4.2. Orgulho (como a pessoa se relaciona com o próprio trabalho e como ela vê a própria empresa);
4.3. Camaradagem (ambiente de colaboração entre as pessoas e a não existência dos famosos “feudos”).
5.Dentre os três, o ambiente de Confiança é o primordial. A relação entre chefe e subordinado é o mandatório
para existir um ótimo local de trabalho. A GTW divide este tópico em três partes:
5.1. a credibilidade do chefe perante o funcionário (tenho confiança no meu chefe? Ele cumpre o que diz?);

2. 5.2. o respeito de como o funcionário se sente tratado pelo chefe (meu chefe me ouve? Sou apenas mais um
número);
5.3. a imparcialidade (como são feitas as promoções? Meu salário é justo? As regras são justas?).
6.Algumas empresas como o Mcdonalds chamam a atenção pelo alto turnover. Segundo Tolovi, isto acontece
devido ao perfil da empresa. A escola da rede é contratar quem esta está estudando. Ela entende que o
Mcdonalds é o primeiro emprego e que poucos, após um período de um ano, poderão ser promovidos.
Mesmo assim o Mcdonalds entende que a saída destes profissionais (estudantes) pode representar uma chance
melhor fora da rede.
7.Nas melhores empresas, há mais mulheres ocupando posições gerenciais. A tendência é a igualdade de
gêneros.
8.Curiosidade: O instituto nasceu a partir de um livro escrito sobre o tema. O escritório do GPW no Brasil é o
primeiro fora do EUA. Em 1997, a lista passa a ser publicada anualmente em revistas no Brasil e em 1998 nos
EUA.
9.A missão do GPW é melhorar a sociedade partir dos ambientes das empresas.
Para quem quiser conhecer o trabalho da GPW, recomendo ficar atento na publicação anual da lista na revista
Época. Vale a pena ter um exemplar.
Autor: Marcos Teles | Publicado em: 25/04/2011 | Site: Marcosteles.com
Endereço eletrônico: http://www.podbr.com/2008/09/01/jose-tolovi-jr-great-place-to-work-brasil/