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"Afinal, porque está tão difícil atrair
e reter bons profissionais?"
3ª Feira do Empreendedor SEBRAE-SP
Fev/2014
Luís Testa
Quais os motivos para
você escolher uma
destas operadoras?
O que leva você a escolher
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PESSOAS
Quais os motivos para
você escolher uma
destas operadora?
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tem um claro objetivo em comum!
Engajada Diversa Inovadora Inspirada
FÓRMULA PARA
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ATRAÇÃO RETENÇÃO
Mas atrair e reter talentos se tornou
um grande desafio para as empresas.
Porque
Nova dinâmica do Mercado
de Trabalho no Brasil
Fonte: CAGED/MTE
O Brasil mudou
muito em 10 anos
Mar03
12,9%
Dez13
4,3%
Taxa de Desemprego
Pleno emprego
menor taxa desemprego
menos profissionais disponíveis
Evolução do Salário Médio Real de Admissão – jan a dez (2003 a 2012)
Aumento real
de salários
40% em 9 anos
Apesar do baixo crescimento
econômico, mercado de trabalho
brasileiro segue aquecido.
Fonte: CAGED/MTE nov12 a out13; Elaboração Catho
Até 1,5 SM
R$ 1017
1,5 a 3 SM
R$ 1017 a
R$ 2034
3 a 7 SM
R$ 2034 a
R$ 4746
+7 SM
R$ 4746
15,0% 7,9% 1,9% 0,8% 25,7%
10,1% 8,1% 1,7% 0,9% 20,8%
29,4% 19,7% 3,3% 0,9% 53,5%
54,5% 35,7% 6,9% 2,6%
Brasileiros com carteira assinada em 31/dez
Total de Contratações
Total de Desligamentos
31.751 31.751 34.198
36.335 37.901
39.203
14.341
16.659 16.188
19.205
20.563 21.620
12.724
15.207 15.193 17.068
18.997
19.564
2007 2008 2009 2010 2011 2012
@ ‘000
Grandes
+500 funcionários
Médias
101-500 funcionários
Micro e Pequenas
Até 100 funcionários
3,25 milhões de contratações
ao ano na Gde SP
•1 em cada 2 contratações em
micro e pequenas empresas
•90% até 3 salários mínimos
•97% até 7 salários mínimos
Por que segue aquecido?
Devido ao aumento da formalização
e a uma altíssima rotatividade!
Fonte: CAGED/MTE; Elaboração Catho
Rotatividade Anual - Brasil
42.2% 47.9% 45.8% 49.9% 52.3% 50.6%
31.751 31.751 34.198
36.335 37.901
39.203
14.341
16.659 16.188
19.205
20.563 21.620
12.724
15.207 15.193 17.068
18.997
19.564
2007 2008 2009 2010 2011 2012
Rotatividade é mais
intensa nas micro e
pequenas empresas da
grande SP
Rotatividade da força de trabalho brasileira em % (2012)
37%
52%
11%
Fechados
Não querem mudar de
emprego neste momento
Ativos
Estão em busca de
um novo emprego.
Abertos
Não estão buscando emprego, mas estão
abertos a discutir uma nova oportunidade
Fontes: CAGED/MTE / Pesquisa Catho Ex-Assinantes realizada entre out e nov2013 | Base: 2.350
34% 23% 14% 7% 6% 11% 5%37% 21% 14% 7% 6% 9% 6%60% 19% 8% 4% 2% 6% 2%
Menos de 1 anoDe 1 a 2 anos De 2 a 3 anos De 3 a 4 anos De 4 a 5 anos De 5 a 10 anosMais de 10 anos
Ativo Aberto Fechado
89% dos profissionais empregados estão abertos
a ouvir uma nova proposta de emprego.
Mais desligamentos
voluntários impulsionando
alta rotatividade.
O brasileiro está aproveitando
o mercado aquecido para
evoluir na carreira!
22%
21%
23% 22% 22%
23%
24%
23%
26%
29%
36%
31%
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Desligamento a pedido / demissões com ou sem justa causa
Como as empresas podem ATRAIR
e RETER os melhores profissionais
neste novo cenário?
1 Pleno Emprego
2 Aumento Real dos Salários
3 Maior Rotatividade do Mercado
Como as empresas podem ATRAIR
e RETER os melhores profissionais
neste novo cenário?
Como as empresas podem ATRAIR
e RETER os melhores profissionais
neste novo cenário?
1. onde encontrá-los?
1. onde encontrá-los?
Fechados
Não querem mudar de
emprego neste momento
Ativos
Estão em busca de um
novo emprego.
Abertos
Não estão buscando emprego,
mas estão abertos a discutir
uma nova oportunidade
Recrutamento RECEPTIVO
(+) interessados na vaga / empresa
(-) talvez não haja gente disponível
Recrutamento ATIVO
(+) busca mais rápida e precisa
(-) talvez profissional não esteja interessado
+ skills
- disponibilidade
- skills
+ disponibilidade
Perfis diferentes, abordagens distintas.
1. onde encontrá-los?
Fechados
Não querem mudar de
emprego neste momento
Ativos
Estão em busca de um
novo emprego.
Abertos
Não estão buscando emprego,
mas estão abertos a discutir
uma nova oportunidade
Sindicatos
Escolas Técnicas
Universidades
Jornais
ONGs / Agentes Comunitários
Indicação de Funcionários
Fonte: Pesquisa dos Profissionais Brasileiros - Catho | Base: 17.353
1. onde encontrá-los?
Fechados
Não querem mudar de
emprego neste momento
Ativos
Estão em busca de um
novo emprego.
Abertos
Não estão buscando emprego,
mas estão abertos a discutir
uma nova oportunidade
Como as empresas podem ATRAIR
e RETER os melhores profissionais
neste novo cenário?
2. O que oferecer?
Fonte: Pesquisa Ex-Assinantes Catho | Base: 2.350
Pergunta: No mínimo, o que você espera ouvir para discutir uma nova oportunidade de emprego?
No Brasil, uma proposta salarial competitiva é
muito importante...2. O que oferecer?
O que os profissionais esperam ouvir para analisar uma proposta de emprego?
2. O que oferecer?
... mas nem sempre é necessário atrair com
oferta salarial
Como as empresas podem ATRAIR
e RETER os melhores profissionais
neste novo cenário?
3. O que motiva
e desmotiva sua equipe?
Segundo a Great Place to Work, na visão
dos colaboradores, um excelente lugar para
trabalhar é aquele onde você tem
CONFIANÇA nas pessoas para quem trabalha,
tem ORGULHO do que faz e
GOSTA das pessoas com quem trabalha.
Liderança
Missão
Ambiente
Fonte: Pesquisa dos Profissionais Brasileiros - Catho | Base: 15.153
Pergunta: Indique o grau de motivação em sua vida profissional para os seguintes fatores:
O que motiva a vida profissional do brasileiro?
Liderança
Missão
Ambiente
Fonte: Pesquisa dos Profissionais Brasileiros - Catho
E o que desmotiva o profissional brasileiro?
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Liderança
Missão
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Nem sempre é necessário oferecer o melhor salário.
rotatividade zero em 2013
EVP – Employee Value Proposition
Liderança
Missão
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Foco no cliente não é sustentável.
Foco no colaborador é.
Obrigado! br.linkedin.com/in/luistesta
luis.testa@catho.com
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"Afinal, porque está tão difícil atrair e reter bons profissionais?"

  • 1. "Afinal, porque está tão difícil atrair e reter bons profissionais?" 3ª Feira do Empreendedor SEBRAE-SP Fev/2014 Luís Testa
  • 2. Quais os motivos para você escolher uma destas operadoras? O que leva você a escolher o restaurante onde você almoça? PESSOAS
  • 3. Quais os motivos para você escolher uma destas operadora? O que leva você a escolher o restaurante em que você almoça?
  • 4. O que equipes de sucesso têm em comum?
  • 5. ... e, principalmente, times de sucesso tem um claro objetivo em comum! Engajada Diversa Inovadora Inspirada
  • 6. FÓRMULA PARA CONSTRUÇÃO DE EQUIPES ATRAÇÃO RETENÇÃO Mas atrair e reter talentos se tornou um grande desafio para as empresas. Porque
  • 7. Nova dinâmica do Mercado de Trabalho no Brasil
  • 8. Fonte: CAGED/MTE O Brasil mudou muito em 10 anos Mar03 12,9% Dez13 4,3% Taxa de Desemprego Pleno emprego menor taxa desemprego menos profissionais disponíveis Evolução do Salário Médio Real de Admissão – jan a dez (2003 a 2012) Aumento real de salários 40% em 9 anos
  • 9. Apesar do baixo crescimento econômico, mercado de trabalho brasileiro segue aquecido. Fonte: CAGED/MTE nov12 a out13; Elaboração Catho Até 1,5 SM R$ 1017 1,5 a 3 SM R$ 1017 a R$ 2034 3 a 7 SM R$ 2034 a R$ 4746 +7 SM R$ 4746 15,0% 7,9% 1,9% 0,8% 25,7% 10,1% 8,1% 1,7% 0,9% 20,8% 29,4% 19,7% 3,3% 0,9% 53,5% 54,5% 35,7% 6,9% 2,6% Brasileiros com carteira assinada em 31/dez Total de Contratações Total de Desligamentos 31.751 31.751 34.198 36.335 37.901 39.203 14.341 16.659 16.188 19.205 20.563 21.620 12.724 15.207 15.193 17.068 18.997 19.564 2007 2008 2009 2010 2011 2012 @ ‘000 Grandes +500 funcionários Médias 101-500 funcionários Micro e Pequenas Até 100 funcionários 3,25 milhões de contratações ao ano na Gde SP •1 em cada 2 contratações em micro e pequenas empresas •90% até 3 salários mínimos •97% até 7 salários mínimos
  • 10. Por que segue aquecido? Devido ao aumento da formalização e a uma altíssima rotatividade! Fonte: CAGED/MTE; Elaboração Catho Rotatividade Anual - Brasil 42.2% 47.9% 45.8% 49.9% 52.3% 50.6% 31.751 31.751 34.198 36.335 37.901 39.203 14.341 16.659 16.188 19.205 20.563 21.620 12.724 15.207 15.193 17.068 18.997 19.564 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Rotatividade é mais intensa nas micro e pequenas empresas da grande SP Rotatividade da força de trabalho brasileira em % (2012)
  • 11. 37% 52% 11% Fechados Não querem mudar de emprego neste momento Ativos Estão em busca de um novo emprego. Abertos Não estão buscando emprego, mas estão abertos a discutir uma nova oportunidade Fontes: CAGED/MTE / Pesquisa Catho Ex-Assinantes realizada entre out e nov2013 | Base: 2.350 34% 23% 14% 7% 6% 11% 5%37% 21% 14% 7% 6% 9% 6%60% 19% 8% 4% 2% 6% 2% Menos de 1 anoDe 1 a 2 anos De 2 a 3 anos De 3 a 4 anos De 4 a 5 anos De 5 a 10 anosMais de 10 anos Ativo Aberto Fechado 89% dos profissionais empregados estão abertos a ouvir uma nova proposta de emprego. Mais desligamentos voluntários impulsionando alta rotatividade. O brasileiro está aproveitando o mercado aquecido para evoluir na carreira! 22% 21% 23% 22% 22% 23% 24% 23% 26% 29% 36% 31% 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Desligamento a pedido / demissões com ou sem justa causa
  • 12. Como as empresas podem ATRAIR e RETER os melhores profissionais neste novo cenário? 1 Pleno Emprego 2 Aumento Real dos Salários 3 Maior Rotatividade do Mercado
  • 13. Como as empresas podem ATRAIR e RETER os melhores profissionais neste novo cenário?
  • 14. Como as empresas podem ATRAIR e RETER os melhores profissionais neste novo cenário? 1. onde encontrá-los?
  • 15. 1. onde encontrá-los? Fechados Não querem mudar de emprego neste momento Ativos Estão em busca de um novo emprego. Abertos Não estão buscando emprego, mas estão abertos a discutir uma nova oportunidade Recrutamento RECEPTIVO (+) interessados na vaga / empresa (-) talvez não haja gente disponível Recrutamento ATIVO (+) busca mais rápida e precisa (-) talvez profissional não esteja interessado + skills - disponibilidade - skills + disponibilidade Perfis diferentes, abordagens distintas.
  • 16. 1. onde encontrá-los? Fechados Não querem mudar de emprego neste momento Ativos Estão em busca de um novo emprego. Abertos Não estão buscando emprego, mas estão abertos a discutir uma nova oportunidade Sindicatos Escolas Técnicas Universidades Jornais ONGs / Agentes Comunitários Indicação de Funcionários Fonte: Pesquisa dos Profissionais Brasileiros - Catho | Base: 17.353
  • 17. 1. onde encontrá-los? Fechados Não querem mudar de emprego neste momento Ativos Estão em busca de um novo emprego. Abertos Não estão buscando emprego, mas estão abertos a discutir uma nova oportunidade
  • 18. Como as empresas podem ATRAIR e RETER os melhores profissionais neste novo cenário? 2. O que oferecer?
  • 19. Fonte: Pesquisa Ex-Assinantes Catho | Base: 2.350 Pergunta: No mínimo, o que você espera ouvir para discutir uma nova oportunidade de emprego? No Brasil, uma proposta salarial competitiva é muito importante...2. O que oferecer? O que os profissionais esperam ouvir para analisar uma proposta de emprego?
  • 20. 2. O que oferecer? ... mas nem sempre é necessário atrair com oferta salarial
  • 21. Como as empresas podem ATRAIR e RETER os melhores profissionais neste novo cenário? 3. O que motiva e desmotiva sua equipe?
  • 22. Segundo a Great Place to Work, na visão dos colaboradores, um excelente lugar para trabalhar é aquele onde você tem CONFIANÇA nas pessoas para quem trabalha, tem ORGULHO do que faz e GOSTA das pessoas com quem trabalha. Liderança Missão Ambiente
  • 23. Fonte: Pesquisa dos Profissionais Brasileiros - Catho | Base: 15.153 Pergunta: Indique o grau de motivação em sua vida profissional para os seguintes fatores: O que motiva a vida profissional do brasileiro? Liderança Missão Ambiente
  • 24. Fonte: Pesquisa dos Profissionais Brasileiros - Catho E o que desmotiva o profissional brasileiro? Motivos pelos quais pediu demissão (%) Liderança Missão Ambiente Recompensa
  • 25. Liderança Missão Ambiente Recompensa O que fazer para que sua empresa seja cada vez mais percebida como um excelente lugar para trabalhar e, assim, ter mais sucesso na retenção dos melhores profissionais?
  • 26. Liderança Missão Recompensa nenhuma Número de reuniões com seu chefe imediato para discutir desempenho / feedback nos últimos 12 meses uma duas mais de duas Ambiente Não se conquista confiança sem uma comunicação clara, objetiva e transparente.
  • 27. Liderança Missão Recompensa Pesquisa GPTW: “o principal motivo que me faz permanecer na empresa ... Ambiente
  • 28. Pergunta: Quais benefícios são oferecidos a você pela sua atual empresa | Base: 15.669 Liderança Missão Ambiente Recompensa Desafio: ser competitivo comparado ao mercado e justo entre os colaboradores
  • 29. Oferecemos: •Salário na média de mercado •Benefícios tradicionais (VT e VR) No entanto... •Nunca ninguém precisou usar saia para reivindicar o uso de bermudas; •Não se trabalha noite adentro muito, muito menos em fins de semana; •Skype, Facebook e YouTube são incentivados; •Churrasco e almoços de comemoração. Nem sempre é necessário oferecer o melhor salário. rotatividade zero em 2013 EVP – Employee Value Proposition Liderança Missão Recompensa Ambiente
  • 30.
  • 31. Foco no cliente não é sustentável. Foco no colaborador é.

Notas do Editor

  1. Me apresentar como Head de Estratégia da Catho Testa, franja….
  2. Experiência com empreendedorismo: eu (Saber e Vagas); Pai (Compway); Pati (Dpil) Parte da visão desta apresentação se baseia nestas experiências!
  3. experiência com empreendedorismo - eu (Saber e Vagas) - Pai (Compway) - Pati (Dpil)
  4. E.M. Forster – Romancista Inglês George Patton – general EUA 2ª guerra Warren Bennis – professor, consultor e autor (30 livros)
  5. Para ilustrar, em ano de copa, falaria de futebol. Mas isso tem cara de grande empresa.
  6. Como engenheiro, tinha que ter uma fórmula. Mas porque o mercado mudou...
  7. Lei do tomate: se chove muito, ou não chove, tem menos tomate, tomate fica mais caro.