O documento discute como empresas de e-commerce podem perder dinheiro com logística ineficiente e como melhorar seus processos logísticos. Ele aborda tópicos como tipos de logística, armazenagem, embalagem, transporte e políticas de frete para aumentar a lucratividade. O documento também fornece exemplos de como definir estratégias de frete que induzam clientes a escolherem opções mais rentáveis para a empresa.

1. Como você perde dinheiro com
logística?
Workshop • Setembro 2016

2. DRP
RFID
Cross Docking
Giro de estoque
CFR
FEFOTMS
WMS
SIL

3. DRP
RFID
Cross Docking
Giro de estoque
CFR
FEFOTMS
WMS
SIL

4. Simplificando a Logística
Tipos de Logística
1- Blocada
2- Fracionada

5. Tipos de Logística
A B
A
B
C
D
E
C
B
A
H
G
F D
E
Blocada (Cadeia de Supply Chain) Fracionada (Infinitos pontos)

6. Fonte – Sebrae e ecommerce Brasil
Cenário: Principais dificuldades do e-
commerce

7. Espaço ocioso
Frete Grátis
Gargalos de entrega
Frete mal calculado
Logística reversa
Má Gestão de estoque
Como você perde $ com logística?

8. Traduzindo em números

9. O que você precisa saber sobre logística
para e-commerce?
1) Escalando a logística
2) Armazenagem
3) Packing
4) Transporte

10. 1. Escalando a logística
Próprio Mercado Próprio/Terceirizado
20 Pedidos/Dia
E-commerces
2000 pedidos/dia35%

11. 2. Armazenagem

12. 3. Packing
. Embalagem adequada
. “A Meta” – Livro de Eliyahu M. Goldratt

13. 4. Transporte

14. Como ganhar dinheiro?

15. 1. Centro de Custo
Logística ou Marketing?
Logística Marketing
Armazenagem Frete grátis
Picking Embalagem estratégica
Packing Reversa
Frete Troca
Reversa

16. 2. A logística faz parte da estratégia
. Tamanho x Peso do produto
. Produto de alto valor agregado
. Kits – aumento de ticket médio

17. 3. Política de Frete

18. Quem é o pai da criança?

19. 3.1. Estratégia de Frete
. Oferecer pelo menos 2 opções de frete –
3 é o ideal
. Definir quanto você quer ganhar dinheiro com
frete
. Induzir seu cliente a escolher uma opção de
frete - Veja exemplo abaixo

20. R$ 5.000 R$ 2.500 R$ 2.300
TV Tela Curva TV Led Smart TV Led

21. Entrega D + 1 8 dias de prazo 10 dias de prazo

22. Valor:
Realidade
Necessidade imediata?Pergunta:
Expectativa
Surpreenda seu cliente!
3.2. Prazo

23. 3.3. Região
Atuação: Bairro X Brasil

24. Fonte – Sebrae e ecommerce Brasil
Principais Mercados

25. Tendências e Perguntas

26. OBRIGADO!
salzano@pier8.com.br