SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 88
Baixar para ler offline
As 7 Estratégias 
matadoras de 
vendas do 
século XXI 
Conrado Adolpho
Conrado Adolpho 
Autor dos livros “Os 8Ps do 
Marketing Digital” e 
“iJumper” 
Empreendedor desde os 
12 anos 
Um ser humano buscando 
evolução
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
Incomodado 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
Incomodado Pesquisador 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
Incomodado Pesquisador Comparador 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
Pesquisador Comparador Comprador 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/Incomodado www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
Pesquisador Comparador Comprador 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/Incomodado www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Avaliador
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
O mundo não é tão perfeito 
Pesquisador Comparador Comprador 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/Incomodado www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Avaliador
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
Pesquisador Comparador Comprador 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/Incomodado www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Avaliador
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
Pesquisador Comparador Comprador 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/Incomodado www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Avaliador 
Parede das 
dúvidas e 
objeções
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
Pesquisador Comparador Comprador 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/Incomodado www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Avaliador 
Parede das 
dúvidas e 
objeções
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
Pesquisador Comparador Comprador 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/Incomodado www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Avaliador 
Parede das 
dúvidas e 
objeções
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
Comparador Comprador 
Pesquisador 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/Incomodado www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Avaliador 
Parede das 
dúvidas e 
objeções 
Capturar email 
oferecendo uma 
recompensa 
Anúncio
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
Comparador Comprador 
Pesquisador 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/Incomodado www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Avaliador 
Parede das 
dúvidas e 
objeções 
Capturar email 
oferecendo uma 
recompensa 
Anúncio 
Educar 
(valorizar diferenciais e 
matar objeções) 
Percepção de valor
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
Comparador Comprador 
Pesquisador 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/Incomodado www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Avaliador 
Parede das 
dúvidas e 
objeções 
Capturar email 
oferecendo uma 
recompensa 
Anúncio 
Educar 
(valorizar diferenciais e 
matar objeções) 
Percepção de valor 
palestra online 
de vendas
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 
Comparador Comprador 
Pesquisador 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/Incomodado www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 
www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Avaliador 
Parede das 
dúvidas e 
objeções 
Capturar email 
oferecendo uma 
recompensa 
Anúncio 
Educar 
(valorizar diferenciais e 
matar objeções) 
Percepção de valor 
palestra online 
de vendas 
Depoimentos
Estratégias 3.0 de vendas 
1. Vendendo o porquê 
2. Os 4 fantásticos 
3. Venda em 2 etapas 
4. Os 3 mosqueteiros 
5. Hangout 100K 
6. Oferta Irresistível 
7. Grupo de influência
Vendendo o 
porquê 
Conrado Adolpho
Pessoas não 
compram só produtos. 
Pessoas compram 
significados.
Venda o seu propósito. 
O motivo pelo qual você 
trabalha todos os dias. 
(Não pode ser 
só dinheiro)
Qual o propósito 
do seu negócio?
Os 4 
Fantásticos 
Conrado Adolpho
Antecipação 
Prova Social 
Autoridade 
Escassez
Antecipação 
Como fazer antecipação no seu negócio? 
Prova Social 
Quais depoimentos de clientes você tem? 
Autoridade 
Quais elementos de autoridade você tem? 
Escassez 
Que tipos de escassez você pode utilizar (vagas, 
preço no tempo, lote, bônus)?
Venda 
em 2 Etapas 
Conrado Adolpho
O que é mais fácil para 
conseguir um lead? 
1) dando algo gratuito 
2 vendendo algo
Cada consumidor tem 
um timing de conversão
1ª etapa: conseguir o lead 
2ª etapa: vender
Esteira de vendas
Você está 
fazendo 
upsell?
Os 3 
Mosqueteiros 
Conrado Adolpho
1 email. 1 objetivo 
matar objeções 
valorizar diferenciais 
manter relacão 
vender
autoridade, antecipação 
ganância 
curiosidade 
evidência 
autoridade 
apelo à preguiça 
especificidade
objeções clássicas 
isso não dá certo 
isso não dá certo para mim 
não vou conseguir implementar 
por que nunca ouvi falar disso? 
ninguém pode saber 
não tenho dinheiro 
e se eu não gostar? 
por que daria certo agora? 
Capturar email 
oferecendo uma 
recompensa 
Educar 
(valorizar diferenciais e 
matar objeções) 
Percepção de valor
Temas principais 
engajamento (20%) 
inspiração (10%) 
conteúdo (50%) 
vendas (20%) 
Inspiração 
Engajamento 
Conteúdo 
Vendas
vendas 
conteúdo 
inspiração 
engajamento 
conteúdo
sequência 
3 mosqueteiros 
pesquisa + conteúdo + vendas 
1 pergunta fechada: 
“Dentre esses 
temas...” 
1 pergunta aberta: 
“Se você estivesse 
frente a frente com 
um especialista...” 
Foram muitas 
perguntas. Gravei um 
vídeo respondendo 
várias, mas estou 
pensando em criar um 
curso... O que você 
acha? 
Resolvi criar o curso 
[fazer vídeo com a 
Oferta Irresistível]
D'artagnan 
vendas com escassez 
Quem já comprou está adorando 
(mostrar depoimentos escritos ou em 
vídeo) e corra para não perder nosso 
bônus especial (escassez)
Estratégia de 3 emails com pesquisa 
no próprio email
Hangout 
100K 
Conrado Adolpho
De 5% a 10% 
de conversão 
sobre quem ficar 
durante o pitch
Hangout 100K 
1. Antecipação: avisar sobre evento 
2. Viralização: aumentar os inscritos 
3. Pesquisa: saber necessidades e engajar 
4. Engajamento: manter inscritos aquecidos 
5. Expectativa: garantir máxima presença 
6. Evento: conteúdo e vendas 
7. Pós-evento: relacionamento e vendas
Pesquisa 
10 dias antes 
* Nome, email, cidade (opcional) 
Duas perguntas: 
* 1 pergunta fechada: “Dentre esses problemas, 
quais deles você...?” 
* 1 pergunta aberta: “Se você estivesse frente a 
frente com um especialista, o que você 
perguntaria (qual a sua maior dor)?” 
Workbook (opcional)
Engajamento 
Conteúdo na página do evento no Face 
(notificações). 
“Reservamos um assento só para você. As vagas 
são limitadas, então, esteja lá” - compromisso 
Soltando conteúdos, entrevistas e materiais para 
download aos poucos (2 ou 3 vídeos). 
Interações no Face (sempre aumentando a 
curiosidade, mas sem esgotar o conteúdo).
Expectativa 
Mencionar que haverá algumas surpresas, mas só 
para quem estiver lá ao vivo assistindo. 
“Resolvi liberar um de meus novos cursos para 
quem estiver no evento. Lá você vai descobrir lá o 
que estou planejando” 
“Estou super empolgado porque está chegando o 
grande dia em que...”
Expectativa 
Emails e Remarketing 
D-7: “Falta só uma semana!!” 
D-5: “Está chegando o dia. Veja esse vídeo para entender...” 
D-4: “Se você ainda não respondeu a pesquisa...” 
D-3: “Mal posso esperar” 
D-2: “Faltam 2 dias. Instruções.” 
D-1: “É amanhã!!” 
D0 pela manhã: “É hoje. Instruções” 
D0 1 hora antes: “Daqui a 59 minutos” 
D0 na hora: “Já começou!” 
D0 10 minutos depois: “Você está atrasado”
Evento 
1. Abertura 
2. Conexão 
3. Problemas 
4. Motivos 
5. Solução 
6. Oferta 
7. Boas-vindas 
8. Objeções 
9. Bônus Extra 
10. Finalização
Evento 
Abertura (10 min.): 
Agradecer presença (mencionar nomes) 
Perguntar cidades. Elogiar. Contar alguma história 
Falar o objetivo do conteúdo (Grande promessa) 
“Desligue o seu celular e feche o Facebook”
Evento 
Avisos gerais (perguntas, horário etc.) 
Criar expectativa (“Estão preparados?”) 
Mencionar quantidade de participantes (caso esse 
número seja acima de 400 pessoas) 
Abrir loops 
Gatilhos: curiosidade, ganância, segredo
Evento 
Conexão (10 min.): 
Contar sua jornada do herói (ou a de um cliente) 
de como você “chegou até lá” 
“Eu (ou meu cliente) era como você, mas agora 
que cheguei lá (onde você quer chegar), vou lhe 
contar exatamente o que eu fiz para isso”. 
Iniciar fotos, headlines e negritos subliminares.
Evento 
“Você vai aprender a..” . “Agora vocês fazem parte de algo 
grande...” 
Alternar “você” (comunicação intimista) e 
“vocês” (pertencimento a um grande evento). 
“Veja o depoimento do [nome e sobrenome], que tinha 
[problema] e conseguiu [quadro mental do prazer] por 
meio de algumas das dicas que vou dar aqui” 
Depoimento ou história de um cliente 
Gatilho: prova concreta
Evento 
Problemas (5 min.): 
“Você também sente que... ?” Gerar mais conexão. 
Faça perguntas sobre as dores do público. 
Perguntas serão usadas em um vídeo de vendas. 
Explique os problemas para a sua audiência 
melhor do que eles mesmos poderiam descrever 
Agitar o problema. Gatilho: apelo ao medo
Evento 
Motivos (10 min.): 
Explicar porque as pessoas têm tais problemas. 
Gatilhos: cientificidade, notícia, autoridade, prova 
social.
Evento 
Solução (20 min.): 
Mostrar os 3 segredos/mitos/barreiras. 
Não ensine muita coisa. Repetição. 
Mostrar o “o quê” sem mostrar muito o “como” 
Use frases de impacto e imagens fortes 
Gatilhos: prova social, pertencimento
Evento 
Oferta (20 min.): 
Fazer uma oferta irresistível.
Evento 
Boas-vindas 
Dar as boas-vindas ao vivo para cada novo 
pagamento (ou boleto) 
Enalteça, agradeça e diga que já vai começar a 
receber os conteúdos. Crie a inveja e o não 
pertencimento na mente de quem ainda não 
comprou. 
Fale em grupos de no mínimo 5 nomes
Evento 
Objeções (Perguntas e respostas): 
Essa é a hora onde a maior parte das vendas 
acontece. 
Responda todas as perguntas sem limite de 
tempo. 
20% conteúdo. 80% vendas.
Evento 
Bônus extra: 
Para convencer os últimos resistentes. 
Avisar que todos que compraram antes também 
vão receber. 
Bônus matador só para quem comprar durante o 
hangout
Evento 
Finalização: 
Agradecer presença (falar nomes) 
Deixar uma mensagem positiva 
Avisar sobre próximo evento (se houver)
Pós-Evento 
e-mail enviando link da gravação e agradecendo 
presença. 
e-mail “Esqueci do mais importante” enviando 
slides. Redundância. 
Post no Facebook. Remarketing para quem não 
participou (“última chance”) e para quem 
participou (“obrigado”)
Oferta 
Irresistível 
Conrado Adolpho
Oferta (Irresistível) 
* Grande promessa (Resultado a ser alcançado) 
* Descrição da sua vida após o produto 
* Lista de benefícios principal e secundário 
* Prova Social (depoimentos) 
* Autoridade (produto e produtor)
Oferta (Irresistível) 
* Entrega, Descrição do produto e Prazo de 
entrega, download, características técnicas etc. 
* Estrutura de suporte 
* Preço (com âncoras de preço) 
* Bônus (“vender” e “precificar” cada um)
Oferta (Irresistível) 
* Garantia (condicional e incondicional) 
* Escassez 
* Resumir oferta 
* Dar comando. 3 opções. Dê o próximo passo 
* Relembrar garantia e escassez
Apresentação de preço 
* quem escolhe o preço é você, desde que 
Valor > Preço 
* Âncora de preço 1: “Eu poderia cobrar X, mas vou cobrar 
Y. Porém, para os primeiros Z, vou cobrar W” 
* Âncora de preço 2: Por menos de R$1/dia 
* Âncora de preço 3: Menos do que um livro/mês 
* Âncora de preço 4: “Alguns de meus clientes já tiveram 
mais de [número] vezes o retorno sobre esse 
investimento em menos de [tempo]
Grupo de 
Influência 
Conrado Adolpho
Resultados 
Grupo cresceu de 1.000 a aproximadamente 7.000 
membros em 2 meses 
Ancoragem de preço: R$6.000 
Preço do produto: de R$2.900 a R$4.000 
Taxa de conversão 4,1%
Estratégia de 2 meses de antecipação com 
escassez, prova social e autoridade
Obrigado 
conrado.com.br 
facebook/conradoadolpho

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Ceo nerds palestra_serge_rehem_marketing4nerds
Ceo nerds palestra_serge_rehem_marketing4nerdsCeo nerds palestra_serge_rehem_marketing4nerds
Ceo nerds palestra_serge_rehem_marketing4nerdsSerge Rehem
 
Gatilhos Mentais - Marketing Digital
Gatilhos Mentais - Marketing DigitalGatilhos Mentais - Marketing Digital
Gatilhos Mentais - Marketing DigitalEmmanoel Messias
 
Neurovendas a mente do consumidor
Neurovendas a mente do consumidorNeurovendas a mente do consumidor
Neurovendas a mente do consumidorMarcia Prudencio
 
Como Atrair Clientes Dia Das CriançAs
Como Atrair Clientes   Dia Das CriançAsComo Atrair Clientes   Dia Das CriançAs
Como Atrair Clientes Dia Das CriançAsguest826102
 

Mais procurados (6)

Ceo nerds palestra_serge_rehem_marketing4nerds
Ceo nerds palestra_serge_rehem_marketing4nerdsCeo nerds palestra_serge_rehem_marketing4nerds
Ceo nerds palestra_serge_rehem_marketing4nerds
 
Gatilhos Mentais - Marketing Digital
Gatilhos Mentais - Marketing DigitalGatilhos Mentais - Marketing Digital
Gatilhos Mentais - Marketing Digital
 
Neurovendas a mente do consumidor
Neurovendas a mente do consumidorNeurovendas a mente do consumidor
Neurovendas a mente do consumidor
 
Vender Mais
Vender MaisVender Mais
Vender Mais
 
Vender Mais!
Vender Mais!Vender Mais!
Vender Mais!
 
Como Atrair Clientes Dia Das CriançAs
Como Atrair Clientes   Dia Das CriançAsComo Atrair Clientes   Dia Das CriançAs
Como Atrair Clientes Dia Das CriançAs
 

Semelhante a 7 Estratégias Matadoras de Vendas para o Século XXI

Como utilizar as técnicas norte-americanas de marketing direto e copywriting ...
Como utilizar as técnicas norte-americanas de marketing direto e copywriting ...Como utilizar as técnicas norte-americanas de marketing direto e copywriting ...
Como utilizar as técnicas norte-americanas de marketing direto e copywriting ...Rakuten Brasil
 
Oficina de pitch - Desafio Startups D17
Oficina de pitch - Desafio Startups D17Oficina de pitch - Desafio Startups D17
Oficina de pitch - Desafio Startups D17Bruno Peroni
 
Aprenda como eliminar as objeções
Aprenda como eliminar as objeçõesAprenda como eliminar as objeções
Aprenda como eliminar as objeçõesReginaldo Oliveira
 
Marketing empreendedor
Marketing empreendedorMarketing empreendedor
Marketing empreendedorMiguel Macedo
 
61 ideias marketing
61 ideias marketing61 ideias marketing
61 ideias marketinganafranca
 
61 ideias marketing
61 ideias marketing61 ideias marketing
61 ideias marketingrapidoclick
 
Customer Development - Aula e MFN 2014 UFRJ/ FIRJAN - Bizzie
Customer Development - Aula e MFN 2014 UFRJ/ FIRJAN - BizzieCustomer Development - Aula e MFN 2014 UFRJ/ FIRJAN - Bizzie
Customer Development - Aula e MFN 2014 UFRJ/ FIRJAN - BizzieRafaella Cavalca
 
03 09-2010 - pp - promoção
03 09-2010 - pp - promoção03 09-2010 - pp - promoção
03 09-2010 - pp - promoçãoFernando
 
Crowdfunding para Aplicativos e Startups, eShow Brasil 2014
Crowdfunding para Aplicativos e Startups, eShow Brasil 2014Crowdfunding para Aplicativos e Startups, eShow Brasil 2014
Crowdfunding para Aplicativos e Startups, eShow Brasil 2014Kickante
 
Intensivo 80h - Estratégias em Compras Coletiva
Intensivo 80h - Estratégias em Compras ColetivaIntensivo 80h - Estratégias em Compras Coletiva
Intensivo 80h - Estratégias em Compras ColetivaEscola do Marketing Digital
 
E-commerce: técnicas de planejamento e desenvolvimento [ set.2013 ] Part 1/2
E-commerce: técnicas de planejamento e desenvolvimento [ set.2013 ] Part 1/2E-commerce: técnicas de planejamento e desenvolvimento [ set.2013 ] Part 1/2
E-commerce: técnicas de planejamento e desenvolvimento [ set.2013 ] Part 1/2Leonardo Rodrigues
 
Palestra sobre empreendedorismo tecnológico @ POLI-USP AEP
Palestra sobre empreendedorismo tecnológico @ POLI-USP AEPPalestra sobre empreendedorismo tecnológico @ POLI-USP AEP
Palestra sobre empreendedorismo tecnológico @ POLI-USP AEPKleber Teraoka
 
Slides do Curso 8Ps - Turma 32 - São Paulo
Slides do Curso 8Ps - Turma 32 - São PauloSlides do Curso 8Ps - Turma 32 - São Paulo
Slides do Curso 8Ps - Turma 32 - São PauloConrado Adolpho
 
Desafios e oportunidades na cauda longa para os pequenos - Alexandre Soncini
Desafios e oportunidades na cauda longa para os pequenos - Alexandre SonciniDesafios e oportunidades na cauda longa para os pequenos - Alexandre Soncini
Desafios e oportunidades na cauda longa para os pequenos - Alexandre SonciniE-Commerce Brasil
 
Desafios e oportunidades do e-commerce na cauda longa
Desafios e oportunidades do e-commerce na cauda longaDesafios e oportunidades do e-commerce na cauda longa
Desafios e oportunidades do e-commerce na cauda longaAlexandre Soncini
 

Semelhante a 7 Estratégias Matadoras de Vendas para o Século XXI (20)

Como utilizar as técnicas norte-americanas de marketing direto e copywriting ...
Como utilizar as técnicas norte-americanas de marketing direto e copywriting ...Como utilizar as técnicas norte-americanas de marketing direto e copywriting ...
Como utilizar as técnicas norte-americanas de marketing direto e copywriting ...
 
Oficina de pitch - Desafio Startups D17
Oficina de pitch - Desafio Startups D17Oficina de pitch - Desafio Startups D17
Oficina de pitch - Desafio Startups D17
 
Aprenda como eliminar as objeções
Aprenda como eliminar as objeçõesAprenda como eliminar as objeções
Aprenda como eliminar as objeções
 
Marketing empreendedor
Marketing empreendedorMarketing empreendedor
Marketing empreendedor
 
61 grandes ideias de vendas e marketing raul candeloro
61 grandes ideias de vendas e marketing   raul candeloro61 grandes ideias de vendas e marketing   raul candeloro
61 grandes ideias de vendas e marketing raul candeloro
 
61 ideias de marketing
61  ideias de marketing61  ideias de marketing
61 ideias de marketing
 
61 ideias marketing
61 ideias marketing61 ideias marketing
61 ideias marketing
 
61 ideias marketing
61 ideias marketing61 ideias marketing
61 ideias marketing
 
61 ideias marketing
61 ideias marketing61 ideias marketing
61 ideias marketing
 
Customer Development - Aula e MFN 2014 UFRJ/ FIRJAN - Bizzie
Customer Development - Aula e MFN 2014 UFRJ/ FIRJAN - BizzieCustomer Development - Aula e MFN 2014 UFRJ/ FIRJAN - Bizzie
Customer Development - Aula e MFN 2014 UFRJ/ FIRJAN - Bizzie
 
03 09-2010 - pp - promoção
03 09-2010 - pp - promoção03 09-2010 - pp - promoção
03 09-2010 - pp - promoção
 
Crowdfunding para Aplicativos e Startups, eShow Brasil 2014
Crowdfunding para Aplicativos e Startups, eShow Brasil 2014Crowdfunding para Aplicativos e Startups, eShow Brasil 2014
Crowdfunding para Aplicativos e Startups, eShow Brasil 2014
 
Intensivo 80h - Estratégias em Compras Coletiva
Intensivo 80h - Estratégias em Compras ColetivaIntensivo 80h - Estratégias em Compras Coletiva
Intensivo 80h - Estratégias em Compras Coletiva
 
E-commerce: técnicas de planejamento e desenvolvimento [ set.2013 ] Part 1/2
E-commerce: técnicas de planejamento e desenvolvimento [ set.2013 ] Part 1/2E-commerce: técnicas de planejamento e desenvolvimento [ set.2013 ] Part 1/2
E-commerce: técnicas de planejamento e desenvolvimento [ set.2013 ] Part 1/2
 
Sucesso
SucessoSucesso
Sucesso
 
61 ideias marketing
61 ideias marketing61 ideias marketing
61 ideias marketing
 
Palestra sobre empreendedorismo tecnológico @ POLI-USP AEP
Palestra sobre empreendedorismo tecnológico @ POLI-USP AEPPalestra sobre empreendedorismo tecnológico @ POLI-USP AEP
Palestra sobre empreendedorismo tecnológico @ POLI-USP AEP
 
Slides do Curso 8Ps - Turma 32 - São Paulo
Slides do Curso 8Ps - Turma 32 - São PauloSlides do Curso 8Ps - Turma 32 - São Paulo
Slides do Curso 8Ps - Turma 32 - São Paulo
 
Desafios e oportunidades na cauda longa para os pequenos - Alexandre Soncini
Desafios e oportunidades na cauda longa para os pequenos - Alexandre SonciniDesafios e oportunidades na cauda longa para os pequenos - Alexandre Soncini
Desafios e oportunidades na cauda longa para os pequenos - Alexandre Soncini
 
Desafios e oportunidades do e-commerce na cauda longa
Desafios e oportunidades do e-commerce na cauda longaDesafios e oportunidades do e-commerce na cauda longa
Desafios e oportunidades do e-commerce na cauda longa
 

7 Estratégias Matadoras de Vendas para o Século XXI

  • 1. As 7 Estratégias matadoras de vendas do século XXI Conrado Adolpho
  • 2. Conrado Adolpho Autor dos livros “Os 8Ps do Marketing Digital” e “iJumper” Empreendedor desde os 12 anos Um ser humano buscando evolução
  • 3. 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Incomodado www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1
  • 4. 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Incomodado Pesquisador www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1
  • 5. 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Incomodado Pesquisador Comparador www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1
  • 6. 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Pesquisador Comparador Comprador www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/Incomodado www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1
  • 7. 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Pesquisador Comparador Comprador www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/Incomodado www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Avaliador
  • 8. 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 O mundo não é tão perfeito Pesquisador Comparador Comprador www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/Incomodado www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Avaliador
  • 9. 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Pesquisador Comparador Comprador www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/Incomodado www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Avaliador
  • 10. 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Pesquisador Comparador Comprador www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/Incomodado www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Avaliador Parede das dúvidas e objeções
  • 11. 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Pesquisador Comparador Comprador www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/Incomodado www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Avaliador Parede das dúvidas e objeções
  • 12. 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Pesquisador Comparador Comprador www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/Incomodado www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Avaliador Parede das dúvidas e objeções
  • 13. 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Comparador Comprador Pesquisador www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/Incomodado www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Avaliador Parede das dúvidas e objeções Capturar email oferecendo uma recompensa Anúncio
  • 14. 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Comparador Comprador Pesquisador www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/Incomodado www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Avaliador Parede das dúvidas e objeções Capturar email oferecendo uma recompensa Anúncio Educar (valorizar diferenciais e matar objeções) Percepção de valor
  • 15. 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Comparador Comprador Pesquisador www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/Incomodado www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Avaliador Parede das dúvidas e objeções Capturar email oferecendo uma recompensa Anúncio Educar (valorizar diferenciais e matar objeções) Percepção de valor palestra online de vendas
  • 16. 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Comparador Comprador Pesquisador www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/Incomodado www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 1/1 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528 Avaliador Parede das dúvidas e objeções Capturar email oferecendo uma recompensa Anúncio Educar (valorizar diferenciais e matar objeções) Percepção de valor palestra online de vendas Depoimentos
  • 17. Estratégias 3.0 de vendas 1. Vendendo o porquê 2. Os 4 fantásticos 3. Venda em 2 etapas 4. Os 3 mosqueteiros 5. Hangout 100K 6. Oferta Irresistível 7. Grupo de influência
  • 18. Vendendo o porquê Conrado Adolpho
  • 19. Pessoas não compram só produtos. Pessoas compram significados.
  • 20. Venda o seu propósito. O motivo pelo qual você trabalha todos os dias. (Não pode ser só dinheiro)
  • 21. Qual o propósito do seu negócio?
  • 22. Os 4 Fantásticos Conrado Adolpho
  • 23. Antecipação Prova Social Autoridade Escassez
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30. Antecipação Como fazer antecipação no seu negócio? Prova Social Quais depoimentos de clientes você tem? Autoridade Quais elementos de autoridade você tem? Escassez Que tipos de escassez você pode utilizar (vagas, preço no tempo, lote, bônus)?
  • 31. Venda em 2 Etapas Conrado Adolpho
  • 32. O que é mais fácil para conseguir um lead? 1) dando algo gratuito 2 vendendo algo
  • 33. Cada consumidor tem um timing de conversão
  • 34. 1ª etapa: conseguir o lead 2ª etapa: vender
  • 35.
  • 38. Os 3 Mosqueteiros Conrado Adolpho
  • 39. 1 email. 1 objetivo matar objeções valorizar diferenciais manter relacão vender
  • 40. autoridade, antecipação ganância curiosidade evidência autoridade apelo à preguiça especificidade
  • 41. objeções clássicas isso não dá certo isso não dá certo para mim não vou conseguir implementar por que nunca ouvi falar disso? ninguém pode saber não tenho dinheiro e se eu não gostar? por que daria certo agora? Capturar email oferecendo uma recompensa Educar (valorizar diferenciais e matar objeções) Percepção de valor
  • 42. Temas principais engajamento (20%) inspiração (10%) conteúdo (50%) vendas (20%) Inspiração Engajamento Conteúdo Vendas
  • 43. vendas conteúdo inspiração engajamento conteúdo
  • 44. sequência 3 mosqueteiros pesquisa + conteúdo + vendas 1 pergunta fechada: “Dentre esses temas...” 1 pergunta aberta: “Se você estivesse frente a frente com um especialista...” Foram muitas perguntas. Gravei um vídeo respondendo várias, mas estou pensando em criar um curso... O que você acha? Resolvi criar o curso [fazer vídeo com a Oferta Irresistível]
  • 45.
  • 46. D'artagnan vendas com escassez Quem já comprou está adorando (mostrar depoimentos escritos ou em vídeo) e corra para não perder nosso bônus especial (escassez)
  • 47. Estratégia de 3 emails com pesquisa no próprio email
  • 49. De 5% a 10% de conversão sobre quem ficar durante o pitch
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 53. Hangout 100K 1. Antecipação: avisar sobre evento 2. Viralização: aumentar os inscritos 3. Pesquisa: saber necessidades e engajar 4. Engajamento: manter inscritos aquecidos 5. Expectativa: garantir máxima presença 6. Evento: conteúdo e vendas 7. Pós-evento: relacionamento e vendas
  • 54. Pesquisa 10 dias antes * Nome, email, cidade (opcional) Duas perguntas: * 1 pergunta fechada: “Dentre esses problemas, quais deles você...?” * 1 pergunta aberta: “Se você estivesse frente a frente com um especialista, o que você perguntaria (qual a sua maior dor)?” Workbook (opcional)
  • 55. Engajamento Conteúdo na página do evento no Face (notificações). “Reservamos um assento só para você. As vagas são limitadas, então, esteja lá” - compromisso Soltando conteúdos, entrevistas e materiais para download aos poucos (2 ou 3 vídeos). Interações no Face (sempre aumentando a curiosidade, mas sem esgotar o conteúdo).
  • 56. Expectativa Mencionar que haverá algumas surpresas, mas só para quem estiver lá ao vivo assistindo. “Resolvi liberar um de meus novos cursos para quem estiver no evento. Lá você vai descobrir lá o que estou planejando” “Estou super empolgado porque está chegando o grande dia em que...”
  • 57. Expectativa Emails e Remarketing D-7: “Falta só uma semana!!” D-5: “Está chegando o dia. Veja esse vídeo para entender...” D-4: “Se você ainda não respondeu a pesquisa...” D-3: “Mal posso esperar” D-2: “Faltam 2 dias. Instruções.” D-1: “É amanhã!!” D0 pela manhã: “É hoje. Instruções” D0 1 hora antes: “Daqui a 59 minutos” D0 na hora: “Já começou!” D0 10 minutos depois: “Você está atrasado”
  • 58. Evento 1. Abertura 2. Conexão 3. Problemas 4. Motivos 5. Solução 6. Oferta 7. Boas-vindas 8. Objeções 9. Bônus Extra 10. Finalização
  • 59. Evento Abertura (10 min.): Agradecer presença (mencionar nomes) Perguntar cidades. Elogiar. Contar alguma história Falar o objetivo do conteúdo (Grande promessa) “Desligue o seu celular e feche o Facebook”
  • 60. Evento Avisos gerais (perguntas, horário etc.) Criar expectativa (“Estão preparados?”) Mencionar quantidade de participantes (caso esse número seja acima de 400 pessoas) Abrir loops Gatilhos: curiosidade, ganância, segredo
  • 61. Evento Conexão (10 min.): Contar sua jornada do herói (ou a de um cliente) de como você “chegou até lá” “Eu (ou meu cliente) era como você, mas agora que cheguei lá (onde você quer chegar), vou lhe contar exatamente o que eu fiz para isso”. Iniciar fotos, headlines e negritos subliminares.
  • 62. Evento “Você vai aprender a..” . “Agora vocês fazem parte de algo grande...” Alternar “você” (comunicação intimista) e “vocês” (pertencimento a um grande evento). “Veja o depoimento do [nome e sobrenome], que tinha [problema] e conseguiu [quadro mental do prazer] por meio de algumas das dicas que vou dar aqui” Depoimento ou história de um cliente Gatilho: prova concreta
  • 63. Evento Problemas (5 min.): “Você também sente que... ?” Gerar mais conexão. Faça perguntas sobre as dores do público. Perguntas serão usadas em um vídeo de vendas. Explique os problemas para a sua audiência melhor do que eles mesmos poderiam descrever Agitar o problema. Gatilho: apelo ao medo
  • 64. Evento Motivos (10 min.): Explicar porque as pessoas têm tais problemas. Gatilhos: cientificidade, notícia, autoridade, prova social.
  • 65. Evento Solução (20 min.): Mostrar os 3 segredos/mitos/barreiras. Não ensine muita coisa. Repetição. Mostrar o “o quê” sem mostrar muito o “como” Use frases de impacto e imagens fortes Gatilhos: prova social, pertencimento
  • 66. Evento Oferta (20 min.): Fazer uma oferta irresistível.
  • 67. Evento Boas-vindas Dar as boas-vindas ao vivo para cada novo pagamento (ou boleto) Enalteça, agradeça e diga que já vai começar a receber os conteúdos. Crie a inveja e o não pertencimento na mente de quem ainda não comprou. Fale em grupos de no mínimo 5 nomes
  • 68. Evento Objeções (Perguntas e respostas): Essa é a hora onde a maior parte das vendas acontece. Responda todas as perguntas sem limite de tempo. 20% conteúdo. 80% vendas.
  • 69. Evento Bônus extra: Para convencer os últimos resistentes. Avisar que todos que compraram antes também vão receber. Bônus matador só para quem comprar durante o hangout
  • 70. Evento Finalização: Agradecer presença (falar nomes) Deixar uma mensagem positiva Avisar sobre próximo evento (se houver)
  • 71. Pós-Evento e-mail enviando link da gravação e agradecendo presença. e-mail “Esqueci do mais importante” enviando slides. Redundância. Post no Facebook. Remarketing para quem não participou (“última chance”) e para quem participou (“obrigado”)
  • 72.
  • 73.
  • 74.
  • 76.
  • 77.
  • 78.
  • 79. Oferta (Irresistível) * Grande promessa (Resultado a ser alcançado) * Descrição da sua vida após o produto * Lista de benefícios principal e secundário * Prova Social (depoimentos) * Autoridade (produto e produtor)
  • 80. Oferta (Irresistível) * Entrega, Descrição do produto e Prazo de entrega, download, características técnicas etc. * Estrutura de suporte * Preço (com âncoras de preço) * Bônus (“vender” e “precificar” cada um)
  • 81. Oferta (Irresistível) * Garantia (condicional e incondicional) * Escassez * Resumir oferta * Dar comando. 3 opções. Dê o próximo passo * Relembrar garantia e escassez
  • 82. Apresentação de preço * quem escolhe o preço é você, desde que Valor > Preço * Âncora de preço 1: “Eu poderia cobrar X, mas vou cobrar Y. Porém, para os primeiros Z, vou cobrar W” * Âncora de preço 2: Por menos de R$1/dia * Âncora de preço 3: Menos do que um livro/mês * Âncora de preço 4: “Alguns de meus clientes já tiveram mais de [número] vezes o retorno sobre esse investimento em menos de [tempo]
  • 83. Grupo de Influência Conrado Adolpho
  • 84.
  • 85. Resultados Grupo cresceu de 1.000 a aproximadamente 7.000 membros em 2 meses Ancoragem de preço: R$6.000 Preço do produto: de R$2.900 a R$4.000 Taxa de conversão 4,1%
  • 86.
  • 87. Estratégia de 2 meses de antecipação com escassez, prova social e autoridade