Estratégias emCompras ColetivasRodrigo Noll
Rodrigo Noll rodrigo@viagemmania.com.br Twitter: @viagemmania facebook.com/nollrodrigo www.viagemmania.com.br
Rodrigo NollViagem ManiaEscola do Marketing DigitalProjetos de InternetSão Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373...
Agenda•Histórico•Evolução•Consolidação – Brasil e Mundo•O que vender em compras coletiva?•Como funciona um site?•Por que/Q...
Viagem Mania
Viagem Mania
Histórico
Histórico
Evolução do MercadoNov/08 - Groupon é lançadoMai/10 - Lançamento do Peixe Urbano2010 - Corrida do Ouro no BrasilJan/11 – G...
Evolução do MercadoMaio/11 – Groupon Now!Ago/11 - Facebook Deals sai do mercadoSet/11 - Google compra Daily Deal?? – Livin...
Evolução do Mercado                                                           Grandes                                     ...
E-Commerce no Brasil81 milhões de internautas no Brasil   23 milhões compram (internet banking)Faturamento (2010)  R$ 15bi...
Números da Compra ColetivaFaturamento em 2011  BrasilR$ 1 bi  Mundo R$ 10 biNúmero de players  “2.000 sites”Principais pla...
O que se vende nos sites.....Por ordem crescente de cupons vendidos....Restaurante
O que se vende nos sites.....Por ordem crescente de cupons vendidos....RestauranteProdutos
O que se vende nos sites.....Por ordem crescente de cupons vendidos....RestauranteProdutosTurismo
O que se vende nos sites.....Por ordem crescente de cupons vendidos....RestauranteProdutosTurismoBeleza/Estética
O que se vende nos sites.....Por ordem crescente de cupons vendidos....RestauranteProdutosTurismoBeleza/EstéticaSpa/Fitness
O que se vende nos sites.....Por ordem crescente de cupons vendidos....RestauranteProdutosTurismoBeleza/EstéticaSpa/Fitnes...
Como funciona um site de compra coletiva...Modelo Ganha – Ganha – Ganha  Usuário | Parceiro | Site1) Captar a OfertaRepres...
Como funciona um site de compra coletiva...2) Divulgação-Capa do site-Email MKT-Redes Sociais-Agregadores-Links Pagos-Bann...
Como funciona um site de compra coletiva...3) Venda de cupons - PagamentoSelos de Segurança!
Como funciona um site de compra coletiva...4) Controle de Venda de Cupons5) Pagamento / Repasse
Antes de fazer uma oferta, observe pros e contras...Adapte ao seu setor/empresa:PRÓSPrevisiblidadeReceita Antecipada“Custo...
Outros benefícios...Grande divulgação100% ROIOs clientes atraem novos clientes (se...)Alta geração de caixaRapidez (“last ...
Benefícios para quem compra....Desconto!!Indicar e aproveitar entre amigosNovas experiências
Por que/Quando fazer uma oferta?-Vendas Estacionadas; (cuidado!)-Iniciativas de marketing não estão gerandoresultado esper...
Como escolher o melhor site?Algumas possibilidades:1) Líderes de mercado;   (Groupon / Peixe Urbano / ClickOn)
Como escolher o melhor site?2) Sites de Nicho;   -viagens   -cursos   -estética / beleza   -adultos   -noivas   -automotiv...
Como escolher o melhor site?3) Sites Regionais;   -Capitais   -Estados   -Pequenas cidades interioranas   -Bairros
Como escolher o melhor site?Também faça:Peça referências (ofertas recentes)Acompanhe o site por uns diasReclame Aqui...Mar...
Dica: Fidelização do clienteÉ função do parceiro!Caso: “Sushi compra coletiva”Trate como se fosse seu melhor cliente!
Como fidelizarTransforme-o em um cliente normal!Lista de clientes   Aniversário   Informações sobre o seu negócio   Novida...
Break!  Estratégias em  Compras Coletivas
AgendaCuriosidades, TendênciasBoas práticasComo montar uma oferta vencedora?Cálculo de capacidade de atendimento!Cuidados ...
Boas PráticasFotos boas!
Boas Práticas
Boas Práticas
Boas PráticasFotos boas!Chegar com idéia de oferta pronta!TimingQueimar cupons imediatamente!Imprimir página da oferta / r...
Boas Práticas
Boas PráticasFotos boas!Chegar com idéia de oferta pronta!TimingQueimar cupons imediatamente!Imprimir página da oferta / r...
Como montar uma oferta vencedoraAnálise do mercadoCálculo de capacidade!OrçamentoRegras / RegulamentoMontagem da Oferta (c...
Case de SucessoVenda?Faturamento?Divulgação?Movimentação?Vacância?Killer Deal?Audiência?
Case de Sucesso
Case de Sucesso
Case de Sucesso
Case de Sucesso
Case de Sucesso
Case de Sucesso
Case de Sucesso
O que fazer durante?Monitorar a oferta e o tráfego do seu siteCampo de comentário sobre a oferta / reputaçãoTelefones!Agen...
O que fazer depois?Planejamento de demanda dos clientesAtendimento impecávelRelacionamento com o cliente / dicasPequena pe...
Resumindo...Escolher o sitePlanejarVisita comercial - NegociaçãoAssinar o contrato!Aprovação da ofertaPreparação da equipe...
Obrigado! rodrigo@viagemmania.com.br Twitter: @viagemmania facebook.com/nollrodrigo www.viagemmania.com.br www.escola...
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Intensivo 80h - Estratégias em Compras Coletiva

1.420 visualizações

Publicada em

Data: 16/04/12
Curso: Intensivo em Compras Coletivas
Disciplina: Estratégias em Compras Coletivas
Professor: Rodrigo Noll
Veja próximos cursos: http://escoladomarketingdigital.com.br/
Webseminários gratuitos: http://escoladomarketingdigital.com.br/webinars-e-ebooks

0 comentários
2 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
1.420
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
7
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
65
Comentários
0
Gostaram
2
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Intensivo 80h - Estratégias em Compras Coletiva

  1. 1. Estratégias emCompras ColetivasRodrigo Noll
  2. 2. Rodrigo Noll rodrigo@viagemmania.com.br Twitter: @viagemmania facebook.com/nollrodrigo www.viagemmania.com.br
  3. 3. Rodrigo NollViagem ManiaEscola do Marketing DigitalProjetos de InternetSão Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  4. 4. Agenda•Histórico•Evolução•Consolidação – Brasil e Mundo•O que vender em compras coletiva?•Como funciona um site?•Por que/Quando fazer uma oferta?•Como fazer uma oferta?•DicasSão Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  5. 5. Viagem Mania
  6. 6. Viagem Mania
  7. 7. Histórico
  8. 8. Histórico
  9. 9. Evolução do MercadoNov/08 - Groupon é lançadoMai/10 - Lançamento do Peixe Urbano2010 - Corrida do Ouro no BrasilJan/11 – Google tenta comprar Grupon.comAbril/11 - Facebook DealsAbril/11 - Google Offers
  10. 10. Evolução do MercadoMaio/11 – Groupon Now!Ago/11 - Facebook Deals sai do mercadoSet/11 - Google compra Daily Deal?? – Living Social no BrasilNov/11 – IPO do Groupon nos EUA1º tri/2012 – Peixe Urbano adquire Groupalia /Zuppa / OEntregador
  11. 11. Evolução do Mercado Grandes Maturidade Players Segmentação Morte de Aventureiros Corrida do Ouro
  12. 12. E-Commerce no Brasil81 milhões de internautas no Brasil 23 milhões compram (internet banking)Faturamento (2010) R$ 15biTaxas de crescimento 25% (2012)Principais players Mercado Livre [...]
  13. 13. Números da Compra ColetivaFaturamento em 2011 BrasilR$ 1 bi Mundo R$ 10 biNúmero de players “2.000 sites”Principais playersCrescimento 40% (2012)
  14. 14. O que se vende nos sites.....Por ordem crescente de cupons vendidos....Restaurante
  15. 15. O que se vende nos sites.....Por ordem crescente de cupons vendidos....RestauranteProdutos
  16. 16. O que se vende nos sites.....Por ordem crescente de cupons vendidos....RestauranteProdutosTurismo
  17. 17. O que se vende nos sites.....Por ordem crescente de cupons vendidos....RestauranteProdutosTurismoBeleza/Estética
  18. 18. O que se vende nos sites.....Por ordem crescente de cupons vendidos....RestauranteProdutosTurismoBeleza/EstéticaSpa/Fitness
  19. 19. O que se vende nos sites.....Por ordem crescente de cupons vendidos....RestauranteProdutosTurismoBeleza/EstéticaSpa/FitnessCursos/Aulas
  20. 20. Como funciona um site de compra coletiva...Modelo Ganha – Ganha – Ganha Usuário | Parceiro | Site1) Captar a OfertaRepresentante ComercialContratoAprovação
  21. 21. Como funciona um site de compra coletiva...2) Divulgação-Capa do site-Email MKT-Redes Sociais-Agregadores-Links Pagos-Banners
  22. 22. Como funciona um site de compra coletiva...3) Venda de cupons - PagamentoSelos de Segurança!
  23. 23. Como funciona um site de compra coletiva...4) Controle de Venda de Cupons5) Pagamento / Repasse
  24. 24. Antes de fazer uma oferta, observe pros e contras...Adapte ao seu setor/empresa:PRÓSPrevisiblidadeReceita Antecipada“Custos Zero” de VeiculaçãoComunicação e Geração de LeadsCONTRASNovidade do ProcessoOperação com o CupomMargem de LucroPossibilidade Target ErradoSuprir a demanda
  25. 25. Outros benefícios...Grande divulgação100% ROIOs clientes atraem novos clientes (se...)Alta geração de caixaRapidez (“last minute” ou quebras)Empresas de todos os tamanhos
  26. 26. Benefícios para quem compra....Desconto!!Indicar e aproveitar entre amigosNovas experiências
  27. 27. Por que/Quando fazer uma oferta?-Vendas Estacionadas; (cuidado!)-Iniciativas de marketing não estão gerandoresultado esperado;-Ação imediata para aumentar a movimentação;-Aproveitar a estrutura ociosa da empresa/escalabilidade;-Preencher sazonalidades ou vacâncias.
  28. 28. Como escolher o melhor site?Algumas possibilidades:1) Líderes de mercado; (Groupon / Peixe Urbano / ClickOn)
  29. 29. Como escolher o melhor site?2) Sites de Nicho; -viagens -cursos -estética / beleza -adultos -noivas -automotivo -mulheres -homossexuais -......
  30. 30. Como escolher o melhor site?3) Sites Regionais; -Capitais -Estados -Pequenas cidades interioranas -Bairros
  31. 31. Como escolher o melhor site?Também faça:Peça referências (ofertas recentes)Acompanhe o site por uns diasReclame Aqui...Marca está atrelada!
  32. 32. Dica: Fidelização do clienteÉ função do parceiro!Caso: “Sushi compra coletiva”Trate como se fosse seu melhor cliente!
  33. 33. Como fidelizarTransforme-o em um cliente normal!Lista de clientes Aniversário Informações sobre o seu negócio Novidades (EMM) – Mantenha contato! Novos descontos/incentivos Página no Facebook Flexibilidade (validades) Feedback! Reclamações – prioridade máxima!! Atendimento é tudo.
  34. 34. Break! Estratégias em Compras Coletivas
  35. 35. AgendaCuriosidades, TendênciasBoas práticasComo montar uma oferta vencedora?Cálculo de capacidade de atendimento!Cuidados ao fazer uma oferta?O que fazer antes/durante/depois?Por onde começar?
  36. 36. Boas PráticasFotos boas!
  37. 37. Boas Práticas
  38. 38. Boas Práticas
  39. 39. Boas PráticasFotos boas!Chegar com idéia de oferta pronta!TimingQueimar cupons imediatamente!Imprimir página da oferta / regulamento
  40. 40. Boas Práticas
  41. 41. Boas PráticasFotos boas!Chegar com idéia de oferta pronta!TimingQueimar cupons imediatamente!Imprimir página da oferta / regulamentoPlanejamento
  42. 42. Como montar uma oferta vencedoraAnálise do mercadoCálculo de capacidade!OrçamentoRegras / RegulamentoMontagem da Oferta (chame o site)
  43. 43. Case de SucessoVenda?Faturamento?Divulgação?Movimentação?Vacância?Killer Deal?Audiência?
  44. 44. Case de Sucesso
  45. 45. Case de Sucesso
  46. 46. Case de Sucesso
  47. 47. Case de Sucesso
  48. 48. Case de Sucesso
  49. 49. Case de Sucesso
  50. 50. Case de Sucesso
  51. 51. O que fazer durante?Monitorar a oferta e o tráfego do seu siteCampo de comentário sobre a oferta / reputaçãoTelefones!AgendamentosRedes sociais – RT / comments
  52. 52. O que fazer depois?Planejamento de demanda dos clientesAtendimento impecávelRelacionamento com o cliente / dicasPequena pesquisa de satisfação
  53. 53. Resumindo...Escolher o sitePlanejarVisita comercial - NegociaçãoAssinar o contrato!Aprovação da ofertaPreparação da equipeControle de vendasAtendimento impecávelFidelizar!!
  54. 54. Obrigado! rodrigo@viagemmania.com.br Twitter: @viagemmania facebook.com/nollrodrigo www.viagemmania.com.br www.escoladomarketingdigital.com.brSão Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208

×