visão geral do PSC

1. Alcançando o ZERO !Segurança, Liderança e Cultura Eng. Carlos Massera M&M Tecnologia Comportamental

2. Lista de Tópicos Sobre a M&M / QSE Como o PSC® auxilia no alcance do ZERO ACIDENTE? OutrasSoluções

4. Atuação Global

5. Energia, Petróleo, Químico, etc

6. Cultura, Liderança, Comportamento

7. Abordagenspersonalizadas à cultura

9. Diferencial Experiência Consultores Processos Simples Foco Lean nosTreinamentos Implantações + Rápidas Flexibilidade e Integração Nível de apoio Ênfase no principal CustoBenefício

10. ALGUNS CLIENTES

13. O negócio dos Negócios é o ComportamentoRESULTADOS Os Resultados são fruto do que as pessoas fazem em seu dia a dia. Podemos produzir resultados mais eficazmente, administrando o comportamento do que focando os resultados. COMPORTAMENTO

14. Nossos Clientes

16. Treinamento

17. Reuniões de Segurança

18. Esforços Conscientização

19. Comitês de Segurança

20. Monitoramento

21. Inspeções e Auditoria

22. Inentivos

23. Disciplina

24. Identificar, Analisar eControlarosRiscos

27. Treinamento

28. Reuniões de Segurança

29. Esforços Conscientização

30. Comitês de Segurança

31. Monitoramento

32. Inspeções e Auditoria

33. Inentivos

34. Disciplina

35. Identificar, Analisar eControlarosRiscos

36. Excelente para o Extraordinário Gerenciando a Exposição Alinhamento Cultural Desenvolvimento da Liderança com a Segurança Engajamento dos Funcionários Outcome: Melhoria Contínua

37. Por que os Funcionários se Arriscam? Ganhar tempo, conforto, R$, energia. Complacênciavem de: não se entender o risco (perceber + conhecer) Ganharcoisas boas aorealizarcomportamentos de risco (não se acidentar) Nãoconhecerosprocedimentos.

38. O Problema Acidentes graves sãoeventos de baixaprobabilidade Atalhos (assumirriscos) frequentemente: Maisrápidos Maisfáceis Maisconfortáveis Estasconseqüênciasencorajam o comportamento de risco

40. IMPLANTAÇÃO

41. Como o PSC® Ajuda a Alcançar o Zero SegurançaTradicional – Seguranca é uma prioridade – Evitar disciplina – Feedback negativo – Diretor / Gerente responsabilizado – Apoio verbal líder – Métricas reativas – Assumir riscos é provável BaseadaComportamento – Seguranca é um valor – Engajamento funcionários – Feedback positivo – Apoio positivo colegas – Forte envolvimento líder – Métricas pró-ativas – Assumir riscos é eliminado

43. Redução de acidentes de 15% a 75% a.a.

44. Reduções ocorrem entre 3 meses e 4 Anos.

45. Resultados capazes de serem mantidos.

48. Semdisciplinacomoresultadodaobservação

49. Processovoluntário

50. Feedback imediato

51. Focado no positivo

52. Projetada e gerenciadapelo time de funcionários

54. O Processo Avaliação e Planejamento Processo Colaborativo Workshop Projeto Processo Treinamento Iniciar Observações Mentoring e Ajustefino

55. Fatores de Sucesso EngagementodaLiderança Observaçõesefetivas Comitê de SegurançaEfetivo Jornadapara ZERO

56. FatoresSecundários de Sucesso Processopersonalizadoparapaís, região, negócioouindústria, planta, departmento, grupo de trabalho, comportamentoscríticos Processointegrado no seusistema de gestão de segurança Preocupações, barreiras, riscos, condições, priorizaçãoaspectosprocesso, abordados e resolvidosimediatamente Coletauso de dados de forma adequada Usoefetivo de reforçopositivo, reconhecimento e celebraçãoparacomportamento e benchmarks

57. FatorCrítico de Sucesso: EngajamentoLíderes Entender o processo Treinadospararealizarobservações Papésliderança PSC® claramentedefinidos Comportmaentos de envolvimento e apoioclaramenteselecionados Responsabilizaçãodaliderançapara o apoio à segurança

58. FatorCrítico de Sucesso: ObservaçõesEfetivas Formuláriospersonalizados Voluntário Qq. Pessoa treinadapode ser observador Observadorestreinadosparadar feedback Preocupaçõesregistradas e encaminhadaspara o ComitêGestor Semnomesoudisciplina Reconhecimeentoi e Celebraçãoparaparticipação

60. Kick Lançamento do processo

61. Modelarparticipação

62. RecognizReconhecerindivíduos

63. Definirmetasdepartamentos

64. Organizarcelebraçõesdepartamentos

65. Mantertodosinformados

66. Analisar dados das observaçcõesparatomaourecomendarações

68. Resultados que podem ser usados como critério de Medição / Avaliação Nesta empresa, na área piloto, a perda material anual estava em R$ 135.000,00. Com a redução anual de 15 % ao ano, nos 2 primeiros anos, a economia foi de: Ano 1: R$ 20.250,00 Ano 2: R$ 20.210,00 Equivalente a R$ 1.348.000,00 em Vendas !!! P.A.T. ~3 %

69. Resultados que podem ser usados como critério de Medição / Avaliação Nesta mesma área, a aderência a procedimentos melhorou de 70 % a 100 % em 1 ano.

70. Benefícios Alcançados: Caso: Eletricistas de Redes de Distribuição IV - Fatalidades com queda e eletricidade eliminadas

71. Resultados que podem ser usados como critério de Medição / Avaliação Início P.S.C. Redução de Acidentes

72. Blog Multimídiawww.comportamentoseguro.com.br

73. 34 MAIS INFORMAÇÃO WWW.MMSEG.COM.BR Eng. Carlos Massera M&M Assessoria em Segurança Av. Amadeu Ribeiro, 115 Jundiaí – SP - CEP 13208-060 11 4586-1077 cmassera@mmseg.com.br www.mmseg.com.br www.comportamentoseguro.com.br