Marketing pessoal nas redes sociais com ênfase ao mercado imobiliário

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Na época em que eu estava trabalhando na Rede Wimóveis.com, desenvolvi um curso de marketing pessoal nas redes sociais com ênfase ao mercado imobiliário. Embora tenha exemplos deste segmento, as dicas valem para profissionais de todas as áreas. É para quem busca se promover pelas redes sociais. O curso aconteceu ao final de 2010, com duração de 4 horas.

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  • Cinthia obrigado e parabenizo o trabalho; objetivo, amplo e muito útil para profissionais de todos os segmentos de mercado, oportunidade para a construção de seus perfis junto as redes in net, com conhecimento, visão e foco.
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Marketing pessoal nas redes sociais com ênfase ao mercado imobiliário

  1. 1. Curso de Marketing Pessoal nas Redes Sociais com Ênfase no Mercado Imobiliário<br />Cinthia Van de Kamp<br />Brasília-DF<br />2010<br />1<br />
  2. 2. 2<br />Marketing pessoal<br /><ul><li>Ganhar destaque
  3. 3. Construir relacionamentos
  4. 4. Conquistar credibilidade
  5. 5. Gerar demanda</li></li></ul><li>3<br /><ul><li>Mostre quem você é
  6. 6. Exponha suas habilidades e experiências
  7. 7. Expresse suas aspirações profissionais
  8. 8. Valorize o que os outros tem a dizer
  9. 9. Construa relacionamentos</li></li></ul><li>4<br />Redes sociais online<br />Relações entre indivíduos mediadas por computadores<br />
  10. 10. Período de negociação reduziu com a internet para a venda de imóveis<br />Consumidor mais informado e exigente<br />
  11. 11. A 3ª onda da internet<br />6<br />Fonte: Web 2.0 e Redes Sociais - Marcelo Negrini<br />
  12. 12. 7<br />Por quê participar?<br />Hoje todos podem produzir conteúdos na internet<br />
  13. 13. 81,3 milhões de internautas brasileiros (54% da população de 12 anos +)<br />F/Nazca- Radar 2010<br />
  14. 14. 9<br />Pessoas conquistaram o tão batalhado emprego ....<br />
  15. 15. 10<br />21% das empresas brasileiras tem usado as redes sociais para seleções de candidatos (Jobvite)<br />
  16. 16. 11<br />Enquanto outras colocaram tudo a perder. Lembra o caso de preconceito contra nordestinos no Twitter?<br />
  17. 17. Mercado imobiliário<br />12<br />Empresas conquistaram mais clientes e poder de venda<br />Imóvel de R$500 mil vendido pelo Twitter (Tecnisa)<br />
  18. 18. 13<br />Qual é a fórmula?<br /><ul><li>Objetivos
  19. 19. Tempo
  20. 20. Pessoas
  21. 21. Conteúdos
  22. 22. Palavras-chave
  23. 23. Tecnologias/Canais</li></li></ul><li>Exerça todas as atividades desta pirâmide.<br />AltimeterGroup - 2010<br />
  24. 24. 48% confiam na recomendação de compras por internautas<br />Isso é mais de 39 milhões <br />F/Nazca- Radar 2010<br />
  25. 25. Conquista de pessoas e geração de buzz<br />Insere conteúdo relevante<br />Eles curtem, comentam e compartilham<br />Multiplicação<br />Multiplicação<br />
  26. 26. Onde você quer chegar?<br />17<br /><ul><li>O que você deseja alcançar?
  27. 27. Quanto quer alcançar?
  28. 28. Onde quer alcançar?
  29. 29. Em quanto tempo?</li></li></ul><li>Pontos fortes x fracos<br />18<br />EXEMPLOS:<br />Ponto forte: Facilidade de avaliar imóveis<br />Ponto fraco: Não escrevo tão bem<br />
  30. 30. 19<br />Mostre quem você é.<br />O que te diferencia? <br />
  31. 31. Oportunidades x Ameaças<br />20<br />EXEMPLOS:<br />Oportunidade: Pessoa procurando imóvel<br />Ameaça: Pessoa criticando o atendimento de imobiliária<br />
  32. 32. 21<br />Pessoas<br />Diga com quem tu andas que te direi quem és.<br /><ul><li>Quem são (idade, sexo, classe social, formação)
  33. 33. Onde vivem
  34. 34. O que fazem
  35. 35. O que gostam
  36. 36. O que sonham
  37. 37. O que dizem
  38. 38. Com quem se relacionam</li></li></ul><li>22<br />Fale primeiro com quem já te conhece<br /><ul><li>E-mail
  39. 39. Telefone
  40. 40. SMS
  41. 41. MSN/ Skype
  42. 42. Cartão de visitas
  43. 43. Seu site ou blog
  44. 44. Redes sociais onde já participa
  45. 45. Suas publicações</li></li></ul><li>23<br />Aproveite as conexões de seus amigos<br />Quem eles conhecem que podem ser bons contatos para você?<br />
  46. 46. 24<br />Conheça outras pessoas<br /><ul><li>Por nome
  47. 47. Por cidade
  48. 48. Por empresa
  49. 49. Por profissão
  50. 50. Por área
  51. 51. Por grupo
  52. 52. Por conteúdos</li></li></ul><li>25<br />Pesquise para reagir - monitoramento<br />Antes de dizer algo, saiba o quê, onde, quem e como estão falando<br />
  53. 53. 26<br />Observe os outros, identificando oportunidades e ameaças (desafios)<br />
  54. 54. 27<br />Otimize seu tempo – Use RSS<br />Saiba antes para dizer primeiro<br />
  55. 55. 28<br />www.blogsearch.google.com<br />
  56. 56. 29<br />Verifique o que estão dizendo (e some) <br />
  57. 57. 30<br />www.google.com/alerts<br />
  58. 58. 31<br />http://search.twitter.com<br />Exemplo de resposta: Tem preferência por alguma área em Águas Claras? Quantos quartos?<br />
  59. 59. 32<br />http://socialmention.com<br />
  60. 60. 33<br />http://socialmention.com<br />
  61. 61. 34<br />Escolha os canais<br />
  62. 62. 35<br />Seja objetivo e profissional<br /><ul><li>Linked-in
  63. 63. Facebook
  64. 64. Twitter
  65. 65. Slide Share
  66. 66. Four Square
  67. 67. Canais de vídeo
  68. 68. Canais de fotos
  69. 69. Redes de mercados: Rede Wimóveis; Redimob</li></li></ul><li>
  70. 70. Utilização das redes sociais<br />Fonte: Universal Mccann<br />
  71. 71.
  72. 72. Linked-in<br />Mais força para as conexões profissionais<br />
  73. 73. Emprego – parcerias – clientes – troca de informação - mais sucesso profissional<br />
  74. 74.
  75. 75.
  76. 76. <ul><li>Insira sua foto
  77. 77. Preencha todo o seu perfil
  78. 78. Escolha bem as palavras-chave
  79. 79. Insira seu currículo (português/ inglês)
  80. 80. Personalize o seu perfil público, ficando com endereço personalizado
  81. 81. Peça recomendações de seus colegas
  82. 82. Veja as conexões de seus colegas e faça novos contatos
  83. 83. Se há alguém com quem gostaria de falar, mas sem conexões com seus colegas, use o sistema de In-Mails (mensalidade $24 a $99)
  84. 84. Participe ativamente de grupos em sua área
  85. 85. Integre ao seu blog e Twitter
  86. 86. Valorize o que os outros dizem (Gostei – comentar – enviar mensagem)
  87. 87. Verifique quem anda visualizando seu perfil
  88. 88. Encontre oportunidades de trabalho
  89. 89. Siga empresas</li></li></ul><li>A cada 100 internautas, 86 participam de comunidades<br />Ibope Nielsen Online - 2010<br />
  90. 90. Mais de 23 milhões de usuários no Brasil<br />ComScore<br />
  91. 91. <ul><li>Insira foto e preencha todo o perfil
  92. 92. Publique fotos e vídeos
  93. 93. Marque pessoas nas fotos
  94. 94. Crie a página da empresa
  95. 95. Crie um grupo e aceite convites para outros em sua área
  96. 96. Insira e confirme presença em eventos
  97. 97. Recomende amigos a outras pessoas
  98. 98. Valorize o que os outros dizem (curtir, compartilhar, comentar)
  99. 99. Use aplicativos, como integração com Twitter e Blog FeedReader</li></li></ul><li>Revista Superinteressante<br />
  100. 100. Isso é mais de 10 milhões <br />Revista Superinteressante<br />
  101. 101. Revista Superinteressante<br />
  102. 102. Revista Superinteressante<br />
  103. 103. Faixa horária: 10h às 15h/ 19h às 23h<br />Revista Superinteressante<br />
  104. 104. <ul><li>Crie e insira um background diferenciado
  105. 105. Preencha todos os campos de seu perfil
  106. 106. Insira o seu Avatar (foto ou logomarca)</li></li></ul><li>Dialogue com relevância<br /><ul><li>Agradeça a quem te segue http://twitterdmer.com
  107. 107. Encontre pessoas influentes em sua área de trabalho ou cidade http://www.followerwonk.com
  108. 108. Siga quem diz algo relevante
  109. 109. Insira seus principais seguidos em uma lista
  110. 110. Retuite mensagens relevantes
  111. 111. Responda tuites, somando com algo relevante
  112. 112. Faça perguntas http://twtpool.com
  113. 113. Recomende #FF
  114. 114. Saiba o que estão falando perto de você (geolocalização) www.geochirp.com</li></li></ul><li>Forneça informações <br /><ul><li>Tuite chamadas com links
  115. 115. Encurte URLs em http://bit.ly
  116. 116. Tuite dicas, curiosidades, ações e avisos
  117. 117. Programe tuites para depois http://twuffer.com
  118. 118. Use Hashtags (#), mas sem exageros</li></ul>Diversifique<br /><ul><li>Tuite fotos e vídeos (Twitpic, Fickr, YouTube)
  119. 119. Faça vídeo streaming http://twitcam.com</li></li></ul><li>Presenteie seguidores<br /><ul><li>Realize sorteios http://sorteie.me
  120. 120. Realize concursos</li></ul>#EuQueroUmIpad #NovoSloganMRV @mrvengenharia Bom de morar. Bom de investir<br />Faça um backup dos seus tuites<br />http://tweetbook.in<br />Avalie resultados<br />http://twittercounter.com<br />www.tweeteffect.com<br />http://twitter.grader.com<br />http://tweetstats.com<br />www.tweetfight.com<br />http://twinfluence.com<br />
  121. 121. NÃOS DO TWITTER<br /><ul><li>Não siga todo mundo
  122. 122. Não siga pessoas que não postam
  123. 123. Não use os 140 caracteres
  124. 124. Não deixe o CapsLock ativado
  125. 125. Não publique conteúdos MUITO pessoais
  126. 126. Não fragmente tuitestweets seqüenciais. Isso pode cansar seus seguidores
  127. 127. Não tuites quando não tiver algo relevante a dizer
  128. 128. Não publique apenas ofertas de imóveis. As pessoas querem conteúdo, como notícias, dicas, ou seja, informação relevante.</li></li></ul><li>
  129. 129. www.slideshare.net<br />
  130. 130. Use recursos áudio visuais<br /><ul><li>Flip Video/ Sony Blog
  131. 131. Rede Wimóveis/ YouTube? Vimeo
  132. 132. O que você tem a dizer?</li></li></ul><li>
  133. 133.
  134. 134.
  135. 135. www.redewimoveis.com.br<br />
  136. 136. www.redewimoveis.com.br<br />
  137. 137. www.redewimoveis.com.br<br />
  138. 138. www.redewimoveis.com.br<br />
  139. 139. Conteúdos<br />
  140. 140. “Me importo mais com a qualidade da informação do que com onde a encontro”<br />
  141. 141. <ul><li>59% prefere consultar notícias na TV
  142. 142. 22% preferem pela web (Busca no Google/ Redes Sociais)</li></ul>Isso é mais de 17 milhões <br />F/Nazca- Radar 2010<br />
  143. 143. Palavras-chave (Tags)<br />70<br />Você é encontrado pelas palavras que usa<br />
  144. 144. 71<br />www.google.com/insights/search<br />
  145. 145. 72<br />www.google.com/insights/search<br />
  146. 146. 73<br /><ul><li> Temas que não costumam ser abordados pela mídia
  147. 147. Temas abordados pela mídia, colocados de forma diferente
  148. 148. Explicações adicionais sobre projetos e serviços
  149. 149. Artigos exclusivos
  150. 150. Entrevistas com profissionais da empresa, clientes, fãs, auto-entrevistas
  151. 151. Títulos devem conter palavras-chaves e ser atrativos
  152. 152. Ideal é construir uma única idéia a cada parágrafo </li></ul>Não deixe de verificar as correções na ortografia e gramática portuguesa<br />
  153. 153. 74<br />Elementos que podem enriquecer o texto do Blog<br /><ul><li> Imagem (foto/ilustração)
  154. 154. Gráfico
  155. 155. Banner
  156. 156. Vídeo
  157. 157. Podcast (arquivo de áudio)
  158. 158. Arquivos para download (PDF, Word, etc)
  159. 159. Links úteis</li></ul>Vale estabelecer e sempre seguir um padrão de post<br />Ganhe dinheiro com o seu blog: www.google.com/adsense<br />www.lomadee.com.br<br />
  160. 160. Quando?<br />
  161. 161.
  162. 162.
  163. 163. @Métricas<br />78<br />VISIBILIDADE<br /><ul><li>Pageviews
  164. 164. Visitantes únicos</li></ul>INFLUÊNCIA<br /><ul><li>Quantidade de links
  165. 165. Relevância de quem indica</li></ul>ENGAJAMENTO<br /><ul><li> Comentários e respostas
  166. 166. Uploads, colaborações
  167. 167. Likes/ Retweets</li></li></ul><li>79<br /><ul><li>Só esteja nos canais onde realmente terá tempo e estrutura para trabalhar (Vale dedicar pelo menos 2 horas/dia)
  168. 168. Só abra seus canais ao público depois que souber usar todas as ferramentas, além de realizar testes com a sua equipe, colegas e parceiros
  169. 169. Pense antes de falar. Depois que você inseriu um conteúdo na web, não tem mais volta. Lembre que você pode estar falando com milhares de pessoas, mesmo quando insere configurações de privacidade em seus perfis. Se um amigo ou seguidor compartilhar o que você publicou, já viu.
  170. 170. Evite erros ortográficos e gramaticais, além de gírias e palavrões </li></li></ul><li>80<br /><ul><li>Crie links patrocinados www.google.com/adwords
  171. 171. Otimize seu site (SEO)
  172. 172. Participe de redes de compartilhamento de notícias http://rec6.comwww.dihitt.com.br
  173. 173. Insira todos os seus links no www.meadiciona.com.br</li></li></ul><li>81<br /><ul><li>Sempre se identifique
  174. 174. Evite depreciar ou atacar outras pessoas, empresas ou marcas
  175. 175. Valorize o que outras pessoas tem a dizer
  176. 176. Evite excessos
  177. 177. Não use SPAMS
  178. 178. Corresponda às expectativas das pessoas. Se falarem com você, responda.
  179. 179. Não fuja das críticas, mas também não fomente discussões</li></ul>Nas redes sociais, é como se você estivesse em uma reunião com outras pessoas no mundo real. Há regras de etiqueta a seguir para manter o bom convívio.<br />
  180. 180. 82<br />Por fim, o on-line está a serviço do off-line. Não o contrário.<br />www.realtythoughts.com<br />
  181. 181. Encontre Cinthia Van de Kamp<br />www.e-centralbrasil.com.br<br />www.twitter.com/cinthiakamp<br />http://www.facebook.com/cinthia.dekamp<br />http://br.linkedin.com/in/cinthiavandekamp<br />http://www.youtube.com/cinthiavan<br />cinthia@e-centralbrasil.com.br<br />83<br />

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