SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 16
A Expressão da Identidade Organizacional em plataformas digitais ,[object Object],[object Object],[object Object],www.brunoamaral.com
Comunicação Organizacional
A Web Um conjunto de tecnologias de comunicação que se apoiam no protocolo de TCP/IP
A Web Informação fragmentada, dispersa, descontextualizada...
O Desafio Como podemos criar, gerir e avaliar um website que nos permita expressar de forma correcta e contínua a nossa identidade numa perspectiva de comunicação estratégica. Como podemos avaliar a eficácia da(s) nossa(s) comunicação(ões) online?
Um Website Eficaz na perspectiva do visitante
A necessidade  de segmentar a informação a informação a informação
 
Um Website Eficaz na perspectiva da organização na perspectiva da organização
Será que a Web é a forma mais eficaz de comunicar com todos os públicos chave?
Métricas • Impressões de Página (Pageviews) • Visitantes Únicos  • Visitas  • Visitantes que Regressam  • Visitantes Regulares  • Duração de cada visita • Hiperligações externas  • A indicação do browser ou dispositivo usado para aceder ao website • A localização geográfica • As palavras chave • Visitas provenientes de cada motor de busca
Comportamento
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Comportamento
Papel das Relações Públicas
Papel das Relações Públicas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Obrigado

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

O Tripé do Marketing Digital
O Tripé do Marketing Digital O Tripé do Marketing Digital
O Tripé do Marketing Digital Guilherme Selles
 
Qlik Brand ApresentaçãO Do Produto VersãO Linkedin
Qlik Brand ApresentaçãO Do Produto VersãO LinkedinQlik Brand ApresentaçãO Do Produto VersãO Linkedin
Qlik Brand ApresentaçãO Do Produto VersãO LinkedinCelio Oliveira
 
Trabalho iesb belissa.joão.leciane.luzeni.michelle.thayanne
Trabalho iesb   belissa.joão.leciane.luzeni.michelle.thayanneTrabalho iesb   belissa.joão.leciane.luzeni.michelle.thayanne
Trabalho iesb belissa.joão.leciane.luzeni.michelle.thayanneJoão Paulo Setubal
 
PUB5AN - Planejamento de Internet
PUB5AN - Planejamento de InternetPUB5AN - Planejamento de Internet
PUB5AN - Planejamento de InternetNeca Boullosa
 
Link building de A a Z: da formação da equipe a mensuração (Olhó SEO)
Link building de A a Z: da formação da equipe a mensuração (Olhó SEO)Link building de A a Z: da formação da equipe a mensuração (Olhó SEO)
Link building de A a Z: da formação da equipe a mensuração (Olhó SEO)Enlink
 
Apresentação Convenção SKY 2016
Apresentação Convenção SKY 2016Apresentação Convenção SKY 2016
Apresentação Convenção SKY 2016Guilherme Digital
 
Portólio Camila Carvalho
Portólio Camila CarvalhoPortólio Camila Carvalho
Portólio Camila CarvalhoCamila Carvalho
 
Marketing em Mecanismos de busca e mídias sociais
Marketing em Mecanismos de busca e mídias sociaisMarketing em Mecanismos de busca e mídias sociais
Marketing em Mecanismos de busca e mídias sociaisSávio de Luna Pinto
 
Apresentação Projeto Juventude Sp
Apresentação Projeto Juventude SpApresentação Projeto Juventude Sp
Apresentação Projeto Juventude SpDalton Martins
 
Seo otimização de conteúdo
Seo   otimização de conteúdoSeo   otimização de conteúdo
Seo otimização de conteúdoHeymar Nunes
 
EleitorWEB - Gestão de Relacionamento de Eleitores
EleitorWEB - Gestão de Relacionamento de EleitoresEleitorWEB - Gestão de Relacionamento de Eleitores
EleitorWEB - Gestão de Relacionamento de EleitoresClayton Lustosa
 
Facebook ads - Marketing Social e Publicidade Online orientadas a Desempenho
Facebook ads - Marketing Social e Publicidade Online orientadas a DesempenhoFacebook ads - Marketing Social e Publicidade Online orientadas a Desempenho
Facebook ads - Marketing Social e Publicidade Online orientadas a DesempenhoTiago Flores Dias
 
Marketing Digital: Buscando resultados com estratégia Por: Sâmia Lopes
Marketing Digital: Buscando resultados com estratégia  Por: Sâmia LopesMarketing Digital: Buscando resultados com estratégia  Por: Sâmia Lopes
Marketing Digital: Buscando resultados com estratégia Por: Sâmia LopesSamia Lopes
 
Métricas - ESPM
Métricas - ESPMMétricas - ESPM
Métricas - ESPMEdney Souza
 
Apresentação do Lares Procuraqui nas Redes Sociais
Apresentação do Lares Procuraqui nas Redes SociaisApresentação do Lares Procuraqui nas Redes Sociais
Apresentação do Lares Procuraqui nas Redes SociaisSensual Radar
 
Fisl 12 | Computação em nuvem e democracia
Fisl 12 | Computação em nuvem e democraciaFisl 12 | Computação em nuvem e democracia
Fisl 12 | Computação em nuvem e democraciaPolis Tecnologia
 
Como implementar social media na empresa
Como implementar social media na empresaComo implementar social media na empresa
Como implementar social media na empresaJoel Matos
 
Publicidade na internet
Publicidade na internetPublicidade na internet
Publicidade na internetrenatamruiz
 

Mais procurados (20)

O Tripé do Marketing Digital
O Tripé do Marketing Digital O Tripé do Marketing Digital
O Tripé do Marketing Digital
 
Qlik Brand ApresentaçãO Do Produto VersãO Linkedin
Qlik Brand ApresentaçãO Do Produto VersãO LinkedinQlik Brand ApresentaçãO Do Produto VersãO Linkedin
Qlik Brand ApresentaçãO Do Produto VersãO Linkedin
 
Mídias Sociais
Mídias SociaisMídias Sociais
Mídias Sociais
 
Trabalho iesb belissa.joão.leciane.luzeni.michelle.thayanne
Trabalho iesb   belissa.joão.leciane.luzeni.michelle.thayanneTrabalho iesb   belissa.joão.leciane.luzeni.michelle.thayanne
Trabalho iesb belissa.joão.leciane.luzeni.michelle.thayanne
 
TEN Franquias
TEN FranquiasTEN Franquias
TEN Franquias
 
PUB5AN - Planejamento de Internet
PUB5AN - Planejamento de InternetPUB5AN - Planejamento de Internet
PUB5AN - Planejamento de Internet
 
Link building de A a Z: da formação da equipe a mensuração (Olhó SEO)
Link building de A a Z: da formação da equipe a mensuração (Olhó SEO)Link building de A a Z: da formação da equipe a mensuração (Olhó SEO)
Link building de A a Z: da formação da equipe a mensuração (Olhó SEO)
 
Apresentação Convenção SKY 2016
Apresentação Convenção SKY 2016Apresentação Convenção SKY 2016
Apresentação Convenção SKY 2016
 
Portólio Camila Carvalho
Portólio Camila CarvalhoPortólio Camila Carvalho
Portólio Camila Carvalho
 
Marketing em Mecanismos de busca e mídias sociais
Marketing em Mecanismos de busca e mídias sociaisMarketing em Mecanismos de busca e mídias sociais
Marketing em Mecanismos de busca e mídias sociais
 
Apresentação Projeto Juventude Sp
Apresentação Projeto Juventude SpApresentação Projeto Juventude Sp
Apresentação Projeto Juventude Sp
 
Seo otimização de conteúdo
Seo   otimização de conteúdoSeo   otimização de conteúdo
Seo otimização de conteúdo
 
EleitorWEB - Gestão de Relacionamento de Eleitores
EleitorWEB - Gestão de Relacionamento de EleitoresEleitorWEB - Gestão de Relacionamento de Eleitores
EleitorWEB - Gestão de Relacionamento de Eleitores
 
Facebook ads - Marketing Social e Publicidade Online orientadas a Desempenho
Facebook ads - Marketing Social e Publicidade Online orientadas a DesempenhoFacebook ads - Marketing Social e Publicidade Online orientadas a Desempenho
Facebook ads - Marketing Social e Publicidade Online orientadas a Desempenho
 
Marketing Digital: Buscando resultados com estratégia Por: Sâmia Lopes
Marketing Digital: Buscando resultados com estratégia  Por: Sâmia LopesMarketing Digital: Buscando resultados com estratégia  Por: Sâmia Lopes
Marketing Digital: Buscando resultados com estratégia Por: Sâmia Lopes
 
Métricas - ESPM
Métricas - ESPMMétricas - ESPM
Métricas - ESPM
 
Apresentação do Lares Procuraqui nas Redes Sociais
Apresentação do Lares Procuraqui nas Redes SociaisApresentação do Lares Procuraqui nas Redes Sociais
Apresentação do Lares Procuraqui nas Redes Sociais
 
Fisl 12 | Computação em nuvem e democracia
Fisl 12 | Computação em nuvem e democraciaFisl 12 | Computação em nuvem e democracia
Fisl 12 | Computação em nuvem e democracia
 
Como implementar social media na empresa
Como implementar social media na empresaComo implementar social media na empresa
Como implementar social media na empresa
 
Publicidade na internet
Publicidade na internetPublicidade na internet
Publicidade na internet
 

Semelhante a Lusocom 2009

Apresentação PUC (ago 2014)
Apresentação PUC (ago 2014)Apresentação PUC (ago 2014)
Apresentação PUC (ago 2014)diegodacal
 
Metricas e Monitoramento na Web
Metricas e Monitoramento na WebMetricas e Monitoramento na Web
Metricas e Monitoramento na WebKenneth Corrêa
 
Palestra: Promovendo a cultura de métricas
Palestra: Promovendo a cultura de métricasPalestra: Promovendo a cultura de métricas
Palestra: Promovendo a cultura de métricasAnderson Fagundes
 
2016_Inteligência de Dados
2016_Inteligência de Dados2016_Inteligência de Dados
2016_Inteligência de DadosPaulo Azevedo
 
Metricas e Indicadores - Aula 2 - Colocando a mão na massa
Metricas e Indicadores - Aula 2 - Colocando a mão na massaMetricas e Indicadores - Aula 2 - Colocando a mão na massa
Metricas e Indicadores - Aula 2 - Colocando a mão na massaKenneth Corrêa
 
Planejamento de comunicação e mídia digital
Planejamento de comunicação e mídia digitalPlanejamento de comunicação e mídia digital
Planejamento de comunicação e mídia digitalGustavo Franco
 
Phiboo Consultoria em Web 2.0 e Social Media Marketing
Phiboo Consultoria em Web 2.0 e Social Media MarketingPhiboo Consultoria em Web 2.0 e Social Media Marketing
Phiboo Consultoria em Web 2.0 e Social Media MarketingErick Augusto
 
Análise de sites e mídia digital eneste
Análise de sites e mídia digital   enesteAnálise de sites e mídia digital   eneste
Análise de sites e mídia digital enesteAndré Folli
 
Comércio eletrônico - Aula 7 - Pesquisa Online
Comércio eletrônico - Aula 7 - Pesquisa OnlineComércio eletrônico - Aula 7 - Pesquisa Online
Comércio eletrônico - Aula 7 - Pesquisa OnlineUeliton da Costa Leonidio
 
Planejamento e gestão de Portais Corporativos
Planejamento e gestão de Portais CorporativosPlanejamento e gestão de Portais Corporativos
Planejamento e gestão de Portais CorporativosSuzana Ribeiro
 
Mídia Online: Fundamentals
Mídia Online: Fundamentals Mídia Online: Fundamentals
Mídia Online: Fundamentals Aoki Media
 
Aula de Revisão - Marketing Digital - 1º bimestre
Aula de Revisão - Marketing Digital -  1º bimestreAula de Revisão - Marketing Digital -  1º bimestre
Aula de Revisão - Marketing Digital - 1º bimestreMaria Alice Jovinski
 
Pesquisa, monitoramento e métricas - Thiago Pinho
Pesquisa, monitoramento e métricas - Thiago PinhoPesquisa, monitoramento e métricas - Thiago Pinho
Pesquisa, monitoramento e métricas - Thiago PinhoDoisnovemeia Publicidade
 
Apresentacao agencia110 sem
Apresentacao agencia110 semApresentacao agencia110 sem
Apresentacao agencia110 semAgência 110
 
Curso de Maketing Digital - dia 1
Curso de Maketing Digital - dia 1Curso de Maketing Digital - dia 1
Curso de Maketing Digital - dia 1PontoBr Digital
 

Semelhante a Lusocom 2009 (20)

Apresentação PUC (ago 2014)
Apresentação PUC (ago 2014)Apresentação PUC (ago 2014)
Apresentação PUC (ago 2014)
 
Metricas e Monitoramento na Web
Metricas e Monitoramento na WebMetricas e Monitoramento na Web
Metricas e Monitoramento na Web
 
Palestra: Promovendo a cultura de métricas
Palestra: Promovendo a cultura de métricasPalestra: Promovendo a cultura de métricas
Palestra: Promovendo a cultura de métricas
 
2016_Inteligência de Dados
2016_Inteligência de Dados2016_Inteligência de Dados
2016_Inteligência de Dados
 
Metricas e Indicadores - Aula 2 - Colocando a mão na massa
Metricas e Indicadores - Aula 2 - Colocando a mão na massaMetricas e Indicadores - Aula 2 - Colocando a mão na massa
Metricas e Indicadores - Aula 2 - Colocando a mão na massa
 
Aula planejamento digital v2 reduzida
Aula planejamento digital v2 reduzidaAula planejamento digital v2 reduzida
Aula planejamento digital v2 reduzida
 
A criação para web na comunicação intregrada
A criação para web na comunicação intregradaA criação para web na comunicação intregrada
A criação para web na comunicação intregrada
 
Medindo Redes Sociais
Medindo Redes SociaisMedindo Redes Sociais
Medindo Redes Sociais
 
Planejamento de comunicação e mídia digital
Planejamento de comunicação e mídia digitalPlanejamento de comunicação e mídia digital
Planejamento de comunicação e mídia digital
 
Web Analytics
Web AnalyticsWeb Analytics
Web Analytics
 
Phiboo Consultoria em Web 2.0 e Social Media Marketing
Phiboo Consultoria em Web 2.0 e Social Media MarketingPhiboo Consultoria em Web 2.0 e Social Media Marketing
Phiboo Consultoria em Web 2.0 e Social Media Marketing
 
Análise de sites e mídia digital eneste
Análise de sites e mídia digital   enesteAnálise de sites e mídia digital   eneste
Análise de sites e mídia digital eneste
 
Comércio eletrônico - Aula 7 - Pesquisa Online
Comércio eletrônico - Aula 7 - Pesquisa OnlineComércio eletrônico - Aula 7 - Pesquisa Online
Comércio eletrônico - Aula 7 - Pesquisa Online
 
Planejamento e gestão de Portais Corporativos
Planejamento e gestão de Portais CorporativosPlanejamento e gestão de Portais Corporativos
Planejamento e gestão de Portais Corporativos
 
Mídia Online: Fundamentals
Mídia Online: Fundamentals Mídia Online: Fundamentals
Mídia Online: Fundamentals
 
Aula de Revisão - Marketing Digital - 1º bimestre
Aula de Revisão - Marketing Digital -  1º bimestreAula de Revisão - Marketing Digital -  1º bimestre
Aula de Revisão - Marketing Digital - 1º bimestre
 
Pesquisa, monitoramento e métricas - Thiago Pinho
Pesquisa, monitoramento e métricas - Thiago PinhoPesquisa, monitoramento e métricas - Thiago Pinho
Pesquisa, monitoramento e métricas - Thiago Pinho
 
Apresentacao agencia110 sem
Apresentacao agencia110 semApresentacao agencia110 sem
Apresentacao agencia110 sem
 
A imprensa e os desafios da mídia social
A imprensa e os desafios da mídia socialA imprensa e os desafios da mídia social
A imprensa e os desafios da mídia social
 
Curso de Maketing Digital - dia 1
Curso de Maketing Digital - dia 1Curso de Maketing Digital - dia 1
Curso de Maketing Digital - dia 1
 

Mais de Bruno Amaral

Apresentação SparroWatch
Apresentação SparroWatchApresentação SparroWatch
Apresentação SparroWatchBruno Amaral
 
BledCom 2013: Towards a connected government
BledCom 2013: Towards a connected governmentBledCom 2013: Towards a connected government
BledCom 2013: Towards a connected governmentBruno Amaral
 
Sistemas de valores
Sistemas de valoresSistemas de valores
Sistemas de valoresBruno Amaral
 
A proof of concept for automated discourse analysis in support of identificat...
A proof of concept for automated discourse analysis in support of identificat...A proof of concept for automated discourse analysis in support of identificat...
A proof of concept for automated discourse analysis in support of identificat...Bruno Amaral
 
Barcamppt porto 2010 junho
Barcamppt porto 2010 junhoBarcamppt porto 2010 junho
Barcamppt porto 2010 junhoBruno Amaral
 
Concepts of Values for Public Relations
Concepts of Values for Public RelationsConcepts of Values for Public Relations
Concepts of Values for Public RelationsBruno Amaral
 
Online Publics And Values Systems
Online Publics And Values SystemsOnline Publics And Values Systems
Online Publics And Values SystemsBruno Amaral
 
Relações Públicas Online
Relações Públicas OnlineRelações Públicas Online
Relações Públicas OnlineBruno Amaral
 
web 2.0 e outras historias
web 2.0 e outras historiasweb 2.0 e outras historias
web 2.0 e outras historiasBruno Amaral
 

Mais de Bruno Amaral (11)

Apresentação SparroWatch
Apresentação SparroWatchApresentação SparroWatch
Apresentação SparroWatch
 
BledCom 2013: Towards a connected government
BledCom 2013: Towards a connected governmentBledCom 2013: Towards a connected government
BledCom 2013: Towards a connected government
 
Social media 101
Social media 101Social media 101
Social media 101
 
Sistemas de valores
Sistemas de valoresSistemas de valores
Sistemas de valores
 
Ubi abril2012
Ubi abril2012Ubi abril2012
Ubi abril2012
 
A proof of concept for automated discourse analysis in support of identificat...
A proof of concept for automated discourse analysis in support of identificat...A proof of concept for automated discourse analysis in support of identificat...
A proof of concept for automated discourse analysis in support of identificat...
 
Barcamppt porto 2010 junho
Barcamppt porto 2010 junhoBarcamppt porto 2010 junho
Barcamppt porto 2010 junho
 
Concepts of Values for Public Relations
Concepts of Values for Public RelationsConcepts of Values for Public Relations
Concepts of Values for Public Relations
 
Online Publics And Values Systems
Online Publics And Values SystemsOnline Publics And Values Systems
Online Publics And Values Systems
 
Relações Públicas Online
Relações Públicas OnlineRelações Públicas Online
Relações Públicas Online
 
web 2.0 e outras historias
web 2.0 e outras historiasweb 2.0 e outras historias
web 2.0 e outras historias
 

Lusocom 2009

  • 1.
  • 3. A Web Um conjunto de tecnologias de comunicação que se apoiam no protocolo de TCP/IP
  • 4. A Web Informação fragmentada, dispersa, descontextualizada...
  • 5. O Desafio Como podemos criar, gerir e avaliar um website que nos permita expressar de forma correcta e contínua a nossa identidade numa perspectiva de comunicação estratégica. Como podemos avaliar a eficácia da(s) nossa(s) comunicação(ões) online?
  • 6. Um Website Eficaz na perspectiva do visitante
  • 7. A necessidade de segmentar a informação a informação a informação
  • 8.  
  • 9. Um Website Eficaz na perspectiva da organização na perspectiva da organização
  • 10. Será que a Web é a forma mais eficaz de comunicar com todos os públicos chave?
  • 11. Métricas • Impressões de Página (Pageviews) • Visitantes Únicos • Visitas • Visitantes que Regressam • Visitantes Regulares • Duração de cada visita • Hiperligações externas • A indicação do browser ou dispositivo usado para aceder ao website • A localização geográfica • As palavras chave • Visitas provenientes de cada motor de busca
  • 13.
  • 14. Papel das Relações Públicas
  • 15.

Notas do Editor

  1. http://www.flickr.com/photos/ntr23/187226087/