SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 60
NEUROMARKETING:
A nova fronteira do marketing



Billy E. M. Nascimento, BSc, MSc, DSc
bnascimento@forebrain.com.br
B. J. Pine II
J. H. Gilmore
    1998
Razão                                                          Emoção


         Ontem                          Hoje
                                Experiências
        Características
                              sensitivas/afetivas

                                   Experiências
          Benefícios
                                   memoráveis

                          B. J. Pine II, J. H. Gilmore, 1998; B. H. Schmitt, 1999
“As Companhias devem gerenciar o
componente emocional das experiências com
  o mesmo rigor devotado ao controle das
  funcionalidades de produtos e serviços”
L. L Berry, L. P. Carbone, S. H. Haeckel. Managing the Total
Customer Experience, MIT Sloan Management Review, 2002.
Como mensurar respostas emocionais?
Neuromarketing:
• Ferramentas        neurocientíficas
aplicadas para compreensão profunda
do comportamento de consumo.
• Mensuração de reações emocionais a
marcas,     publicidade,   produtos,
embalagens, websites, etc.
"to enhance public awareness of the
                              benefits to be derived from brain research”
                                           George H. W. Bush


                        NIMH Budget
              $1,50
US$ Bilhões




                                            $1,45
              $1,00

              $0,50
                      $0,38
                $-
                      1989                  2009
Neurotechnology Industry Reports Revenues of U$150 Billion in 2010
http://www.youtube.com/watch?v=28W6ibMI6Gc
   Neuroarquitetura (Eberhard, 2009)
   Neuroantropologia (Duque et al., 2009)
   Neurociência Organizacional (Butler & Senior, 2009)
   Neurocinematografia (Hasson, 2008)
   Neurocultura (Frazzetto & Anker, 2009)
   Neuroeconomia (Schultz, 2003)
   Neuroergonomia (Parasuraman & Wilson, 2008)
   Neuroestética (Cinzia & Vittorio, 2009)
   Neuroética (Roskies, 2002)
   Neuromarketing (Montague, 2004)
   Neurorrobótica (Giszter et al., 2001)
   Neurotecnologia (Lynch, 2004)
Antiguidade
Aristóteles e o radiador
            .
            .
            .
            .
            .
            .
            .
            .
            .
     A mente é um
  produto do cérebro
     Modernidade
M. e as frutas vermelhas
uma história em 2 slides
NEUROCIÊNCIA   NEUROCIÊNCIA
                    COGNITIVA        SOCIAL



  NEUROCIÊNCIA                            NEUROCIÊNCIA
COMPORTAMENTAL                             MOLECULAR




    NEUROCIÊNCIA                        NEUROCIÊNCIA
     DE SISTEMAS                          CELULAR
sempre há um motivo
Darwin e as frutas vermelhas
Pessoal... O que é
                                                              essa coisa grande e
                                                              esquisita vindo na
                                                              nossa direção?
                                                              Pessoal? Pessoal?




   Sobrevivência do mais apto
Venha para Academia da Selva Hoje

                                    Vida antes da invenção dos óculos
Sistema Motivacional Apetitivo                        Sistema Motivacional Defensivo




Contextos de sobrevida e procriação                 Contextos que envolvem ameaça
(alimentação, sexo, cuidados com a prole).          (imobilização, luta, fuga)




 Predisposições comportamentais de                  Predisposições comportamentais de
 interesse e aproximação.                           evitação e esquiva.
                                     Bradley et al, 2001
alguns dilemas do marketing
“No mundo em que vivemos, algo em torno
 de 80 a 95 por cento dos lançamentos de
         novos produtos falham.”
           Jack Gordon, CEO of AcuPOLL
“Metade do dinheiro que
  gasto em publicidade é
desperdiçada; o problema é
 que eu não sei qual é esta
         metade.”
  John Wanamaker, Wanameker’s & Co.
“O problema com a
  pesquisa de marketing é
que as pessoas não pensam
 em como elas se sentem,
 elas não dizem o que elas
pensam, e elas não fazem o
que elas dizem que fazem”
    David Ogilvy, Ogilvy Group
Neuromarketing:
Utilização de métodos neurocientíficos
     para compreender de maneira
        profunda o consumidor.
Método objetivo



     Desvenda
processos implícitos



Investiga o caráter
    emocional



Concebido sob rigor
    científico
Qualitativo   Quantitativo




         Neuro
        marketing
Psicofisiologia da Emoção na Elaboração e Testagem de
 Advertências Sanitárias para Controle do Tabagismo



             Billy Edving Muniz Nascimento
         Orientadora: Profa. Dra. Eliane Volchan
      Laboratório de Neurobiologia II – IBCCF – UFRJ
       Programa de Ciências Biológicas (Fisiologia)
Pesquisa quantitativa para produção de
                  novas imagens de advertência impressas
                  em maços de cigarros
      Apoio:

 Programa Nacional
Controle do Tabagismo




                        Núcleo Interdisciplinar de Pesquisa em
                             Informação para Prevenção
                                                                          Agência Nacional
                                                                          de Vigilância Sanitária




                            Universidade Federal                                             Pontifícia Universidade
                              do Rio de Janeiro                                             Católica do Rio de Janeiro
                                                   Universidade Federal
                                                       Fluminense
Saúde
               Pública




Neurociência             Design
Sistema Motivacional Apetitivo                         Sistema Motivacional Defensivo




Contextos de sobrevida e procriação                  Contextos que envolvem ameaça
(alimentação, sexo, cuidados com a prole).           (imobilização, luta, fuga)




 Predisposições comportamentais de                  Predisposições comportamentais de
 interesse e aproximação.                           evitação e esquiva.
                                        Bradley et al, 2001
APROXIMAÇÃO



   Alta
Reatividade




               ESQUIVA
Equipe de Design PUC-Rio:
coordenação & pesquisa, direção de arte, designers, fotógrafo,
      maquiador de cinema, produtores e assistentes
Emotional comparison between the former warning pictures and prototypes


   Prototypes
                                     *                               *



 Old Warnings



                0    -1        -2        -3   0    2             4       6
                    Unpleasantness                     Arousal
GÊNERO                                                            Estratificação de julgamentos
                                   -3,0




                                   -2,8




                                   -2,6
                                               *
AVERSIVIDADE




                                                                                           ESCOLARIDADE
                                   -2,4
               Valência Hedônica




                                                                                                               -3,0
                                   -2,2




                                                                                                               -2,8
                                   -2,0
                                          M          F
                                                         Média   Média±SE
                                              Sexo

                                                                                                               -2,6



                                                                            AVERSIVIDADE
                                                                                                               -2,4
                                                                                           Valência Hedônica




                                                                                                               -2,2




                                                                                                               -2,0
                                                                                                                      1        2         3

                                                                                                                          Escolaridade       Média   Média±SE
http://www.youtube.com/watch?v=8XYAQ69x918
http://www.youtube.com/watch?v=R55e-uHQna0
http://www.sandsresearch.com/VW_Darth1.aspx
Brain Imaging Shows the 'Unspoken Truth' About Politics
Look Inside Voters' Brains Shows What They Really Think About Candidates




http://abcnews.go.com/GMA/Vote2008/story?id=4096535&page=1
Localizada no Parque Tenológico do
  Rio, e residente na Incubadora de
     Empresas da COPPE-UFRJ, a
  Forebrain é pioneira no Brasil em
  oferecer serviços em neurociência
 aplicada, com destaque a pesquisas
sobre comportamento do consumidor.
Engenharia
                                          Biomédica

Laboratórios                                                     Comportamento   Conselho
de Pesquisa     Neurociência                                                     Científico
                                                                      do
               Comportamental
                                                                  Consumidor




                                     Pesquisa em
                                    Neuromarketing




                                                   Agências
                                 Indústrias      Publicidade &
                                    B2C           Veículos de
                                                 Comunicação




                                Institutos de
                                                   Governo
                                  Pesquisa
Análise de publicidade e propaganda
• Comerciais
• Publicidade Impressa
• Vídeos Virais


Análise de marcas
• Logotipos
• Ícones Sonoros
• Posicionamento


Análise de embalagens
• Design de embalagens
• Rótulos



Análise sensorial de produtos
• Design de Produtos
• Aromas, fragrâncias e sabores
• Experiência sensorial
Psicometria
 Psicofísica
Psicofisiologia
Neurohumoral
Neuroimagem
 Escalas de estado
 Escalas de traço
 Esclas visuo-verbais
 Escalas likert


   Emoção
   Intensidade
   Bem-estar
   Memória
   Afeto
   Personalidade
 Tempo de reação
 Análises comportamentais
 Eletromiografia (expressão facial, startle reflex)
 Condutância da pele (sudorese)
 Reações cardiovasculares
 Hormônios
 Substratos Imunológicos
 Proteínas
   Eletroencefalograma
     Análise espectral
     Potenciais evocados
   Imageamento por ressonância magnética funcional
     General linear model
     Suport vector machine
O PENSAMENTO AO SEU ALCANCE



                              Billy E. M. Nascimento, Diretor Executivo
bnascimento@forebrain.com.br | www.forebrain.com.br | @forebraintweet

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Interpretação dos capítulos de introdução 1 e 2 do livro o código cultural de...
Interpretação dos capítulos de introdução 1 e 2 do livro o código cultural de...Interpretação dos capítulos de introdução 1 e 2 do livro o código cultural de...
Interpretação dos capítulos de introdução 1 e 2 do livro o código cultural de...André Alexandre
 
Palestra neoconsumidor sv final (forum de varejo)
Palestra neoconsumidor sv final (forum de varejo)Palestra neoconsumidor sv final (forum de varejo)
Palestra neoconsumidor sv final (forum de varejo)DM9DDB
 
Banca Neuromarketing
Banca NeuromarketingBanca Neuromarketing
Banca NeuromarketingYon Morato
 
Código Cultural - Visão e Valores (versão em português)
Código Cultural - Visão e Valores (versão em português)Código Cultural - Visão e Valores (versão em português)
Código Cultural - Visão e Valores (versão em português)João Gretzitz
 
Definição de marketing multinível
Definição de marketing multinívelDefinição de marketing multinível
Definição de marketing multinívelMilton Dias
 
Neuromarketing e a Ética
Neuromarketing e a ÉticaNeuromarketing e a Ética
Neuromarketing e a ÉticaElliah Pernas
 
PRODUÇÃO GRÁFICA - AULA 10 - CORES DE IMPRESSÃO
PRODUÇÃO GRÁFICA - AULA 10 - CORES DE IMPRESSÃOPRODUÇÃO GRÁFICA - AULA 10 - CORES DE IMPRESSÃO
PRODUÇÃO GRÁFICA - AULA 10 - CORES DE IMPRESSÃOHélio Sassen Paz
 
Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 1 - Neurociê...
Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 1 - Neurociê...Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 1 - Neurociê...
Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 1 - Neurociê...Billy Nascimento
 
2- Pressupostos da PNL - Curso Basico PNL Pro-Ser Instituto
2- Pressupostos da PNL - Curso Basico PNL Pro-Ser Instituto2- Pressupostos da PNL - Curso Basico PNL Pro-Ser Instituto
2- Pressupostos da PNL - Curso Basico PNL Pro-Ser Institutokau mascarenhas
 
DESMISTIFICANDO O NEUROMARKETING: CONCEITOS, FATORES, PRÁTICA, EQUIPAMENTOS, ...
DESMISTIFICANDO O NEUROMARKETING: CONCEITOS, FATORES, PRÁTICA, EQUIPAMENTOS, ...DESMISTIFICANDO O NEUROMARKETING: CONCEITOS, FATORES, PRÁTICA, EQUIPAMENTOS, ...
DESMISTIFICANDO O NEUROMARKETING: CONCEITOS, FATORES, PRÁTICA, EQUIPAMENTOS, ...Governo do Estado do Rio de Janeiro
 
Neuromarketing e Inovação
Neuromarketing e Inovação Neuromarketing e Inovação
Neuromarketing e Inovação Vanessa Flores
 
Neuromarketing, aplicações e estudos de casos.
Neuromarketing, aplicações e estudos de casos.Neuromarketing, aplicações e estudos de casos.
Neuromarketing, aplicações e estudos de casos.Bruno Rabelo
 
Sergio Buaiz - Multinível Profissional
Sergio Buaiz - Multinível ProfissionalSergio Buaiz - Multinível Profissional
Sergio Buaiz - Multinível ProfissionalMMN Para Todos
 
PNL em Vendas - Metaprograma Padrões de Convencimento
PNL em Vendas - Metaprograma Padrões de ConvencimentoPNL em Vendas - Metaprograma Padrões de Convencimento
PNL em Vendas - Metaprograma Padrões de ConvencimentoGuilherme E Cruz Silva
 

Destaque (20)

Aula 09
Aula 09Aula 09
Aula 09
 
Interpretação dos capítulos de introdução 1 e 2 do livro o código cultural de...
Interpretação dos capítulos de introdução 1 e 2 do livro o código cultural de...Interpretação dos capítulos de introdução 1 e 2 do livro o código cultural de...
Interpretação dos capítulos de introdução 1 e 2 do livro o código cultural de...
 
Palestra neoconsumidor sv final (forum de varejo)
Palestra neoconsumidor sv final (forum de varejo)Palestra neoconsumidor sv final (forum de varejo)
Palestra neoconsumidor sv final (forum de varejo)
 
Trecho mentalista
Trecho mentalistaTrecho mentalista
Trecho mentalista
 
Banca Neuromarketing
Banca NeuromarketingBanca Neuromarketing
Banca Neuromarketing
 
Código Cultural - Visão e Valores (versão em português)
Código Cultural - Visão e Valores (versão em português)Código Cultural - Visão e Valores (versão em português)
Código Cultural - Visão e Valores (versão em português)
 
Definição de marketing multinível
Definição de marketing multinívelDefinição de marketing multinível
Definição de marketing multinível
 
Neuromarketing e a Ética
Neuromarketing e a ÉticaNeuromarketing e a Ética
Neuromarketing e a Ética
 
PRODUÇÃO GRÁFICA - AULA 10 - CORES DE IMPRESSÃO
PRODUÇÃO GRÁFICA - AULA 10 - CORES DE IMPRESSÃOPRODUÇÃO GRÁFICA - AULA 10 - CORES DE IMPRESSÃO
PRODUÇÃO GRÁFICA - AULA 10 - CORES DE IMPRESSÃO
 
Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 1 - Neurociê...
Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 1 - Neurociê...Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 1 - Neurociê...
Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 1 - Neurociê...
 
2- Pressupostos da PNL - Curso Basico PNL Pro-Ser Instituto
2- Pressupostos da PNL - Curso Basico PNL Pro-Ser Instituto2- Pressupostos da PNL - Curso Basico PNL Pro-Ser Instituto
2- Pressupostos da PNL - Curso Basico PNL Pro-Ser Instituto
 
DESMISTIFICANDO O NEUROMARKETING: CONCEITOS, FATORES, PRÁTICA, EQUIPAMENTOS, ...
DESMISTIFICANDO O NEUROMARKETING: CONCEITOS, FATORES, PRÁTICA, EQUIPAMENTOS, ...DESMISTIFICANDO O NEUROMARKETING: CONCEITOS, FATORES, PRÁTICA, EQUIPAMENTOS, ...
DESMISTIFICANDO O NEUROMARKETING: CONCEITOS, FATORES, PRÁTICA, EQUIPAMENTOS, ...
 
Neuromarketing e Inovação
Neuromarketing e Inovação Neuromarketing e Inovação
Neuromarketing e Inovação
 
Neuromarketing, aplicações e estudos de casos.
Neuromarketing, aplicações e estudos de casos.Neuromarketing, aplicações e estudos de casos.
Neuromarketing, aplicações e estudos de casos.
 
Leitura fria
Leitura friaLeitura fria
Leitura fria
 
Sergio Buaiz - Multinível Profissional
Sergio Buaiz - Multinível ProfissionalSergio Buaiz - Multinível Profissional
Sergio Buaiz - Multinível Profissional
 
PNL em Vendas - Metaprograma Padrões de Convencimento
PNL em Vendas - Metaprograma Padrões de ConvencimentoPNL em Vendas - Metaprograma Padrões de Convencimento
PNL em Vendas - Metaprograma Padrões de Convencimento
 
Pnl e vendas
Pnl e vendas   Pnl e vendas
Pnl e vendas
 
Vendas com PNL
Vendas com PNLVendas com PNL
Vendas com PNL
 
Curso Memorização para concursos e provas diversas.ppt
 Curso Memorização para concursos e provas diversas.ppt  Curso Memorização para concursos e provas diversas.ppt
Curso Memorização para concursos e provas diversas.ppt
 

Mais de Billy Nascimento

Quatro passos para seu negócio
Quatro passos para seu negócioQuatro passos para seu negócio
Quatro passos para seu negócioBilly Nascimento
 
Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 4 - Memória ...
Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 4 - Memória ...Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 4 - Memória ...
Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 4 - Memória ...Billy Nascimento
 
Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 3 - Atenção ...
Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 3 - Atenção ...Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 3 - Atenção ...
Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 3 - Atenção ...Billy Nascimento
 
Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 2 - Emoção e...
Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 2 - Emoção e...Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 2 - Emoção e...
Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 2 - Emoção e...Billy Nascimento
 
A tecnologia e o futuro da educação: um olhar neurocientífico
A tecnologia e o futuro da educação: um olhar neurocientíficoA tecnologia e o futuro da educação: um olhar neurocientífico
A tecnologia e o futuro da educação: um olhar neurocientíficoBilly Nascimento
 
Neurociência para profissionais de marketing aula 4 - memória e hábito
Neurociência para profissionais de marketing   aula 4 - memória e hábitoNeurociência para profissionais de marketing   aula 4 - memória e hábito
Neurociência para profissionais de marketing aula 4 - memória e hábitoBilly Nascimento
 
Neurociência para profissionais de marketing aula 3 - atenção e engajamento
Neurociência para profissionais de marketing   aula 3 - atenção e engajamentoNeurociência para profissionais de marketing   aula 3 - atenção e engajamento
Neurociência para profissionais de marketing aula 3 - atenção e engajamentoBilly Nascimento
 
Neurociência para profissionais de marketing aula 2 - emoção e motivação
Neurociência para profissionais de marketing   aula 2 - emoção e motivaçãoNeurociência para profissionais de marketing   aula 2 - emoção e motivação
Neurociência para profissionais de marketing aula 2 - emoção e motivaçãoBilly Nascimento
 
Neurociência para profissionais de marketing aula 1 - neurociência para não...
Neurociência para profissionais de marketing   aula 1 - neurociência para não...Neurociência para profissionais de marketing   aula 1 - neurociência para não...
Neurociência para profissionais de marketing aula 1 - neurociência para não...Billy Nascimento
 

Mais de Billy Nascimento (9)

Quatro passos para seu negócio
Quatro passos para seu negócioQuatro passos para seu negócio
Quatro passos para seu negócio
 
Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 4 - Memória ...
Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 4 - Memória ...Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 4 - Memória ...
Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 4 - Memória ...
 
Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 3 - Atenção ...
Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 3 - Atenção ...Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 3 - Atenção ...
Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 3 - Atenção ...
 
Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 2 - Emoção e...
Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 2 - Emoção e...Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 2 - Emoção e...
Neurociência do consumo: Entendendo o que é Neuromarketing. Aula 2 - Emoção e...
 
A tecnologia e o futuro da educação: um olhar neurocientífico
A tecnologia e o futuro da educação: um olhar neurocientíficoA tecnologia e o futuro da educação: um olhar neurocientífico
A tecnologia e o futuro da educação: um olhar neurocientífico
 
Neurociência para profissionais de marketing aula 4 - memória e hábito
Neurociência para profissionais de marketing   aula 4 - memória e hábitoNeurociência para profissionais de marketing   aula 4 - memória e hábito
Neurociência para profissionais de marketing aula 4 - memória e hábito
 
Neurociência para profissionais de marketing aula 3 - atenção e engajamento
Neurociência para profissionais de marketing   aula 3 - atenção e engajamentoNeurociência para profissionais de marketing   aula 3 - atenção e engajamento
Neurociência para profissionais de marketing aula 3 - atenção e engajamento
 
Neurociência para profissionais de marketing aula 2 - emoção e motivação
Neurociência para profissionais de marketing   aula 2 - emoção e motivaçãoNeurociência para profissionais de marketing   aula 2 - emoção e motivação
Neurociência para profissionais de marketing aula 2 - emoção e motivação
 
Neurociência para profissionais de marketing aula 1 - neurociência para não...
Neurociência para profissionais de marketing   aula 1 - neurociência para não...Neurociência para profissionais de marketing   aula 1 - neurociência para não...
Neurociência para profissionais de marketing aula 1 - neurociência para não...
 

Último

relatorio de estagio de terapia ocupacional.pdf
relatorio de estagio de terapia ocupacional.pdfrelatorio de estagio de terapia ocupacional.pdf
relatorio de estagio de terapia ocupacional.pdfHELLEN CRISTINA
 
Soluções MNE - Mês das Mães 2024_sv (1).pdf
Soluções MNE - Mês das Mães 2024_sv (1).pdfSoluções MNE - Mês das Mães 2024_sv (1).pdf
Soluções MNE - Mês das Mães 2024_sv (1).pdfSabrinaPrado11
 
Desenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptx
Desenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptxDesenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptx
Desenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptxCoca Pitzer
 
LIDER COACH E SUA IMORTÂNCIA NSS ORGANIZAÇÕES.
LIDER COACH E SUA IMORTÂNCIA NSS ORGANIZAÇÕES.LIDER COACH E SUA IMORTÂNCIA NSS ORGANIZAÇÕES.
LIDER COACH E SUA IMORTÂNCIA NSS ORGANIZAÇÕES.JosineiPeres
 
Catálogo de Produtos OceanTech 2024 - Atualizado
Catálogo de Produtos OceanTech 2024 - AtualizadoCatálogo de Produtos OceanTech 2024 - Atualizado
Catálogo de Produtos OceanTech 2024 - AtualizadoWagnerSouza717812
 
Despertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccss
Despertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccssDespertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccss
Despertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccssGuilhermeMelo381677
 

Último (6)

relatorio de estagio de terapia ocupacional.pdf
relatorio de estagio de terapia ocupacional.pdfrelatorio de estagio de terapia ocupacional.pdf
relatorio de estagio de terapia ocupacional.pdf
 
Soluções MNE - Mês das Mães 2024_sv (1).pdf
Soluções MNE - Mês das Mães 2024_sv (1).pdfSoluções MNE - Mês das Mães 2024_sv (1).pdf
Soluções MNE - Mês das Mães 2024_sv (1).pdf
 
Desenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptx
Desenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptxDesenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptx
Desenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptx
 
LIDER COACH E SUA IMORTÂNCIA NSS ORGANIZAÇÕES.
LIDER COACH E SUA IMORTÂNCIA NSS ORGANIZAÇÕES.LIDER COACH E SUA IMORTÂNCIA NSS ORGANIZAÇÕES.
LIDER COACH E SUA IMORTÂNCIA NSS ORGANIZAÇÕES.
 
Catálogo de Produtos OceanTech 2024 - Atualizado
Catálogo de Produtos OceanTech 2024 - AtualizadoCatálogo de Produtos OceanTech 2024 - Atualizado
Catálogo de Produtos OceanTech 2024 - Atualizado
 
Despertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccss
Despertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccssDespertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccss
Despertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccss
 

Neuromarketing: A nova fronteira do marketing

  • 1. NEUROMARKETING: A nova fronteira do marketing Billy E. M. Nascimento, BSc, MSc, DSc bnascimento@forebrain.com.br
  • 2. B. J. Pine II J. H. Gilmore 1998
  • 3.
  • 4. Razão Emoção Ontem Hoje Experiências Características sensitivas/afetivas Experiências Benefícios memoráveis B. J. Pine II, J. H. Gilmore, 1998; B. H. Schmitt, 1999
  • 5. “As Companhias devem gerenciar o componente emocional das experiências com o mesmo rigor devotado ao controle das funcionalidades de produtos e serviços” L. L Berry, L. P. Carbone, S. H. Haeckel. Managing the Total Customer Experience, MIT Sloan Management Review, 2002.
  • 7. Neuromarketing: • Ferramentas neurocientíficas aplicadas para compreensão profunda do comportamento de consumo. • Mensuração de reações emocionais a marcas, publicidade, produtos, embalagens, websites, etc.
  • 8.
  • 9. "to enhance public awareness of the benefits to be derived from brain research” George H. W. Bush NIMH Budget $1,50 US$ Bilhões $1,45 $1,00 $0,50 $0,38 $- 1989 2009
  • 10. Neurotechnology Industry Reports Revenues of U$150 Billion in 2010
  • 12.
  • 13. Neuroarquitetura (Eberhard, 2009)  Neuroantropologia (Duque et al., 2009)  Neurociência Organizacional (Butler & Senior, 2009)  Neurocinematografia (Hasson, 2008)  Neurocultura (Frazzetto & Anker, 2009)  Neuroeconomia (Schultz, 2003)  Neuroergonomia (Parasuraman & Wilson, 2008)  Neuroestética (Cinzia & Vittorio, 2009)  Neuroética (Roskies, 2002)  Neuromarketing (Montague, 2004)  Neurorrobótica (Giszter et al., 2001)  Neurotecnologia (Lynch, 2004)
  • 14. Antiguidade Aristóteles e o radiador . . . . . . . . . A mente é um produto do cérebro Modernidade
  • 15. M. e as frutas vermelhas uma história em 2 slides
  • 16.
  • 17. NEUROCIÊNCIA NEUROCIÊNCIA COGNITIVA SOCIAL NEUROCIÊNCIA NEUROCIÊNCIA COMPORTAMENTAL MOLECULAR NEUROCIÊNCIA NEUROCIÊNCIA DE SISTEMAS CELULAR
  • 18. sempre há um motivo Darwin e as frutas vermelhas
  • 19. Pessoal... O que é essa coisa grande e esquisita vindo na nossa direção? Pessoal? Pessoal? Sobrevivência do mais apto Venha para Academia da Selva Hoje Vida antes da invenção dos óculos
  • 20. Sistema Motivacional Apetitivo Sistema Motivacional Defensivo Contextos de sobrevida e procriação Contextos que envolvem ameaça (alimentação, sexo, cuidados com a prole). (imobilização, luta, fuga) Predisposições comportamentais de Predisposições comportamentais de interesse e aproximação. evitação e esquiva. Bradley et al, 2001
  • 21.
  • 22. alguns dilemas do marketing
  • 23. “No mundo em que vivemos, algo em torno de 80 a 95 por cento dos lançamentos de novos produtos falham.” Jack Gordon, CEO of AcuPOLL
  • 24. “Metade do dinheiro que gasto em publicidade é desperdiçada; o problema é que eu não sei qual é esta metade.” John Wanamaker, Wanameker’s & Co.
  • 25. “O problema com a pesquisa de marketing é que as pessoas não pensam em como elas se sentem, elas não dizem o que elas pensam, e elas não fazem o que elas dizem que fazem” David Ogilvy, Ogilvy Group
  • 26. Neuromarketing: Utilização de métodos neurocientíficos para compreender de maneira profunda o consumidor.
  • 27. Método objetivo Desvenda processos implícitos Investiga o caráter emocional Concebido sob rigor científico
  • 28. Qualitativo Quantitativo Neuro marketing
  • 29.
  • 30.
  • 31. Psicofisiologia da Emoção na Elaboração e Testagem de Advertências Sanitárias para Controle do Tabagismo Billy Edving Muniz Nascimento Orientadora: Profa. Dra. Eliane Volchan Laboratório de Neurobiologia II – IBCCF – UFRJ Programa de Ciências Biológicas (Fisiologia)
  • 32. Pesquisa quantitativa para produção de novas imagens de advertência impressas em maços de cigarros Apoio: Programa Nacional Controle do Tabagismo Núcleo Interdisciplinar de Pesquisa em Informação para Prevenção Agência Nacional de Vigilância Sanitária Universidade Federal Pontifícia Universidade do Rio de Janeiro Católica do Rio de Janeiro Universidade Federal Fluminense
  • 33. Saúde Pública Neurociência Design
  • 34. Sistema Motivacional Apetitivo Sistema Motivacional Defensivo Contextos de sobrevida e procriação Contextos que envolvem ameaça (alimentação, sexo, cuidados com a prole). (imobilização, luta, fuga) Predisposições comportamentais de Predisposições comportamentais de interesse e aproximação. evitação e esquiva. Bradley et al, 2001
  • 35. APROXIMAÇÃO Alta Reatividade ESQUIVA
  • 36. Equipe de Design PUC-Rio: coordenação & pesquisa, direção de arte, designers, fotógrafo, maquiador de cinema, produtores e assistentes
  • 37. Emotional comparison between the former warning pictures and prototypes Prototypes * * Old Warnings 0 -1 -2 -3 0 2 4 6 Unpleasantness Arousal
  • 38. GÊNERO Estratificação de julgamentos -3,0 -2,8 -2,6 * AVERSIVIDADE ESCOLARIDADE -2,4 Valência Hedônica -3,0 -2,2 -2,8 -2,0 M F Média Média±SE Sexo -2,6 AVERSIVIDADE -2,4 Valência Hedônica -2,2 -2,0 1 2 3 Escolaridade Média Média±SE
  • 39.
  • 40.
  • 42.
  • 45.
  • 46. Brain Imaging Shows the 'Unspoken Truth' About Politics Look Inside Voters' Brains Shows What They Really Think About Candidates http://abcnews.go.com/GMA/Vote2008/story?id=4096535&page=1
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50. Localizada no Parque Tenológico do Rio, e residente na Incubadora de Empresas da COPPE-UFRJ, a Forebrain é pioneira no Brasil em oferecer serviços em neurociência aplicada, com destaque a pesquisas sobre comportamento do consumidor.
  • 51. Engenharia Biomédica Laboratórios Comportamento Conselho de Pesquisa Neurociência Científico do Comportamental Consumidor Pesquisa em Neuromarketing Agências Indústrias Publicidade & B2C Veículos de Comunicação Institutos de Governo Pesquisa
  • 52. Análise de publicidade e propaganda • Comerciais • Publicidade Impressa • Vídeos Virais Análise de marcas • Logotipos • Ícones Sonoros • Posicionamento Análise de embalagens • Design de embalagens • Rótulos Análise sensorial de produtos • Design de Produtos • Aromas, fragrâncias e sabores • Experiência sensorial
  • 53.
  • 55.  Escalas de estado  Escalas de traço  Esclas visuo-verbais  Escalas likert  Emoção  Intensidade  Bem-estar  Memória  Afeto  Personalidade
  • 56.  Tempo de reação  Análises comportamentais
  • 57.  Eletromiografia (expressão facial, startle reflex)  Condutância da pele (sudorese)  Reações cardiovasculares
  • 58.  Hormônios  Substratos Imunológicos  Proteínas
  • 59. Eletroencefalograma  Análise espectral  Potenciais evocados  Imageamento por ressonância magnética funcional  General linear model  Suport vector machine
  • 60. O PENSAMENTO AO SEU ALCANCE Billy E. M. Nascimento, Diretor Executivo bnascimento@forebrain.com.br | www.forebrain.com.br | @forebraintweet