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Neuromarketing
e Inovaçãopor Vanessa Flores
Neuromarketing
O que vai ser visto?
Definição Maslow Cérebro Trino Cases
Neuromarketing
O Neuromarketing surgiu a partir da necessidade de entender mais
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É composto de um tronco cerebral e o cerebelo, e seu trabalho é ajudar o corpo a
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fisiológicas, digestão e a respiração. O comportamento do complexo-R é automático na
natureza e dificilmente é alterado. Esse é o cérebro mais antigo em termos de evolução dos
três cérebros.
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O sistema límbico é responsável pelo sentimento de atração, escolhas amorosas, sentimentos
de insegurança. Está ligado ao comportamento, logo inibe o complexo-R, cujo
comportamento é instintivo por natureza. Segundo a teoria trino, o sistema límbico evoluiu
após o complexo reptiliano, iniciar relações com a emoção humana e memória.
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O neocórtex ocupa o maior espaço, e é responsável pela linguagem, incluindo a fala e a
escrita. O pensamento lógico e organizado pode agradecer ao neocórtex pela sua existência.
Existem duas áreas dentro do neocórtex, cada uma com o seu próprio papel: uma área é
responsável pelo movimento voluntário, e as outra pelos processos de informação sensorial.
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de Neuromarketing
funcionam na prática?
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inverno em família?
Até há pouco tempo, ninguém parava para pensar nessas perguntas, e as
empresas não tinham se dado conta do efeito que produz um aroma
agradável na experiência do cliente.
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Não é coincidência o fato de que todos os carros novos “cheirem a novo”.
Trata-se de um odor resultante de muitas horas de dedicação de um grupo
de especialistas no assunto. “Há aromas específicos e outros que são
universais”, explica Álvarez del Blanco. E acrescenta:
“Não podemos nos esquecer de que o olfato é o mais primitivo de
todos os sentidos. O ser humano tem mil genes relacionados ao olfato.
Cerca de 60% estão hoje inativos. O ser humano pode distinguir entre
dez mil odores distintos. Não é nada comparável aos cães, que são
capazes de identificar cem mil, e aos ratos, que conseguem diferenciar
entre 200.000 odores.”
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não importa quem você
seja. Se usar o desodorante
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um homem atraente,
confiante e sensual.
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Victoria’s Secret
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Neuromarketing e Inovação

  • 3. O que vai ser visto? Definição Maslow Cérebro Trino Cases
  • 4. Neuromarketing O Neuromarketing surgiu a partir da necessidade de entender mais profundamente os impulsos, os desejos e a motivação do consumidor. O estudo reúne informações adquiridas através da observação comportamental dos consumidores e também de dados científicos obtidos através de estímulos no cérebro.
  • 5. Todo mundo tem motivações e necessidades para a auto-realização.
  • 7. A Teoria do Cérebro Trino Paul MacLean, foi um neurocientista americano, que nos anos 70 criou a teoria do cérebro trino, que parte do pressuposto que o cérebro humano resulta da existência de três cérebros que interagem entre si. O complexo reptiliano, o sistema límbico e o neocórtex.
  • 8. Complexo Reptiliano É composto de um tronco cerebral e o cerebelo, e seu trabalho é ajudar o corpo a sobreviver e se manter. Isto é feito através das funções do corpo, como necessidades fisiológicas, digestão e a respiração. O comportamento do complexo-R é automático na natureza e dificilmente é alterado. Esse é o cérebro mais antigo em termos de evolução dos três cérebros.
  • 9. Sistema Límbico O sistema límbico é responsável pelo sentimento de atração, escolhas amorosas, sentimentos de insegurança. Está ligado ao comportamento, logo inibe o complexo-R, cujo comportamento é instintivo por natureza. Segundo a teoria trino, o sistema límbico evoluiu após o complexo reptiliano, iniciar relações com a emoção humana e memória.
  • 10. Neocórtex O neocórtex ocupa o maior espaço, e é responsável pela linguagem, incluindo a fala e a escrita. O pensamento lógico e organizado pode agradecer ao neocórtex pela sua existência. Existem duas áreas dentro do neocórtex, cada uma com o seu próprio papel: uma área é responsável pelo movimento voluntário, e as outra pelos processos de informação sensorial.
  • 11. Mas como essas ferramentas de Neuromarketing funcionam na prática?
  • 12. "Hummmm, que cheirinho gostoso!" Por que o aroma de um creme solar lembra as férias? Por que o cheiro da fumaça da lenha queimada lembra uma imagem de inverno em família? Até há pouco tempo, ninguém parava para pensar nessas perguntas, e as empresas não tinham se dado conta do efeito que produz um aroma agradável na experiência do cliente.
  • 13. "Ai, que cheiro bom de carro novo!" Não é coincidência o fato de que todos os carros novos “cheirem a novo”. Trata-se de um odor resultante de muitas horas de dedicação de um grupo de especialistas no assunto. “Há aromas específicos e outros que são universais”, explica Álvarez del Blanco. E acrescenta: “Não podemos nos esquecer de que o olfato é o mais primitivo de todos os sentidos. O ser humano tem mil genes relacionados ao olfato. Cerca de 60% estão hoje inativos. O ser humano pode distinguir entre dez mil odores distintos. Não é nada comparável aos cães, que são capazes de identificar cem mil, e aos ratos, que conseguem diferenciar entre 200.000 odores.”
  • 15. Axe Segundo a propaganda, não importa quem você seja. Se usar o desodorante axe, você se transforma em um homem atraente, confiante e sensual.
  • 16. Axe
  • 21. Alimentos gordurosos afetam o cérebro de maneira parecida com a cocaína e heroína
  • 24. O que vai ser visto? Tipos de inovação Creative CommonsCases
  • 25. Inovação Tecnológica Introdução no mercado de novos ou significativamente melhorados, produtos ou serviços. Inclui alterações significativas nas suas especificações técnicas, componentes, materiais, software incorporado, interface com o utilizador ou outras características funcionais;
  • 26. Inovação do Processo Implementação de novos ou significativamente melhorados, processos de produção ou logística de bens ou serviços. Inclui alterações significativas de técnicas, equipamentos ou software.
  • 27. Inovação Organizacional Implementação de novos métodos organizacionais na prática do negócio, organização do trabalho e/ou relações externas.
  • 28. Inovação de Marketing Implementação de novos métodos de marketing, envolvendo melhorias significativas no design do produto ou embalagem, preço, distribuição e promoção dos mesmos.
  • 29. Inovação Social As empresas devem usá-la em seu discurso de valores, a modo de humanizar as relações. O consumidor não deve se sentir forçado a comprar algo.