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CURRICULUM VITAE
Nome: António Filipe Fonseca
Data de Nascimento: 21 de Abril de 1967
Morada: Rua Dr. Bastos Gonçalves Lote 5 6º A 1600- 898 Lisboa
Contactos: 00351 919708084
Correio electrónico: Filipegreen@hotmail.com
PERFIL PROFISSIONAL
Experiência profissional desenvolvida em contexto multinacional e multicultural no setor bancário, numa
primeira fase nas áreas financeiras na gestão carteiras de títulos; mercado primário e mercado secundário.
Numa segunda fase da minha carreira profissional, ligado a projetos de gestão de recursos organizacionais,
numa vertente de projetos IT.
Banco Millennium Fevereiro 2000 a novembro /2012
Função: IT Technician / Gestor projetos (2000-2012)
Reportando sucessivamente à Direção de informática e tecnologias, desenvolvi projetos para diversas áreas
da Direção de IT tendo como principais responsabilidades a implementação e gestão dos recursos existentes,
contribuindo assim para a boa sustentabilidade da organização.
Principais Responsabilidades:
Setembro 2010 a novembro 2012
 Na área ITMO- Management Office – Departamento Communication & training; exerci funções de gestor de
conteúdos informativos/formativos de um portal interno em ambiente intranet (Microsoft
SharePoint / Photoshop) para todos os colaboradores do banco Millennium.
Resultados: O projeto permitiu a criação de um portal corporativo interno com visibilidade para todos os
Colaboradores do Banco Millennium; com informação disponível e atualizada diariamente.
 Gestão de Iniciativas programa Green IT – gestão sustentável / Pegada Ecológica; O que atualmente é
referido de Green IT, contempla um conjunto grande de significados e objetivos. Numa perspetiva
ambiental; essencialmente em torno do reduzir, reciclar e reutilizar. Do ponto de vista de
propósitos, significados e objetivos, abordamos o projeto Green IT numa perspetiva de
preocupações reais com o ambiente à projeção de uma imagem “responsável” passando pela
oportunidade de vender produtos e serviços.
Definição das políticas e Iniciativas lançadas:
- Impressão Confirmada por Quantidade / valor
- PowerPoint – Default Menu impressão “Handouts no formato 2 por página”
- Instalação software WebEx - comunicação voz dados
- Desligar Postos Trabalho
- Dashboard IT – Indicador Gestão Impressões – Monitorização
- Definição de um plano de comunicação interno e externo destas iniciativas.
Resultados: O projeto permitiu a consciencialização de todos na empresa para o tema sustentabilidade do
planeta, com impacto na diminuição de custos e contribuição para o relatório de sustentabilidade do
Banco Millennium e com visibilidade para o Cliente.

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 POIT – Project Office – IT Support & Control; projeto de Compliance e Report, acompanhamento de auditorias
internas e externas e respetiva informação ao Banco Portugal.
Resultados: O projeto permitiu uma melhoria na informação a prestar aos Auditores e ao Banco
Portugal, com impacto na satisfação dos Clientes e na diminuição de coimas a liquidar junto do Banco de
Portugal.
 POIT – Project Office – IT Support & Control; Gestor do projeto Mil Ideias, acompanhamento e
desenvolvimento das Ideias de todos os Colaboradores do Banco Millennium até à sua
implementação.
Resultados: O projeto permitiu que as ideias transformassem e melhorassem as tarefas e atividades já
existentes, bem como a criação de novos projetos com impacto nos índices de satisfação do Cliente e
Colaboradores no desenvolvimento da sua tarefa diária.
 POIT – Project Office – IT Support & Control;acompanhamento como gestor operacional das operações
DRP – Disaster Recover Plan (Certification Summary Report) dos exercícios realizados nas operações
internacionais, Polonia, Grécia, Turquia e Roménia.
Resultado: O projeto permitiu melhorar o processo comunicativo com as operações internacionais, que se
traduziu no aumento dos índices de performance da recuperação dos sistemas e infraestruturas, em
ambiente de desastre.
 BCP-ITPT-SLM-Service Level Management./ Project Catalogo Serviços; baseado no CBA (custeio baseado
atividades); SLA - Service Levels Project; Global Architecture and Service Delivery. A Oportunidade
de desenvolver este projeto surgiu num contexto de observação de “ área novas tecnologias” com
a necessidade permanente que o cliente interno tem de receber informação em tempo real para
o desenvolvimento das suas tarefas diárias, leva a que o projeto desenvolvido, ofereceu um
conjunto de serviços com qualidade, inovação e rapidez através de uma aplicação criada com os
seguintes pressupostos:
- Determinar quais são as atividades vendáveis a catalogar na aplicação;
- Que o cliente possa subscrever, determinar que formato de produto está a subscrever,
qual o seu custo, qual a sua periocidade, desconto de quantidade e que penalizações
possam vir a ter por resgate do serviço “ produto alargado” através da aplicação;
- Criar valor acrescentado com economias escala para clientes, acionistas e colaboradores.
- Ganhar conhecimento pessoal e relacional com o desenvolvimento do projeto.
-
Resultado: O projeto permitiu fazer que o número de atividades ainda não definidas pudessem tender
para zero, permitiu assegurar um rácio de 75/25 entre atividades vendáveis e de suporte e permite uma
redução de 5 % / ano no custo de produção de uma mesma atividade.
Janeiro 2002 a julho 2010
 ITPT-SUP-MON-Monitoring. A função de Técnico de Gestão e Controlo Sistemas às aplicações
informáticas “core” do banco Millennium; permitiu desenvolver um projeto em parceria com as
áreas de negócio que permitiu monitorizar as aplicações para medir a sua disponibilidade,
performance e instabilidade; com o objetivo de conseguir índices de desempenho próximos dos
100%.

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Resultado: O projeto permitiu controlar a ocorrência de Incidentes e Problemas, promover o Diagnóstico,
Resolução e Reportar internamente; pela criação de um sistema multidisciplinar de departamentos e
Colaboradores especializados em monitorizar os sistemas e infraestruturas de uma forma proactiva.
Janeiro 2000 a dezembro 2001
 DCNR – S – Direção Coordenação Sul Nova rede; gestor de clientes da rede de retalho com a marca
Nova-Rede, nas sucursais e Odivelas e Fonte-nova em Benfica.
Banco Mello Fevereiro de1998 a janeiro 2000
 Direção Financeira de Títulos; coordenação da equipa departamental na gestão das carteiras de
negociação e clientes dos empréstimos obrigacionistas e das operações realizadas em mercado
primário e mercado secundário.
Banco Santander Negócios Portugal Julho de 1995 a dezembro de 1997
 Técnico operações na área de operações da S.G.F.I.M; gestão operações das carteiras de títulos dos
fundos abertos e fechados na valometria e determinação do valor das Unidades de Participação
constitutivas dos respetivos fundos e sua publicação.
BCI-Leasing Janeiro de 1995 a Junho de 1995
 Gestão de carteira contratos ALD; responsabilidade institucional na gestão de contratos entre a
sociedade locatária e o banco comércio e indústria S.A. e clientes.
Banco Comercio e Industria S.A. Novembro de 1991 a Dezembro de 1994
 Gestão das carteiras de Títulos dos empréstimos obrigacionista, pagamento dos juros e
reembolsos das carteiras de negociação e de clientes. Manuseamento de operações de aumentos e
redução de capital das operações realizadas em mercado capitais; primário e secundário.
 Projeto de integração dos títulos na Central Valores Mobiliários; passagem dos empréstimos a
escriturais e redominação dos empréstimos para a moeda euro.
Principais Realizações
 Desenvolvi e estandardizei padrões de qualidade de todos os projetos em que participei,
sempre com o objetivo de reduzir custos e satisfazer os clientes internos, externos e
acionistas.
 Participei em projetos pioneiros do setor bancário
 Formei pessoas na sua atividade profissional
 Participei em projetos internacionais
 Lecionei programas de responsabilidade social de empreendorismo
 Na rede comercial participei no desenvolvimento das empresas e particulares
 Nas áreas de títulos, contribui para o seu desenvolvimento e otimização de recursos.

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Principais Responsabilidades:
 Implementação do programa Green IT
 Implementação e acompanhamento do programa Mil Ideias
 Gestão dos conteúdos informativos e formativos no portal IT
 Elaboração de campanhas e newsletters
 Implementação do projeto de Monitorização
 Implementação do projeto catálogo de atividades
 Gestão de carteiras de Títulos.
HABILITAÇÕES LITERÁRIAS
 Pós-graduação Mercados Financeiros Especializados – Faculdade Direito – 2009 /2010.
 Pós-graduação Marketing e serviços – Instituto Superior Gestão – 2004 /2005.
 Licenciatura Economia – Instituto Superior de Matemáticas Aplicadas em Gestão – 1994 / 1995.
 Bacharelato em Gestão Bancária – Universidade Internacional – 1991/1994.
FORMAÇÃO PROFISSIONAL
Frequência de alguns cursos proporcionados pelo Banco Millennium ao longo da minha carreira.
 O Impacto de Basileia II_2007
 Compliance & AML_2009
 Excel 2000 - Avançado 2009
 Access 2000 - Iniciação 2009
 PowerPoint 2000 - Iniciação Ano 2007
 Outlook 2000 – 2009
 Internet 2000 – 2009
 Gestão Projetos iniciação
 Gestão do Tempo
 Operações Credito
Aptidões e competências informáticas:
 ITILV3- Foundation In IT Service Management.
 Cobit 4.0
 SharePoint.
 Photoshop.
Aptidões e competências técnicas:
 Tema: ID- Portfólio – Catálogo e pricing de atividades (atividades vendáveis e outras KPI e KGI
internos.
 Tema: Definir o roadmap, implementar os mecanismos de controlo e acompanhar a execução do
projeto de revisão da refacturação, permitindo prestar informação de evolução até final da
actividade.
 Tema: Gestão de Níveis de Serviço (Identificar tipos de métricas adequadas a cada classe de serviço
e propor valores padrão para a primeira iteração do Catálogo.)
 Tema: Green IT (definição de políticas que reduzam a pegada ecológica do Banco, nomeadamente
no sentido de obtenção de benefícios nas áreas ambientais, económica e de carácter social.)

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Outras informações:
 Fluente em Inglês em oralidade e escrita.
 Conhecimentos Espanhol.
Atividades extra profissionais:
 Prática de desportos (BTT, Basquetebol e futebol).
 Responsabilidade Social – Programa JAP – Economia para o Sucesso / Este é o meu negócio.
 Responsabilidade Social – tratamento de animais em instituição particular.