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Endereço: R. Thereza Mazzoni Breviglieri, 46 Ap 54 Estado Civil: Solteira
CEP 13087-722 Campinas – SP Data Nasc.: 26/07/1971
Celular: (19) 99209-3970 Nacionalidade: brasileira
e-mail: eliany_marques@hotmail.com
Área de Atuação: Tecnologia da Informação
Objetivo:
 gerenciar equipes de projetos e de suporte da área de TI;
 trabalhar em função que exija o entendimento dos processos de negócio, identificação de
oportunidades de melhoria e implementação de soluções sistêmicas;
Qualificações:
 Mais de 20 anos de experiência profissional em TI, adquirida em empresas de grande e médio porte,
dos setores: industrial de telecomunicações, agroquímico e de serviços em tecnologia da
informação;
 Experiência em gerência de projetos globais e coordenação de equipes compostas por especialistas
de diferentes países (Cingapura, Índia, EUA);
 Exposição Internacional como integrante da equipe de projetos da área de Supply Chain da Ásia,
Europa e EUA ;
 Gestão das áreas de Service Desk e Infra-estrutura em uma empresa do setor agroquímico;
 Gestão de Pessoas - desenvolvimento de plano de carreira, plano salarial, plano de treinamento dos
funcionários;
 Gestão de Budget (CAPEX e OPEX) da área de TI;
 Habilidade de negociação com fornecedores e prestadores de serviços de TI: análise de propostas
comerciais, seleção e avaliação de fornecedores, suporte ao gerenciamento de contratos;
 Experiência em relacionamento e negociação com clientes;
 Domínio da metodologia CMM e conceitos do PMBOK;
 8 anos de experiência no aplicativo Oracle ERP, módulos: Compras, Contabilidade, Custos,
Produção, Inventário;
 11 anos de experiência em sistemas SAP – certificada nos módulos de finanças(FI) e Logística de
Materiais (MM);
Formação Acadêmica:
 Pós-Graduação: MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas 2002 - 2003
 Graduação: Análise de Sistemas pela PUCCAMP 1989– 1992
Outros Idiomas:
 Inglês – nível bom para conversação e escrita
Eliany da Silva Marques
2
Jul 2009 até o momento: FMC Química do Brasil Ltda.
Multinacional americana, do segmento agroquímico.
Cargo: Gerente TI - Abr 2013 até o momento
Principais Atribuições:
 Responsável pelas áreas de service desk e infra-estrutura a partir de Nov/2014. Utilização da
metodologia ITIL e da aplicação Service-Now para gerenciamento de chamados;
 Responsável pelo escritório de projetos (PMO – Project Management Office) e gerenciamento de
equipe de projetos;
 Gerenciamento do Portfólio de Projetos da empresa e priorização com gerentes e diretores;
 Responsável pelo deployment da metodologia e ferramentas de gerenciamento de projetos a todos
os colaboradores da área de TI;
 Preparação e gerenciamento do budget de Capital e Despesas da área de TI;
 Gerenciamento de projetos, segundo os conceitos do PMBOK:
o SAP Quick Win – gerente de projetos do Brasil e México responsável pela adaptação do
sistemas SAP ECC e CRM para atender os requerimentos relacionados a aquisição da
empresa Cheminova, do setor agroquímico (período: 19-Jan-2015 a 06-Jul-2015)
o Voice – Gestão/atendimento de Ordem de Vendas (SAP ATP), portal web e applicativo no
celular para tracking das ordens de vendas pelos representantes de vendas e clientes, gestão
de estoque, gestão da qualidade dos dados mestres, desenvolvimento de KPIs e publicação
em dashboards (BW) (período: 01-Out-2013 a 30-Jun-2014);
o eProcure - implementação do SAP SRM (Supplier Relantionship Management) para compra de
itens não produtivos. Trabalhei com o time regional, suportando o time global dos EUA, no
rollout do SAP SRM para o Brasil e México (período: 15-Jul-2013 a 28-Mar-2014);
o PAM/PCI – projeto da área de marketing que consistiu na implementação de funcionalidades
no SAP CRM para atender o plano de acesso ao mercado e o plano de contas individual com
o objetivo de aumentar o market share da empresa (período: 23-Abr-2013 a 23-Out-2013);
Cargo: Gerente de Projetos (PJ) Jul 2009 a Mar 2013
Principais Atribuições:
 Gerenciamento de projetos, com destaque aos projetos abaixo:
o Implementacão do SAP ECC 6.0 e SAP CRM 7.0 para uma nova empresa (período: 01-Set-
2011 a 09-Apr-2012);
o Implementação do SAP Treasury - rollout do template global (período: 24-mai-2010 a 30-nov-
2010);
o Implementação do SAP CRM 7.0 - módulo Força de Vendas (período: 07-out-2009 a 03-mai-
2010);
o Projeto de revisão de processos e ferramentas de planejamento:SAP MPS, MRP, DRP, LTP e
cadastro de materiais (período: 14-out-2009 a 22-jan-2010);
Mar 2000 – Jan 2009: Motorola Industrial Ltda.
Multinacional americana, de grande porte, do segmento telecomunicações.
Cargo: Supervisora de TI
Principais Atribuições:
 Coordenação de 3 equipes (7 funcionários e 3 contratados) de desenvolvimento de projetos para
as áreas: Qualidade, Importação/ Exportação e Logística de Materiais.
 Gestão de pessoas com responsabilidade pelo plano de desenvolvimento, treinamento, avaliação
de performance.
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
3
 Líder no Brasil do Centro de Excelência de Compras e Planejamento: coordenação dos projetos
destas áreas de negócio.
 Negociação de propostas com fornecedores, avaliação fornecedor, suporte à adminitração dos
contratos e controle budget.
 Determinação do portfólio de projetos e priorização junto aos clientes internos e alocação de
recursos para implantação.
 Gerente de Projetos responsável pela implantação, no Brasil, dos seguintes projetos da área de
Supply Chain:
o Centralização do processo de planejamento na Ásia (Global MRP): o processo de
planejamento das regiões da Ásia, Europa, Estados Unidos, Brasil foram centralizados na Ásia
por meio da consolidação da demanda em um único MRP. Os resultados obtidos com este
projeto foram: melhoria da visibilidade do inventário existente em cada região e uma redução
de inventário no valor de US$ 220 milhões/ano. Este projeto, de 4 meses, envolveu mudanças
no seguintes aplicativos: Oracle ERP Application, Global MRP (i2 Factory Planner tool);
o Centralização do processo de compras na Ásia (Global Purchasing): este projeto envolveu as
regiões da Ásia, Europa, EUA e Brasil para a centralização, na Ásia (Cingapura), do processo
de compras de componentes comuns do celular, com o objetivo de se obter uma melhor
negociação de preço com os fornecedores. Este projeto trouxe como resultado, uma redução
de variação de preço de US$ 5 milhões ao mês. O time de projeto do Brasil era composto por
15 pessoas das regiões: Cingapura, Índia e Brasil. Aplicações envolvidas: Brasil Oracle ERP,
Global MRP (i2 Factory Planner), Materials Workbench (Savvion);
o Migração dos servidores Oracle ERP da Ásia, EUA, Europa e Brasil para Data Center da CSC
(ERP Transformation): atuação como gerente de projetos do Brasil se reportando ao gerente de
projetos global dos EUA;
o Criação de uma nova Entidade Legal no Oracle ERP para acomodar as operações da unidade
de negócio de Mobile Devices (Discovery Project). Gerente responsável pela definição dos
requerimentos junto ao cliente, estimativa de esforço, plano de recursos, estimativa de custo e
elaboração do cronograma detalhado do projeto, contemplando todos os setups a serem feitos
em todos os módulos do Oracle ERP, levantamento de interfaces, customizações e relatórios a
serem alterados;
o Out of Box: projeto local (Brasil) de desenvolvimento de uma solução para suportar o processo
de reparo de telefones em garantia, com o objetivo de atingir um cost saving de US$ 1.9
milhões/ano e uma redução em 15% do volume de telefones a serem reparados. Sistemas
envolvidos: LA Oracle ERP e Shop Floor Control System;
Cargo: Analista de Negócios
Principais Atribuições:
 Implantação do aplicativo Oracle ERP para as áreas de negócio “Mobile Devices” (Celular) e
Estação de Rádio Base com as seguintes responsabilidades:
o implementação dos módulos: General Ledger, WIP(produção), CMM(custos).
o definição de requerimentos,especificação técnica e documentação do desenvolvimento de
interfaces e customizações, elaboração e execução do plano de testes e treinamento dos
usuários;
 Participação de projetos globais de Supply Chain, das áreas de compras e planejamento. Viagem
para os EUA, Inglaterra e Cingapura para participação de workshops para definição de
requerimentos, desenho técnico e teste do sistema.
 Integrante do grupo responsável pela definição de melhorias de processo e da ferramenta de
controle e gerenciamento de desenvolvimento de aplicativos. Utilização do CMM(Capability
Maturity Model) como metodologia de desenvolvimento de software.
 Participação do projeto de auditoria do SOX(Sarbanes Oxley) – identificação das deficiências,
estabelecimento e implementação dos planos de ação.
Out 1998 – Fev2000: Hewlett-Packard Brasil S.A
Multinacional americana do segmento de equipamentos, serviços de informática e telecomunicações.
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Cargo: Consultora Autônoma (PJ) contratada pela HP
Principais atribuições:
 Implantação do sistema integrado de gestão empresarial (SAP R/3) nas empresas:
- Continental Teves do Brasil (Janeiro 1999 a Fevereiro 2000)
- ZF do Brasil (Outubro 1998 a Dezembro 1998)
Principais atividades como líder do módulo de Finanças:
o mapeamento de processos das áreas de finanças e tesouraria;
o implementação de melhorias de processo de acordo com modelo de referência SAP;
o setup dos módulos: Contabilidade, Contas a Pagar, Contas a Receber, Tesouraria,Ativo Fixo;
o análise de gaps e identificação de soluções;
o definição de requerimentos, especificação técnica e documentação do desenvolvimento de
interfaces e customizações;
o suporte na configuração automática de contas contábeis do processo de movimentação de
materiais do módulo de MM;
o realização de testes do sistema;
o treinamento dos usuários;
Abr 1997 – Out 1998: IBM Brasil Ind. Máq. Serv. Ltda.
Multinacional americana de grande porte do segmento de equipamentos e serviços de informática.
Cargo: Consultor / Especialista Sistema Indústria
Principais Atribuições:
 Implementação do SAP R/3, módulo de finanças (Contabilidade, Contas a Pagar, Contas a Receber,
Tesouraria e Ativo Fixo) nos seguintes clientes da IBM:
- Chrysler do Brasil (Maio 1998 a Setembro 1998)
- Ideal Standard WABCO (Abril 1997 a Abril 1998)
Ago 1994 – Abr 1997: GSI – Gerdau Serviços Informática
Nacional do segmento de tecnologia da informação. Em 1994, a IBM Brasil assumiu o controle acionário
da GSI.
Cargo: Analista de Sistemas
Principais Atribuições:
 Participação na elaboração de propostas comerciais de desenvolvimento de aplicativos para
clientes externos da GSI.
 Gerente de Projetos responsável pela coordenação dos projetos da área de Outsourcing da GSI.
Experiência na coordenação de um time composto por 6 analistas, responsáveis pela manutenção
dos sistemas da empresa Cimento Itaú Portland S/A.: Contas a Pagar, Contas a Receber,
Contabilidade, Livros Fiscais, Faturamento, Folha de Pagamento.
Fev 1993 – Jul 1994: IBM Brasil Ind. Máq. Serv. Ltda.
Multinacional americana de grande porte do segmento de equipamentos e serviços de informática.
Cargo: Analista de Sistemas
5
Principais Atribuições:
 Integrante do time de suporte, responsável pelo suporte das aplicações da área de Finanças e
Logística de Materiais da IBM Brasil.
o Relacionamento com os usuários para entendimento do problema, análise, definição de
workaround até a solução definitiva do problema.
o Analista responsável pelo suporte e upgrade de releases dos sistemas de chão de fábica
CMES (Miscellaneous Equipment System) e CMLC (Common Machine Level Control);
 Academia SAP R/3 6.0 – certificada no módulo: MM (Materials Management) (26/fev/09 a
27/mar/09)
 ITIL Foundations: Change Management, Service Desk Incident Management, Problem
Management, Remedy Knowledge Management (Setembro/2007)
 Especialização em Gestão de Projetos pela FIA (Abril/05 a Novembro/05)
 Oracle ERP - General Ledger e WIP (Ano: 2000 – 5 dias);
 SAP BW - Business Information Warehouse (Ano: 2000 – 10 dias);
 Logistic and Supply Chain Management (Ano: 1999 – 2 dias);
 SAP Fixed Asset Management (Ano: 1999 – 3 dias);
 Controlling - Fundação Getúlio Vargas (Ano: 1998 – 5 dias);
 Academia SAP R/3 FI /CO – consultora certificada nos módulos de finanças e controladoria (Ano:
1996 – 5 semanas);
 EUA- Reunião anual do time de PMO de todas as regiões com o diretor global – FMC a partir 2013;
 Cingapura - Worshop sobre protótipo da ferramenta de planejamento - Motorola/2006;
 Cingapura - Worshop sobre processos de planejamento para desenvolvimento de solução global -
Motorola/2005;
 Inglaterra - Workshop para implementação de um projeto global de HUB com YCH-Motorola/2003;
 EUA - Workshop extração de dados de inventário e custos- Motorola/2002;
 EUA -Workshop sobre Rollout Oracle ERP e i2 Demand Planner p/ Brasil –Motorola/2000;
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  • 1. 1 Endereço: R. Thereza Mazzoni Breviglieri, 46 Ap 54 Estado Civil: Solteira CEP 13087-722 Campinas – SP Data Nasc.: 26/07/1971 Celular: (19) 99209-3970 Nacionalidade: brasileira e-mail: eliany_marques@hotmail.com Área de Atuação: Tecnologia da Informação Objetivo:  gerenciar equipes de projetos e de suporte da área de TI;  trabalhar em função que exija o entendimento dos processos de negócio, identificação de oportunidades de melhoria e implementação de soluções sistêmicas; Qualificações:  Mais de 20 anos de experiência profissional em TI, adquirida em empresas de grande e médio porte, dos setores: industrial de telecomunicações, agroquímico e de serviços em tecnologia da informação;  Experiência em gerência de projetos globais e coordenação de equipes compostas por especialistas de diferentes países (Cingapura, Índia, EUA);  Exposição Internacional como integrante da equipe de projetos da área de Supply Chain da Ásia, Europa e EUA ;  Gestão das áreas de Service Desk e Infra-estrutura em uma empresa do setor agroquímico;  Gestão de Pessoas - desenvolvimento de plano de carreira, plano salarial, plano de treinamento dos funcionários;  Gestão de Budget (CAPEX e OPEX) da área de TI;  Habilidade de negociação com fornecedores e prestadores de serviços de TI: análise de propostas comerciais, seleção e avaliação de fornecedores, suporte ao gerenciamento de contratos;  Experiência em relacionamento e negociação com clientes;  Domínio da metodologia CMM e conceitos do PMBOK;  8 anos de experiência no aplicativo Oracle ERP, módulos: Compras, Contabilidade, Custos, Produção, Inventário;  11 anos de experiência em sistemas SAP – certificada nos módulos de finanças(FI) e Logística de Materiais (MM); Formação Acadêmica:  Pós-Graduação: MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas 2002 - 2003  Graduação: Análise de Sistemas pela PUCCAMP 1989– 1992 Outros Idiomas:  Inglês – nível bom para conversação e escrita Eliany da Silva Marques
  • 2. 2 Jul 2009 até o momento: FMC Química do Brasil Ltda. Multinacional americana, do segmento agroquímico. Cargo: Gerente TI - Abr 2013 até o momento Principais Atribuições:  Responsável pelas áreas de service desk e infra-estrutura a partir de Nov/2014. Utilização da metodologia ITIL e da aplicação Service-Now para gerenciamento de chamados;  Responsável pelo escritório de projetos (PMO – Project Management Office) e gerenciamento de equipe de projetos;  Gerenciamento do Portfólio de Projetos da empresa e priorização com gerentes e diretores;  Responsável pelo deployment da metodologia e ferramentas de gerenciamento de projetos a todos os colaboradores da área de TI;  Preparação e gerenciamento do budget de Capital e Despesas da área de TI;  Gerenciamento de projetos, segundo os conceitos do PMBOK: o SAP Quick Win – gerente de projetos do Brasil e México responsável pela adaptação do sistemas SAP ECC e CRM para atender os requerimentos relacionados a aquisição da empresa Cheminova, do setor agroquímico (período: 19-Jan-2015 a 06-Jul-2015) o Voice – Gestão/atendimento de Ordem de Vendas (SAP ATP), portal web e applicativo no celular para tracking das ordens de vendas pelos representantes de vendas e clientes, gestão de estoque, gestão da qualidade dos dados mestres, desenvolvimento de KPIs e publicação em dashboards (BW) (período: 01-Out-2013 a 30-Jun-2014); o eProcure - implementação do SAP SRM (Supplier Relantionship Management) para compra de itens não produtivos. Trabalhei com o time regional, suportando o time global dos EUA, no rollout do SAP SRM para o Brasil e México (período: 15-Jul-2013 a 28-Mar-2014); o PAM/PCI – projeto da área de marketing que consistiu na implementação de funcionalidades no SAP CRM para atender o plano de acesso ao mercado e o plano de contas individual com o objetivo de aumentar o market share da empresa (período: 23-Abr-2013 a 23-Out-2013); Cargo: Gerente de Projetos (PJ) Jul 2009 a Mar 2013 Principais Atribuições:  Gerenciamento de projetos, com destaque aos projetos abaixo: o Implementacão do SAP ECC 6.0 e SAP CRM 7.0 para uma nova empresa (período: 01-Set- 2011 a 09-Apr-2012); o Implementação do SAP Treasury - rollout do template global (período: 24-mai-2010 a 30-nov- 2010); o Implementação do SAP CRM 7.0 - módulo Força de Vendas (período: 07-out-2009 a 03-mai- 2010); o Projeto de revisão de processos e ferramentas de planejamento:SAP MPS, MRP, DRP, LTP e cadastro de materiais (período: 14-out-2009 a 22-jan-2010); Mar 2000 – Jan 2009: Motorola Industrial Ltda. Multinacional americana, de grande porte, do segmento telecomunicações. Cargo: Supervisora de TI Principais Atribuições:  Coordenação de 3 equipes (7 funcionários e 3 contratados) de desenvolvimento de projetos para as áreas: Qualidade, Importação/ Exportação e Logística de Materiais.  Gestão de pessoas com responsabilidade pelo plano de desenvolvimento, treinamento, avaliação de performance. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
  • 3. 3  Líder no Brasil do Centro de Excelência de Compras e Planejamento: coordenação dos projetos destas áreas de negócio.  Negociação de propostas com fornecedores, avaliação fornecedor, suporte à adminitração dos contratos e controle budget.  Determinação do portfólio de projetos e priorização junto aos clientes internos e alocação de recursos para implantação.  Gerente de Projetos responsável pela implantação, no Brasil, dos seguintes projetos da área de Supply Chain: o Centralização do processo de planejamento na Ásia (Global MRP): o processo de planejamento das regiões da Ásia, Europa, Estados Unidos, Brasil foram centralizados na Ásia por meio da consolidação da demanda em um único MRP. Os resultados obtidos com este projeto foram: melhoria da visibilidade do inventário existente em cada região e uma redução de inventário no valor de US$ 220 milhões/ano. Este projeto, de 4 meses, envolveu mudanças no seguintes aplicativos: Oracle ERP Application, Global MRP (i2 Factory Planner tool); o Centralização do processo de compras na Ásia (Global Purchasing): este projeto envolveu as regiões da Ásia, Europa, EUA e Brasil para a centralização, na Ásia (Cingapura), do processo de compras de componentes comuns do celular, com o objetivo de se obter uma melhor negociação de preço com os fornecedores. Este projeto trouxe como resultado, uma redução de variação de preço de US$ 5 milhões ao mês. O time de projeto do Brasil era composto por 15 pessoas das regiões: Cingapura, Índia e Brasil. Aplicações envolvidas: Brasil Oracle ERP, Global MRP (i2 Factory Planner), Materials Workbench (Savvion); o Migração dos servidores Oracle ERP da Ásia, EUA, Europa e Brasil para Data Center da CSC (ERP Transformation): atuação como gerente de projetos do Brasil se reportando ao gerente de projetos global dos EUA; o Criação de uma nova Entidade Legal no Oracle ERP para acomodar as operações da unidade de negócio de Mobile Devices (Discovery Project). Gerente responsável pela definição dos requerimentos junto ao cliente, estimativa de esforço, plano de recursos, estimativa de custo e elaboração do cronograma detalhado do projeto, contemplando todos os setups a serem feitos em todos os módulos do Oracle ERP, levantamento de interfaces, customizações e relatórios a serem alterados; o Out of Box: projeto local (Brasil) de desenvolvimento de uma solução para suportar o processo de reparo de telefones em garantia, com o objetivo de atingir um cost saving de US$ 1.9 milhões/ano e uma redução em 15% do volume de telefones a serem reparados. Sistemas envolvidos: LA Oracle ERP e Shop Floor Control System; Cargo: Analista de Negócios Principais Atribuições:  Implantação do aplicativo Oracle ERP para as áreas de negócio “Mobile Devices” (Celular) e Estação de Rádio Base com as seguintes responsabilidades: o implementação dos módulos: General Ledger, WIP(produção), CMM(custos). o definição de requerimentos,especificação técnica e documentação do desenvolvimento de interfaces e customizações, elaboração e execução do plano de testes e treinamento dos usuários;  Participação de projetos globais de Supply Chain, das áreas de compras e planejamento. Viagem para os EUA, Inglaterra e Cingapura para participação de workshops para definição de requerimentos, desenho técnico e teste do sistema.  Integrante do grupo responsável pela definição de melhorias de processo e da ferramenta de controle e gerenciamento de desenvolvimento de aplicativos. Utilização do CMM(Capability Maturity Model) como metodologia de desenvolvimento de software.  Participação do projeto de auditoria do SOX(Sarbanes Oxley) – identificação das deficiências, estabelecimento e implementação dos planos de ação. Out 1998 – Fev2000: Hewlett-Packard Brasil S.A Multinacional americana do segmento de equipamentos, serviços de informática e telecomunicações.
  • 4. 4 Cargo: Consultora Autônoma (PJ) contratada pela HP Principais atribuições:  Implantação do sistema integrado de gestão empresarial (SAP R/3) nas empresas: - Continental Teves do Brasil (Janeiro 1999 a Fevereiro 2000) - ZF do Brasil (Outubro 1998 a Dezembro 1998) Principais atividades como líder do módulo de Finanças: o mapeamento de processos das áreas de finanças e tesouraria; o implementação de melhorias de processo de acordo com modelo de referência SAP; o setup dos módulos: Contabilidade, Contas a Pagar, Contas a Receber, Tesouraria,Ativo Fixo; o análise de gaps e identificação de soluções; o definição de requerimentos, especificação técnica e documentação do desenvolvimento de interfaces e customizações; o suporte na configuração automática de contas contábeis do processo de movimentação de materiais do módulo de MM; o realização de testes do sistema; o treinamento dos usuários; Abr 1997 – Out 1998: IBM Brasil Ind. Máq. Serv. Ltda. Multinacional americana de grande porte do segmento de equipamentos e serviços de informática. Cargo: Consultor / Especialista Sistema Indústria Principais Atribuições:  Implementação do SAP R/3, módulo de finanças (Contabilidade, Contas a Pagar, Contas a Receber, Tesouraria e Ativo Fixo) nos seguintes clientes da IBM: - Chrysler do Brasil (Maio 1998 a Setembro 1998) - Ideal Standard WABCO (Abril 1997 a Abril 1998) Ago 1994 – Abr 1997: GSI – Gerdau Serviços Informática Nacional do segmento de tecnologia da informação. Em 1994, a IBM Brasil assumiu o controle acionário da GSI. Cargo: Analista de Sistemas Principais Atribuições:  Participação na elaboração de propostas comerciais de desenvolvimento de aplicativos para clientes externos da GSI.  Gerente de Projetos responsável pela coordenação dos projetos da área de Outsourcing da GSI. Experiência na coordenação de um time composto por 6 analistas, responsáveis pela manutenção dos sistemas da empresa Cimento Itaú Portland S/A.: Contas a Pagar, Contas a Receber, Contabilidade, Livros Fiscais, Faturamento, Folha de Pagamento. Fev 1993 – Jul 1994: IBM Brasil Ind. Máq. Serv. Ltda. Multinacional americana de grande porte do segmento de equipamentos e serviços de informática. Cargo: Analista de Sistemas
  • 5. 5 Principais Atribuições:  Integrante do time de suporte, responsável pelo suporte das aplicações da área de Finanças e Logística de Materiais da IBM Brasil. o Relacionamento com os usuários para entendimento do problema, análise, definição de workaround até a solução definitiva do problema. o Analista responsável pelo suporte e upgrade de releases dos sistemas de chão de fábica CMES (Miscellaneous Equipment System) e CMLC (Common Machine Level Control);  Academia SAP R/3 6.0 – certificada no módulo: MM (Materials Management) (26/fev/09 a 27/mar/09)  ITIL Foundations: Change Management, Service Desk Incident Management, Problem Management, Remedy Knowledge Management (Setembro/2007)  Especialização em Gestão de Projetos pela FIA (Abril/05 a Novembro/05)  Oracle ERP - General Ledger e WIP (Ano: 2000 – 5 dias);  SAP BW - Business Information Warehouse (Ano: 2000 – 10 dias);  Logistic and Supply Chain Management (Ano: 1999 – 2 dias);  SAP Fixed Asset Management (Ano: 1999 – 3 dias);  Controlling - Fundação Getúlio Vargas (Ano: 1998 – 5 dias);  Academia SAP R/3 FI /CO – consultora certificada nos módulos de finanças e controladoria (Ano: 1996 – 5 semanas);  EUA- Reunião anual do time de PMO de todas as regiões com o diretor global – FMC a partir 2013;  Cingapura - Worshop sobre protótipo da ferramenta de planejamento - Motorola/2006;  Cingapura - Worshop sobre processos de planejamento para desenvolvimento de solução global - Motorola/2005;  Inglaterra - Workshop para implementação de um projeto global de HUB com YCH-Motorola/2003;  EUA - Workshop extração de dados de inventário e custos- Motorola/2002;  EUA -Workshop sobre Rollout Oracle ERP e i2 Demand Planner p/ Brasil –Motorola/2000; CURSOS VIAGENS