Este documento fornece três cenários futuros principais para 2020-2030: 1) Mudanças climáticas e preocupações ambientais serão cada vez mais centrais, à medida que seus impactos se tornam mais visíveis. 2) Ansiedade e inquietação coletivas aumentarão devido a incertezas políticas, econômicas e tecnológicas, bem como preocupações com saúde e meio ambiente. 3) Expressões de valores sociais, como justiça social e ética corporativa, se fortalecerão, à med

1. CENÁRIOS FUTUROS
#01
CENÁRIOS FUTUROS
#01
2020 - 2030

2. Gabriel Gomes
/gabrielgomesco
Vinicius Marinho
/marinhovinicius

3. Cenários futuros
Estudos futuros

4. Futures Cone, Joseph Voros em Handbook of Antecipation.
Cenários futuros – Estudos

5. Henrik Vejlgaard em Anatomy of a Trend.
Cenários futuros – Estudos

6. Cenários futuros – Estudos

7. Zeitgeist
conjunto do clima intelectual e cultural do mundo, numa certa época,
ou as características genéricas de um determinado período de tempo.
Cenários futuros – Estudos

8. É sobre percepção, para
entender a direção.
Cenários futuros – Estudos

9. Cenários futuros
Sentimento coletivo

10. Cenários futuros – Coletivo
Com certeza absoluta, a mudança climática será a força definidora na próxima década
para todos nós. Haverá uma crescente preocupação em repensar a maneira como
vivemos, trabalhamos e nos movemos em resposta a sinais visíveis de que estamos com
problemas, desde inundações diárias das marés até o clima cada vez mais bizarro.
- Devin Liddell, diretor futurista da Teague.
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11. Um cachorro de rua tem muito mais chance de sobrevivência se for lhe dado um
nome. Porque quando nos damos nomes as coisas, nós damos a elas um
significado e uma presença que não tinham antes.
- Hanna Arendt, filósofa política alemã.
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Cenários futuros – Coletivo

12. A cada ano a Oxford Languages elege
uma Palavra do Ano. Uma palavra ou
expressão mostrada através de
evidências de uso para refletir o etos, o
humor ou as preocupações do ano
que passa e que tem um potencial
duradouro como um termo de
significado cultural.
Post-Truth
2016
2015
Youthquake
2017
Toxic
2018
Climate Emergency
2019
https://languages.oup.com/word-of-the-year/
Cenários futuros – Coletivo

13. Entre os termos indicados à Palavra do Ano
também estão:
Ação climática, crise climática, negação
climática, eco ansiedade, ecocídio,
extinção, flight-shame, aquecimento
global, net-zero e plant-based.
A palavra clima foi central para 2019 em geral, e
aparece em várias frases importantes, mas a
emergência climática se destaca por vários
motivos. Estatisticamente falando, isso representa
uma nova tendência no uso da palavra
emergência.
Cenários futuros – Coletivo

14. The Guardian, Maio de 2019
https://www.theguardian.com/environment/2019/may/17/why-
the-guardian-is-changing-the-language-it-uses-about-the-
environment
Uma mudança de
posicionamento
se faz necessária.
Cenários futuros – Coletivo

15. Cenários futuros – Coletivo
Seja os CEOs declarando a necessidade de redefinir o capitalismo ou o
movimento climático desencadeado por Greta Thunberg, há um reexame dos
fundamentos em andamento: do lugar e do objetivo dos governos, empresas e
indivíduos da sociedade.
– Mark Curtis, cofundador e Chief Client Officer da Fjord.
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16. Ansiedade
estado afetivo penoso, caracterizado pela expectativa de algum perigo
indeterminado e diante do qual o indivíduo se julga indefeso.
Cenários futuros – Coletivo

17. Cenários futuros – Coletivo – Ansiedade
O medo está aumentando à medida
que o declínio ambiental se acelera.

18. Cenários futuros – Coletivo – Ansiedade
O ar poluído, a água contaminada e os
alimentos contaminados provocam
uma tempestade de dúvidas e
incertezas do consumidor.
Da mesma forma, crises médicas,
como Corona vírus, intensificam uma
sensação de destruição.

19. Cenários futuros – Coletivo – Ansiedade
O mesmo sentimento de insegurança
se repete no contexto tecnológico, a
medida que nos sentimos invadidos e
manipulados.

20. Cenários futuros – Coletivo – Ansiedade

21. Inquietação
estado de preocupação; desassossego que impede o repouso, a paz, a
tranquilidade; nervosismo.
Cenários futuros – Coletivo

22. Cenários futuros – Coletivo – Inquietação
A tensão sobre o futuro continuará a
aumentar. O debate sobre a Rússia
invadir as eleições nos EUA continuará,
os altos e baixos da criptomoeda e os
hackers de informações online
afetarão a vida do consumidor.
A contínua divisão e movimentos
nacionalistas em todos os continentes
enfatizaram a agitação política.

23. Cenários futuros – Coletivo – Inquietação
Questões sobre a trajetória de
crescimento sem fim do capitalismo
com lucro como única métrica passou
de protestos nas ruas para conversas
na sala de reuniões. As preocupações
com o plástico se transformaram em
um grande movimento de crise
climática, que agora está entre as
principais prioridades dos eleitores em
muitos países.

24. Cenários futuros – Coletivo – Inquietação
Revolta e rebeliões são uma face desse
contexto, porém a ansiedade sobre
nosso ambiente está se fundindo com
preocupações mais abrangentes.
Discussões sobre diversidade, justiça, e
inclusão ganham mais força
acompanhadas por temáticas de
etnias, gênero, orientação sexual,
religiosa, PCDs, entre outros.

25. Cenários futuros – Coletivo – Inquietação
O mundo está redescobrindo uma consciência social de ética,
paixão e compaixão.
O consumidor, mais do que nunca, precisará de caminhos para
entender, se consolar e, mais urgentemente, esperar melhores
tempos pela frente.

26. Cenários futuros – Coletivo – Inquietação
Agora, fazer o bem e retribuir foram
elevados por empresas com objetivos
específicos, como Tom’s, Warby
Parker, P&G, Patagonia e muitos mais.
Porém as apostas estão aumentando,
à medida que os consumidores
examinam para ver quais marcas são
boas cidadãs corporativas.

27. Estas movimentações acompanham uma dramática transformação do
consumidor de passivo para politizado. Enquanto as pessoas
costumavam relaxar e absorver informações dos profissionais de
marketing, um novo consumidor estava surgindo - um que exige
insumos sobre os produtos, que responsabiliza as empresas e que
assume o controle do mercado de novas maneiras.
Cenários futuros – Coletivo – Inquietação

28. Cenários futuros – Coletivo – Inquietação
Elevando sua missão de proteger a
saúde dos trabalhadores na Ásia, a
Everlane, uma varejista de roupas
americana conhecida por seu lema de
“100% transparência”, direcionou uma
parte de suas vendas diretamente
para ajudar os trabalhadores a comer
de forma mais saudável, financiando
refeições limpas e a criação de uma
fazenda orgânica.

29. Veremos mais líderes adotando objetivos éticos - e depois sendo confrontados
porque estes objetivos não estão alinhados com algum elemento da sua
operação. Essa realidade será realmente difícil de resolver, porque, à medida que
fazemos a transição, todos estão abertos à crítica sobre algo.
– Mark Curtis, Fjord.
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Cenários futuros – Coletivo – Inquietação

30. Cenários futuros – Coletivo – Inquietação
A Sodexo, com ênfase em métricas no corte
de desperdício de alimentos, é um ótimo
exemplo.
Eles poderiam reinventar tudo o que
fazem? Provavelmente.
Eles deveriam começar em algum lugar (e
começaram)? Sim.
Paralisia ética não é uma opção e será
confrontada.

31. Cenários futuros – Coletivo – Inquietação
Os problemas que temos pela
frente - a substituição robótica de
empregos, a taxa de natalidade
em declínio e o envelhecimento
da nossa população, a divisão
política e a espiral da morte da
saúde do nosso planeta - todos
imploram por soluções.

32. Cenários futuros – Coletivo – Inquietação
Todos estamos ajustando nosso
equilíbrio, portanto, o design
precisará mudar sua ênfase em
resposta. O design centrado na
vida - inspirado na teoria do
escritor John Thackara de projetar
para toda a vida, não apenas para
a vida humana - é a resposta às
tendências.

33. 2018-2019 – Inovações centradas no
Usuário.
2020...
Inovações centradas no coletivo.
Como as soluções que estamos
desenvolvendo impactam a sociedade
em sua ética, espaço, grupos e
comunidades?
Cenários futuros – Coletivo – Inquietação

34. A escala do que estamos projetando mudou de produtos para empresas e para
sistemas econômicos. “Para quem” estamos projetando, foi expandido de um
usuário solitário para uma rede intimamente conectada, em todo o mundo.
Cenários futuros – Coletivo – Inquietação

35. Cenários futuros – Coletivo – Inquietação
As empresas irão se unir
cada vez mais a diálogos
políticos, assumir posições
de marca e servir a
propósitos sociais.

36. Quando as marcas são consideradas ativos, o papel da gestão da
marca muda radicalmente, de tático e reativo para estratégico e
visionário.”
– David Aaker
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Cenários futuros – Coletivo – Inquietação

37. Expressão
manifestação do pensamento por meio da palavra ou do gesto;
encarnação, personificação.
Cenários futuros – Coletivo

38. Um tom azul atemporal e resistente,
Pantone Classic Blue 19-4052 é elegante
em sua simplicidade. Lembrando o céu
noturno do entardecer, suas mensagens
confiantes e empáticas aumentam a nossa
aspiração por uma base sólida e estável
sobre a qual construir, enquanto
adentramos o limiar de uma nova era.
https://www.pantone.com.br/inteligencia-da-cor/cor-do-ano-2020-classic-blue/
Cenários futuros – Coletivo – Expressão
Hoje

39. A WGSN há dois anos começou a enfatizar
o crescimento dos “imperfeitos”.
Hoje vemos este comportamento na crista
da onda, onde não mais as pessoas se
adaptam a um padrão irreal que é trazido a
elas, mas as empresas se adaptam ao
padrão irreal das pessoas.
Cenários futuros – Coletivo – Expressão
A busca pelo espaço
começou lá atrás...

40. Em 2016 o movimento, que começou nos Estados
Unidos, chegou a países como Brasil, África do Sul
e Austrália, onde ativistas tomaram as ruas e as
redes sociais em solidariedade às vítimas da
violência policial. Eles adotaram o grito de guerra
“Black Lives Matter” (Vidas Negras Importam)
para amplificar suas lutas em seus próprios países
e para apontar o que consideram uma
abordagem hipócrita da imprensa e do governo.
https://www.npr.org/sections/codeswitch/2016/03/02/468704888/combing-through-
41-million-tweets-to-show-how-blacklivesmatter-exploded
Cenários futuros – Coletivo – Expressão
#blacklivesmatter

41. Cenários futuros – Coletivo – Expressão
Os pilares da sociedade estão sendo questionados e rejeitados para a criação de
novas bases. O consumidor influencia os profissionais de marketing e o mercado
através de pressão, protesto e política.

42. As pessoas querem que suas compras reflitam as causas sociais, ambientais e
políticas de que se preocupam. Após um longo período de pura busca de lucro,
essa é uma oportunidade que define as épocas para as empresas reinventarem
seus modelos de negócios, serviços e produtos em torno de novas definições de
valor.
– Mark Curtis, Fjord.
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Cenários futuros – Coletivo – Expressão

43. As pessoas estão fazendo perguntas fundamentais sobre o quão
bem o capitalismo está servindo a sociedade.
– Alex Gorsky, CEO da Johnson & Johnson e presidente do Comitê de Governança Corporativa da
Business Roundtable.
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Cenários futuros – Coletivo – Expressão

44. Incomodados com a mudança dos
valores sociais, as mudanças
climáticas e a diminuição dos recursos
naturais e a instabilidade econômica e
política, as pessoas estão começando
a questionar crenças antigas.
Investidores, clientes e funcionários
estão incentivando as organizações
a reconsiderar sua visão do mundo e
a examinar seu lugar nele.
Cenários futuros – Coletivo – Expressão

45. Os acionistas exigirão governança ambiental, social e corporativa porque
acreditam que isso vai impulsionar tudo o que mais importa: crescimento,
participação de mercado e lucratividade.
– Robert Eccles, professor de Management Practice da Saïd Business School, Universidade de Oxford.
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Cenários futuros – Coletivo – Expressão

46. Como será a reação das empresas?
Quão rápido será possível colocar as mudanças em prática?
Cenários futuros – Coletivo – Expressão

47. Mercado financeiro
Let’s trip ;)
Cenários futuros – Coletivo

48. As empresas que não se adaptam - incluindo empresas do sistema
financeiro - irão à falência sem questionar. [Mas] haverá grandes
fortunas nesse caminho alinhadas com o que a sociedade deseja.
– Mark Carney, governador do Banco da Inglaterra.
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Cenários futuros – Coletivo – Mercado financeiro

49. Cenários futuros – Coletivo – Mercado financeiro

50. Cenários futuros – Coletivo – Mercado financeiro
Hoje, é mais fácil do que nunca para as
empresas não financeiras
desempenharem um papel financeiro
na vida de seus clientes.

51. Cenários futuros – Coletivo – Mercado financeiro
Fundada em 2007 pelo parceiro
queniano da Vodafone, Safaricom, a
M-Pesa é o principal serviço de
dinheiro móvel da África, com mais de
37 milhões de clientes ativos e quase
400.000 agentes ativos operando em
7 países: República Democrática do
Congo, Egito, Gana, Quênia, Lesoto,
Moçambique e Tanzânia.

52. Cenários futuros – Coletivo – Mercado financeiro
Novas moedas digitais virão. E quando o fizerem, não pensaremos mais
em termos de transferência de dólares ou euros ou no incômodo de
convertê-los além-fronteiras
Em vez disso, pensaremos em termos de enviar "valor" tão facilmente
quanto enviamos uma foto on-line. Nosso relacionamento com o
dinheiro tende a tornar ainda mais abstrato e nossa experiência
transacional será absorvida pelas interações sociais.

53. Pense nisso como uma música: agora, um arquivo digital que contém outras
informações além da própria música - a letra, a história da banda, links para
ingressos para shows.
Cenários futuros – Coletivo – Mercado financeiro

54. Cenários futuros
Referências

55. Cenários futuros – Referências

56. OBRIGADOOBRIGADO
2020 - 2030