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   Gartner – 70 a 80% dos projetos de BI falham:    ◦ Não terminam.    ◦ Estouram o prazo.    ◦ Estouram o custo.    ◦ Nã...
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 Projetos         de BI são projetos de negócio, foco no negócio sempre Cuidado    ao priorizar tecnologia. Cuidado    ...
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Um Passo além da Implantação do BI

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Apresentação do instrutor e especialista em Business Intelligence - Marco Garcia no 2º Fórum BI 14/09 em Ribeirão Preto

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    1. 1. Sócio-Diretor da Cetax Consultoria.18 anos de experiência em TI, sendo 13 exclusivamente comBusiness Intelligence e Data Warehouse.Consultor ONU para projetos de Data Warehouse.Certificado pelo Kimball University nos EUA, onde teve aulapessoalmente com Ralph Kimball, um dos principais gurus do DataWarehouse, diversos treinamentos realizados no TDWI, maiorentidade de pesquisa de Data Warehouses do mundo.Vivência profissional em diversos projetos, passando por Indústrias,Bancos e Financeiras, Construção, Serviços, Varejo, Marketing eoutros.Participação em mais de 30 projetos de BI/DW/ETL
    2. 2.  Depois de muito esforço, entregas adiadas, stress, terminamos o projeto. Os projetos começam com festa, terminam com sangue, quando terminam ! O aceite final é a carta de alforria !
    3. 3.  Gartner – 70 a 80% dos projetos de BI falham: ◦ Não terminam. ◦ Estouram o prazo. ◦ Estouram o custo. ◦ Não entregam os requisitos esperados.
    4. 4. Planejamento Requisitos Desenho Desenho Construção Fisico e Ambientes Pós Implantação Implantação Gerencia do Projeto
    5. 5.  Tenha certeza do atendimento dos requisitos ◦ Caso contrário, faça uma nova fase do projeto. Tenha certeza da infra estrutura ◦ Se estiver mais lento que o atual, eles voltam para o Excel. Tenha certeza de que o BI será usado Crie templates, exemplos ◦ É mais fácil começar algo a partir de exemplos
    6. 6.  O bom andamento da pós implantação depende de itens bem acertados na implantação do projeto. Se a implantação foi sucedida ( bem ou mal ), vamos aos passos da pós implantação.
    7. 7.  Os dados não são estáticos As informações precisam ser tratadas Informações fora do padrão, quem é responsável ?  Nova Função : Data Stewardship / Guardião dos Dados Responsável por manter os dados integros, regras de dados e novos dados.
    8. 8.  Muita atenção a Qualidade dos Dados. Seos dados não tiverem qualidade, informe a todos, regras de qualidade precisam ser definidas. Muitocuidado com implantações nos sistemas legados.
    9. 9.  Monte processos de reconciliação. Publique o resultado das conciliações para toda a comunidade de usuários. Nãodevem haver dúvidas sobre a integridade dos dados.
    10. 10.  Automatize a validação. Envie os resultados por email, celular, etc. Se possível, crie métricas sobre a validação
    11. 11.  Crie o conceito de “Product Owner” – dono do produto para cada Data Mart criado ou mesmo para “Processo de Negócio”  Ops, melhor explicar :  Data Mart – Divisão do Data Warehouse, como Financeiro, Vendas, Marketing, etc.  Processo de Negócio – Divisão menor do data mart, como Pagamentos, Captação, etc.
    12. 12.  Os “donos” devem ser autoridade sobre novas implantações e modificações em seus processos de negócios. Devem ser responsáveis pela liberação de acesso aos dados. Devem ser avisados de qualquer problema técnico.
    13. 13.  Osusuários devem ser treinados para usar o BI, senão continuarão usando planilhas e access. Treine seus usuários na realidade deles.ATI deve ser treinada para responder as modificações necessárias em projetos.
    14. 14.  Se possível e necessário, tenha um programa de treinamento, para :  Novos funcionários  Filiais  Parceiros, entre outros.
    15. 15.  Priorize a visão corporativa. Cuidado ao modificar a estrutura do projeto. Priorize a estabilidade do BI
    16. 16. O projeto não será estático : Sempre comunique aos usuários a disponibilização dos objetos. Toda disponibilização deve ser validada pelo usuário chave da informação. Sempre mantenha uma estratégia de retorno ou rollback Documente todo o processo !
    17. 17.  Sempre documente, não lembramos o que fizemos a 3 meses. Principais documentos :  Escopo e requisitos do projeto.  Modelos de Dados  Regras de qualidade e cargas  Indicadores e KPIs  Documentos de aceite e implantações.
    18. 18. O importante é sempre implementar em partes menores, pois corre se o risco de NUNCA implementar o projeto !O crescimento é orgânico.A necessidade de novas informações é crescente.
    19. 19.  Projetos de BI são projetos de negócio, foco no negócio sempre Cuidado ao priorizar tecnologia. Cuidado com o “tecnês”
    20. 20.  Apósimplantado o projeto de BI se transforma em programa e deve ser tratado como software. Como todo software exige, manutenções ( corretivas ou evolutivas )
    21. 21.  O CCBI ou BICC ( em inglês ) pode ser uma excelente alternativa para manter os projetos e tratar novas demandas.É composto por um time multifuncional responsável por direcionar e tratar as demandas de BI da corporação
    22. 22.  Gerenciamento do Programa e Negócios Guarda e Governança dos dados (Stewardship) Processos Internos Tecnologia Gerenciamento dos Dados Entrega de Informações
    23. 23.  Gerenciar os requisitos e regras de negócio Priorizar o corporativo Manter as estruturas Foco no negócio ! As ferramentas são facilitadores da implantação !
    24. 24.  Agradeço o tempo de vocês. Se quiserem saber mais :  www.cetax.com.br  www.tutorpro.com.brMeu email : mgarcia@cetax.com.br

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