Questão 1 • A comunicação é um fenômeno tão dinâmico e tão presente na vida do ser humano que ousaríamos dizer que este tem tanta consciência de que se comunica incessantemente quanto tem de que respira. A comunicação vai variar de acordo com os instrumentos utilizados para estabelecer o contato entre as partes, pelas pessoas em processo de comunicação e também pelos objetivos almejados. Fonte: VARGAS, E. C.; MANTOVANI, M. T. da S. R. Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas. Maringá: UniCesumar, 2018. "As profundas mudanças nas esferas econômicas, sociais, políticas, no mundo do emprego e, principalmente, relacionais, trazidas com a mudança de paradigma de um mundo analógico para o digital, com a aproximação cada vez mais veloz das tecnologias e, entre elas, as de informação e comunicação no nosso dia a dia são uma realidade incontestável. A comunicação nas organizações, assim como a sociedade, sofre todos os impactos provocados pela revolução digital. Consequentemente, o modo de produzir e de veicular as mensagens organizacionais também passam por profundas transformações". Fonte: https://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-48232007000200005&lng=en&nrm=iso. Acesso em: 23 mar. 2023. Diante do exposto, conheceremos a história do Pedro e da Maria. Pedro é um rapaz de 33 anos que tem grande dificuldade nas relações interpessoais e na comunicação devido à sua timidez exacerbada; ele relata que já perdeu grandes oportunidades de emprego devido à sua condição e confessa que tem dificuldade para fazer novas amizades. Já a Maria, de 25 anos, é uma pessoa expansiva, mas sofre com a comunicação, ela acredita que o seu jeito mais despojado causa impacto inverso e cria barreiras em situações empresariais. Posto isso, agora, é a hora de ajudar a Maria e o Pedro. Você é um(a) profissional que trabalha com desenvolvimento pessoal e deverá criar: 1. Uma proposta de treinamento sobre comunicação que possa ser aplicado para os dois. 2. Propor cinco dicas para cada um deles, aqui, o auxílio será exclusivo para cada um. 3. Quais são os tipos de conhecimento que podem ajudar Pedro e Maria? Fique atento(a): - Utilize o Formulário Padrão de Respostas disponível no Material da Disciplina para a resolução da atividade. - Lembre-se de clicar em finalizar para efetivar a sua participação. Contudo, antes de finalizar, confira o arquivo anexado, pois, em casos com arquivo em branco, corrompido ou incorreto, não será atribuída nota. - Atividades fora do prazo não serão aceitas. Capriche e bons estudos!

1. M.A.P.A – SALI – CAPACITAÇÃO E
DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
Questão 1

A comunicação é um fenômeno tão dinâmico e tão presente na vida do ser humano que ousaríamos dizer
que este tem tanta consciência de que se comunica incessantemente quanto tem de que respira. A
comunicação vai variar de acordo com os instrumentos utilizados para estabelecer o contato entre as
partes, pelas pessoas em processo de comunicação e também pelos objetivos almejados.
Fonte: VARGAS, E. C.; MANTOVANI, M. T. da S. R. Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas.
Maringá: UniCesumar, 2018.
"As profundas mudanças nas esferas econômicas, sociais, políticas, no mundo do emprego e,
principalmente, relacionais, trazidas com a mudança de paradigma de um mundo analógico para o digital,
com a aproximação cada vez mais veloz das tecnologias e, entre elas, as de informação e comunicação no
nosso dia a dia são uma realidade incontestável. A comunicação nas organizações, assim como a sociedade,
sofre todos os impactos provocados pela revolução digital. Consequentemente, o modo de produzir e de
veicular as mensagens organizacionais também passam por profundas transformações".
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2. Fonte: https://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-
48232007000200005&lng=en&nrm=iso. Acesso em: 23 mar. 2023.
Diante do exposto, conheceremos a história do Pedro e da Maria. Pedro é um rapaz de 33 anos que tem
grande dificuldade nas relações interpessoais e na comunicação devido à sua timidez exacerbada; ele relata
que já perdeu grandes oportunidades de emprego devido à sua condição e confessa que tem dificuldade para
fazer novas amizades. Já a Maria, de 25 anos, é uma pessoa expansiva, mas sofre com a comunicação, ela
acredita que o seu jeito mais despojado causa impacto inverso e cria barreiras em situações empresariais.
Posto isso, agora, é a hora de ajudar a Maria e o Pedro. Você é um(a) profissional que trabalha com
desenvolvimento pessoal e deverá criar:
1. Uma proposta de treinamento sobre comunicação que possa ser aplicado para os dois.
2. Propor cinco dicas para cada um deles, aqui, o auxílio será exclusivo para cada um.
3. Quais são os tipos de conhecimento que podem ajudar Pedro e Maria?
Fique atento(a):
- Utilize o Formulário Padrão de Respostas disponível no Material da Disciplina para a resolução da
atividade.
- Lembre-se de clicar em finalizar para efetivar a sua participação. Contudo, antes de finalizar, confira o
arquivo anexado, pois, em casos com arquivo em branco, corrompido ou incorreto, não será atribuída nota.

3. - Atividades fora do prazo não serão aceitas.
Capriche e bons estudos!
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