O documento promove os serviços da TeleCheque®, especializada em análise de crédito e garantia de pagamento com cheques. A empresa oferece diversos produtos e serviços para lojistas, como a análise de risco de clientes e garantia de pagamento de cheques devolvidos. A TeleCheque® tem mais de 13 mil clientes satisfeitos em todo o Brasil.
2. Por que vender com cheques? Lojistas amam cheques, afinal é um meio de pagamento e de crédito popular que torna a empresa mais competitiva no mercado. Além disso, o cheque oferece flexibilidade de prazos, o que fortalece o relacionamento com os consumidores. Por isso, vender com cheque é a oportunidade de vender mais e vender sempre.
3. Aqui você vai sentir aquilo que o mercado já sabe: nós amamos cheque. A TeleCheque® é especialista em análise de crédito em pagamentos com cheques. Oferece a segurança e a tranquilidade que os estabelecimentos desejam para vender mais e ampliar seus negócios. E não é à-toa: com mais de 25 anos de atuação, a TeleCheque® tornou-se referência no mercado e se consolidou como a maior prestadora de serviços de garantia de cheques e análise de crédito, atuando em diversos ramos: • Educação. • Saúde. • Turismo e lazer. • Magazines e lojas de departamento. • Materiais de construção. • Redes e franquias. • Postos de combustível. • Supermercados e hipermercados. • Comércio de automóveis e peças. • E mais de 100 ramos. • Calçados e vestuário. O portfólio apresenta clientes de portes variados e, para cada um deles, a TeleCheque® oferece produtos personalizados, focados nas necessidades específicas do negócio. Hoje, em todo o Brasil, são mais de 13 mil clientes satisfeitos com os serviços da TeleCheque®. Seja bem-vindo à TeleCheque®.
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5. Portfólio de Serviços • TeleCheque® Garantido • TeleCheque® Administração de Crédito • TeleCheque® Crédito Varejo • TeleCheque® Gestão de Crédito
9. O TeleCheque® Garantido é a escolha mais segura para a sua empresa aumentar as vendas, eliminar a inadimplência e reduzir os custos operacionais. Esse produto exclusivo garante o recebimento de todos os cheques aprovados na análise de crédito, mesmo que sejam devolvidos. Ou seja, se o consumidor (CPF ou CNPJ) não tiver saldo para liquidação do cheque, a Telecheque® reembolsa esse valor. Essa garantia total é possível graças à alta performance da TeleCheque® em análise de risco. Com o TeleCheque® Garantido seu negócio: • Aumenta as vendas com cheques à vista e pré-datados. • Tem agilidade na aprovação de crédito no ato da venda. • Conquista segurança nas vendas. • Reduz os custos operacionais. • Tem maior rentabilidade nas operações com cheques. • Tem apoio na gestão das lojas e de toda a movimentação com cheques. Informação garantida para crédito seguro
10. O TeleCheque® Garantido é um produto completo e você tem acesso a serviços diferenciados • Sistema de análise de crédito customizado , de acordo com as necessidades de cada cliente. • Central de relacionamento aos lojistas : 24 horas por dia, 7 dias por semana. • Equipe especializada de pós-venda : atendimento personalizado para incrementar a operação e aumentar os resultados. • Suporte técnico . • Treinamento aos usuários do sistema : agilidade nas consultas e orientações para atendimento ao consumidor. • Treinamento específico para detecção de fraudes com cheques. • Distribuição gratuita de material de ponto de venda e campanhas para incentivar as vendas com cheques. • Clube Amigo do Cheque : para realizar atendimento especial aos consumidores diferenciados. • Central de relacionamento exclusivo aos consumidores : atendimento aos clientes da sua loja, para eventuais dúvidas. • Informações sobre o mercado : divulgação mensal de índices de cheques honrados e do mercado de crédito com cheques. • Atendimento diferenciado para o desenvolvimento de parcerias com novos clientes. • Relatórios de gestão de vendas e performance do risco e do crédito , pela web, para apoiar na gestão da operação com cheques.
19. DIAGNÓSTICO AVALIAÇÃO RISCO PRECIFICAÇÃO AVALIAÇÃO CADASTRAL ATIVAÇÃO E SINALIZAÇÃO Sistema TeleCheque® Fase de Implantação TREINAMENTO CAPTURA AUTORIZADO NÃO AUTORIZADO
21. DIAGNÓSTICO AVALIAÇÃO RISCO PRECIFICAÇÃO AVALIAÇÃO CADASTRAL ATIVAÇÃO E SINALIZAÇÃO Sistema TeleCheque® Fase de Implantação TREINAMENTO CAPTURA AUTORIZADO NÃO AUTORIZADO MESA DE CRÉDITO
22. DIAGNÓSTICO AVALIAÇÃO RISCO PRECIFICAÇÃO AVALIAÇÃO CADASTRAL ATIVAÇÃO E SINALIZAÇÃO Sistema TeleCheque® Fase de Implantação TREINAMENTO CAPTURA AUTORIZADO NÃO AUTORIZADO MESA DE CRÉDITO RESSARCIMENTO
24. DIAGNÓSTICO AVALIAÇÃO RISCO PRECIFICAÇÃO AVALIAÇÃO CADASTRAL ATIVAÇÃO E SINALIZAÇÃO Sistema TeleCheque® Serviços Exclusivos TeleCheque® TREINAMENTO CAPTURA AUTORIZADO NÃO AUTORIZADO MESA DE CRÉDITO RESSARCIMENTO ATENDIMENTO CONSUMIDOR
25. DIAGNÓSTICO AVALIAÇÃO RISCO PRECIFICAÇÃO AVALIAÇÃO CADASTRAL ATIVAÇÃO E SINALIZAÇÃO Sistema TeleCheque® Serviços Exclusivos TeleCheque® TREINAMENTO CAPTURA AUTORIZADO NÃO AUTORIZADO MESA DE CRÉDITO RESSARCIMENTO ATENDIMENTO CONSUMIDOR ATENDIMENTO CLIENTE PÓS VENDAS GESTÃO DE RISCO GESTÃO DO PONTO SISTEMA DE INFORMAÇÃO
26. Como é realizada a análise de crédito TeleCheque® Para uma tomada de decisão de crédito segura, a TeleCheque® criou o Sistema Intelicheque: um modelo de análise exclusiva de crédito, que combina técnicas avançadas de verificação e previsão de risco no recebimento de cheques. Baseia-se em sofisticados modelos estatísticos que cruzam informações históricas cadastrais com o comportamento de compra dos consumidores. O índice de risco das operações com cheques dos clientes TeleCheque® é um dos menores do mercado, quando comparados com outros meios de pagamento e outras instituições de análise de crédito.
27. Como é realizada a análise de crédito TeleCheque® Para a sua análise de crédito ficar completa, o TeleCheque® Garantido oferece: • Mesa de crédito para operações especiais. • Identificação on-line de fraudes em documentos de identidade. • Treinamento especializado em análise e detecção de fraudes. Meios de acesso O processo de análise das compras pode ser realizado por diversos meios de acesso, com rapidez, praticidade e segurança.
28. Extrato Mensal Demonstrativo financeiro resumido do último mês de operação. Conta Corrente Fechamento Diário Relatório de acompanhamento da operação até o dia anterior e histórico dos 12 últimos Meses. Detalhamento diário da operação, cheque a cheque e por ponto-de-venda. Extrato Operacional Detalhamento dos serviços disponibilizados. Transparência Os clientes da TeleCheque ® recebem todas as informações da operação de crédito com cheques por meio de relatórios detalhados e de fácil acesso. EXTRATO MENSAL TELECHEQUE GARANTIDO Período: Agosto/2009 Obrigado por utilizar nossos serviços. DEMONSTRATIVO DO SERVIÇO Descrição Quantidade Volume 01. Cheques Depositados - Consultados no Mês 78 103.000,00 02. Cheques Depositados - Consultados em Meses Anteriores 32 47.000,00 03. Total Depositado no Mês 110 150.000,00 04. Cheques Consultados - Avalizados 20 11.250,00 05. Total Consultado no Mês 135 160.000,00 CÁLCULO DA FATURA Descrição Valor 01. Taxa de Serviço Básica - Cheques Depositados no Mês 5.925,00 02. Taxa de Conexão 70,00 03. Cheques Ressarcidos no Período -3.000,00 04. Preço Total dos Serviços 2.995,00 05. Impostos 497,71 06. Valor Total Faturado 3.492,71 Obs.: Taxa Básica de Garantia calculada sobre a Operação Contratada de R$ 150.000,00