Agência Digital, Freela ou Equipe Interna? Saiba como escolher!

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Entenda os principais fatores de escolha do tipo de equipe para o seu projeto e maximize suas chances de sucesso. Conheça também um case exemplificando os assuntos abordados.

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Agência Digital, Freela ou Equipe Interna? Saiba como escolher!

  1. 1. Agência Digital, Freelancer ou Equipe Interna? Tudo o que você precisa saber para tomar a decisão correta!
  2. 2. HELLO WORLD! • Mais de 9 anos de experiência com Marketing Digital e Gerência de Projetos Web; • Atuou em projetos para clientes como: Infoglobo, Unimed, F/Nazca, Embratel, NET Serviços, Chemtech, Ricoh Brasil, L´Oréal, Odebrecht e CBV; • Formado em Administração pela PUC-RJ. MBA em Marketing pela FGV-RJ; • Sócio da agência digital M2BR; • Diretor de Cursos e Eventos da Abradi-RJ • Professor da Pós-Graduação em Marketing Digital e do MBA em comércio eletrônico do Instituto Infnet; • Idealizador e professor das edições do Curso SEOCIAL. APAIXONADO POR INTERNET e MARKETING DIGITAL!
  3. 3. O que é um Freela? • Apelido para Freelancer; • Profissional que trabalha de maneira autônoma (pode ter mais flexibilidade!); • Pode trabalhar tanto de maneira informal, quanto como PJ (Pessoa jurídica); • Normalmente tem um preço melhor que agências e equipes internas. Em alguns casos, pode trabalhar praticamente de graça em troca de portfólio; Praticamente todas os profissionais podem ser tornar freelas como: • Designers & Programadores & Redatores; • Consultores & Planners; • Profissionais de Marketing Digital.
  4. 4. Dicas para contratar Freelas • Indicação; • Portfólio com recomendação; • Atenção para a participação no projeto; Ex: Diz que trabalhou com a Coca-Cola, porém só ajeitou a fonte de um único banner, quando era estagiário; • Google nele! • Tenha um técnico de confiança te ajudando se você não domina a área que vai contratar; • Faça TESTES práticos SEMPRE; • Cuidado com os “sobrinhos”.
  5. 5. http://www.getninjas.com.br/
  6. 6. http://www.prolancer.com.br/
  7. 7. O que é uma Agência Digital? • Empresa especialista em desenvolver projetos em meio digital; • Existem agências de criação & desenvolvimento, marketing digital e/ou planejamento; • Agências verticais são altamente especializadas em um tipo de serviço; • Agências Full Service prestam todos os serviços digitais mais comuns internamente. As principais vantagens das agências (na maioria dos casos..) • Histórico de trabalhos anteriores, além de metodologia; • Maior segurança e solidez; • Backup de profissionais, além de equipe multidisciplinar; • Possibilidades de entregar diversos serviços integrados.
  8. 8. Dicas para contratar Agências • Indicação de pessoas de confiança; • Análise de projetos (assinatura de sites) ou portfólio. Será que são bons? Será mesmo que tem todos os serviços que oferecem? • Certificações relevantes ao trabalho contratado. Fale com os clientes da agência que VOCÊ escolheu; • Nada de “casa de ferreiro espeto de pau”. Veja a atuação da própria agência nos serviços oferecidos; • Quer ser um cliente pequeno de uma agência grande ou “O” cliente de uma agência de menor porte? Esteja atento aos seguintes pontos do acordo: • Limite de versões de layout e Propriedade do código-fonte; • Prazo e cronograma do projeto. Garantia e manutenção.
  9. 9. Equipes Internas • Colaboradores ou departamentos da empresa que cuidarão do próprio projeto; • Pode cuidar de uma parte do projeto ou dele como todo; • Possibilidade de trabalhar de forma integrada com agências ou freelas em serviços específicos do projeto; • A grande vantagem é poder ter alto controle sobre o trabalho realizado e garantir que os profissionais estão absolutamente focados no projetos; • Lembre-se que Equipe = Pessoas (no plural).. Nada de tentar contratar super heróis!
  10. 10. •http://www.youtube.com/watch?v=hcYUlg6sVGA
  11. 11. Como formar sua equipe Interna? • Comece contratando pela área que você tem mais conhecimento; • Tenha um sócio ou parceiro de MUITA confiança para complementar suas habilidades; • Formação é importante? Sim, mas não é tudo.. Foque mais nos resultados obtidos que no diploma; • Tenha um gerenciador de tarefas + timesheet. FUJA do excel! • Complicou? Não existe nada de errado em ter um consultor pontual ajudando a desenhar alguns processos ou realizando um treinamento in company.
  12. 12. Fuja da POG! “Posso fazer certo, mas eu adoooooooro uma gambiarra.” • Programação Orientada a Gambiarras; • Faz o que for preciso para resolver o problema na hora, mesmo que da pior maneira possível; • Responsável por loops intermináveis de correções de bugs de programação; • “Técnica” de programação invisível para leigos. !*#$ !*#$ !*#$
  13. 13. Trabalhando com Afiliados
  14. 14. Tipo de Projeto – Site Institucional • Escolha a equipe de criação / desenvolvimento de acordo com o tamanho do projeto, objetivos e customização necessária; • O melhor negócio, na maioria dos casos, é criar o conteúdo internamente. Outra alternativa é melhorar / revisar o conteúdo com freelas ou agências; • Prefira projetos com gerenciador de conteúdo para maior liberdade; • O maior fator de decisão é a relação entre preço / customização / qualidade para escolher entre cada tipo de fornecedor.
  15. 15. Tipo de Projeto – Startup ou SaaS • Tudo é difícil e no esquema “faça você mesmo” na maioria dos casos; • O caminho mais comum é criar a base do projeto com equipe interna; • Permutas e parcerias como caminho para viabilizar partes do projeto; • Especial cuidado com a qualidade dos freelas e agências contratados. A necessidade de baixo custo pode inclinar o gestor para decisões erradas de contratação.
  16. 16. Case Bodylab: Análise de Ações O mercado movimenta cerca de 100 bilhões de dólares por ano; Cadeias de lojas especializadas em todo o mundo; Lojas físicas e online; Empresas cada vez mais atuantes e oferecendo novos serviços e experiências de compra; Dificuldade para uma loja nova se destacar neste nicho.
  17. 17. Case Bodylab: Concorrentes
  18. 18. Case Bodylab: Análise de Ações Em 2010 Quando a M2BR assumiu a conta da Bodylab Suplementos a mesma se chamava Dr. Perini e, neste primeiro momento, apenas cuidávamos da área de desenvolvimento do site, o marketing não estava ainda sob nossa administração. Em 2011 Mudamos o nome do site para Bodylab Suplementos e iniciamos as ações de Marketing Digital. 2010 2011 2013 Em 2013 O site teve um aumento de mais de 1000% no número de acessos e foi registrado o recorde de vendas, com mais de 1500% de aumento em comparação com 2011.
  19. 19. Case Bodylab: Análise de Ações SEO Comparadores de preços Produção de artigos Links Patrocinados Mídias Sociais
  20. 20. Case Bodylab: Responsabilidades Presença e identidade definidas nas redes sociais; (Agência) Estrutura de SEO Onpage sólida (Agência). Treinamento para a equipe interna do cliente visando apresentar as principais técnicas de conteúdo para SEO; (Equipe Interna) Estratégia e implementação de utilização dos comparadores de preço definida corretamente, trazendo ótimos resultados; (Agência) Produção de conteúdo de qualidade, otimizado, ajudando no bom posicionamento dos resultados de busca; (Freelas + Equipe Interna) Campanhas de Links Patrocinados otimizadas e completamente de acordo com as políticas do Google para anúncios de medicamentos. (Agência)
  21. 21. Case Bodylab: Resultados Visitas Visitantes únicos Visualizações por página Vendas Novembro 2011 Novembro 2012 Maio 2013 Após um ano (novembro de 2011 - novembro de 2012), o número de visitas registrava um aumento de mais de 1.100%, o número de visitantes únicos 1.300%, e o número de vendas, mais de 730%. ⬆ 1.578% ⬆ 876% ⬆ 1.321% ⬆ 1.208%
  22. 22. OBRIGADO!!! ricardo@marsili.com.br CONFIRA O NOSSO MAIS NOVO CASE! http://www.slideshare.net/M2BRNET/case-gbg-pneus-m2br

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