2. A ERGONOMIA é uma disciplina científica relacionada ao
entendimento das interações entre os seres humanos e
outros elementos ou sistemas, e à aplicação de teorias,
princípios, dados e métodos a projetos a fim de otimizar o
bem estar humano e o desempenho global do sistema.
Os ergonomistas contribuem para o planejamento, projeto e
a avaliação de tarefas, postos de trabalho, produtos,
ambientes e sistemas, de modo a torná-los compatíveis com
as necessidades, habilidades e limitações das pessoas.
ERGONOMIA (do grego)
=
Ergos (trabalho)
+
Nomos (normas, regras, leis naturais)
3. A BASE DA
ERGONOMIA
É INTUITIVA
Desde os primórdios da
civilização, descobrimos que os
movimentos e as ferramentas
devem ser escolhidos conforme
finalidade da ação.
Intuitivamente (memória ancestral) ou
por experiências anteriores nossas,
avaliamos: os recursos de que dispomos,
nossas limitações e pendores, o objetivo
a alcançar, e elaboramos um projeto
mental sobre o que e como fazer o que
nos interessa.
Pintura rupestre. Imagem obtida em
<http://portaldoprofessor.mec.gov.br/f
ichaTecnicaAula.html?aula=9289>
EX. a escolha de pedras e paus
varia se objetivo é atacar um
inimigo ou construir um artefato.
4. Aos poucos, tais projetos se tornam conscientes e os
transformamos em regras, manuais, leis, que passam de
geração para geração.
http://www.cdof.co
m.br/atletism4.htm
5. Esse PROCESSO DE ELABORAÇÃO DO PROJETO MENTAL
envolve, pois, uma série de variáveis, dentre as quais:
• dimensão, forma e material do objeto,
• velocidade de operação,
• posicionamento do corpo do operador,
• peso, condições físicas e motivação do operador,
• local em que a ação se dará.
6. HOMEM (capacidades, limitações, necessidades, comportamento, idade,
sexo, treinamento, motivação);
MÁQUINA (equipamentos, ferramentas, mobiliário, instalações ajudam
materiais que o homem utiliza para o trabalho);
AMBIENTE FÍSICO (temperatura, ruídos, vibrações, luz, cores, gases,
entre outros aspectos físicos);
INFORMAÇÃO (transmissão de informações entre elementos
do sistema, processamento dessas informações, tomada de
decisões);
ORGANIZAÇÃO (horários, turnos de trabalho, formação de equipes e
outros elementos do sistema produtivo);
CONSEQUÊNCIAS DO TRABALHO (inspeções, estudos de erros e
acidentes, gastos energéticos, fadiga e stress).
UM PROJETO ERGONÔMICO PARA UM SISTEMA DE
TRABALHO ENVOLVE A ANÁLISE DOS SEGUINTES ITENS:
7. A Ergonomia pode ser aplicada em ambientes diversos de trabalho
e seu campo de atuação está se expandindo:
•Indústria,
•Agricultura e mineração,
•Serviços (comércio, saúde, educação, escritórios, bancos, lazer)
•Vida diária (meios de transporte, mobiliário, aparelhos domésticos).
Os conhecimentos de um especialista em Ergonomia também podem
ser solicitados em outras situações como:
•no projeto de novos produtos de alta disputa de mercado,
•na homologação de novos produtos (aeronaves, p.ex.),
•na perícia sobre responsabilidades em caso de segurança do
usuário (órgãos dedefesa do consumidor, disputas judiciais),
•na orientação ao consumidor (níveis de ruído, eficiência térmica,
tempo de vida útil),
•na melhoria do ambiente urbano (circulação de pedestres em
locais públicos, adaptação para pessoas com deficiências físicas).
8. UM POUCO DE HISTÓRIA
DA ERGONOMIA
COMO CAMPO CIENTÍFICO
9. Trabalhadores das minas inglesas no início do século XX.
Obtido em <http://cafehistoria.ning.com/photo/canal-do-
mangue-1910-5>
Azulejo com imagem de ferreiro medieval. Obtido
em <http://criscwb.blogspot.com.br/2009/11/o-
ferreiro.html>
Pontos gatilho. Obtido em
<http://www.protecao.com.br/n
oticiasdetalhe/JyjiJjjg/pagina=4>
AS DOENÇAS OCUPACIONAIS JÁ ERAM
OBSERVADAS E REPORTADAS NA
MEDICINA DESDE O SÉCULO XVII.
10. Com a intensificação de sistemas de industrialização no século XVIII,
os processos de fabricação foram divididos em operações simples.
ESTAS OPERAÇÕES ERAM EXECUTADAS:
• sempre pelas mesmas pessoas,
• em ambientes sujos, barulhentos, perigosos, escuros,
• com espaços nem sempre suficientes para a boa movimentação humana,
• em jornadas de trabalho de até 16 horas diárias,
• sem férias.
Metalúrgica. Obtida em
<http://www.maristen-
gymnasium.de/mgf_alt/faech
er/geschichte/projekte/ir/ges
ellschaft.htm>
11. No Iluminismo (entre os séculos XVII e
XVIII), o binômio Homem-Máquina
tornou-se uma constante nos modelos econômicos
Imagem do filme “Tempos Modernos”, de 1936, com Charles Chaplin,
com uma sátira sobre o binômio Homem-Máquina levado ao extremo
dos interesses econômicos. O filme completo está disponível em
<https://www.youtube.com/watch?v=ieJ1_5y7fT8>
O ILUMINISMO DEFENDIA:
• A liberdade econômica, ou seja,
sem a intervenção do estado na
economia.
• O Antropocentrismo, ou seja,
o avanço da ciência e da
razão.
• O predomínio da burguesia e de
seus ideais de liberdade, igualdade
e fraternidade.
12. Esse fato teve consequências positivas do ponto de vista da
produção e da melhoria das condições de trabalho
• com melhor iluminação e ventilação,
• dosagem das cargas e do tempo de trabalho,
• dimensionamento adequado de espaços para as atividades humanas.
Fábrica na França, século
XIX. Observar sheds e
estrutura de cobertura
em treliça metálica.
Obtido em
<https://blogdoteletrabalho.
wordpress
.com/2013/07/30/a-
palavra- supervisor-
vem-do-frances-
supervision-ver-de-
cima/>
13. Embora os ensinamentos clássicos ainda estivessem muito presentes na
arquitetura de então, alguns profissionais já experimentavam outras
formas de projetar.
Deixaram de lado o respeito a dogmas pré-estabelecidos (proporção
áurea, p. ex.), dando lugar a uma visão pragmática, em que o objetivo era
construir o ESPAÇO MÍNIMO IDEAL PARA AS ATIVIDADES.
Por exemplo, em 1750, o arquiteto NICOLAI EIGTVED , no projeto do
HOSPITAL DE FREDERICK (hoje Museu de Arte Decorativa), em
Copenhague, Dinamarca.
Segundo Rasmussen (1986), Eigtved centrou-se nas atividades do setor
de enfermagem, analisou as medidas humanas em situação estática
(pacientes) e dinâmica (enfermeiras).
Com visão científica e bastante racional, projetou “módulos” de trabalho
(“células de trabalho” no modelo de produção atual) e os justapôs
formando um grande salão de enfermaria.
14. O arquiteto Eigtved considerou o módulo espacial com base na “célula de
produção” (ele não usou essa expressão):
•elemento básico – leito hospitalar 180 x 90 cm
•posicionamento dos leitos – perpendiculares às paredes, de maneira
a ser possível a circulação das enfermeiras ao redor do paciente.
•circulação – espaço entre leitos – 180 cm, suficiente para o
cruzamento de 2 pessoas + acessórios (carrinhos, macas...)
•distância entre leitos – 270 cm entre eixos
•janelas – a cada 2 leitos – 540 cm entre eixos
•largura do recinto – 2 leitos + circulação – 540 cm
•estrutura – em função da posição das janelas e das dimensões do
ambiente
16. O USO DAS RELAÇÕES MÉTRICAS NOS PROJETOS É MUITO RECENTE.
Até o século XVIII, e mesmo depois, as plantas de arquitetura se
baseavam nas proporções humanas indicadas em pés e polegadas, com
divisão duodecimal.
Até hoje, há inúmeros objetos com medidas aparentemente
estranhas em centímetros, e que encontram sua lógica quando
estudados em outras bases: talheres, toalhas e lençóis, louça,
modulação de ladrilhos, telhas.
Em 1792, com a definição do “metro” e o início de seu uso como
medida padrão universal, passou-se a converter as medidas para esse
padrão e a se utilizar o sistema decimal , esforço esse que persiste
ainda hoje.
Na literatura sobre ANTROPOMETRIA E ERGONOMIA, ainda são
encontradas muitas medidas em POLEGADAS (25,4mm) e PÉS (12
polegadas ou 30,48cm), persistindo a relação direta com o corpo
humano.
17. No século XIX, a relação entre ANTROPOMETRIA E CONDIÇÕES DE
TRABALHO passou a ser estudada de maneira mais científica,
aproveitando-se observações sobre fisiologia desenvolvidas em laboratório
pela área médica.
Em 1912, o engenheiro Frederick Winslow Taylor (1856-1915) lançou, nos
Estados Unidos, o livro “Princípios de Administração Científica”. O
taylorismo buscava a melhor maneira de executar operações com
eficiência e de constituir processos industriais eficazes.
P. ex.: aumentando-se ou reduzindo-se o tamanho e o peso de uma pá de
carvão, a capacidade de transporte de carvão por trabalhador em um dia
podia ser bastante maior do que nos moldes tradicionais.
18. O MÉTODO DE TAYLOR se baseava em observação empírica do
trabalho e foi sendo aprimorado por outros estudiosos ligados à
administração científica, nessa mesma linha do “homem econômico”.
O aprimoramento das operações e dos processos segundo a
metodologia taylorista trouxe benefícios gerais para:
• saúde dos trabalhadores (movimentos adequados, limites),
• melhoria do produto final (menos erros e variações),
• meio ambiente (menor consumo de matéria prima e de energia).
19. COM O TEMPO, ALGUNS ASPECTOS DA ABORDAGEM TAYLORISTA
COMEÇARAM A SER CONTESTADOS, TANTO PELOS TRABALHADORES
COMO PELA COMUNIDADE CIENTÍFICA.
P
. ex., Taylor e seus seguidores afirmavam que:
• a baixa produtividade se devia à vadiagem dos trabalhadores;
• os acidentes de trabalho eram resultado da negligência daqueles;
• o dinheiro era a única motivação humana para o trabalho e, assim,
os trabalhadores deveriam ser pagos proporcionalmente a sua
produtividade.
O excesso de controle dos movimentos físicos dos trabalhadores
(metas, comparações de desempenho, etc.) provocou, por parte desses,
reação negativa, boicotes, sabotagem das máquinas.
Além disso, os vários estudos de laboratório aos poucos demonstraram
que os conceitos tayloristas não eram de todo verdadeiros:
• uma série de fatores contribui para a baixa produtividade e os
acidentes,
• o dinheiro não é o único motivador do trabalho humano.
20. O INÍCIO DO SÉCULO XX FOI PALCO DE MUITAS PESQUISAS NO
CAMPO DA ANTROPOMETRIA ESTÁTICA E DINÂMICA.
Em 1913, na Alemanha, Max Ruber fundou um centro de Fisiologia do
Trabalho. Esse centro ainda existe e se dedica a pesquisas sobre gastos
energéticos no trabalho.
Na mesma época, na Dinamarca e na Suécia, foram criados
laboratórios para estudar os problemas de treinamento e coordenação
muscular para o desenvolvimento de aptidões físicas.
Do outro lado do Atlântico, nos Estados Unidos, surgiu o Laboratório de
Fadiga da Universidade Harvard, estudando fadiga muscular e aptidão
física.
21. AS GUERRAS MUNDIAIS DEMANDARAM PESQUISAS
ESPECÍFICAS QUE DEPOIS FORAM EXPANDIDAS PARA A
PRODUÇÃO EM GERAL.
Na Inglaterra, durante a I Guerra Mundial (1914-1917), fisiologistas e
psicólogos trabalharam em conjunto na criação da COMISSÃO DE SAÚDE
DOS TRABALHADORES NA INDÚSTRIA DE MUNIÇÕES, para o aumento
da produção de armamentos.
Terminada a I GG, a Comissão foi transformada em Instituto de Pesquisa
da Fadiga Industrial e em 1929 transformou-se em Instituto de Pesquisa
sobre SAÚDE NO TRABALHO, com uma abordagem interdisciplinar sobre:
posturas, carga manual, iluminação, ventilação, etc.
22. AS GUERRAS MUNDIAIS DEMANDARAM PESQUISAS
ESPECÍFICAS QUE DEPOIS FORAM EXPANDIDAS PARA A
PRODUÇÃO EM GERAL.
Durante a II Guerra Mundial (1939-1945), foram utilizados os
conhecimentos científicos e tecnológicos na construção de
instrumentos bélicos complexos – submarinos, tanques, radares,
aviões, sistemas contra incêndios e bombardeios.
Na condição tensa de um campo de batalha, as manobras do operador
precisavam ser precisas e, para tanto, foi necessário redobrar o esforço de
pesquisa para adaptação desses instrumentos bélicos às condições
humanas evitando erros, p. ex. com a diferenciação de controles e o
posicionamento lógico dos comandos.
23. EM 1949, COM O FINAL DA II GG, K.F.H. MURREL,
ENGENHEIRO INGLÊS, COMEÇOU A DAR UM CONTEÚDO
MAIS PRECISO AO TERMO ERGONOMIA, FAZENDO-O SER
RECONHECIDO COMO DISCIPLINA CIENTÍFICA.
Para isso, Murrel criou a Ergonomic Research Society (Associação de
Pesquisa Ergonômica), que reunia fisiologistas, psicólogos e engenheiros
interessados pela adaptação do trabalho ao homem, em situação não-
bélica.
Ainda na Inglaterra, foi criada a Human Factors Society em 1957 e em
1959 a Associação Internacional de Ergonomia (IEA – International
Ergonomics Association), que atua até o presente em rede com outras
quarenta e duas organizações em todo o mundo.
24. No Brasil, a IEA é representada pela
Associação Brasileira de Ergonomia –
ABERGO:
http://www.abergo.org.br/
O OBJETIVO DA ERGONOMIA É
promover bem-estar (segurança,
satisfação) na relação entre o ser
humano e suas atividades de
trabalho.
Como DECORRÊNCIA desse bem-
estar, em geral se obtém eficiência
e produtividade.
25. Enfim, a ADMINISTRAÇÃO DO TRABALHO vem mudando seus
conceitos, humanizando-se e envolvendo o ambiente além do espaço
entre paredes.
BUSCA-SE, PARA ISSO, PROMOVER:
•projeto de máquinas e equipamentos adaptados às condições
humanas,
•ambiente físico salubre (iluminação, temperatura, ruídos, vibrações),
•relacionamento humano harmonioso,
•organização,
•treinamento e educação,
•motivação individual.
COM ISSO, OS PROJETOS DE DESIGN E ARQUITETURA TAMBÉM SE
MODIFICAM, DE MODO A SE SINTONIZAREM COM A FILOSOFIA DO
CLIENTE E COM A ÉPOCA.
Do binômio homem-máquina
passa-se ao trinômio HOMEM-MÁQUINA-AMBIENTE.
27. IIDA, 2001, p. 13
EXEMPLOS DE SOLUÇÃO DE DESIGN COM REDUÇÃO
DE ERROS E ECONOMIA DE RECURSOS
28. As mudanças de postura e as pesquisas não param
A ERA ESPACIAL criou novos problemas de ergonomia
tais como a ausência de gravidade e forças gravitacionais
extremas, cujos graus de tolerância eram
desconhecidos.
NOVOS OBJETOS DE CONSUMO - eletro-eletrônicos, mobiliário,
automóveis – levam em conta fatores ergonômicos em seus
projetos e a cada momento se chega a novas maneiras de se obter
conforto.
Neste momento de transição de modelos de desenvolvimento,
o estudo do ambiente de trabalho como um todo passa a
ser condição básica para a SUSTENTABILIDADE DO
CONJUNTO.
29. OS CONHECIMENTOS ERGONÔMICOS PODEM CONTRIBUIR PARA A
MELHORIA DAS SITUAÇÕES DE TRABALHO, APLICADOS SOBRE OS
SISTEMAS E SOBRE OS POSTOS DE TRABALHO.
Sua introdução pode ocorrer em vários momentos:
➢na concepção de um equipamento, operação ou ambiente –
projeto, simulação, protótipo;
➢na correção de situação existente – substituição de máquinas,
colocação de dispositivos para mudança de postura do operador, para
segurança na operação, aumento de iluminação, redução de ruído
➢na conscientização dos participantes de um processo ou operação –
educação do operador, individualmente ou em grupo, para que
trabalhe de forma segura e reconheça os riscos do ambiente,
considerando que o sistema é aberto, ou seja, muitas alterações
podem ocorrer modificando o estado “ideal” criado num momento
(projeto + correção): desgaste das máquinas, alterações de layout,
modificação de processos, programação da produção, etc.
30. EXEMPLO DE PROBLEMA DE DESIGN PARA REDUÇÃO DE
DOENÇAS OCUPACIONAIS
http://bancariose.com.br/site/index.php?option
=com_content&view=article&id=14620:seeb-e-
apcler-alertam-contra-a-
lerdort&catid=4&Itemid=100018
http://www.fetecpr.org.br/trabalha
dores-bancarios-lutam-contra-as-
causas-das-ler-e-dos-dort/
31.
32. A Associação Brasileira de Ergonomia, em sintonia com a IEA, divide a
matéria em TRÊS DOMÍNIOS DE ESPECIALIZAÇÃO:
ERGONOMIA FÍSICA - relacionada com atividade física, observando as
características da anatomia humana, antropometria, fisiologia e
biomecânica: postura no trabalho, manuseio de materiais, movimentos
repetitivos, distúrbios músculo-esqueletais, postos de trabalho, segurança
e saúde.
ERGONOMIA COGNITIVA - relacionada aos processos mentais,
observando percepção, memória, raciocínio e resposta motora: carga
mental de trabalho, tomada de decisão, desempenho especializado,
interação homem computador, stress, treinamento.
ERGONOMIA ORGANIZACIONAL – relacionada à otimização das estruturas
organizacionais, políticas e de processos: comunicações, gerenciamento de
recursos de tripulações (CRM - domínio aeronáutico), projeto de trabalho,
organização temporal do trabalho, trabalho em grupo, projeto participativo,
novos paradigmas do trabalho, trabalho cooperativo, cultura
organizacional, organizações em rede, tele-trabalho e gestão da qualidade.
33. A FORMAÇÃO EM ERGONOMIA, NO BRASIL, se dá em nível de
pós-graduação, por meio de cursos de Especialização (pós-graduação
lato sensu), mas são poucos os profissionais especializados.
Contudo, aspectos de Ergonomia são estudados em múltiplas áreas de
conhecimento:
•Arquitetos e Urbanistas
•Desenhistas de interiores e de mobiliário
•Médicos do trabalho
•Analistas do trabalho
•Psicólogos
•Engenheiros
•Desenhistas industriais
•Enfermeiros
•Engenheiros de segurança e de manutenção
•Programadores de produção
Um especialista em Ergonomia tem lugar nesse cenário, coordenando e
entrosando os demais: reuniões periódicas, técnicas de solução conjunta
de problemas, fluxos de comunicação.
