Crowdsourcing

Marco Oliveira
Samuel Oliveira
1 Marco Oliveira & Samuel Oliveira

Objectivo Geral:
- Apreender a dinâmica do crowdsourcing

Objectivo Especifico:
- Identificação das vantagens e desvantagens do fenómeno crowdsourcing

Marco Oliveira & Samuel Oliveira 11-12-2010

 O termo "crowdsourcing" é
uma junção de "multidão" e
"terciarização", pela
primeira vez identificado
por Jeff Howe, num artigo
da revista Wired, em Junho
de 2006, "The Rise of
Crowdsourcing".


VARIÁVEIS AUTOR
Reforça a sustentabilidade das empresas; Acessível a qualquer pessoa;
Possibilidade de fazer negócio com uma multidão não identificada; Lebraty, J. (2009)
Terciarização de actividades;

Corney, J., Torres-Sánchez, C., Jagadeesan, A.,
Fornecimento online de capacidades de raciocínio;
Yan, X., Regli, W., & Medellin, H. (2010).

Terciarização de uma missão; Procura de um desafio intelectual; Ekins, S., & Williams, A. (2010, March).

Soma das capacidades individuais; Mudança da forma de trabalho;
Valorização da qualidade da contribuição sem questionar a origem; Martinez, M. (2010)
Redução de custos; Terciarização;

Sabedoria das multidões suplanta a dos especialistas; Remuneração não
Hoffmann, L. (2009)
regulamentada; Rendimento extra e/ou Ocupação do tempo;

Teoria da inteligência colectiva; Aproveitamento de génios distantes; Brabham, D. (2009)

Socialização e desenvolvimento das melhores práticas para uma Jamjoom, H., Qu, H., Buco, M., Hernandez, M.,
organização de prestação de serviços; Saha, D., & Naghshineh, M. (2009)

Marco Oliveira & Samuel Oliveira
11-12-2010

VARIÁVEIS AUTOR
Grandes grupos superam pequenas elites; Promoção pessoal; Projectos Leimeister, J., Huber, M., Bretschneider, U., &
open source; Krcmar, H. (2009)

Alavancagem de ideias inovadoras; Integração do cliente como forma
Ebner, W., Leimeister, J., & Krcmar, H. (2009)
de criação de valor; Crescimento de I&D alargado ao exterior;

Alavancagem de oferta e procura; Pace, A. (2008)

Sabedoria das multidões; Aproveitamento do colectivo numa escala
maior que nunca; Mudança de paradigma no processo de tomada de Bonabeau, E. (2009)
decisão das empresas;

Subproduto da terciarização; Capacidades globais; Melhoria da
Sindlinger, T. (2010)
produtividade e satisfação no trabalho

Produtividade é função da dependência positiva da atenção; Huberman, B., Romero, D., & Fang, W. (2009)

Facilidade de pagar a uma multidão; Horton, John J., Chilton & Lydia B., (2010)

11-12-2010

VARIÁVEIS AUTOR
Perda de algum controle sobre o trabalho e a maneira pelo qual é
executado por parte do empregador; Anonimato do empregador e eventual
desconhecimento da finalidade do trabalho; O conceito local de trabalho
ciberespaço não está regulamentado; Necessidade de criação/adaptação da
Felstiner e Alek (2010)
doutrina; Os mercados de trabalho começaram uma migração inexorável
para o ciberespaço; Obsolescência do emprego tradicional; Distinção entre
tarefas Micro e Macros; Flexibilização da contratação; Redução de custos;
Ganhos de eficiência; Total autonomia do trabalhador;

Ausência de compromisso por parte dos utilizadores; Ditador benevolente;
Trabalhado orientado pelos interesses pessoais por parte do utilizador;
Armstrong, Timothy K., (2010)
Resultados superam o trabalho de profissionais dedicados; Tarefas
inexequíveis a longo prazo tornam-se exequíveis;

Co-criação como um processo activo, criativo e social; Co-criação visto
como complementar - e não como substituto; Supressão dos custos Piller &Frank T., (2010)
convencionais;
Motivação deriva da partilha e da geração de novas ideias; Inovação deixa
Poetz, Marion Kristin, Schreier & Martin (2009)
de provir exclusivamente dos privados;


Selecção do caso de estudo com a Docente
Engenheira Manuela Cunha;

Selecção da base de dados cientifica (EBSCO);

Recolha dos artigos entre o dia 8 e 27 de
Novembro de 2010;

Tratamento e análise dos dados na ferramenta
Microsoft Office Excel 2010;


Vantagens e Desvantagens para a Organização
Dimensão Conceitos e Argumentos chave Autores
Reforça a sustentabilidade das empresas;
Possibilidade de fazer negócio com uma multidão não Lebraty, J. (2009)
identificada;
Fornecimento online de capacidades de raciocinio; Corney, J., et al (2010).
Redução de custos; Martinez, M. (2010)
Sabedoria das multidões suplanta a dos especialistas
(DCT); Hoffmann, L. (2009)
Remuneração não regulamentada (DU);
Vantagens
Aproveitamento de génios distantes; Brabham, D. (2009)
Socialização e desenvolvimento das melhores práticas para
Jamjoom, H., et al (2009)
uma organização de prestação de serviços;
Grandes grupos superam pequenas elites; Leimeister, J., et al (2009)
Aproveitamento do colectivo numa escala maior que
Bonabeau, E. (2009)
nunca;
11-12-2010

Flexibilização da contratação;
Redução de custos; Felstiner e Alek (2010)
Ganhos de eficiência;
Resultados superam o trabalho de profissionais
dedicados (DCT); Armstrong, Timothy K.,
Tarefas inexequíveis a longo prazo tornam-se (2010)
exequíveis;
Vantagens Supressão dos custos convencionais; Piller &Frank T., (2010)
Poetz, Marion Kristin, Schreier
Inovação deixa de provir exclusivamente dos privados;
& Martin (2009)
Alavancagem de ideias inovadoras;
Integração do cliente como forma de criação de valor; Ebner, W., Leimeister, J., &
Krcmar, H. (2009)
Desenvolvimento de I&D alargado ao exterior (DCT);

11-12-2010



Perda de algum controle sobre o trabalho e a maneira
como é executado por parte do empregador;
Desvantagens
Ausência de compromisso por parte dos utilizadores Armstrong, Timothy K.,
(VU); (2010)


Vantagens e Desvantagens para os Utilizadores
Dimensões Conceitos e Argumentos chave Autores
Acessivel a qualquer pessoa; Lebraty, J. (2009)
Ekins, S., & Williams, A.
Procura de um desafio intelectual;
(2010)
Rendimento extra e/ou Ocupação do tempo; Hoffmann, L. (2009)
Leimeister, J., Huber, M.,
Promoção pessoal; Bretschneider, U., & Krcmar,
H. (2009)
Vantagens Melhoria da produtividade e satisfação no trabalho; Sindlinger, T. (2010)
Os mercados de trabalho começaram uma migração inexorável para o
ciberespaço; Felstiner e Alek (2010)
Total autonomia do trabalhador;
Armstrong, Timothy K.,
Ausência de compromisso por parte do utilizadores (DO);
(2010)
Trabalhado orientado pelos interesses pessoais por parte do Armstrong, Timothy K.,
utilizador; (2010)
Remuneração não regulamentada (VO); Hoffmann, L. (2009)
Desvantagens Anonimato do empregador e eventual desconhecimento da finalidade
do trabalho;


Vantagens e Desvantagens para os Colaboradores Tradicionais
Vantagens
Sabedoria das multidões suplanta a dos especialistas
Hoffmann, L. (2009)
(VO);
Leimeister, J., Huber, M.,
Grandes grupos superam pequenas elites; Bretschneider, U., & Krcmar,
H. (2009)
Ebner, W., Leimeister, J., &
Desenvolvimento de I&D alargado ao exterior (VO);
Desvantagens Krcmar, H. (2009)
Os mercados de trabalho começaram uma migração
inexorável para o ciberespaço;
Obsolescência do emprego tradicional;
Armstrong, Timothy K.,
Resultados superam o trabalho de profissionais dedicados;
(2010)


Vantagens e Desvantagens para os Clientes


Integração do cliente como forma de criação de Ebner, W., Leimeister, J., &
Vantagens
valor; Krcmar, H. (2009)


Desvantagens

13 Marco Oliveira & Samuel Oliveira 11-12-2010

• Predomínio das vantagens para as organizações, utilizadores e
clientes;
• Fenómeno desregulamentado;
• Subsiste a dúvida quanto ao timing da regulamentação;
• Mais rápido, mais barato, mais inteligente e mais fácil;
• O poder da multidão: sabe, cria, pensa e financia;
• Dinâmicas: custos de produção baratos, excedente de talento,
criatividade subutilizada e ascensão das comunidades online;

• Os objectivos a que nos propusemos para este trabalho foram

atingidos;

•Propomos o estudo do rácio de substituição do emprego

tradicional pelo crowdsourcing;


Gostaríamos de agradecer à professora

engenheira Manuela Cunha pela

colaboração na identificação do tema o

qual era do nosso total desconhecimento

e que após este trabalho constatamos

tratar-se de um tema muito pertinente o

qual pretendemos aprofundar no futuro.


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