O documento apresenta uma introdução ao coaching, definindo o que é e não é coaching, sua origem histórica e definições-chave. Resume que o coaching é uma parceria que revela o potencial máximo das pessoas de forma a melhorar o desempenho, diferente de terapia ou consultoria, tendo origem na Hungria no século XVIII e ganhando popularidade nos EUA entre 1950-60 para gerenciamento de equipes.