EFEITO DE SE SENTIR BEM EM AJUDAR                                 BOLINHOS E GENTILEZAALICE M. ISEN aFranklin and Marshall...
ajuda, tanto solicitado(Berkowitz & Macaulay, como citado em Aderman,1971) e (Isen,Becker, &Fairchild).Estudos realizados ...
ESTUDO IMÉTODOQuestões. O estudo, que durou cinco sessões, foi realizado nas bibliotecas de umauniversidade e duas faculda...
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ESTUDO IIMÉTODOQuestões. Os indivíduos: foram adultos, 24 do sexo feminino e 17 do sexo masculinoque fizeram chamadas de t...
na mesma condição fez ajudar. No entanto, também deve ser notado que dois machosna condição experimental falhou para ajuda...
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Efeito de se sentir bem em ajudar

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Efeito de se sentir bem em ajudar

  1. 1. EFEITO DE SE SENTIR BEM EM AJUDAR BOLINHOS E GENTILEZAALICE M. ISEN aFranklin and Marshall CollegePAULA F. LEVIN3Swarthmore CollegeTRADUÇÃO: INGLÊS/PORTUGUÊS - JOHN LENNON WAINWRIGHTDois experimentos com indivíduos adultos investigaram os efeitos de uma pessoa deestado afetivo positivo sobre a sua utilidade posterior para outros. "Sentindo-se bem"foi induzida por ter recebido bolinhos, enquanto estudava em uma biblioteca (Estudo I)e por ter encontrado dez centavos de retorno a uma moeda de um telefone público aofazer uma chamada (Estudo II). No Estudo I, em que o dependente voluntariadoenvolvido em resposta ao pedido de um estudante, uma distinção foi feita entre avontade específica de ajudar e vontade geral de contratar em qualquer atividadesubsequente. No Estudo II, a medida dependente foi se assuntos espontaneamenteajudaram a pegar papéis que foram abandonadas em frente deles. Com base napesquisa anterior, a previsão era de que os indivíduos que Assim, foram feitos para"se sentir bem" seriam mais útil do que indivíduos de controle. Os resultadosconfirmam as previsões.Recentes investigações dos determinantes de ajudacomeçaram a concentrar-se sobre o papel do estado de humor na produção dediferenças de utilidade. Os primeiros estudos que indicavam a relevância afetivainterna de um ajudante em potencial de relatórios estaduais usados de sucesso efracasso em uma tarefa como a sua variável independente. Um estudo realizado porBerkowitz e Connor (1966) indicou uma relação entre o sucesso e ajuda, quando obeneficiário era dependente sobre o assunto. Um estudo posterior (Isen, 1970)também indicou uma ligação entre o sucesso ajudando, onde não havia relação entreas pessoas envolvidas e onde ajudar Foi um baixo custo, naturalista comportamental.Postulou-se que em apenas uma tal situação (ou seja, ajudando a baixo custo) umimportante determinante da utilidade pode ser um potencial afetivo de ajuda ou "brilhodo sucesso" (Isen, 1970). Além disso, mesmo que o seu sucesso / insucesso demanipulação não estava dirigida especificamente afetando o estado de humor interno,Berkowitz e Connor (1966) também fez referência a um brilho "de boa vontade"em suadiscussão. Em ambos estes estudos que sugerem que o "sentimento bom"pode serum determinante de ajuda, estado afetivo positivo foi induzida através de um relatóriode sucesso. No entanto, o relatório de sucesso pode não ser uma forma totalmentesatisfatória de manipular afetivo modo, uma vez que induzido estado pode serconfundido com estimativas de competência.Vários estudos recentes têm indicado que manipulação de estado afetivo de outrasformas que através de sucesso / fracasso também resulta em diferencial de ajuda acredibilidade, o que dava a hipótese de que existe uma relação entre sentir-se bem eutilidade existente. Dois experimentos naturalistas parecem indicar que bomsentimento despertado através do contato verbal positivo resulta em aumento da
  2. 2. ajuda, tanto solicitado(Berkowitz & Macaulay, como citado em Aderman,1971) e (Isen,Becker, &Fairchild).Estudos realizados por Aderman (1971) e Aderman e Berkowitz (1970), emboraconduzida numa configuração experimental, o estado de humor manipulado de novasmaneiras diversas. No estudo Aderman e Berkowitz, o estado de humor do assuntovariou por ter que observar uma das várias interações entre dois estudantesuniversitários do sexo masculino, um que precisava de ajuda e um que era umajudante em potencial. A condição experimental variou de acordo com a pessoa comquem o sujeito foi instruído a empatia, a resposta de ajuda da segunda pessoa(ajudado ou não ajudado), e a reação da pessoa que ajudou (agradeceu o ajudante ounão). O assunto, então preencheu um questionário de temperamento e, finalmente, foidada a oportunidade de cumprir com o pedido do experimentador para ajuda. Osresultados da experiência, embora complexos, tendiam a apoiar a ideia de que osentimento bom pode estar relacionado ao aumento da ajuda em algumascircunstâncias (empatia com o agradecido ajudante), enquanto sentindo-se mal podeser associado com o aumento da ajuda no âmbito de outras circunstâncias (empatiacom o não ajudado e a pessoa necessitada).No estudo de Aderman (1971), a euforia ou depressão foi induzida em indivíduos portê-los lido conjuntos de declarações de temperamento. Aderman descobriu que, apósa leitura dos cartões, sujeitos a condição de euforia escreveram mais números para oexperimentador, quando essa tarefa foi apresentada como um favor em vez de umrequisito da experiência. Além disso, os indivíduos ofereceram muitas vezes para umaexperiência de futuro. tais achados não dão crédito ao "brilho" dessa hipótese, aindauma complexidade dos resultados é que a "ajuda" foi solicitada.Uma outra questão que resta é se o sucesso, ou bom humor, leva especificamentepara ajuda ou, mais geralmente, ao aumento da atividade e / ou a produtividade. Emoutras palavras, faz a liderança de sentimento bom para um aumento de desejo parafazer algo de bom para alguém, ou faria os indivíduos, que foram feitas para se sentirbem, em oposição àqueles que não têm, de se envolver mais ou em qualqueratividade subseqüente? Usando um 2 X 2 design, foi realizada uma experimento quetentou responder a duas questões colocadas acima: Primeiro, se sentindo bem leva aum aumento de ajuda, em segundo lugar, se, após a indução da sensação boa, aresposta a uma oportunidade de ajudar difere da resposta a uma oportunidade deenvolver-se em alguma outra atividade. Nós previmos uma interação entre oindependente de duas variáveis de tal modo que os sujeitos que estavam se sentindobem estaria posteriormente mais dispostos para ajudar, mas menos dispostos adificultar (distrair) que aqueles que não o fizeram para se sentir bem.
  3. 3. ESTUDO IMÉTODOQuestões. O estudo, que durou cinco sessões, foi realizado nas bibliotecas de umauniversidade e duas faculdades na região da Filadélfia. Cinquenta e dois estudantesuniversitários do sexo masculino que estudavam em salas individuais serviram comosujeitos.Procedimento. No início da sessão, um coordenador aleatoriamente designado dessasatribuições para uma sensação boa ou para a condição de neutro. As atribuiçõesdessa condição foi baseado em linhas, em vez de sobre os indivíduos, a fim deassegurar que os indivíduos estariam ciente de que duas condições existiram.Para induzir o bom humor, os confederados distribuíram biscoitos ao longo das filasque foram atribuídos a um sentimento de bom estado, enquanto eles apenascaminhavam pelas linhas na condição neutra. Esta tarefa foi realizada por um parmasculino e feminino de confederados em duas das sessões e por uma cúmplicefeminina nas outros três sessões. O coordenador também divididiram aleatoriamenteem assuntos cada condição em "ajuda" ou "impedir" grupos. o pesquisador alertadoque esta atribuição de "ajuda" e "distração", mas foi mantido o desconhecimento seuma fila especial foi "cookie" ou "não cookie”.Da mesma forma, o coordenador teve ocuidado de reter informações dos confederados, como ajudar ou distrair na condiçãode individuos.Poucos minutos após o confederados retornaram seguindo a distribuição ou denondistribution cookies, o experimentador se aproximou de cada sujeitoindividualmente e perguntou se, e por quantos 20 minutos de sessões, o sujeitopoderia servir como um aliado em um experimento de psicologia. Na ajuda condição, oobjectivo da experiência foi dada como uma investigação da criatividade dos alunosem tempo de exame, em oposição a outros momentos ano. O cúmplice foi necessárioneste experimento para agir como auxiliar para indivíduos que tentariam conceberromances ao trata desses itens. A ajuda da cúmplice, que implicou na realização demanipular os itens, foi descrito como "algo que os sujeitos geralmente acham muito útilpara eles. "Na condição de distrair, o trabalho do cúmplice foi descrito como umdistracter de um acaso escolhido desse estudante, inconsciente que aconteceu comestar estudando na biblioteca. Como distracter, ele o faria ficar perto dos livros, fazerruídos, sacudir papéis, tudo isso enquanto o experimentador discretamente registrareações do sujeito. a finalidade de tal experiência foi dada como uma investigação dedistração de alunos em tempo de exame como contrário de outras vezes durante oano. Além disso, o pesquisador advertiu cada sujeito na condição de distração,dizendo: "Eu acho que é justo dizer antes de você decidir agir como distractor, que oassuntos encontram a distração para ser um aborrecimento desagradável. " Assim, nacondição de que o papel de ajuda o assunto foi abordado a jogar, pois estavaclaramente o de um ajudante, apreciado muito pela criatividade desses assuntos, emcontrapartida, o papel que um cúmplice iria jogar na condição distrair, era claramentedescrito como o de um distracter irritante de dos estudantes inocentes estudando nabiblioteca. Um período de esclarecimento e debate, seguido de cada resposta do
  4. 4. sujeito. Relatórios dos sujeitos indicou que a manipulações independentes edependentes eram plausíveis, e que não tinham sido associado na mentes dossujeitos antes do interrogatório.RESULTADOSUma vez que as cinco sessões renderam comparável resultados, os dados foramcombinados. tabela 1 mostra a proporção de indivíduos de voluntariado em cadacondição e as médias e variâncias de número de minutos voluntário. Um t- teste deproporções foi realizada no número de indivíduos de voluntariado em cada condição.Este teste revela a interacção predito entre receber um cookie ou não e voluntariadopara ajudar ou para distrair. Isto é, assuntos receber cookies ofereceu para ajudarmais, mas para distrair menos, do que aqueles que não a recepção de cookies (t -1,96, p <0,05). Para os dados sobre o número de minutos voluntário em cada uma dascondições, um teste F da variâncias indicou que os dados não atendem ospressupostos da análise de variância (F = 20,69, gl = 11/13, p <0,01). A duas vias Aanálise da variância foi realizada, no entanto, na pontuação transformados, que seencontrou com as suposições do teste. Esta análise indicada não causa nenhum efeitoprincipal, mas mostrar a prevista interação significativa (F &<1, FB <1, ^ AB = 7,71, p<0,01), com temas de biscoito voluntariado, de mais tempo para ajudar, mas paramenos distrair.Os resultados desta experiência indicam que, em termos de número de sujeitosvoluntariado e quantidade de tempo voluntário, indivíduos que tenham recebidoinesperadamente cookies de ajudar mais, mas distrair menos, do que fazer aquelesque não receberam cookies. Assim, sentindo-se bem, induzida naturalista e em umoutra forma que não por meio de relatório de sucesso, parece ajudar a conduzir a umaumento, e para ajudar especificamente, em vez de atividade geral. Embora estadescoberta fornece evidência para o "Warm Glow" de hipóteses; pessoas que sesentem bem consigo mesmas são mais propensas a ajudar os outros, umainterpretação alternativa é possível. Após a partir de uma modelagem ou um normativode explicação, os indivíduos podem ter bolinho, sido mais útil simplesmente porquenão tinham ,acabou de ser exposto a um modelo útil (a pessoa que passa os cookies)que pode ter, lembrou-lhes normas de bondade para com os outros. Além disso,alguns aspectos do dependente, medir e complicar a interpretação do brilho especial.Embora a manipulação independente estava mais naturalista do que a encontrada emmuitos experimentos, a medida dependente foi uma de utilidade solicitada. Além disso,ajudar só foi voluntário, ao invés de realmente realizada.Assim, um segundo estudo foi conduzido para determinar o “não solicitado”, auxílio debaixo custo aumenta após a indução de bom sentimento, sem o bom humor estardiretamente provocada por outra pessoa. A pergunta foi: Será que sentindo boavantagem para aumentar a ajuda, mesmo se não houver modelo útil? No estudo"dime", que dirige-se a esta questão, a qual é apresentada abaixo, boa sensação foiinduzida em um sujeito com a descoberta de uma inesperada moeda na ranhura, oretorno da moeda de um telefone público. A medida que estava dependente da ajudade uma jovem pegar papéis que ela tinha acabado de cair.
  5. 5. ESTUDO IIMÉTODOQuestões. Os indivíduos: foram adultos, 24 do sexo feminino e 17 do sexo masculinoque fizeram chamadas de telefones públicos designados localizadas em shoppingcenters fechados, no subúrbio San Francisco e Filadélfia. O tema eram aquelesclientes que não estavam sozinho e aqueles que estavam carregando pacotes.Procedimento. Cabines telefônicas foram "instaladas" na seguinte maneira. Opesquisador fez uma chamada incompleta, aparentemente levou dez centavos detroco, e deixou a cabine. Na realidade, o dez centavos foi deixados na entrada damoeda. Assim, os indivíduos usando tais telefones receberam um registo inesperadoquando eles verificaram o retorno de moedas, antes, durante ou após a realização desuas chamadas; estes assuntos constituíram o grupo experimental. O grupo controlefoi composto de indivíduos que usaram um telefone que não foi "abastecido" com umcentavo e que, portanto, não recebem dinheiro inesperado. O experimentadorconfigurao experimental e controla telefones sem informar o cúmplice como acondição. Isto foi feito a fim de eliminar qualquer possível viés sistemático nodesempenho do cúmplice da queda de papel. O experimentador também verificoupara se certificar de que todos os assuntos pareciamcom aquela na entrada do retornode moedas. Apenas poucos assuntos não atendem a essa exigência, e estes nãoforam incluídos na análise dos dados. Isto foi feito de modo em última análise, paraevitar a obtenção de uma amostra de indivíduos que foi inadvertidamente selecionadopara a atenção. Por esta razão, nenhum assunto que estava em uma condição"experimental" do telefone e simplesmente não conseguiu ver a sua moeda de dezcentavos, foi incluído no grupo de controle. Durante a chamada, o cúmplice foi capazde observar o contorno do objeto discretamente por fingir, "vitrine", enquanto naverdade, observando a reflexão do sujeito em uma das janelas da loja. O objetivodesta vigilância foi simplesmente saber quando o sujeito estava deixando o telefone.Quando o sujeito deixou, o cúmplice começou no mesmo sentido que o sujeito e que,embora andar ligeiramente à frente e ao lado dele ou ela, deixou cair um envelopepardo cheio de papéis no caminho sujeito. A medida dependente, era se o assuntoajudou o cúmplice fêmea a pegar os papéis.DISCUSSÃO/ RESULTADOSEstes resultados indicam que o diferencial não solicitado de ajuda ocorre mesmoquando o bom humor é induzido de forma impessoal. o encontrar parece ser menospronunciado para homens do que para as mulheres, mas o menor número deindivíduos do sexo masculino pode ser responsável em parte para esta diferençaaparente. Porque a nossa sociedade tem normas específicas aplicáveis a estasituação de ajuda para o sexo masculino, em particular uma seria de esperar docomportamento do homens, mais do que a de mulheres, para refletir não só amanipulação independente, mas também dessas normas de cortesia. Os dadosmostram que, enquanto as fêmeas não na condição de controle ajudaram, um macho
  6. 6. na mesma condição fez ajudar. No entanto, também deve ser notado que dois machosna condição experimental falhou para ajudar, enquanto indivíduos do sexo femininonão experimentais não ajudam. Assim, embora seja verdade que o comportamentodos machos podem ser mais complexos do que o das fêmeas, o simples expectativade cortesia não é suportado. Os resultados dos dois estudos tomados em conjuntofornecem suporte para a noção de que sentir-se bem leva a ajudar. porque se sentindobem foi gerada em uma variedade de formas e configurações, e uma vez em que otipo de ajuda é medida e a origem das populações sujeitas também variaram, estarelação parece ter alguma generalidade empírica. Reconhecemos, no entanto, que aquestão de por que sentir boas dicas para ajudar, ou, mais propriamente, o que mediaa relação entre o dois, continua a ser respondida. Além disso, tal uma resposta podefornecer alguns insights sobre o problema mais geral e importante de como odeterminantes observados de ajuda, como sucesso, se sentindo bem, me sentindo malem alguma circunstância, a culpa, o contato verbal ea presença ou ausência de outraspessoas, se relacionam com um do outro. Ou seja, embora estes estados ou eventospodem não parecer relacionados como determinantes da ajuda, eles podem ter algunsaspectos comuns em que a capacidade. Se assim for, então a determinação de ajudapodem ser mais parcimoniosa e entendida em termos de conceitos mais amplos, taiscomo a manutenção do estado afetivo positivo, percepção de custos e benefícios, ouambos, e esta possibilidade está agora sob investigação.

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