E17 ll05

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E17 ll05

  1. 1. Lessons Learned Energia de Portugal www.fabricadestartups.com
  2. 2. Ideia de Negócio Copyright Fábrica de Startups 2 Quem? Atuais automobilistas Problema? Falta de Informação sobre as vantagens das scooters O quê? Portal com simulador de poupança e outros serviços Diferença? Abordagem de Comunicação Distinta Como? Serviços personalizados que levem à experimentação e mudança de hábitos
  3. 3. Hipóteses a Testar Copyright Fábrica de Startups 3 Componente Hipótese Value Proposition #VP06 Existia interesse num “Scooter Café” onde se reunissem os utilizadores, decorado com temas apropriados e onde se concentrassem eventos e prestassem alguns serviços (Ex: lavagens, cursos, alugueres) ?
  4. 4. Testes em Realização (1/3) Copyright Fábrica de Startups 4 Hipótese Teste Taxa de concordância RS01 Simulações Pagas Perguntar a solteiros, casais sem filhos ou famílias com mais de um carro , não utilizadores de scooter, se consideram provável virem a pagar para obter essa informação. Se % de pessoas que considera interessante >=10% RS02 Publicidade e Fees de Parceiros Perguntar a potenciais parceiros se existe elevada possibilidade que isso venha a acontecer no futuro. Se % de empresas que considera muito provável >=40% #VP07 Beneficio económico é o mais procurado Através da taxa de conversão de 3 landing pages iguais, na qual se alteram a ordem e a relevância dada aos elementos que permitem obter vantagens económicas ou ambientais Se taxa de conversão da landing page que dá maior destaque às vantagens económicas for superior
  5. 5. Testes em Realização (2/3) Copyright Fábrica de Startups 5 Hipótese Teste Taxa de concordância #VP02 O numero de clientes com interesse em alugar por €5/dia será grande? Perguntar a não utilizadores se considera provável vir a alugar uma scooter por €5/dia para se deslocar dentro da cidade. Se % de pessoas que considera provável >=20% #VP08 O valor de poupança para mudar é baixo? Se parte significativa das pessoas que estaria disposta a mudar o faria por uma poupança mensal igual ou inferior a 100€. Se % de pessoas que aceitaria mudar por esse valor >= 40% #CS01 Clientes potenciais terão interesse em múltiplos serviços Através de sondagem verificar se o nível de interesse por 3 ou mais serviços for significativo. Pelo menos 3 serviços com nível de interesse acima de 50%
  6. 6. Testes em Realização (3/3) Copyright Fábrica de Startups 6 Hipótese Teste Taxa de concordância #CH02 As redes socias (ex: Facebook) será um canal relevante para angariar “leads”? Criar campanha no Facebook e verificar nível de angariação (CTR) e de conversão. Se CTR for na mesma ordem de grandeza de Google Adwords % de conversões/pedido s de informação >=30% #CH03 As redes socias (ex: Facebook) serão um canal para manter relações com os clientes? Verificar nível de fãs que fazem gostos , comentários e partilhas sobre publicações no Facebookl Se % de fãs que faz gostos , comentários e partilhas semanalmente >10% da base de fãs
  7. 7. Resultados Obtidos (1/3) Copyright Fábrica de Startups 7 Hipótese Resultado VP03 Cursos de Condução Defensiva Sondagens: 70% considera interessante(48/69) VP04 Box Experiências Sondagens: 48% considera interessante (33/69) VP05 Revista Entrevistas: 0% vê interesse (0/5) Sondagens: 42% vê interesse (29/69) VP01 Portal e Simulador Sondagens: 57% considera interessante (41/72) RS01 Simulações Pagas Entrevistas: 0% pagaria (0/5) Sondagens: 26% pagaria (19/72) RS02 Publicidade e Fees de Parceiros Entrevistas: 50% considera muito provável (3/6) Sondagens: em curso VALIDADO VALIDADO NÃO VALIDADO EM TESTE EM TESTE VALIDADO
  8. 8. Resultados Obtidos (2/3) Copyright Fábrica de Startups 8 Hipótese Resultado CH01 Internet como principal canal Landing Page: 31% conversão #VP07 Beneficio económico é o mais procurado LP A LP B LP C TC = 30,6% 28,5% 24,5% #VP02 interesse em alugar uma scooter por €5/dia Sondagens: 76% considera interessante (33/45) #VP08 O valor de poupança para mudar é baixo? Sondagem: 42% (11 em 26) mudaria para uma scooter se poupasse €100 ou menos por mês #CS01 Clientes potenciais terão interesse em múltiplos serviços Sondagem: 77% no aluguer “low cost”, 70% nos “cursos de condução defensiva” e 56% no “simulador de poupança”. VALIDADO VALIDADO VALIDADO VALIDADO VALIDADO
  9. 9. Resultados Obtidos (3/3) Copyright Fábrica de Startups 9 Hipótese Resultado #CH02 As redes socias (ex: Facebook) será um canal relevante para angariar “leads”? CTR Adwords: 0,38% Facebook: 0,25% Conversão em Like = 85% #CH03 As redes socias (ex: Facebook) serão um canal para manter relações com os clientes? Semana de 11 a 17 de Junho = 15,7% (311/1970) VALIDADO VALIDADO
  10. 10. Entrevistas Alguns Comentários Copyright Fábrica de Startups 10 Muito interesse nos eventos e demonstrações - as pessoas devem ver e experimentar, para perceberem melhor as vantagens. Revista colide com portal Sugiro uma grande aposta em eventos e não em revista (imprensa), na qual não acredito! Já houve uma revista "scooting" que acabou por não ter saída. App para iphone em vez de simulador no portal pago
  11. 11. Lições da Semana • Campanha AdWords e Facebook • Resultados A/B Testing • Meo Kanal • Site para videos muito útil para pitch: http://www.powtoon.com/ • Reforço de equipa • Experiência de Produto Mínimo Viável • Preparação dos test drives • Acordos com os primeiros parceiros Copyright Fábrica de Startups 11
  12. 12. Copyright Fábrica de Startups 12 • Investimento: €25,24 • Clicks: 204 (CPC de €0,12) • Anuncio com mais clicks: • Anuncio com mais CTR CTR= 0,29% CPC €0,14 Ave. Position= 2,4 Best Keyword: “scooter” CTR= 1,73% CPC €0,07 Ave. Position= 1,7 Best Keyword: “trânsito”
  13. 13. Copyright Fábrica de Startups 13
  14. 14. Copyright Fábrica de Startups 14 • Investimento: €3,46 • Clicks: 21 (CPC de €0,16) • Gostos: 18 (86% de conversão) • Custo por “Like”: €0,19 CTR= 0,25%
  15. 15. Copyright Fábrica de Startups 15 CPC €0,12 €0,16 CTR 0,38% 0,25% Conversão 86%31% (likes)(best landing page)
  16. 16. Copyright Fábrica de Startups 16 Resultados A/B Testing Imagem diferente. Conteúdo Igual Conversation Rate = 30,6% Conversation Rate = 19,2%
  17. 17. Copyright Fábrica de Startups 17 Resultados A/B Testing Imagem igual. Ordem “bullets” Diferente 24,5%30,6% 28,5%
  18. 18. Copyright Fábrica de Startups 18
  19. 19. Copyright Fábrica de Startups 19
  20. 20. Copyright Fábrica de Startups 20 Reforço da Equipa Cátia Pinto 23 anos Vencedora BET Católica 24hour BET contest (bring entrepreneurs together) Prémio 2000€ obtido em PPL para Startup Dressify Estudante de Mestrado Gestão Católica Lisbon Parceria para apoio no desenvolvimento do Portal
  21. 21. Copyright Fábrica de Startups 21 Produto Minimo Viável (Portal)
  22. 22. Copyright Fábrica de Startups 22 Produto Minimo Viável (Portal)
  23. 23. Copyright Fábrica de Startups 23 Produto Minimo Viável (Box)
  24. 24. 24© u-scoot, Junho 2013
  25. 25. 25© u-scoot, Junho 2013
  26. 26. Copyright Fábrica de Startups 26 Próximo Bootcamp: Test Drives
  27. 27. ANEXO Copyright Fábrica de Startups 27
  28. 28. Modelo de Negócio Copyright Fábrica de Startups 28 (Continua) Versão 2
  29. 29. Modelo de Negócio Copyright Fábrica de Startups 29 Versão 2
  30. 30. Modelo de Negócio U-SCOOT Quadro de Validação de Hipóteses Hipóteses por Validar Hipóteses com Maior Risco Hipóteses em Teste Hipóteses Validadas Hipóteses Invalidadas Versão 2 Copyright Fábrica de Startups S.A.www.fabricadestartups.com VP01 10 Portal e Simulador VP02 9 Aluguer “low-cost” VP03 6 Cursos Condução Defensiva VP04 8 Box Experiências VP05 6 Revista Scooter VP06 9 Scooter Café RS01 15 Simulações Pagas RS02 20 Publicidade e Fees de Empresas CH01 5 Internet como principal Canal VP07 5 Vantagem Económica é a + procurada VP08 15 Baixo Valor para Mudar CS01 12 Clientes compram vários serviços CH02 6 Facebook para Leads CH03 4 Facebook para Manter Relações
  31. 31. Copyright Fábrica de Startups 31 Métricas S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 Hipóteses Testadas 6 6 4 8 Entrevistas 3 8 0 0 Respostas a Sondagens 69 3 2 Hipóteses Validadas 2 2 6 Hipóteses Invalidadas 1 0 0 Pivots Realizados 0 0 0 Painel de Validação
  32. 32. Copyright Fábrica de Startups 32 Métricas S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 Aquisição 29 65 196 Activação 14 22 43 Retenção 11 14 11 Recomendação 67 32 53 13 61 Receita 9 Painel de Resultados
  33. 33. 5 10 15 20 25 4 8 12 16 20 3 6 9 12 15 2 4 6 8 10 1 2 3 4 5 Modelo de Negócio U-SCOOT Matriz de Risco de Hipóteses Versão 2 Copyright Fábrica de Startups S.A.www.fabricadestartups.com VP01 10 Portal e Simulador VP02 9 Aluguer “low-cost” VP03 6 Cursos Condução Defensiva VP04 8 Box Experiências VP05 6 Revista Scooter VP06 9 Scooter Café RS01 15 Simulações Pagas RS02 20 Publicidade e Fees de Empresas CH01 5 Internet como principal Canal VP07 5 Vantagem Económica é a + procurada VP08 15 Baixo Valor para Mudar CS01 12 Clientes compram vários serviços CH02 6 Facebook para Leads CH03 4 Facebook para Manter Relações
  34. 34. Copyright Fábrica de Startups 34
  35. 35. Copyright Fábrica de Startups 35
  36. 36. Copyright Fábrica de Startups 36
  37. 37. Copyright Fábrica de Startups 37 Modelo de Pricing e Receitas Presença no Portal (B2B) • Freemium • Premium com Pay-per-Click • Modelo Publicitário tradicional (quando aplicável) Simulações • Freemium • Premium com Pay-per-Use Produtos e Serviços • Modelo transacional

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