Palestra da CPBR11 em 2018 02-03. Link para a palestra: https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1605665846194608&id=570675319693671

1. Problemas!?
Oba!
Gustavo Lichti

2. Gustavo Lichti
Mendonça
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● A.K.A Lichti
● Apaixonado por tecnologia
● FOSS(Free and open-source software)
● Usuário diário de linux desde 2002
● Mais de 16 anos de experiência em TI
● Cloud Computing
● Cultura DevOps
● Automação e Orquestração de
infraestrutura e software.
● SRE na Geru

3. Problema
Um problema é um obstáculo, um impedimento, uma dificuldade, um
desafio ou qualquer situação que peça uma resolução; essa resolução é
reconhecida como uma solução ou contribuição em direção a um propósito
ou objetivo estabelecido.
Fonte: Wikipedia

4. Necessidade
Uma necessidade é aquilo que é necessário para que um organismo viva de
forma saudável. Necessidades se distinguem de desejos pois a deficiência
em atender uma necessidade causa um resultado negativo claro.
Necessidades podem ser objetivas e físicas, como alimentação, ou
subjetivas e psicológicas, como auto-estima.
Fonte: Wikipedia

5. Pirâmide de Maslow

6. Pirâmide de Maslow Atualizada

7. Não negue os problemas!

8. “Se você realmente quer o segredo do
sucesso, comece fazendo o oposto do
que todo mundo está fazendo”
Brad Szollose

9. Tudo o que é fácil já foi feito!

10. “Não é a mais forte das espécies que
sobrevive, nem a mais inteligente, mas
a que melhor responde às mudanças”
Charles Darwin

11. Problemas não
se resolvem
sozinhos.
● Roda
● Ferramentas básicas
● Óculos
● Relógios
● Telefone
● Televisão
● Comunicação sem fio
● Cartão de crédito

12. Thomas Edison
● Lâmpada Elétrica
Incandescente
● Estrada de ferro
eletromagnética
● Câmera cinematográfica
● Fonógrafo
● Caneta elétrica de estêncil
● Embalagem a vácuo
● Gravador de voto eletrográfico
● Rodas de borracha
● Distribuição de energia elétrica
● Mimeógrafo

13. Alberto
Santos-Dumont
● Dirigível
● Relógio de pulso
● Hangar
● Avião
● Precursor do ultraleve
● Chuveiro de água quente

14. Não tente achar culpados.

15. “Faça o que você sempre fez, e você
receberá o que sempre recebeu”
Sue Knight

16. Entenda o problema!

17. “Quando duas pessoas trocam seus
pães, cada uma volta com um pão.
Quando trocam ideias, voltam com
duas ideias.”
(Siddartha Gautama)

18. Defina o plano de ação com os
envolvidos!

19. Se comprometa com a
solução!

20. Resolva!

21. “Se você passar a vida tentando ser
bom em tudo, você nunca será ótimo
em nada”
Tom Rath

22. Vá além da solução!

23. Transforme problemas em
grandes aprendizados.

24. Assuma seus erros!

25. DevOps

26. Blameless
Post-Mortem

27. CAMS
● Culture
● Automation
● Measurement
● SharingJohn Willis

28. ICE
Dave Zwieback
● Inclusion
● Complexity
● Empathy

29. Inclusão

30. “Existem três classes de pessoas que
são infelizes:
● a que não sabe e não pergunta
● a que sabe e não ensina
● e a que ensina e não faz.”
(Siddartha Gautama)