Treinamento interno para o setor comercial

1. Integração
do Time
Comercial
Treinando as nossas habilidades de vendas 01

2. QUEM É O TIME
COMERCIAL HOJE?
02

3. GESTOR COMERCIAL
Integração de Novos Contratados 03
B2B - PESSOA
JURÍDICA
B2C - PESSOA
FÍSICA
ANALISTA
COMERCIAL
MARKETING
PROMOTORAS PDV/FILIAIS
COMERCIAL
INTERNO
RETENÇÃO PÓS-VENDAS

4. QUAIS AS SUAS
DIFICULDADES
HOJE?

5. E AS SUAS
FORÇAS?

6. PRODUTO/SERVIÇO
PÚBLICO-ALVO
LOCALIDADE
CONCORRENTES
1.
2.
3.
4.

7. INTERNET É ESSENCIAL
INSATISFAÇÃO
VALOR AGREGADO
OFERTAS
1.
2.
3.
4.

8. COMUNICAÇÃO

9. CONFIANÇA

10. HUMILDADE

11. EMPENHO

12. ATENDIMENTO

13. PESSOAS.

14. QUANTIDADE
X
QUALIDADE

15. PROATIVIDADE

16. EXPERIÊNCIA
DO USUÁRIO
TEMPO DE ESPERA

17. DIGITAL.
05

18. PLANEJAMENTO
ESTRATÉGIA
& EXECUÇÃO
05

19. VAMOS CRIAR UM PLANO
PARA HIPNOTIZAR NOSSOS
CLIENTES?
D E S A F I O
06

20. CRIAR UMA PERSONA DO CLIENTE.
CRIAR UM PERSONA DO COMERCIAL.
CRIAR UMA ESTRATÉGIA DE VENDA/RETENÇÃO
MONTAR UM KIT DE INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS
VAMOS VENDER?
1.
2.
3.
4.
5.

21. PESQUISEM,
APRENDAM,
SE DESENVOLVAM,
TRAGAM IDEIAS...
MUITOS GERENTES TAMBÉM
COMEÇARAM COMO VENDEDORES!