1. Lançamento
do
Tarifário
Móvel
• Rede
Social
que
junta
e
promove
a
comunidade
mundial
de
foodies,
a
descobrir
restaurantes
e
bares
perto
de
si.
zomatch
Nome
do
Produto:
• Fiel
à
matriz
do
nome
da
marca
mãe;
• O
tarifário
tem
como
objectivo
criar
interatividade
e
promover
o
relacionamento
entre
os
utilizadores
zomato;
• Fiel
ao
posicionamento
da
campanha,
onde
se
joga
com
o
trocadilho
da
conquista
do
outro
através
da
comida
e
ainda
das
várias
maneiras
que
se
pode
comunicar
através
deste
tarifário;
• Apela
a
combinação
perfeita
entre
duas
pessoas
que
comunicam
simultaneamente;
• Através
da
App
Zomato,
os
aderentes
zomatch
,
podem
tal
como
no
Tinder,
ao
gostarem
da
foto
da
comida
de
outro
aderente,
abrir
um
chat
de
conversação
e
assim
criar
pares
/
parelhas
de
conversa
por
sms
grátis;
• Através
da
App
Zomato,
os
aderentes
zomatch,
podem
combinar
hora
e
local
para
se
encontrarem
num
restaurante,
reservar
diretamente
e
usufruir
de
10%
de
desconto.
Caso
queiram,
podem
ainda
pedir
o
serviço
da
UBER
para
os
levar
ao
seu
destino;
• Quem
aderir
ao
a
tarifário
zomatch
na
campanha
de
lançamento
tem
direito
a
receber
outro
cartão
de
telemóvel
e
vouchers
para
jantar
e
oferecer
ao
seu
convidado;
• Os
zomatchers
recebem
sempre
um
alerta
para
que
seja
feita
uma
review
ao
restaurante,
alimentando
a
ativação
do
principal
objecto
da
marca
zomato:
produção
de
conteúdos
pelo
próprio
utilizador
e
consecutivamente
aumento
das
audiências.
Como
opção
pode
fazê-­‐lo
em
conjunto
ou
singularmente
como
foodie
ou
matchfoodies;

2. Headline:
‘só
não
fales
de
boca
cheia’
• Como
base
utilizamos
a
frase
feita
bem
portuguesa
‘não
se
fala
de
boca
cheia’
para
agregar
os
dois
principais
objetos
do
produto:
falar
/
comunicar
e
comer;
• Apela
que
o
zomatcher
possa
estar
constantemente
a
comunicar
‘
falar,
falar,
falar...’;
• Está
de
acordo
ao
espírito
do
produto
despretensioso
e
com
toque
humorístico,
fiel
as
comparações,
reformulações
e
desconstruções
que
a
marca
mãe
faz
sobre
clichês
ou
símbolos
históricos,
mas
desta
vez
adaptado
ao
mercado
português,
para
reforçar
o
seu
posicionamento,
sempre
com
um
toque
humorístico.
Exemplo
abaixo:

3. Público
Alvo:
Com
base
nas
médias
estatísticas
dos
utilizadores
Zomato
• Público
alvo
bastante
abrangente
mas
com
maior
incidência
entre
:
25-­‐40
anos;
• Maior
incidência
no
sexo
feminino;
• Portugueses,
com
maior
incidência
em
residentes
zona
litoral
e
zona
urbana;
• Com
comportamentos
de
maior
sensibilidade
à
qualidade
e
a
estilo
de
vida
médio
/
alto;
• Todos
amantes
de
comida
ou
Food
Lovers;
• 15
mil
visitantes
diários
singulares
e
não
empresariais
Posicionamento:
Key-­‐Words
ou
características
devem
estar
sempre
presentes
tanto
no
copy
como
nas
imagem
associadas,
devem
reforçar
o
posicionamento
e
ser
fiel
a
comunicação
da
marca
mãe
zomato
e
passar
o
espírito
da
marca,
zomatch:
• Conquistadora
• Apaixonada
• Atrevida
• Humorística
• Despretensiosa
• Conotativa
• Fresca

4. Simbologia
do
logo
mãe:
presente
está
um
coração
+
um
garfo
.
Substituir
o
garfo
por
um
telemóvel.
A
simbologia
do
coração
é
de
simples
de
percepção:
o
amor
pela
comida
a
que
vamos
adicionar
o
prazer
por
comunicar
e
acima
de
tudo
pelo
prazer
de
nos
relacionarmos.
Na
sua
visão
tanto
a
zomato
como
a
zomatch
nascem
de
uma
paixão
individual
que
um
individuo
tem
pela
comida
e
o
gosto
de
poder
comunicar
socialmente
com
outros
indivíduos
que
tem
exatamente
a
mesma
paixão
e
necessidade.
A
personalidade
do
produto
é
exatamente
a
personalidade
dos
seus
utilizadores
‘Os
Foodlovers’
que
querem
viver
em
comunidade,
trocar
experiências
e
percebem
que
podem
exponenciar
o
prazer
de
uma
boa
refeição
é
melhorada
quando
partilhada
[tanto
virtualmente
como
fisicamente].
O
novo
tarifário
promove
que
estes
apaixonados
possam
constantemente
desenvolver
aquilo
que
mais
gostam,
nos
ambientes
que
mais
gostam,
mas
numa
vertente
menos
isolada,
mais
interativa
e
diária.
Alimentar
e
falar
todos
fazemos
diariamente,
agora
podemos
ter
benefícios
com
algo
que
já
fazemos
sem
ninguém
nos
pedir.
Estes
são
essencialmente
os
valores
da
marca:
promover
a
comunicação,
interligar
foodlovers,
conectar
Portugal
e
estrangeiro
à
mesa.
O
discurso
deve
ser
direto,
fácil,
humorístico
mas
sem
o
trato
excessivo
do
‘tu
cá
tu
lá’
pois
este
publico
já
está
numa
faixa
etária
que
valoriza
e
entende
um
discurso
fresco,
light
e
conotativo
mas
gosta
de
estar
posicionado
com
um
certo
status
sem
ser
‘fora
da
box’
ou
demasiado
alternativo.

5. Para
finalizar
a
zomatch
é
uma
autoestrada
de
benefícios
ao
zomatchers.
Quanto
mais
comunicarem
a
marca
mais
benefícios
tem
quando
:
visitam
um
restaurante
menos
pagam,
quanto
mais
falarem
e
divulgarem
o
serviço
menos
pagam
em
comunicações
.
Para
além
de
ter
um
público
bastante
transversal
este
é
aglutinado
pela
mesma
paixão
dos
três
C’S:
Conhecer,
Comer
e
Comunicar
.
Todos
Nós
somos
Foodies
e
o
mundo
é
a
nossa
mesa.

6. Campanhas
para
formatos
online:
• Geral
buzz
por
owned
earned
e
paid
• Criar
adesões
comerciais
em
massa
1. Fase:
Blogers
Super
Matchers
Apaixonadas
e
Conquistadoras
-­‐
Fase
‘preview’
da
campanha,
durante
um
mês
,
100
bloggers
geram
conversações
sobre
o
produto,
apelando
ao
lado
mais
emocional
e
menos
comercial
fazendo
o
futuro
utilizador
desejar/apaixonar-­‐se
pelas
funcionalidades
do
zomatch
.
Criar
algumas
adesões
comerciais
e
buzz
por
earned/paid.
• Oferta
de
descontos
nos
valores
de
adesão
-­‐
ao
zomatcher
• Oferta
de
um
jantar
a
escolha
–
ao
zomatcher
• Oferta
de
uma
refeição
a
escolha
por
cada
amigo
que
‘
conquistar’
-­‐
ao
zomatcher
A
escolha
das/os
bloger
é
feita
por
segmento.
Tal
como
a
marca
mãe
faz,
escolhemos
uma
bloger
por
subcategoria
de
restaurante
e
consoante
o
seu
perfil
como
bloger,
adaptamos
a
oferta,
Exemplo:
• Sushi
Lover
–
Carmo
• New
in
Town
–
A
cidade
na
ponta
dos
dedos
• Sweet
Tooth
–
Eat
Love
• Great
Coffe
–
Stylista
• Late
Night
–
O
insurgente

7. A
cada
uma
das
Bloggers
é
dado
vários
benefícios
[3000
m
grátis,
refeições
grátis,
gerar
audiências
para
o
seu
site,
ter
badges
de
embaixador,
entre
outros]
Objectivo
é
exemplificarem
as
especificidades
do
zomatch
para
que
o
futuro
utilizador
as
entenda:
• valor
tarifário
competitivo;
• chats
de
conversação;
• descontos
em
restaurantes;
• diminuição
do
valor
da
tarifa
quanto
maior
reviews
fizer;
• reviews
feitas
em
conjunto
como
matchfoodies;
• utilização
ativa
da
rede
social
zomato
e
fazer
conversações
em
outras
redes
sociais;
• Publi
posts
da
experiência,
hyperlinkados
para
landing
page
para
adesão
ao
tarifário;
• Por
serem
emparelhadoras
de
conversações
é
lhes
atribuído
badges
de
vários
níveis
até
conquistarem
o
Super
Matcher;
Objectivo:
• Conversações
sobre
o
produto;
• Partilha
de
experiência
–
produtores
de
conteúdo
pelos
utilizadores
[earned]
• Captação
da
atenção
da
audiência
através
de
opinion
leaders
• Buzz
nas
redes
sociais
• Criar
ambassadors
da
marca
• Captação
de
novos
utilizadores
zomato
e
residualmente
captação
de
contratos
comercias
zomatch

8. 2. Fase
:
Takeover
Web
e
Mobile
Em
sites
de
grandes
dimensões:
Sapo
,
MSN,
IOL,
Expresso,
Activa,
Caras,
Publico
Em
sites
de
publico
segmentado:
Timeout,
Visão,
Sábado,
Evasões
Campanha
limitativa
temporalmente:
5
dias.
Fase
mais
agressiva
da
campanha
com
discurso
direto
a
adesão:
‘Só
não
vais
falar
de
boca
cheia’
Com
zomatch
em
5
dias
podes
ter
• 10
iphones
6plus,
• 1
ano
comunicação
grátis,
• 1
ano
de
jantares
grátis
Objectivo:
• Chegar
e
atrair
as
massas
• Chegar
ao
público
que
procura
especificamente
por
restaurantes
e
este
tarifário
é
do
seu
maior
interesse
• Criar
muitas
Adesões
(comerciais)
num
curto
espaço
de
temporal
• Nos
termos
e
condições
quem
partilhar
esta
campanha
duplica
chances
de
ganhar
um
dos
prémios
sorteados
por
cada
amigo
referenciado.
Gerar
Buzz
.
Pode
ver
o
seu
estado
na
App
através
do
seu
perfil
no
site
da
zomato.
• O
takeover
redireciona
para
landing
page
onde
para
aderir
ao
zomatch
basta
criar
perfil,
escolher
se
é
um
pós
ou
pré
pago.
É
enviado
um
cartão
de
telefone
para
local
escolhido.
Após
ativação
do
cartão
o
utilizador
está
automaticamente
autenticado
para
participar
no
sorteio
.
Com
o
cartão
é
enviado
o
contrato
de
adesão
que
pode
ser
digital
ou
físico.
O
contrato
físico
é
entregue
no
restaurante
escolhido
e
recolhido
por
um
dos
comercial
zomato.
• Criar
novos
perfis
de
utilizadores
zomato
-­‐>
aumenta
simultaneamente
utilizadores
e
audiência

9. 3. Fase:
Passatempo
Fugas/TAP
:
Dá
de
Fuga
com
a
TAP
e
zomatch
oferece
mesa
cama
e
roupa
lavada
• Emparelhar
2
grandes
agregadores
de
opinião
de
restauração/
viagens
e
gerar
audiência
na
perspectiva
win-­‐win;
• Adicionar
uma
marca
conhecida
e
credível
como
a
TAP
para
reforçar
o
sucesso
do
passatempo;
• Zomatch
capta
audiência
e
leads
de
conversação
do
Fugas
.
Por
sua
vez
Fugas
capta
audiência
da
zomatch,
posicionando-­‐se
com
uma
oferta
muito
interessante
perante
o
seu
público
alvo.
A
TAP
ganha
partilhas,
reputação
e
aumenta
a
sua
base
de
dados;
• O
passatempo
reside
na
oferta
de
uma
viagem
com
destino
a
escolha
com
tudo
pago
para
novos
aderentes
Zomatch.
O
passatempo
é
lançado
no
site
do
Fugas
e
consiste
no
registo
Fugas
,
zomatch
e
TAP
simultaneamente
através
doa
mesmo
formulário
[descrito
termos
e
condições]
.
As
Três
marcas
enviam
através
de
email
mkt
3
mails:
Lançamento,
Alerta
e
Last
Call
A
ideia
é
acompanhar
o
vencedor
na
sua
viagem,
os
seus
checkins
e
restaurantes
pelo
mundo,
criando
conteúdo
de
valor
e
estendendo
a
cauda
desta
ação,
aliciando
outros
utilizadores
e
não
limitar
a
felicidade
a
um
único
cliente
• Os
utilizadores
que
durante
15
dias
mais
utilizarem
as
funções
zomatch
ganham;
• Cada
marca
durante
o
período
da
campanha
alimenta
a
mesma
nas
suas
redes
sociais.
O
follow
up
dos
acontecimentos
pode
ser
acompanhada
por
uma
TAB
no
facebook
das
3
marcas;
Objectivo:
• Criar
experiências
aos
utilizadores,
habituando
as
vantagens
de
ser
zomatch
• Associação
da
nossa
marca
a
outras
marcas
credíveis
e
líderes
de
opinião
no
segmento
• Criar
conversações,
partilhas
• Captação
de
publico
das
outras
marcas
• Captação
de
novos
contratos
comerciais
• Posicionamento
da
nossa
marca
com
ofertas
de
valor
para
o
publico
• Ativação
da
nossa
rede
social
através
de
parcerias

10. Email
Marketing:
• Objectivo:
comunicar
o
lançamento
do
produto
aos
utilizadores
da
marca
mãe
Sender:
Zomato
Subject:
Sérgio,
qual
é
a
melhor
maneira
de
conquistares
alguém?
zomatch
[CTA
apelo
a
conquista,
amor,
paixão
um
tema
que
suscita
sempre
interesse
ao
ser
humano]
Conquistada/o!
zomatch
chegou
para
unir
à
mesma
mesa
e
com
o
mesmo
tarifário
todos
os
foodlovers
Fala,
fala,
fala
3000
minutos
para
todas
as
redes
Chat
direto
com
todos
os
teus
contactos
Liga-­‐te
aos
teus
seguidores
zomato
no
chat
Comunica
mais
e
pagas
menos.
Quanto
mais
zomatchers
criares
mais
descontos
tens
na
tarifa
e
em
restaurantes
E
aindaaaa
...
Podes
pagar
a
conta
descontando
do
teu
saldo
e
ao
fazeres
reservas
diretas
tens
sempre
10%
de
desconto
e
há
mais.
Pede
já
o
teu
cartão
zomatch
em
zomato.com/zomatcher
e
recebes
logo
3
jantares.
Sim
e
aindaaaaa
há
mais....
Depois
já
sabes
dás
a
tua
opinião
e
quanto
mais
deres
mais
terás.
Um
zomatcher
fala
fala
fala
quanto
quiser
‘só
não
fala
de
boca
cheia’

11. Movimento
de
Facebook
na
página
da
Re-­‐food
Nome
do
Movimento:
‘liga-­‐te
e
re.food’
• A
re.food
é
uma
organização
de
voluntários
criada
para
reaproveitar
excedentes
alimentares
preparados
e
realimentar
quem
mais
precisa.
O
objectivo
é
terminar
com
a
fome
em
bairros
urbanos.
• A
zomatch
tendo
a
maior
e
única
base
de
dados
de
todos
os
restaurantes
da
grande
Lisboa
e
contacto
privilegiado
com
os
mesmos,
vai
envolver
a
sua
comunidade
virtual
para
alimentar
esta
causa
da
seguinte
forma:
1. os
restaurantes
que
aderirem
ao
movimento
‘liga-­‐te
e
refood’
vão
ter
maior
visibilidade
ao
utilizadores
na
sua
app
ou
página
web
zomatch
e
zomato
2. os
zomatchers
ao
escolherem
um
restaurante
que
apoia
a
causa
‘liga-­‐te
e
refood’,
automaticamente
doam
1%
do
valor
total
da
conta
a
causa
re-­‐food.
No
perfil
do
zomatcher
e
do
restaurante
aparece
um
gráfico
do
valor
total
angariado
3. por
cada
novo
amigo
que
um
zomatcher
angarie
para
ser
cliente
zomatch,
a
zomatch
doa
um
cabaz
alimentar
a
refood
A
ideia
é
envolver
os
restaurantes,
utilizadores,
refood,
zomatch
no
processo
com
benefícios
para
todos
os
players.

12. Dez
é
nº
de
pequenos-­‐almoços
que
os
zomatchers
conseguiram
só
porque
jantaram
fora
ontem.
Mais
dez
crianças
alimentadas.
Há
melhor
maneira
de
começar
a
semana?
Liga-­‐te
a
zomatch
e
refood
aqui:
zomato.com/zomatcher
‘Não
existe
amor
mais
sincero
do
que
aquele
pela
comida’.
Obrigado
zomtachers
que
se
‘ligam
e
refood’.
Todos
os
dias
é
doado
1%
do
valor
total
da
sua
refeição
à
nossa
causa.
Se
és
zomatcher
és
refood!
Já
escolheste
onde
vais
almoçar
hoje?
Escolhe
um
restaurante
refood
na
app
da
zomatcher
e
alimenta
a
tua
comunidade
zomato.com/zomatcher
Alerta
zomatchers!
Por
cada
amigo
que
conquistares,
mais
famílias
vais
alimentar.
1
amigo
=
1cabaz
alimentar!
‘liga-­‐te
e
refood’
‘A
gula
começa
quando
deixamos
de
ter
fome’.
Trabalhamos
juntos
contra
a
exterminação
deste
flagelo:
250
restaurantes
e
15
mil
zomatchers
alimentaram
esta
semana
300
famílias.
Liga-­‐te
e
refood
por
um
mundo
mais
ligado
#zomatch

13. Sérgio,
a
Erica
convidou-­‐te
para
o
zomatch.
Vais
alimentar
esta
ideia?
Perfil:
Sérgio
Costa
Perfil:
Erica
Antunes
Web
Copywritting
Web
Copywritting
26º
edição
Marketing
Digital
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